8月漫談 | 我的20條運(yùn)營(yíng)筆記
8月底了,夏天的尾巴,9月份就這么來了。如同往期一樣,帶來當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)筆記分享。
01
價(jià)值決定價(jià)格,想要讓運(yùn)營(yíng)脫離市場(chǎng)的低價(jià),就要先學(xué)會(huì)做有價(jià)值的事。
02
學(xué)會(huì)利用應(yīng)用寶、360手機(jī)助手、豌豆莢等渠道的免費(fèi)資源來推廣產(chǎn)品,比如專題推薦、首發(fā)、資源互換、App Store自薦等形式,搜索對(duì)應(yīng)的渠道官網(wǎng)就可查看如何申請(qǐng)。
03
有個(gè)好友近期更新了一條朋友圈,他說在硅谷聽到這句話“regulation is information”,即有監(jiān)管的地方就存在著機(jī)會(huì),有點(diǎn)類似知乎問題上那句“賺大錢的方式被都寫進(jìn)了刑法”。
比如說互聯(lián)網(wǎng)金融的一元奪寶、P2P、余額寶等產(chǎn)品,再比如很多人想買海外的東西但發(fā)現(xiàn)很難,于是就有了火熱的海淘電商,這些都是從監(jiān)管中衍生而來的機(jī)會(huì)。
04
產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力不是某一項(xiàng)技能,而是「讓正確的事情相繼發(fā)生」。
05
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理做的其實(shí)是兩件事:先理解這個(gè)世界,然后把他理解的這個(gè)世界講述給別人。——俞軍
06
360手機(jī)衛(wèi)士作為一款工具型產(chǎn)品,是如何為其他品牌做廣告?有一個(gè)核心要點(diǎn),就是利用大數(shù)據(jù)和對(duì)用戶場(chǎng)景的洞察,來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
針對(duì)手機(jī)中裝電商APP且經(jīng)常使用,經(jīng)常收到快遞電話和短信的用戶,定向投放京東的廣告。針對(duì)去韓國(guó)旅行的手機(jī)衛(wèi)士用戶,在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)免稅店的情況下,向這些用戶投放免稅店的優(yōu)惠券。
07
產(chǎn)品的搜索框熱詞、關(guān)鍵詞特效也是運(yùn)營(yíng)能合理利用的一個(gè)點(diǎn),在美團(tuán)外賣中搜索餃子、奶茶等關(guān)鍵詞、七夕當(dāng)天微信輸入喂狗糧關(guān)鍵詞,都有相應(yīng)的動(dòng)態(tài)飛出,都能給用戶的驚喜感。
08
努力把每件事都做得極致。小到一句文案,大到每一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)極致的細(xì)節(jié)越來越多時(shí),你也在變得越來越好。每天、每周的復(fù)盤總結(jié),真的很有必要。
09
借助第三方在線數(shù)據(jù)工具可高效、快捷的作出好看、逼格高的運(yùn)營(yíng)報(bào)表,比如BDP、魔鏡。你只需導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可一鍵生成折線圖、詞云圖、雙軸圖、樹圖、數(shù)據(jù)地圖等,讓你從此告別粗糙的Excel制圖。
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網(wǎng)易云音樂丁博說了一個(gè)半步理論:“你永遠(yuǎn)要領(lǐng)先你的用戶半步。因?yàn)槟悴荒苈浜螅浜笏麄兊脑?,你怎么引領(lǐng)他們?nèi)タ茨愕臇|西,否則他們看你的東西都覺得木木的,毫無滋味。
但是你也不能領(lǐng)先太多,假設(shè)你是個(gè)研究小眾音樂的專家,天天把自己哪些極致的東西推給大家,大家也跟不上。所以半步理論就是說,這半步用戶恰好能跟著你,然后你又能夠給他們帶來一些新的東西、新的發(fā)現(xiàn)?!?/p>
11
產(chǎn)品再有情懷也得賺錢,阿北終究還是關(guān)停了豆瓣FM、豆瓣一刻、豆瓣東西等不賺錢的產(chǎn)品。
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?“長(zhǎng)期以來,我們認(rèn)為極致的產(chǎn)品,就是要將手和眼解放出來”—— 亞馬遜的首席科學(xué)家,Rohit Prasad。
