編輯導(dǎo)讀：如今，點進(jìn)任何一個購物或者短視頻軟件，都能看到各式各樣的直播間，賣著各種各樣的貨品。有數(shù)據(jù)顯示，每個用戶進(jìn)入直播間后，平均停留時間在30秒左右，所以直播間的關(guān)鍵就在這30秒能否留住用戶。本文作者對此進(jìn)行了分析，與你分享。

今天是公眾號關(guān)于直播的第一篇文章，所以也就從直播的開頭開始講吧。

主要是講兩個部分，怎么吸引用戶進(jìn)入直播間和進(jìn)入直播間后的30秒要給用戶怎樣的直觀體驗。記住，直播間一切做法的目的都是為了讓用戶留在直播間，成為粉絲，增加粘性，貢獻(xiàn)行為數(shù)據(jù)，最終達(dá)到成單的目的。

01 怎么吸引用戶進(jìn)入直播間

用戶進(jìn)入直播間的主要方式有7種：關(guān)注、直播廣場、搜索里面的直播榜推薦、千川直播引流短視頻&直播間畫面、直播頭像、頂部彈窗這幾種。

稍微分一下類，有些是用戶關(guān)注的號推送給用戶的，有是抖音對用戶標(biāo)簽和直播間標(biāo)簽進(jìn)行關(guān)聯(lián)度匹配進(jìn)行的推薦，有些是榜單排名等等。

老粉絲進(jìn)直播間的原因基本都是第一次的爽度比較高，無論是觀看爽度還是購買體驗爽度，所以再次看到這個直播間的相關(guān)內(nèi)容或者推薦，就自然而然會主動進(jìn)入。

所以我們今天要講的是新用戶第一次看到短視頻或者直播間畫面進(jìn)入直播間的優(yōu)化方法。

短視頻一般是為了引流進(jìn)直播間服務(wù)的，但切忌一天發(fā)布的短視頻不要超過5條，因為發(fā)再多就沒有多大意義了。

直播的日子最好發(fā)布與直播內(nèi)容相關(guān)的短視頻，也就是短視頻內(nèi)容最好是本場直播相關(guān)的商品的介紹，或者是本場直播的福利介紹等等，千萬不要傳一個煽情短視頻，進(jìn)入直播間后變成了一個吶喊的賣貨現(xiàn)場，那用戶基本就一鍵退出了。

短視頻的制作盡量精美，直擊要點，也可以設(shè)置好奇式的三秒開頭，吊足用戶胃口，吸引進(jìn)入直播間。

ex:羅老師的“別別別，別劃走”視頻采用視頻特效和加強(qiáng)語氣的方法，那個效果真的是不錯，大家可以借鑒此類創(chuàng)意。

如果做得是直播間畫面引流，那就要看主播和直播間裝修了，目前直播間裝修基本都是綠幕了，可以營造一些需要的場景，也可以使用跟產(chǎn)品相關(guān)的視頻素材。

這樣做可以給用戶塑造沉浸式的購買體驗，如果我在一片瓜地賣西瓜，是不是可以讓用戶感受到真實的場景，相信這個西瓜是一定很甜的，從而刺激了用戶的購買欲望。

專業(yè)綠幕直播間原場景及效果

1）切記，主播的顏值、好衣品是第一眼的構(gòu)成，養(yǎng)眼&養(yǎng)眼&養(yǎng)眼，才能讓目光停留在直播間，才有機(jī)會“劫持”用戶30秒。但切忌顏值在用戶剛進(jìn)入直播間的時候是重要，但最終的效果卻并非由顏值決定，只有合適的才是最好的。下次可以和大家說說怎么根據(jù)產(chǎn)品來挑選合適的主播，這里就不過多細(xì)講了。

2）第二眼才是產(chǎn)品，產(chǎn)品如果有包裝，確保包裝要簡潔美觀，所有產(chǎn)品擺放整齊，給用戶一個美好的產(chǎn)品印象。

3）有時候還會加上一些小浮標(biāo)，像秒殺預(yù)告、超級福利內(nèi)容、品牌宣傳、產(chǎn)品特點等，不僅吸引用戶花時間進(jìn)行觀看，同時還能更加用戶對直播間的理解，加深印象。

