1個(gè)案例告訴你:一場線下活動(dòng),如何快速增加上萬微信好友?(上)
編輯導(dǎo)語:增加私域流量的方式很多,但漲粉最快的還是活動(dòng)。如何通過線下活動(dòng)進(jìn)行引流裂變,作者就其近兩年來的經(jīng)驗(yàn),分析活動(dòng)裂變思路以及具體案例實(shí)施總結(jié)。本文主要是對(duì)于活動(dòng)招募階段,如何吸引更多用戶報(bào)名參加活動(dòng)的分享。
增加私域流量的方式有很多,寫文章、線下引流、做活動(dòng)、投放等各種方式都可以,積累用戶靠的是時(shí)間,需要你長期堅(jiān)持去執(zhí)行。
但是你問我漲粉最快的方式是什么,那我一定告訴你,要想快,那就做活動(dòng)!
我們團(tuán)隊(duì)這兩年花了很多精力去研究線下活動(dòng)如何通過引流和裂變來快速增加企業(yè)微信用戶,接下來,我將會(huì)用兩篇文章,跟大家分享下我們這兩年里摸索出來的一套線下活動(dòng)引流裂變企業(yè)微信好友的方案,內(nèi)容包含:
- 活動(dòng)前,如何吸引更多用戶報(bào)名參加活動(dòng)?
- 活動(dòng)現(xiàn)場,引流誘餌如何設(shè)置,才能吸引更多現(xiàn)場用戶添加微信?
- 活動(dòng)現(xiàn)場,如何做現(xiàn)場裂變活動(dòng),促進(jìn)現(xiàn)場用戶積極分享?
- 活動(dòng)現(xiàn)場,如何結(jié)合線上直播,引流線上用戶添加企業(yè)微信?
本篇文章為上篇,主要講述活動(dòng)招募階段,如何吸引更多用戶報(bào)名參加活動(dòng)?
一、活動(dòng)裂變思路分析
線下活動(dòng)分為付費(fèi)活動(dòng)和免費(fèi)活動(dòng),兩者采取的裂變方案是不一樣的。
如果是付費(fèi)的活動(dòng),這個(gè)階段市面上一般采取的裂變方案是拼團(tuán)裂變或者分銷裂變,拼團(tuán)是讓用戶邀請(qǐng)身邊好友一起來參加,一般是采取早鳥票或者兩三人團(tuán)隊(duì)票的方式進(jìn)行銷售,從而讓用戶自主組團(tuán)前往。
分銷裂變的方式則是通過返現(xiàn)報(bào)名費(fèi)用的促進(jìn)報(bào)名用戶進(jìn)行分享,此外,分銷裂變還可以通過邀請(qǐng)渠道分享獲得傭金的方式促進(jìn)渠道積極分享。
另外,有些行業(yè)和產(chǎn)品用分銷裂變模式來跑會(huì)讓用戶覺得“分享后好像是占朋友便宜”,從而用戶不愿意去分享。那就可以采取活動(dòng)裂變的方式,這種玩法是我們團(tuán)隊(duì)開發(fā)的,就是用戶分享用戶購買后得獎(jiǎng)品,而不是給傭金:
如果是免費(fèi)的活動(dòng),一般是采取我們活動(dòng)裂變的方式,推薦用戶報(bào)名可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)或者升級(jí)等方式來促進(jìn)用戶進(jìn)行分享推薦,其路徑跟上面是一致的,只是用戶報(bào)名時(shí)無需付費(fèi)。
但是,僅僅依賴以上的裂變方案,想要實(shí)現(xiàn)裂變效果好,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果想要裂變效果更好,最好是加上這套方案一起來做——組隊(duì)PK!
