如何用產(chǎn)品思維寫出700+贊的小紅書筆記?

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編輯導(dǎo)語:小紅書活躍用戶不斷上漲,各大品牌紛紛入駐小紅書。那如何寫出小紅書爆款筆記?如何打造好自己的IP?本文作者根據(jù)自己的運營經(jīng)歷,詳細地為大家介紹如何用產(chǎn)品思維寫出700+贊的小紅書筆記。一起來看看吧。

前段時間,我為了深度體驗小紅書App、提升自己的產(chǎn)品能力,利用了產(chǎn)品設(shè)計的思路,用一個月的時間,經(jīng)過多次優(yōu)化迭代,最終寫出了多篇 700+贊、7000+閱讀量的筆記。

看到這個成果,你是不是想知道我是怎么做到的?

其實這些步驟,對于做產(chǎn)品的同學(xué)一定不陌生:

產(chǎn)品定位、結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)設(shè)計、 可行性驗證、1.0版本上線、不斷優(yōu)化迭代,只是這次的產(chǎn)品是“小紅書賬號”。

本文就給大家詳細講述一下這個過程。

一、為什么要做小紅書賬號

大家都知道,產(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)常關(guān)注業(yè)內(nèi)主流的產(chǎn)品,除了可以幫助我們跟上飛速變化的時代潮流,還可以從中學(xué)習(xí)新的玩法、新的設(shè)計技巧、新的商業(yè)模式等等。

但多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在體驗產(chǎn)品時,只簡單的體驗一下核心功能,再深入一點的人可能會從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、界面層去逐一拆解分析,再結(jié)合一些權(quán)威的分析報告,就算是非常全面了。

這些體驗方法當然也是必要的,但我認為如果只是這樣去體驗、分析,還是比較淺的,因為沒有真正成為用戶,就難以體會到更深層次的使用感受。

這就是我想用產(chǎn)品設(shè)計思路、以創(chuàng)作者身份,去深度體驗“內(nèi)容社區(qū)平臺”的原因。

那為什么選擇了小紅書呢?

這里源于我之前在體驗小紅書和抖音的功能時,曾經(jīng)上傳過一個同樣的視頻作品,在小紅書獲得了幾十個贊,但抖音獲得的點贊卻寥寥無幾,所以我覺得小紅書對新賬號可能更友好一些。

這次畢竟是從一個新賬號做起,所以就選擇了小紅書平臺。

二、具體是怎么做的

上文提到,我是利用了產(chǎn)品設(shè)計的思路,將“小紅書賬號”看作一款產(chǎn)品,經(jīng)過產(chǎn)品定位、結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)設(shè)計、 可行性驗證、1.0版本上線、不斷優(yōu)化迭代,最終寫出了高贊筆記。

下面就是對每個步驟的詳細拆解,這部分內(nèi)容有點長,一定要堅持看完。

1. 目標制定

體驗之前,我先給自己制定了幾個可量化的關(guān)鍵指標,用于后續(xù)對本次體驗進行評估:

時間:1 個月(2021.7.25-2021.8.25)。

點贊量:至少寫出一篇500贊以上的筆記。

閱讀量:至少寫出一篇5000閱讀量以上的筆記。

2. 產(chǎn)品定位

(1)可選主題列舉

通過小紅書首頁中的類別展示及實際使用體驗,筆記以“美妝護膚、美食分享、知識分享、高顏值類、生活日常”類型為主。

(2)主題大類確定

“熱度”、“自身能力”、“素材獲取難度”三個維度進行分析:

美妝、美食、高顏值類型的熱度雖然很高,但受限于自身能力和素材獲取難度,可行性并不高。

生活日常類型雖然素材獲取難度不高,但熱度中等,且內(nèi)容上出爆款的難度大,可行性一般。

對上述信息進行綜合評估,確定主題大類為“知識分享”。

(3)細分領(lǐng)域確定

“用戶特點”、“平臺數(shù)據(jù)”、“自身擅長領(lǐng)域”三個維度進行分析:

