APP注冊登錄流程設(shè)計與淺析

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增哥導(dǎo)讀:隨著移動端設(shè)計越來越重視用戶體驗,往往用戶只需要很短的時間就決定了還要不要再使用你的產(chǎn)品,所以縮短注冊登陸的流程十分必要。相信誰都不喜歡一打開軟件,就要強迫你登陸,不登錄就啥也或看不到。

目前注冊登陸的方式有哪幾種,可見下圖

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第三方賬號體系相比于自己的賬號體系而言,十分的方便快捷,適用于當(dāng)用戶還不是很了解產(chǎn)品的時候,那么用戶可以在不注冊一個新的賬號的情況下通過這種方式體驗產(chǎn)品。而產(chǎn)品的最終目的當(dāng)然是要把用戶沉淀下來并獲得更多的用戶數(shù)據(jù)。

這里要提一下用戶數(shù)據(jù)的積累的重要作用,用戶數(shù)據(jù)可以牽涉到很多方面,比如一個電商的話,涉及到用戶的訂單信息、用戶的積分、用戶的收藏、用戶的賬戶余額等,這些數(shù)據(jù)都是運營方面的寶貴資源,其中的聯(lián)系如下:

訂單——用戶的地址,用戶的喜好——庫存的調(diào)整、商品的定向推薦

積分——購買優(yōu)惠、會員等級——促進下一次購買——用戶粘性

收藏——用戶體驗、用戶的偏好——商品定向推送

賬戶余額——會員等級、在線支付——用戶粘性、用戶習(xí)慣——資金沉淀、相關(guān)金融產(chǎn)品

這是對于電商而言,而對于其他的產(chǎn)品,用戶數(shù)據(jù)的積累同樣十分重要,比如社交類的產(chǎn)品,只有用戶不斷的積累諸如狀態(tài)、照片、好友等,社交產(chǎn)品才能持久繁榮,這些好比社交產(chǎn)品的血液。

當(dāng)然除去這些以外,有一些產(chǎn)品確實只需要第三方賬號體系就足夠了,甚至第三方社交賬號會有更好的效果,比如今日頭條,可以為精準(zhǔn)推薦提供更多的參考。

再接著談通過自己的賬號體系登陸,可以分為3種:

1、注冊和登錄是統(tǒng)一的,直接通過手機驗證碼登陸.

如下圖

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這一種的【優(yōu)勢】有:

a、不需要繁瑣的注冊流程,不需要記密碼

b、保證了賬號的安全性,以及賬號的身份認證,惡意注冊的幾率大大降低,提高了用戶的質(zhì)量

【劣勢】同樣存在:

由于沒有密碼,對于有PC端站點的平臺而言,登陸時必須攜帶好自己的手機,不太方便。

2、注冊和登錄是分開的

如下圖

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這一種的需要先注冊,并設(shè)置好密碼。

【優(yōu)勢】:

獲得用戶的密碼信息,多平臺登陸體驗更好。

【劣勢】:

流程的繁瑣容易受到用戶的厭煩,可能用戶想要體驗的興致在注冊的過程中就被消耗了,流失率大大增加。

3、第三種的一鍵登錄

這是我在體驗美麗說安卓版本時發(fā)現(xiàn)的,這也僅僅適用于安卓版本,因為要實現(xiàn)一鍵登錄需要較高的權(quán)限,IOS下是無法實現(xiàn)的。點擊一鍵登錄,APP將后臺發(fā)送一條短信給服務(wù)器并在獲取授權(quán)后自動登錄。密碼可以自主選擇在個人設(shè)置中進行修改,但最近美麗說更新后,取消了一鍵登錄,我猜測可能是為了各種平臺下更加一致的體驗。

[總結(jié)一下]

排除一鍵登錄這種方式,前兩種登陸方式我是更加傾向于前一種的,因為即使登陸PC端不方便,但也是可以通過提示設(shè)置密碼的方式改進,而假如用戶不需要登陸PC端則可以一直采用驗證碼登陸的方式。而且隨著移動端設(shè)計越來越重視用戶體驗,往往用戶只需要很短的時間就決定了還要不要再使用你的產(chǎn)品,所以縮短注冊登陸的流程十分必要。相信誰都不喜歡一打開軟件,就要強迫你登陸,不登錄就啥也或看不到。

用一句話來說就是在保證用戶體驗的同時,能不要登陸就不要登陸,即使登陸也要保證流程盡量簡化。

 

作者:Thor_datou

轉(zhuǎn)載自:簡書

原文鏈接:http://www.jianshu.com/p/66799ee5177b

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評論
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  1. 如果采用第一種方式,當(dāng)短信服務(wù)商出現(xiàn)問題時,用戶無法及時獲取到驗證碼短信,那么用戶一定會抓狂的

    來自福建 回復(fù)
  2. 分析的很有條理性了,可以繼續(xù)完善就更好了

    回復(fù)
  3. 如果采用第一種方式,萬一產(chǎn)品的流量遞增,對于短信的服務(wù)費會是一個需要深思熟慮的問題,那可不是一筆小錢。

    來自廣東 回復(fù)
  4. 實際上樓主,并沒有對登陸和注冊做出什么深刻的見解,大家說呢?

    來自遼寧 回復(fù)
  5. 曾經(jīng)設(shè)計過一款產(chǎn)品就是在注冊流中,使用手機號碼+驗證碼的環(huán)節(jié),對于網(wǎng)絡(luò)信號以及短信通道的順暢問題,用戶體驗比較糾結(jié)~~

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 非常同意,遇到過同樣的狀況

      來自遼寧 回復(fù)
  6. 如果驗證碼時時收不到,也是很郁悶的

    來自北京 回復(fù)
  7. 用手機號相比較用郵箱、用戶名注冊/登錄,后者用戶是不是更容易接受? 是不是會有一部分用戶不愿意用手機號去注冊/登錄一個APP,因為怕自己的信息泄露?

    來自北京 回復(fù)
    1. 這要看什么樣的用戶群體了,有些群本根本不用郵箱,只記得手機號了

      來自北京 回復(fù)
  8. 各種登錄登陸混在一起,看著很無語。。。

    來自廣東 回復(fù)
  9. 為什么是登陸 不是登錄? ??

    來自海南 回復(fù)
  10. ?

    來自山東 回復(fù)