那么,活動(dòng)裂變?cè)趺赐??組隊(duì)PK方案又怎么玩?下面我將會(huì)結(jié)合我們?cè)诮衲?月份的一個(gè)裂變策劃方案來分享具體玩法過程。
二、具體案例實(shí)施
先說下這個(gè)案例的實(shí)施效果:
這是一個(gè)跨境電商的線下展會(huì)活動(dòng),通過活動(dòng)裂變+組隊(duì)PK的方案,我們實(shí)現(xiàn)在3天內(nèi)裂變近6000個(gè)用戶報(bào)名參加線下活動(dòng),最終助推活動(dòng)報(bào)名人數(shù)累計(jì)1.8萬人,到場1.5萬人的活動(dòng)結(jié)果,這是當(dāng)初劉潤老師作為嘉賓參與這次活動(dòng)發(fā)出的感嘆:
對(duì)方找到我們幫忙做展會(huì)活動(dòng)的裂變方案時(shí),我在梳理資源時(shí)就發(fā)現(xiàn)了以下難點(diǎn):
- 主辦方私域流量池只有公眾號(hào)和員工朋友圈,之前幾乎沒有積累用戶到個(gè)人微信上
- 主辦方有600多員工,但不希望因?yàn)檎箷?huì)過多影響員工原本工作,主要在負(fù)責(zé)展會(huì)的是品牌部
- 之前投放過幾個(gè)媒體,由于沒有做效果追蹤,不太了解投放效果,但是根據(jù)報(bào)名人數(shù)增長判斷,效果很一般
- 參展商、合作伙伴、員工朋友圈、公眾號(hào)等渠道,全部都已經(jīng)分享過展會(huì)活動(dòng)了,并且宣傳時(shí)間超過了一個(gè)月了
- 一定要收集到參展用戶的聯(lián)系方式,并且已報(bào)名用戶不能重復(fù)報(bào)名
因此,基于以上問題,我們能夠用來做裂變活動(dòng)的啟動(dòng)資源,主要為以下三種類型用戶:
但是不同用戶,激發(fā)他們分享的動(dòng)力也是不一樣的,例如針對(duì)員工,用假期、現(xiàn)金、跟高層領(lǐng)導(dǎo)深度交流等方式會(huì)有用。
而針對(duì)參展商,他們更多的是需要宣傳曝光的機(jī)會(huì)、展位的優(yōu)惠,跟大咖深度交流的機(jī)會(huì)等等。
而針對(duì)已經(jīng)報(bào)名的用戶,他們更多的是需要戰(zhàn)隊(duì)現(xiàn)場的學(xué)習(xí)資料、現(xiàn)金和現(xiàn)場嘉賓深度交流的機(jī)會(huì)等。
在分享物料上,每個(gè)人群所愿意分享的內(nèi)容也是不一樣的,我們也需要考慮到不同人群所對(duì)應(yīng)的物料呈現(xiàn)方式和文案,要符合對(duì)應(yīng)人群的身份:
由于展會(huì)本身是免費(fèi)的,而且要求一定要收集到報(bào)名用戶的聯(lián)系方式,并且不能跟之前報(bào)名的用戶重復(fù),因此我們就采取了以下活動(dòng)路徑:
讓用戶想進(jìn)入報(bào)名頁報(bào)名,報(bào)名后直接添加企業(yè)微信進(jìn)入群內(nèi),再引導(dǎo)已報(bào)名的用戶分享活動(dòng),而在用戶填寫自己手機(jī)號(hào)碼時(shí),我們做了手機(jī)號(hào)API對(duì)接,跟已有報(bào)名用戶的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行匹配,一旦有已存在的手機(jī)號(hào)碼則不支持重復(fù)報(bào)名:
而在我們參與項(xiàng)目前,對(duì)外投放是投放報(bào)名海報(bào),有大量的用戶在掃碼進(jìn)入海報(bào)后卻沒有填寫報(bào)名,導(dǎo)致投放的效果不佳,因?yàn)槲覀兏倪M(jìn)了投放的邏輯,對(duì)外投放的內(nèi)容先進(jìn)入企業(yè)微信群內(nèi),再引導(dǎo)對(duì)方報(bào)名,盡可能把對(duì)外投放的流量沉淀到自己的私域流量池里。
另外,之前報(bào)名頁面用戶報(bào)名后是引導(dǎo)用戶了解大會(huì)詳情,我們改成讓用戶報(bào)名后馬上添加企業(yè)微信進(jìn)入微信群,這樣一來,也能盡可能地把報(bào)名用戶留存到企業(yè)微信群內(nèi),方便后面做裂變活動(dòng)時(shí),有對(duì)應(yīng)的啟動(dòng)量:
