滿99減50背后的“套路”和產(chǎn)品設(shè)計思路
文章結(jié)合實際案例,解析了“滿99減50”的運營套路與設(shè)計思路,希望通過此文能夠?qū)δ阌兴鶈ⅰ?/p>
人生如戲,全是套路。運營的本身就是要抓住人性貪、嗔、癡的弱點,以足夠吸引人的方式吸來流量,進而促成變現(xiàn),保證轉(zhuǎn)化和留存。而我們所說的“套路”,歸結(jié)起來其實為中臺營銷的方式,是一個強運營的產(chǎn)品系統(tǒng)。
?一、天貓超市的滿99減50看營銷背后的“套路”
從優(yōu)惠券上,用戶能夠得到最強烈的信息為:滿99減50、4天后過期,限定商品可用。滿99減50,對于用戶的刺激是,得到了“大便宜”趕緊去買,4天后過期提醒用戶“過了這村就沒這個店”了,所以要盡早下單,而限定商品則是背后最大的“套路”。用戶點擊“去使用”,如圖,跳轉(zhuǎn)至商品專屬的list頁,那么這個list頁到底有什么玄妙?就其中的一個case為例說明:
圖中同樣為35g的秋葵干,單買的話一袋10.9元,而三袋一起買的話價格為41.7元,也就是說多買比少買要更貴,這是什么道理? 真相是41.7元的秋葵為滿99減50那個list頁專屬頻道的產(chǎn)品,滿99減50等同于半價,如果按此算下來這秋葵買的也不算虧,但是并沒有想想中的那么便宜。穩(wěn)穩(wěn)地抓住了用戶“貪”的弱點,其實便宜是占到了,沒那么大。所以,去超市看到食品幾包困在一起銷售便宜的時候,也注意看一下,單買到底是多少錢。
二、關(guān)于滿99減50產(chǎn)品設(shè)計的思路
為何要做專屬的list頁,而不是通過在商品上加標簽的方式來限定滿減商品?首先,專屬的限定商品list頁,方便用戶更好地查找可用券的商品。其次,商品上加標簽,往往是平臺通用券的做法,可以關(guān)注京東平臺券,全平臺通用券往往是在商品下方加標簽。另外,專屬的list頁給商家?guī)砀吒珳实钠毓?,商家便愿意提供?yōu)惠來支持滿減活動。這一點很要關(guān)這一點再舉一個例子。
去哪兒網(wǎng)酒店頻道的商家優(yōu)惠券,類似于天貓的店鋪券,也是限制使用范圍,當點擊立即使用的時候,跳轉(zhuǎn)到是一個粉紅色與去哪兒app風格不一樣的專屬list頁面,這些頁面展示了可使用商家券的酒店,試想,商家看到這樣的展示方式,肯定愿意做出商家優(yōu)惠來賺取足夠的流量,這種設(shè)計方式達到的效果的雙贏。
三、關(guān)于滿減的后臺產(chǎn)品如何設(shè)計來滿足不同運營活動需求
此處做了新建滿減活動的大致demo,做一簡略解析。
- 名稱:填寫每次活動不同的名稱,比如,雙11虐狗大促活動
- 有效期:滿減活動的有效期限,不需多說。
- 使用范圍:是平臺通用,部分站點,還是部分商家。當然,此處可以根據(jù)需求只添加限定的部分商品。
- 規(guī)則:填寫滿減的規(guī)則如滿100減10元。
后臺運營設(shè)計規(guī)則完成之后,便是前端與用戶交互頁面的設(shè)計。包括發(fā)券系統(tǒng)的發(fā)券規(guī)則,是全量用戶發(fā),還是部分用戶push,還是要用戶領(lǐng)券,核心因素是成本與收益,根據(jù)平臺的數(shù)據(jù)來確定。用券頁面的設(shè)計可以有專屬的list頁,可以用H5包裝的落地頁,亦可以使商品上加標簽,結(jié)合開發(fā)成本和用戶轉(zhuǎn)化來衡量最終方案。
電商常用的促銷手段很多,總結(jié)如下:
- 單品維度促銷:直降(直減)、搶購、手機專享價、預售、贈品、搭配購等。
- 訂單維度促銷:滿減、滿贈、加價購、多買多折、多買多增、組合包等。
不同維度對應在產(chǎn)品設(shè)計上的字段要有變化,但是萬變不理其宗。
此處不一一贅述每種促銷的設(shè)計方式和思路,舉一反三,筆者最近正在做后臺促銷和營銷工具,歡迎與大家交流。
作者:悠然南山,小碩一枚,創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理。
本文由 @悠然南山 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
暈,說了一堆廢話
電商的活動都是有一些隱含的套路,對于消費者來講,多多少少都是有一些優(yōu)惠的,只是想知道這種活動,對于商家來說他們的核算規(guī)則是什么樣的。
啊啊啊啊啊樓主,喜歡這句“不健身的產(chǎn)品經(jīng)理如何好好滴撕逼”,今兒中午還抽午休時間取健身房練了腿 ??
哈哈哈哈哈,你厲害!練完腿,一口氣走五樓不費勁。 ??
深蹲、臀推、硬拉、坐姿腿外展&倒蹲,不健身真的要撕不過交互了 ?? 樓主以前有過和交互撕逼的經(jīng)歷嗎,我是各種不滿交互的設(shè)計細節(jié),然后就有一堆的逼要撕 ?? 怎么辦!
我做后臺邏輯和業(yè)務(wù)比較多,UE一般更多聽我們的意見,撕逼還好,主要開發(fā)哈哈,撕逼多一些
我覺得樓主可以寫的再細一些,這種前后端結(jié)合分析的思路非常牛逼,如果可以看到再細節(jié)的思考過程就很棒了!期待!
我有商家你來不來買?我有用戶你來不來入駐?我有滿減你來不來買?我有曝光度你來不來打折?
想起了每日優(yōu)鮮的“99減80”的券,使用這個券的產(chǎn)品,都是非會員價,還得加郵費。比起不用券的方式就便宜10多塊。
他這個太明顯了,我隨便比較了一下就決定卸載= =
也不算虧,看你消息是理智型消費還是沖動型消費,理智型消費就不會坑,沖動型的話就會被跳入坑了,所以剁手黨由此而來。
坑好深呀…雙贏的節(jié)奏。
京東超市一直是這個套路,每次總是給人一種劃算的感覺,值得驗證一下。
?? 套路的人心。??傆X得不用掉自己就虧了,其實加入購物車就已經(jīng)虧了
有句話說,不要給用戶降價多少,而是要用戶覺得自己沾便宜沾了多少