淘寶點(diǎn)點(diǎn)的野心:要抄了大眾點(diǎn)評(píng)的后路

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這個(gè)標(biāo)題現(xiàn)在看來(lái)多少有點(diǎn)聳人聽(tīng)聞,不過(guò),巨無(wú)霸淘寶做餐飲掀翻大眾點(diǎn)評(píng)也并非沒(méi)有可能。而且,淘寶點(diǎn)點(diǎn)亦懷著彎道超車(chē)道的野心。

為什么這么說(shuō),啰嗦啰嗦:

從產(chǎn)品形態(tài)上看,大眾點(diǎn)評(píng)的和淘寶點(diǎn)點(diǎn)有些異同。相同的地方是,兩個(gè)產(chǎn)品都是主攻餐飲行業(yè),都是想打造一個(gè)消費(fèi)鏈條的閉環(huán)。不同的地方是,大眾點(diǎn)評(píng)是用戶(hù)UGC評(píng)論起家,著重給用戶(hù)提供前端的服務(wù)。而淘寶點(diǎn)點(diǎn)更像是一個(gè)點(diǎn)餐工具,注重的是交易。

都是在同一個(gè)河里撈魚(yú),雙方火拼,在所難免。

就是這樣看似差不多的產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的不同,未來(lái)的發(fā)展路徑很可能大不同。

為什么這么說(shuō)?前段時(shí)間,獵云網(wǎng)讀者黃小西一段點(diǎn)評(píng)讓我有些許感慨:

從信息環(huán)節(jié)進(jìn)入交易環(huán)節(jié),大眾點(diǎn)評(píng)的戰(zhàn)略變化可以理解,但他們顯然低估了這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的難度。首先從用戶(hù)使用習(xí)慣上看,很多用戶(hù)的操作往往是在大眾點(diǎn)評(píng)上看看評(píng)論,然后具體下單卻是在美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)??梢?jiàn),不同應(yīng)用的第一定位對(duì)用戶(hù)行為的引導(dǎo)影響力巨大。同樣的道理,即便是在微信、百度地圖加入本地生活服務(wù)信息之后,他們也很難在團(tuán)購(gòu)以及o2o領(lǐng)域中通吃一切。

這是在說(shuō),大象在轉(zhuǎn)身。大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)開(kāi)始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從信息信息服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)向提供整一套的交易服務(wù)。

大眾點(diǎn)評(píng)為何轉(zhuǎn)型,原因是這樣的場(chǎng)景:用戶(hù)要吃飯,上網(wǎng)摟一眼大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)論,卻把單子發(fā)給別家。這樣,大眾點(diǎn)評(píng)淪為一個(gè)干了很多活,卻沒(méi)有報(bào)酬的杯具。原本信息的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在卻變成了包袱。

大象已經(jīng)意識(shí)到這種危機(jī),并且開(kāi)始了轉(zhuǎn)型。

不過(guò),轉(zhuǎn)型實(shí)在是太慢了,太痛苦了。

首先,大眾點(diǎn)評(píng)必須更加強(qiáng)化交易的新定位,同時(shí)弱化點(diǎn)評(píng)的老定位,改變用戶(hù)的認(rèn)知實(shí)在是不容易的事情。第二,要舍得割肉?,F(xiàn)在大眾點(diǎn)評(píng)的主要商業(yè)模式之一還是收取商家的推廣費(fèi),而切入交易環(huán)節(jié)后等于改變了原有商業(yè)模式,失去現(xiàn)成鈔票也是件痛苦的事。第三,轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)得徹底,現(xiàn)在看大眾點(diǎn)評(píng)的轉(zhuǎn)型,還是不夠徹底。僅僅是增加了一個(gè)訂座功能,就想打通交易環(huán)節(jié)實(shí)在是太天真的想法。(這就是O2O了?)。

反觀淘寶點(diǎn)點(diǎn),和大眾點(diǎn)評(píng)相比,沒(méi)有任何發(fā)展包袱。

首先,定位直接了當(dāng),就是一款餐飲消費(fèi)應(yīng)用,評(píng)論只是附屬品。第二,淘寶點(diǎn)點(diǎn)目前是推廣期,不會(huì)給收企業(yè)費(fèi)用,深挖洞,廣積糧,再收割。入駐費(fèi)用和交易傭金的商業(yè)模式顯然吃到的肉更肥,時(shí)間也更久。第三,服務(wù)的半徑更大。淘寶點(diǎn)點(diǎn)除了提供基本的訂座服務(wù)以外,還提供點(diǎn)菜,點(diǎn)外賣(mài)等。多一項(xiàng)服務(wù),就多一份競(jìng)爭(zhēng)力(顯然,這樣的玩法才是徹底的O2O)。

有點(diǎn)徒弟亂拳打死老師傅意思。不過(guò)這個(gè)徒弟來(lái)頭不小。作為阿里020戰(zhàn)略的重要實(shí)驗(yàn)品,阿里必將發(fā)揮全集團(tuán)之力向淘寶點(diǎn)點(diǎn)輸入資源,輸入阿里的分發(fā)能力(會(huì)不會(huì)把美團(tuán)圈進(jìn)來(lái)來(lái)呢?)。

淘寶點(diǎn)點(diǎn)勢(shì)頭很旺,我們已經(jīng)看到這樣的苗頭,官方的數(shù)據(jù)顯示,淘寶點(diǎn)點(diǎn)試運(yùn)營(yíng)半年以來(lái),外賣(mài)業(yè)務(wù)已覆蓋杭州、北京、上海 、廣州等20個(gè)城市。開(kāi)放入駐后,全國(guó)所有外賣(mài)外送商戶(hù),都可以免費(fèi)入駐淘點(diǎn)點(diǎn)。在杭州、上海、北京、深圳、廣州、成都、廈門(mén)7個(gè)城市,商戶(hù)還可以開(kāi)通點(diǎn)菜功能。淘寶點(diǎn)點(diǎn)11月推出外賣(mài)免單活動(dòng)以來(lái),訂單增長(zhǎng)十分迅速,日訂單量最高近3萬(wàn)筆。目前全國(guó)有超過(guò)300萬(wàn)”吃貨”使用過(guò)淘點(diǎn)點(diǎn)。

不過(guò),淘寶點(diǎn)點(diǎn)面臨的很大的挑戰(zhàn)是,作為一個(gè)新手,如何抗衡大眾點(diǎn)評(píng)這樣的老江湖,話(huà)說(shuō),想要積累大眾點(diǎn)評(píng)那些數(shù)量足夠多的商家,也不是一朝一夕的事情。

換句話(huà)說(shuō),大眾點(diǎn)評(píng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移要加快速度的話(huà),仍然有很大的機(jī)會(huì)贏得這場(chǎng)戰(zhàn)役。

via:新浪創(chuàng)事記

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