應(yīng)主辦方保密需求,我們對(duì)活動(dòng)海報(bào)做了脫敏處理,以下是我們本次活動(dòng)針對(duì)已報(bào)名用戶的裂變方案執(zhí)行路徑:
這個(gè)路徑就是我們所說的活動(dòng)裂變的玩法路徑,通過設(shè)置任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)吸引老用戶關(guān)注公眾號(hào),生成帶有專屬參數(shù)的報(bào)名海報(bào),邀請(qǐng)好友掃碼海報(bào),進(jìn)入報(bào)名頁面進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名后會(huì)引導(dǎo)其添加個(gè)人微信或者企業(yè)微信,老用戶有效推薦量是以用戶填寫報(bào)名表為準(zhǔn)的。
這種玩法的好處之一,是可以通過落地頁更完整地把內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶,促進(jìn)用戶報(bào)名,高途學(xué)堂旗下的微師就通過這種玩法來裂變用戶去參加課程:
這種玩法的第二個(gè)好處,是可以收集到用戶的聯(lián)系方式,并且還可以結(jié)合到店的場景,讓用戶報(bào)名后,加上企業(yè)微信,再發(fā)送到店核銷碼給到用戶,把用戶導(dǎo)流到線下門店來。
到店場景或者到現(xiàn)場參加活動(dòng)的場景的操作細(xì)節(jié),就是把加微信和到店核銷分為兩步:
如果有多個(gè)渠道要進(jìn)行核銷的話,我們還支持一碼多次核銷的功能,支持多個(gè)渠道多次核銷,滿足那種異業(yè)合作、商家聯(lián)盟的場景需求:
一般來說,通過活動(dòng)裂變方案,就可以滿足很多企業(yè)本身的裂變目標(biāo)了,不過如果你有不少合作渠道或者員工。
那么,就可以考慮在活動(dòng)裂變的方案基礎(chǔ)上,增加組隊(duì)PK的方案,這樣就可以最大限度地把渠道和員工的分享動(dòng)力激發(fā)起來,在團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的刺激下,激發(fā)每個(gè)人的參與激情。
組隊(duì)PK玩法,實(shí)際上就是讓分享者組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)PK,我們會(huì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)排名獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人排名獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在排名獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,增加上確定性的效果獎(jiǎng)勵(lì)(例如團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)報(bào)名人數(shù)或者個(gè)人邀請(qǐng)報(bào)名人數(shù)達(dá)到xxx人就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì))。
如果公司有很多員工,那就可以讓員工組成隊(duì)伍進(jìn)行PK(或者按照部門PK),如果公司有很多合作渠道或者鐵桿粉絲,那也可以讓合作渠道或者鐵桿粉絲組成團(tuán)隊(duì),進(jìn)行相互PK,尤其是合作渠道是公司為名義參與的情況下,PK效果會(huì)更好。
組隊(duì)PK方案的具體執(zhí)行方式,就是先要招募隊(duì)長,然后再讓隊(duì)長去招募隊(duì)員,招募隊(duì)長是最為關(guān)鍵的,一個(gè)好的隊(duì)長自己會(huì)推廣,還會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都參與到活動(dòng)當(dāng)中。這次活動(dòng)的隊(duì)長,我們主要是動(dòng)員參展商來參與,通過私聊、朋友圈、社群招募的方式,最終是招募到幾十個(gè)參展商參與這次活動(dòng)。