  1. 用戶特點:女性用戶占比在80%以上,年齡主要集中在20-35歲,多為大學(xué)生、上班族、寶媽。
  2. 平臺數(shù)據(jù):借助平臺搜索功能,可收集到各個關(guān)鍵詞下已有的筆記數(shù)量。
  3. 自身擅長領(lǐng)域:對心理學(xué)、商業(yè)、溝通、管理主題具備一定優(yōu)勢。

對上述信息進行綜合評估,選定細分領(lǐng)域為“溝通”

(4)用戶調(diào)研

對身邊使用小紅書的朋友進行調(diào)研(訪談為主),確定出最容易遇到的兩類溝通場景:家庭場景和工作場景。

其中家庭場景下遇到溝通失敗的頻率會更高,也更影響幸福指數(shù),所以選定話題為“家庭場景下的溝通技巧”。

(5)產(chǎn)品價值

根據(jù)上述分析,最終確定該賬號提供的產(chǎn)品價值為:

分享與家人間的溝通技巧,幫助用戶解決家庭場景下的溝通問題,擁有更和諧的家庭氛圍。

3. 結(jié)構(gòu)設(shè)計

(1)筆記形式確定

確定好主題后,接下來需要確定產(chǎn)品以何種形式提供服務(wù),考察小紅書平臺現(xiàn)有的形式主要有:視頻、圖片、文字、圖片+文字。

考慮到主題的信息密度高的特點,為降低用戶的閱讀成本,提高用戶的接受度,選擇了視頻形式。

(注:大家可以看到這里的分析維度比較少,只考慮到了“用戶接受度”,沒有考慮“自身的優(yōu)勢”及“制作成本”等維度,直接導(dǎo)致了1.0版本的失敗。)。

(2)筆記結(jié)構(gòu)確定

借鑒文章寫作結(jié)構(gòu),筆記結(jié)構(gòu)確定為:用實際例子引出筆記主題、知識講解、總結(jié)、提醒點贊收藏。

4. 數(shù)據(jù)設(shè)計

受限于小紅書平臺功能,產(chǎn)品主要依據(jù)平臺統(tǒng)計的瀏覽量、點贊/評論/收藏量、粉絲數(shù)來判斷產(chǎn)品效果。

也可通過不同筆記間的數(shù)據(jù)差異進行A/B測試。

5. 可行性驗證

確定好上述內(nèi)容后,需要制作MVP,找到潛在用戶驗證想法。

此處由于產(chǎn)品特殊,使用口述方式,詢問潛在用戶“假如有一個賬號每天更新家庭場景下的溝通技巧視頻,你愿意關(guān)注嗎?”

簡單驗證想法可行后,開始著手第一個版本的設(shè)計、開發(fā)、發(fā)布。

注:該步驟僅憑“口述產(chǎn)品效果”,得到了誤差較大的調(diào)研結(jié)果,也是導(dǎo)致1.0版本失敗的原因之一。)。

6. 1.0版本上線

(1)主題確定

根據(jù)上述設(shè)計,開始正式制作第一條筆記。

根據(jù)之前從用戶調(diào)研時收集到的用戶溝通痛點,確定主題為“非暴力溝通”。

(2)設(shè)計&開發(fā)流程

創(chuàng)作文字內(nèi)容->使用剪映App“一鍵成片”生成視頻->添加字幕->設(shè)置封面->導(dǎo)出視頻。

(3)發(fā)布流程

設(shè)置標題、副標題->上傳視頻->選擇背景音樂->發(fā)布。

(4)上線觀測

1.0版本筆記發(fā)布后,僅有幾十個瀏覽量,幾乎沒有點贊收藏,數(shù)據(jù)表現(xiàn)證明用戶并沒有被打動。

(5)原因分析

1.0版本的數(shù)據(jù)非常慘淡,我只能通過用戶調(diào)研尋找問題所在,我將1.0版本的視頻筆記發(fā)給目標用戶,仔細詢問觀看體驗,收集到的反饋為:

視頻太長,看到一半就想關(guān)了、說教太多,有些枯燥乏味、視頻中圖片的質(zhì)量不高等等。

既然如此,那就需要對產(chǎn)品進行優(yōu)化迭代。

7. 優(yōu)化迭代

(1)1.1版本

優(yōu)化內(nèi)容:

根據(jù)用戶反饋,優(yōu)化了視頻文案、時長、圖片等,重新發(fā)布1.1版本的視頻筆記。

上線觀測:

瀏覽量沒有明顯改善,點贊數(shù)略有起色,但也只有個位數(shù),數(shù)據(jù)表現(xiàn)依然不佳。

(上圖為1.1版本視頻筆記截圖)

原因分析:

再次進行用戶調(diào)研:

收到的反饋是“較上一版本有所改善,但依然沒有動力看完”。

競品分析:

數(shù)據(jù)上看,只局部優(yōu)化的方向不對,問題可能出現(xiàn)在其他地方,于是搜索了一些以溝通為主題的大V賬號,例如“脫不花”“樊登讀書”等,盡可能的分析他們之間的共性,以及與我制作的視頻之間的差距。

發(fā)現(xiàn):

這些賬號發(fā)布的視頻筆記,都是具有感染力及影響力的真人出鏡,以講課的形式更容易得到用戶喜歡。

若是純文字+圖片制作的視頻形式的筆記需要一定水平的視頻制作能力,使用一鍵生成的視頻無法吸引用戶觀看,需要嘗試其他形式。

結(jié)論:

競品調(diào)研時關(guān)注到一種“文字+精美封面”的知識分享類筆記,只要內(nèi)容真的有價值,也能夠吸引大量點贊,于是決定修正筆記形式,修改為更具優(yōu)勢、制作成本更低的文字形式。

(2)2.0版本

優(yōu)化內(nèi)容:

修改筆記為“文字+精美封面”形式。

上線觀測:

本次調(diào)整后效果較好,收到了幾十個點贊、幾百次瀏覽,雖然距離目標還有很大差距,但至少證明優(yōu)化的方向?qū)α恕?/strong>

(上圖為2.0版本文字筆記截圖)

原因分析:

對2.0版本的幾篇筆記進行數(shù)據(jù)分析、對該形式的競品進行深入分析以及學(xué)習(xí)大V傳授的一些寫筆記技巧,得出下述結(jié)論:

  • 寫情侶溝通主題的筆記,數(shù)據(jù)要好于其他主題的筆記,分析可能跟小紅書的用戶年齡偏年輕有關(guān)。
  • 競品賬號里,寫匯總類的筆記容易獲得高贊。
  • 對于標題、標簽也需要優(yōu)化。
  • 七夕節(jié)臨近,可以借助節(jié)日氛圍,提高用戶點擊率。

(3)2.1版本

優(yōu)化內(nèi)容:

根據(jù)2.0版本總結(jié)的4條優(yōu)化點,寫了一篇題為“一份情侶溝通指南”的文字筆記。

上線觀測:

數(shù)據(jù)明顯好于之前的幾篇,最終收到了700+點贊,7000+瀏覽。

至此,經(jīng)過多個版本迭代,當初制定的量化目標終于達成,體驗結(jié)束。

(上圖為2.1版本文字筆記截圖)

三、項目復(fù)盤

歷經(jīng)磨難,目標終于達成了,但不著急慶祝,還有最重要的復(fù)盤環(huán)節(jié),我從“賬號作者”和“產(chǎn)品設(shè)計”兩個緯度進行了復(fù)盤:

1. 從創(chuàng)作者角度,感受到的小紅書的社區(qū)氛圍

(1)對新手創(chuàng)作者較為友好

去中心化的流量分發(fā)邏輯和個性化推薦算法避免了強者恒強的馬太效應(yīng),讓新手創(chuàng)作者也有出爆款的可能。

(去中心化的流量分發(fā)邏輯,指的是一篇筆記發(fā)布后,平臺會先推薦給少量用戶,根據(jù)贊評藏的數(shù)據(jù)來綜合判斷是否給予更大的流量,只有內(nèi)容足夠好,才能不斷獲得更大的流量池)。