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好的創(chuàng)業(yè)idea往往來源于生活,可以想想自己或周邊的人的生活有什么問題,有哪些被滿足的痛點(diǎn)。
比如,ofo戴威在北大時(shí)念書時(shí)經(jīng)常被偷自行車;蜜芽的劉楠在懷孕的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒有母嬰相關(guān)的社區(qū);網(wǎng)易云音樂是因?yàn)槎±诶习鍩嶂月犘”娨魳?,想從小眾出發(fā)做不同的音樂產(chǎn)品。
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七夕期間體驗(yàn)產(chǎn)品的節(jié)日運(yùn)營(yíng)活動(dòng),包括文章、段子、話題互動(dòng)、h5活動(dòng)、有獎(jiǎng)活動(dòng)等,一周后回想這些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)大都忘的差不多了。
唯獨(dú)記得“一條”公眾號(hào)推送的一篇故事:“今日七夕,95歲的他用300幅手繪告訴你,怎樣一生只愛一個(gè)人”。也許吧,故事往往更有生命力。
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運(yùn)營(yíng)就像講故事一樣,如何預(yù)熱,如何講一個(gè)跌宕起伏的故事,如何讓觀眾有共鳴,如何讓觀眾回味并傳播…
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?00后更渴望尋找存在感,更渴望獲得別人的關(guān)注。
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今日頭條的火山小視頻不斷發(fā)力,簽約大V可能是節(jié)點(diǎn),還可能是黑洞,持續(xù)汲取社區(qū)內(nèi)的資源養(yǎng)分和用戶關(guān)注,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看有以下缺點(diǎn):
- 用戶認(rèn)知偏差。大V內(nèi)容的曝光和持續(xù),會(huì)讓用戶更多地把社區(qū)當(dāng)作關(guān)注、消費(fèi)大V內(nèi)容的地方,而非展示自我、對(duì)外交友,那么,個(gè)人資料就會(huì)缺乏經(jīng)營(yíng),社交無從談起。
- 關(guān)系鏈脆弱無效。粉絲很難得到大V點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的反饋,所謂的關(guān)注只是大量脆弱無效的單邊關(guān)系。用戶仰望大V,周圍卻無三五知己。
- 社區(qū)穩(wěn)態(tài)不足。靠大V撐起來的社交網(wǎng)絡(luò),是簇狀而非網(wǎng)狀的,特別依賴這些巨大的連接節(jié)點(diǎn)。每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的退出,都可能牽一發(fā)動(dòng)全身。這也是之前微視、小咖秀兩個(gè)產(chǎn)品衰敗如此之快的原因之一,明星不玩了,社區(qū)就垮了。
所以靠多簽大V來打快手,更像是一個(gè)飲鴆止渴的策略??焓挚萍己匣锶嗽饷鞯哪蔷洹盀橛焉炭上Ы?jīng)費(fèi)”,并非無稽之談?!狹arvin 馬文
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每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有一個(gè)預(yù)防用戶流失的機(jī)制。?
19
多和牛人交流,你會(huì)打開新的世界。你的長(zhǎng)板就是你的社交貨幣,思考你能給對(duì)方提供什么,再去索取你想要的。
20
運(yùn)營(yíng)人的迷茫依舊還在,那就來碗雞湯。
《殺鵪鶉的少女》的那句話真是戳中痛點(diǎn):
“當(dāng)你老了,回顧一生,就會(huì)發(fā)覺:什么時(shí)候出國(guó)讀書,什么時(shí)候決定做第一份職業(yè),何時(shí)選定對(duì)象什么時(shí)候結(jié)婚,其實(shí)都是命運(yùn)的巨變。只是當(dāng)時(shí)站在三岔路口,眼見風(fēng)云千檣,你做出選擇的那一日,在日記上,相當(dāng)沉悶和平凡,當(dāng)時(shí)還以為是生命中普通的一天。”
(題圖由作者提供)
#專欄作家#
Levin,前網(wǎng)易運(yùn)營(yíng),公眾號(hào):運(yùn)營(yíng)大作戰(zhàn)。
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