需要注意的是,組隊(duì)PK方案需要準(zhǔn)備好隊(duì)長招募素材、也要準(zhǔn)備好給到隊(duì)長發(fā)給隊(duì)員的招募素材,方便他們傳遞活動(dòng)內(nèi)容,而在執(zhí)行的過程中,還需要注意數(shù)據(jù)的即時(shí)反饋和推廣物料的支持,方便他們即時(shí)知道自己團(tuán)隊(duì)的排名情況和人員推廣情況,并且可以簡單地去做推廣。
我們是每天都提供四條朋友圈推廣文案和海報(bào)支持,并且一天公布三次數(shù)據(jù),還增加了每天新增邀請(qǐng)用戶總數(shù)排名前三名的獎(jiǎng)勵(lì)等方式,充分調(diào)動(dòng)起戰(zhàn)隊(duì)的積極性。
我之前還總結(jié)過做組隊(duì)PK方案,調(diào)動(dòng)戰(zhàn)隊(duì)積極性的5大招,分別是:
- 給信心:只要發(fā)發(fā)朋友圈就有效果的數(shù)據(jù)反饋截圖,給到隊(duì)伍信心,讓大家開始行動(dòng);
- 曬成就:曬出別人分享后獲得獎(jiǎng)品/傭金的方式讓大家看到行動(dòng)后的收獲;
- 教方法:教大家如何發(fā)朋友圈、發(fā)微信群、私聊的話術(shù)和相關(guān)技巧,讓大家學(xué)會(huì)如何做推廣;
- 樹典范:在活動(dòng)的過程中,還要去挖掘那些做得好的隊(duì)員,去做調(diào)研把標(biāo)桿的案例和方法分享出來給大家,方便大家復(fù)制;
- 通數(shù)據(jù):最后一點(diǎn)就是要及時(shí)公布數(shù)據(jù)。借助工具,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人推廣進(jìn)度和排名實(shí)時(shí)公布,另外也可以通表格的方式實(shí)時(shí)把團(tuán)隊(duì)的推廣進(jìn)度和排名數(shù)據(jù)進(jìn)行公布,讓大家實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)情況。
當(dāng)然,在活動(dòng)執(zhí)行過程中,你會(huì)遇到很多細(xì)節(jié)問題,最重要是操盤手要在這個(gè)過程中不斷迭代優(yōu)化方案,還需要堅(jiān)持、有信心,只有這樣,才能把活動(dòng)做好。
有人可能會(huì)擔(dān)心,會(huì)不會(huì)邀請(qǐng)來的用戶都是僵尸用戶,是別人刷的數(shù)據(jù),這里我們?cè)谙到y(tǒng)里做了對(duì)應(yīng)識(shí)別和判斷,例如所有報(bào)名用戶填寫的信息,我們會(huì)收集對(duì)方的IP地址等相關(guān)信息,一旦發(fā)現(xiàn)有虛假數(shù)據(jù),會(huì)標(biāo)記被疑似刷單,操盤手可以在排行榜對(duì)推薦者進(jìn)行隱藏處理:
就是通過以上活動(dòng)裂變和組隊(duì)PK的方案,我們實(shí)現(xiàn)了3天半的時(shí)間就裂變報(bào)名用戶近6000人,最重要的是,在這個(gè)過程中,幾乎所有報(bào)名用戶已經(jīng)全部添加了我們的企業(yè)微信,全部沉淀到私域流量池了。
那么,搞定報(bào)名招募環(huán)節(jié)后,我們又如何實(shí)現(xiàn)在活動(dòng)過程中,實(shí)現(xiàn)讓現(xiàn)場用戶進(jìn)行分享拉新,從而吸引更多未到現(xiàn)場的用戶也加入到我們的私域流量池呢?
下篇內(nèi)容將會(huì)跟大家詳細(xì)分享活動(dòng)現(xiàn)場的引流拉新方案,敬請(qǐng)關(guān)注。
本文由 @阿May|增長女黑客 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議
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閱讀文章get了很多新知識(shí),但是還是要感嘆線下活動(dòng)越來越難做了,唉