首頁為雙排信息流展示,且可自定義設(shè)置封面,給讀者以預(yù)期,對比抖音類的沉浸式體驗,對新手創(chuàng)作者比較友好。

每篇筆記都是單獨計算推送的流量,大V只是比新手創(chuàng)作者擁有粉絲量優(yōu)勢,并不會因此而增加流量扶持,所以經(jīng)常見到很多大V也會有不過百贊的筆記,這個機制可以促使創(chuàng)作者不停產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

提供了很多創(chuàng)作者幫扶策略,例如粉絲量/點贊量階段性達標提醒、筆記周報、官方出品的免費課程等。創(chuàng)作者源源不斷創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才能維持社區(qū)的活力。

社區(qū)電商打通,創(chuàng)作者積累一定粉絲量后,可以直接帶貨變現(xiàn),增加了創(chuàng)作者的創(chuàng)作動力。

(2)社區(qū)特色鮮明

用戶群組成:

女性用戶占了絕大多數(shù),導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)容也更偏女性化,對拓展男性市場有一定阻力。

(3)社交氛圍不足

多數(shù)圍繞作品進行討論,用戶私聊的動力不足,難以擴展社交關(guān)系。

缺少好友推薦,熟人社交氛圍一般,無法沉淀熟人社交關(guān)系,導(dǎo)致粉絲較少、只分享日常生活的創(chuàng)作者消退分享熱情。

2. 從產(chǎn)品設(shè)計的角度,這些地方可以做的更好

選定為視頻類型時,沒有考慮自身的優(yōu)勢及可行性等,導(dǎo)致選擇了不適合的筆記類型。

1.0版本之前沒有提前做細致的競品分析,導(dǎo)致1.0版本的數(shù)據(jù)很差。

可行性驗證時,僅憑口述產(chǎn)品效果,很容易得到誤差較大的調(diào)研結(jié)果,應(yīng)盡量具象化。

四、結(jié)語

因為我目前在社交領(lǐng)域做產(chǎn)品,對社區(qū)類的主流產(chǎn)品也比較關(guān)注,所以選定“小紅書”為深度體驗對象,你也可以試著用這種方式去深度體驗?zāi)闼谛袠I(yè)的其他產(chǎn)品~

以上就是我分享的用產(chǎn)品思維從0到1做小紅書賬號的全過程,希望對你有所啟發(fā)。

 

本文由 @哇哈哈 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 發(fā)的小紅書都沒有幾個贊,總結(jié)了一下,應(yīng)該是內(nèi)容不過關(guān)

    回復(fù)
  2. 小紅書感覺像是抖音與知乎的結(jié)合體,一種以圖文結(jié)合的媒體傳播平臺。

    來自四川 回復(fù)
  3. 那兩個升級后的截圖我都看了,看不夠哈哈

    來自廣西 回復(fù)
  4. 沒那么麻煩,我發(fā)了個自拍好幾百贊

    來自上海 回復(fù)
  5. 學(xué)到了!我也去實踐實踐,希望能夠成為下一個網(wǎng)紅博主哈哈哈。

    來自云南 回復(fù)
  6. 感覺小紅書運營最難的部分是堅持。希望那些正在經(jīng)歷低估的創(chuàng)作者不要斷更,一旦斷更就很難再回到原來的狀態(tài)跟節(jié)奏。

    來自陜西 回復(fù)
  7. 真的很棒啊,希望作者越做越好,點贊點贊??!

    來自河南 回復(fù)
  8. 碼住了,碼住了。

    來自新疆 回復(fù)
  9. 作者講的好詳細,在小紅書潛水的我都忍不住搓搓手試試了

    來自廣西 回復(fù)
    1. mark

      來自四川 回復(fù)
  10. 講真的,小紅書一個月700贊文章沒什么困難…
    我這邊一個賬號一個月多一些,萬贊一篇,千贊七篇…

    來自福建 回復(fù)
    1. 大神別走,快來給大家傳授下怎么做的??

      來自北京 回復(fù)
  11. 哇塞~~get 到了,干貨滿滿哎,學(xué)到了,學(xué)到了,感謝大大分享。我也要700+贊。

    來自廣東 回復(fù)