最簡單的列表頁,卻也最難做好

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在日常工作中,我們也會將列表頁稱為List頁,就是把若干內(nèi)容以某維度集合起來的聚合頁。本文主要給大家整理一下關(guān)于列表頁的設(shè)計歸納,以及應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)問題。

列表頁的設(shè)計,一直被大家所忽略。感覺沒什么可做,亦或沒什么發(fā)力點,設(shè)計側(cè)內(nèi)部給到的排期時間也不充裕,提需求的也不看重。自然,設(shè)計師輸出的過程中就少了一些思考和仔細(xì)。最后進(jìn)入開發(fā)或上線后,可能就會暴露問題。

今天給大家整理一下關(guān)于列表頁的設(shè)計歸納,以及應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)問題。

概念

什么是列表頁?日常工作中,我們也會叫List頁,就是把若干內(nèi)容以某維度集合起來的聚合頁。

類型

主要常見的列表頁大類我們可以劃分為以下三種:

當(dāng)然內(nèi)容&功能list不僅僅只有微信這樣的形式,這里只是示例,比如:攜程的APP首頁也是相同類型的列表頁。篩選結(jié)果list,我們暫且定義為:從某些入口進(jìn)入的,不需要用戶輸入任何內(nèi)容的列表頁。

搜索結(jié)果list和篩選結(jié)果list,除了結(jié)果內(nèi)容的多少之外,貌似看上去都一樣。我們聚焦在頁面頂部,就會發(fā)現(xiàn)有兩個地方不同:一個是搜索框內(nèi)是否有關(guān)鍵詞;一個是“更多篩選”的選項是否高亮。

對于搜索結(jié)果list搜索框展示關(guān)鍵詞,大家應(yīng)該都毋庸置疑。但篩選結(jié)果list,用戶沒有輸入,是從某個入口進(jìn)來的,順推這里增設(shè)搜索框的話,搜索框內(nèi)應(yīng)該是沒有任何內(nèi)容的。如果考慮到告知用戶當(dāng)前是根據(jù)什么樣條件展示的內(nèi)容,應(yīng)在頁面標(biāo)題欄告知。

但實際上,一些平臺篩選結(jié)果list的搜索框依然有關(guān)鍵詞。比如:天貓,從分類中女鞋-板鞋進(jìn)入,如圖:

我們大膽猜測兩種可能:

  • 一是為了節(jié)約資源,直接復(fù)用了搜索結(jié)果list;
  • 另一個,為了節(jié)省屏幕空間,呈現(xiàn)更多內(nèi)容,去掉了頂部的標(biāo)題欄,間接告知用戶當(dāng)前頁面的主題內(nèi)容是什么。

但不管原因怎樣,我個人覺得,這樣做不是特別嚴(yán)謹(jǐn),原因如下:

  • 其一:前面提到搜索框是用戶輸入關(guān)鍵詞的地方。雖然平臺將若干關(guān)鍵詞組合成某個入口,但實際用戶并沒有輸入關(guān)鍵詞,不應(yīng)該以這樣的形式呈現(xiàn)。
  • 其二:試想,用戶來到篩選結(jié)果list,想在當(dāng)前的品類或內(nèi)容下,再細(xì)分,在搜索框輸入了關(guān)鍵詞,如:紅色,但實際天貓的搜索池是全站,出現(xiàn)的是紅色的裙子,并非鎖定在當(dāng)前的品類,造成結(jié)果懵逼。

因此個人建議:篩選結(jié)果頁,若考慮提供搜索框,應(yīng)該是鎖定在當(dāng)前品類下或者某些條件的,如前面圖所示的京東房產(chǎn)篩選結(jié)果列表,亦或告知用戶此搜索的搜索范疇。

下圖是當(dāng)時做TOPLIFE的篩選列表頁的時候,考慮到以上問題,沒有提供搜索框,同時還有另一個原因,一期上線的時候,SKU數(shù)量相對較少。

再簡單說下“更多篩選”高亮的問題,因為在入口處,已經(jīng)鎖定了一些“篩選”內(nèi)的一些選項,搜索結(jié)果頁和篩選結(jié)果頁的底層邏輯是一樣的,故這里選擇了高亮狀態(tài),來告知用戶,“篩選”中有被選中的選項。

搜索結(jié)果list和篩選結(jié)果list是很像,但他們的確不一樣。

作用

如下圖,列表頁背后的終極目標(biāo)就是提高效率,解決問題。

我們舉例電商平臺的列表頁,來到列表頁,就是想快速找到我想要購買的商品,完成湊單、查找商品等任務(wù)。其中對比,包含不同緯度的排名對比,以及內(nèi)容之間的對比。而篩選是讓結(jié)果能夠更精準(zhǔn),減少對比內(nèi)容的數(shù)量。

大多數(shù)的列表頁都是某個流程上的重要中間環(huán)節(jié),并不是用戶的最終目的。故此,我們在設(shè)計中,應(yīng)該將效率作為整個列表頁的KPI來進(jìn)行考核。

主要結(jié)構(gòu)

圍繞作用,我們再來看看列表頁都應(yīng)該提供哪些內(nèi)容。

主要分為兩個大模塊,如圖:

內(nèi)容是主體,功能是提高效率的工具,兩者也有著相互關(guān)系。主體有內(nèi)容時,工具才能發(fā)揮作用,工具也會影響內(nèi)容的呈現(xiàn)。

