如果Google+死了,我們都不會(huì)留戀它

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作為谷歌曾大力推廣的社交項(xiàng)目Google+,現(xiàn)在已經(jīng)半死不活。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Vic Gundotra已經(jīng)于4月24日宣布離職。Google+對(duì)谷歌而言意味著什么?失去了Google+這個(gè)看起來(lái)華麗麗的社交業(yè)務(wù)似乎并未壞處。本文原載福布斯中文網(wǎng)。

文 / Jeff Bercovici,譯 / 李哲峰,校 / 陳岳林

如我們所知,Google+似乎已經(jīng)完蛋了。其主管維克·岡多特拉(Vic Gundotra)正從谷歌離職,TechCrunch則稱巨大的變化正在進(jìn)行中。這一社交網(wǎng)絡(luò)已誕生三年,如今正被重新定義,或是被降級(jí)。它將從一款產(chǎn)品成為一個(gè)平臺(tái),而谷歌將停止嘗試將 Google+接入其他所有谷歌產(chǎn)品和服務(wù)。

這真是一個(gè)好消息。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,因?yàn)橄M(fèi)者們?cè)僖膊槐貫榱耸褂盟麄冃枰墓δ芏黄茸?cè)一項(xiàng)他們從未想要的服務(wù)。這對(duì)我們這些用谷歌搜索交通和新事物的人來(lái)說(shuō)也是好消息,對(duì)我們來(lái)說(shuō),更新Google+上的簡(jiǎn)介以滿足谷歌越來(lái)越具體的要求簡(jiǎn)直是一項(xiàng)多余的負(fù)擔(dān)。

事實(shí)上,一旦這陣尷尬的刺痛過(guò)去,這最終對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)也將是一個(gè)好消息。Google+之所以失敗,不僅是因?yàn)楫a(chǎn)品執(zhí)行過(guò)程的拙劣,這也是谷歌在戰(zhàn)略上錯(cuò)誤思考的結(jié)果。

再說(shuō),對(duì)谷歌而言,Google+基本上已經(jīng)走進(jìn)了死胡同,將其拋棄反而會(huì)有好處。原因如下:

1. 谷歌將Google+推薦給用戶的嘗試無(wú)異于請(qǐng)人發(fā)起反壟斷訴訟。逼迫用戶在使用他們需要的服務(wù)前接受一款他們并不需要的產(chǎn)品,這被稱為捆綁,在某些情況下,這是非法的。谷歌笨拙地對(duì)Google+進(jìn)行整合的行為是否逾越了這根紅線還有待爭(zhēng)論。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)曾調(diào)查過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但沒(méi)采取行動(dòng)。盡管如此,谷歌經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己面前站著不少的反壟斷監(jiān)管者,但它還根本沒(méi)有在他們鼻子前面揮舞大紅色斗篷。

2. 當(dāng)初根本沒(méi)必要強(qiáng)迫用戶使用Google+。有人提出,Google+能極大地提升每個(gè)使用谷歌產(chǎn)品和服務(wù)的用戶的價(jià)值,因?yàn)閷?duì)打廣告的人來(lái)說(shuō),他們將能被允許使用整個(gè)谷歌系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)追蹤和分析用戶,而且公司還能利用“+1”按鈕在每個(gè)頁(yè)面上追蹤用戶。但如果要做到這些,你又何需一個(gè)全新的社交網(wǎng)絡(luò)?與其把Google+打造成一個(gè)統(tǒng)治一切的至尊魔戒,為何不從Gmail上下手?Gmail早已通過(guò)非強(qiáng)制的手段自然而然地贏得了五億多用戶。(事實(shí)上,根據(jù)Re/code的報(bào)道,Google+的登陸組件可能會(huì)分離出來(lái)成為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品。)

還有人提出,如果谷歌搜索不能接入用戶的社交數(shù)據(jù),這對(duì)谷歌搜索將有所不利。但即使是Facebook,也沒(méi)找到如何把用戶的社交資料轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值的搜索產(chǎn)品的方法。

3. 比起打造一個(gè)包含成千上萬(wàn)種不同功能的超級(jí)產(chǎn)品,打造一堆獨(dú)立的產(chǎn)品是一個(gè)更好的途徑。至少這是Facebook在后來(lái)得出的結(jié)論。數(shù)年來(lái),馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾嘗試著在同一把傘下做所有事情,他現(xiàn)在則專注于對(duì)Facebook旗下的產(chǎn)品進(jìn)行分類,打造類似于Messenger、Paper、Instagram和WhatsApp這類提供“單一目的和頂級(jí)體驗(yàn)”的產(chǎn)品。

將產(chǎn)品分類不僅能降低潛在新用戶的注冊(cè)門檻,這也是因?yàn)橐粋€(gè)專注于其分內(nèi)之事的產(chǎn)品往往做得更好。這是Google+前成員丹尼·克萊頓(Danny Crichton)從那段工作經(jīng)歷中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):

我深入研究過(guò)每個(gè)創(chuàng)始人的經(jīng)歷,從他們的經(jīng)歷中,我學(xué)到的最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:專注絕對(duì)是一切。一旦你有了兩個(gè)目標(biāo),即使其中一個(gè)目標(biāo)較為次要,你在解決問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)開(kāi)始走彎路,你的產(chǎn)品會(huì)深受其害。

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