02 如何把握進(jìn)入直播間的前30秒

進(jìn)入直播間后所看到的所有聲音和圖像，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，每個用戶進(jìn)入直播間后，平均停留時間在30秒左右，所以直播間的關(guān)鍵就在這30秒能否留住用戶。直播間是一個互動的場所，而不是主播一個人在那里只介紹產(chǎn)品，而沒有任何的與觀眾交流。

要在30秒鐘內(nèi)留住用戶，歸根結(jié)底，就是你的直播間里的公屏、用戶體驗有沒有亮點？

公屏是主播與用戶最重要的交流工具，個人覺得需要注重的三點——

1. 敏感詞設(shè)置，敏感詞設(shè)置以后，用戶打出來，只有用戶自己能看到，其他用戶和主播是看不到的，例如：賣家具的直播間肯定要設(shè)置甲醛，苯這種敏感詞了。這里還可以介紹一種正向控屏法，放大正面反饋，例如：買過我們家我們家口紅的扣個1，沒買過的扣個2，這時候如果把2設(shè)置為敏感詞，那么大部分屏幕上看到的只有1，沒有2，這就是放大了正向反饋，讓其他沒有發(fā)言的粉絲覺得這口紅一定很不錯，刺激下單欲望。
2. 特定語的彈幕飄屏，上福利款的時候，特別需要主播引導(dǎo)觀眾都打上“想要”兩個字。一連串的“想要”再加上限量供應(yīng)的緊張氛圍，加速了用戶的購買，從而帶動自然流量的進(jìn)入。
3. 有助理/副播能維護(hù)公屏，那所能取得的效果是最佳的。我見過最厲害的助理可以操作10臺手機(jī)維護(hù)公屏及點贊，對直播間氣氛的烘托起到了至關(guān)重要的作用。

接下來就是用戶體驗，一句話概括：粉絲的歸屬感，一句“歡迎XXX進(jìn)入直播間”將拉近主播與用戶之間的距離。不時來一句“關(guān)注主播，加入粉絲團(tuán)，我們的寵粉專屬款將會買一發(fā)二”，提供給用戶超出他加粉絲團(tuán)成本的價值，這是粘粉的第一關(guān)，其實，只要拍了，不管有沒有關(guān)注加粉絲團(tuán)，都會買一發(fā)二。

真的粉絲團(tuán)感覺這錢花的值了，下次看到直播間開播，還會進(jìn)來看看；不是粉絲團(tuán)的用戶，感覺更值了，就會記住直播間，說不定收到貨后，來一記關(guān)注呢。

給粉絲團(tuán)取一個專屬名稱，也是比較能增強(qiáng)歸屬感的方法，比如華為的粉絲一般稱為花粉，說實話，KS主播在這方面做得比較優(yōu)秀，大主播基本都是以家族形式存在。

還有粉絲團(tuán)用戶優(yōu)先回答提問、給粉絲們爭取最低價、滿X99單就跟老板要個紅包等等手段，這些都是用戶親身參與的，都是能增強(qiáng)粉絲歸屬感的方法。

這里特別說一下直播間人少的時候（10人以內(nèi)），來一個就服務(wù)好一個，抓好人才能干好活，增加他們的互動，珍惜每一次溝通的機(jī)會，讓用戶多在直播間產(chǎn)生行為及長時間留存，就能增進(jìn)自然流量并且完善用戶模型。

當(dāng)然也有朋友會問，流量小哥你怎么不說說產(chǎn)品的事，因為今天講的內(nèi)容是怎么讓用戶進(jìn)入直播間并留住30秒的文章，而產(chǎn)品在這個過程中不是決定因素，且產(chǎn)品除了占據(jù)整個直播過程，更是貫穿生產(chǎn)、倉儲、售賣、發(fā)貨、售后等眾多環(huán)節(jié)，因此在后面的文章中，流量小哥也會花多篇文章去寫關(guān)于選品的內(nèi)容，敬請期待喲！

03 總結(jié)

說了這么多，其實歸納起來還是吸引眼球的活，激發(fā)用戶的進(jìn)入及觀看欲望，本文所寫的也是市面上比較常用的一些手段，期待后續(xù)有更具創(chuàng)新的玩法被聰明的人想出來，屆時流量小哥也會為大家?guī)碇v解與分析！

每篇一個小知識：新直播間的直播時間最好放在早上到下班前，因為晚上搶流量基本搶不過成熟的直播間，做到一定程度以后，再轉(zhuǎn)戰(zhàn)晚間開播。

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