內(nèi)容模塊,根據(jù)平臺或者業(yè)務(wù)屬性不同,需要展示的信息也不同。但所有的列表頁都要明確告知用戶,當(dāng)前頁面是根據(jù)什么條件展示的內(nèi)容。

以上三種類型的列表頁功能可以大致歸為如圖以下內(nèi)容:

以上歸納了幾種常見功能,不同場景下的列表頁,選用的功能也是根據(jù)自身實際情況來決定,當(dāng)然也要根據(jù)用戶的實際需求來設(shè)定,如電商平臺列表頁的功能和社交平臺的列表承載的一定是不一樣的。

但是要遵循一點:平衡效率和內(nèi)容呈現(xiàn)量。如果一股腦子全露出,必定會影響用戶的實際效率,優(yōu)先級一定要理清楚。

我們可以參考天貓,搜索結(jié)果list,當(dāng)用戶向下瀏覽的時候,頂部所有內(nèi)容,會向上隱藏,屏幕留出最大區(qū)域來展示主體。

設(shè)計細(xì)節(jié)

1. 盡量減少用戶輸入

搜索容易出錯,篩選路徑拉長,兩者如果體驗不佳,都會造成用戶流失。關(guān)于列表頁內(nèi)的搜索,減少輸入一般策略有,用戶點擊搜索框,就會出現(xiàn)熱搜、歷史搜索。用戶輸入內(nèi)容時,就會出現(xiàn)聯(lián)想搜索等等,甚至有些自動幫你填好熱門的關(guān)鍵詞,只要點擊確認(rèn)就可以。

這里提供一個建議,如果用戶輸入的關(guān)鍵詞涉及到多個品類時,結(jié)果列表頁中是否可以能夠外露出品不同品類名稱,讓用戶去點擊。實際就是將重要的篩選項外露出來,減少用戶再次輸入或減短篩選的路徑。

如用戶搜索”咖啡“,則會在結(jié)果頁上呈現(xiàn)出:速溶咖啡、咖啡粉、咖啡豆、咖啡利口酒等。同時也存在不同品類,涉及到內(nèi)容也不盡相同,是否能夠在資源充足的情況下,能夠針對性的提供對應(yīng)方案。

2. 合理解決異常流

出錯是永遠(yuǎn)避免不了的,用戶出錯的”智慧”也是無窮的,我們只能盡量減少。針對出錯,我們應(yīng)該怎樣讓用戶找到“正確”結(jié)果 。

搜索是最容易出現(xiàn)出錯的, 下圖為京東房產(chǎn)搜索異常的處理,列表頁并非全以空狀態(tài)展示,而是即便你出錯,我也能給你內(nèi)容。

3. 尊重需求

用戶的需求是多樣化的,如:我需要這個功能,但是我不常用,不過你要在我能輕易找到的地方出現(xiàn)。其實對于篩選列表頁的搜索框有著類似的需求。實際案例中,微信首頁頂部的搜索欄就是這樣設(shè)計的,打開APP時,默認(rèn)搜索欄被移到標(biāo)題欄的后面隱藏起來,下拉才會出現(xiàn)。

其次,對于列表頁的篩選及排序,也是應(yīng)該根據(jù)平臺特性及用戶需求定義的。如咸魚的綜合排序內(nèi)有“離我最近”的排序項,這是需要我們設(shè)計時注意的。

4. 合理布局及結(jié)構(gòu)

1)突出主體

無論什么類型的列表頁,內(nèi)容才是重頭戲,功能只是輔助,更多的篇幅應(yīng)該是留給主體。

2)結(jié)合平臺實際情況,選擇合理的布局

移動端布局,大部分都是上下結(jié)構(gòu),一些擴(kuò)展功能會選擇抽屜形式。 我們再看PC,PC的列表頁樣式就多種多樣了。搜索結(jié)果list和篩選結(jié)果list主要有兩種,一種左右結(jié)構(gòu),一種上下結(jié)構(gòu)。

如下圖所示:

3)分組分類

列表頁往往都是內(nèi)容豐富的,合理的模塊化,會讓頁面內(nèi)容更清晰。如微信中的“發(fā)現(xiàn)”,iPhone的系統(tǒng)設(shè)置,對信息都是進(jìn)行了歸類。

5. 主體內(nèi)容呈現(xiàn)形式盡量多樣化

列表頁內(nèi)的主體內(nèi)容,建議多樣化。電商平臺一般都提供兩種模式:一種偏列表形式,一種偏宮格形式,意在讓用戶選擇,自己更傾向看哪種信息。

6. 注意PC篩選器與面包屑的相輔相成

如今很多網(wǎng)站已經(jīng)看不到了面包屑,大部分電商平臺仍在保留,意在能夠讓用戶明確當(dāng)前頁面所處的位置,以及快速的返回到之前的頁面。這里不僅僅呈現(xiàn)的是用戶選擇的內(nèi)容,也代表著層級關(guān)系,設(shè)計過程中不可忽略。

由于邏輯復(fù)雜,內(nèi)容較多,下期可以再細(xì)聊。

結(jié)語

以上是對日常工作對列表頁的設(shè)計進(jìn)行的歸納總結(jié),關(guān)于列表頁,個人認(rèn)為實際還是有很多可以探索,仍有不足,感謝各位前輩能夠補(bǔ)充討論。

 

作者:天琦,公眾號:未知素設(shè)計

本文由 @天琦 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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