中國版Clubhouse的誕生,或許要從人類學(xué)會(huì)如何說話開始

2 評(píng)論 15400 瀏覽 55 收藏 12 分鐘

編輯導(dǎo)語:Clubhouse火了,這款美國的語音直播產(chǎn)品因?yàn)轳R斯克的直播火出圈,引起了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的注意。“有Clubhouse邀請(qǐng)碼嗎?”成為了一大流行語。Clubhouse的獨(dú)到之處究竟是什么?未來的可能性又在哪里?會(huì)出現(xiàn)中國版的Clubhouse嗎?本文作者圍繞這些問題展開了分析討論,與大家分享。

Clubhouse火了后,無數(shù)VC和PM涌入其中探尋音頻社交與中國版Clubhouse的未來。在眾多討論中,有一種觀點(diǎn)認(rèn)為:任何人都可以說話, 所以Clubhouse降低了內(nèi)容的生產(chǎn)門檻。

然而,這種觀點(diǎn)忽略掉一個(gè)重要的事實(shí):“聲音”雖是門檻最低的交流工具,但作為內(nèi)容載體的“音頻”,門檻反而最高。

內(nèi)容載體的門檻由供給端和需求端共同決定,即創(chuàng)作者生產(chǎn)出能讓目標(biāo)用戶完成一個(gè)消費(fèi)動(dòng)作的內(nèi)容的難度越低,內(nèi)容載體的門檻就越低——“完成一個(gè)消費(fèi)動(dòng)作”的意思是,成品內(nèi)容最起碼要能讓人看下去,不至于半途而廢。

在所有內(nèi)容載體中,門檻最低的應(yīng)該是短視頻。任何人配個(gè)腳本和音樂都能拍個(gè)十幾秒,平臺(tái)自帶的剪輯、美顏、配樂功能也十分便利。而且哪怕拍得再無聊再爛,多少都會(huì)有人捧場,因?yàn)橛脩魜泶说哪康谋揪褪欠枪膋illing time,對(duì)內(nèi)容質(zhì)量本身并不抱有多大期待,即便不喜歡,數(shù)秒的時(shí)間成本也可以忽略不計(jì),下滑到另一個(gè)視頻便是。何況在快手這種以人為核心的社區(qū)邏輯里,用戶可能更關(guān)心“視頻的拍攝者”,而非“被拍攝的視頻”本身。

其次是中長視頻和文字,這類內(nèi)容的消費(fèi)成本比較高,用戶需要投入一定的時(shí)間和精力才能完成一次消費(fèi)。

文字的優(yōu)勢(shì)在于“鑒別成本”很低,讀者在很短時(shí)間內(nèi)就能識(shí)別出文章的基本內(nèi)容,并判斷自己是否對(duì)其感興趣。同時(shí)文字的信息含量最大,一篇1000字的文章讀者只需三分鐘就能吸收完畢。

但換成音頻和視頻,“讀”的速度遠(yuǎn)小于“閱讀”的速度,同樣的內(nèi)容,呈現(xiàn)出來所耗時(shí)間就會(huì)增加;且一些抽象的理論和闡述也只有文字能傳遞出來,讀者沒看明白時(shí)可以迅速跳回去重新閱讀,對(duì)整個(gè)過程的把控體驗(yàn)很好,換成音視頻就做不到。

中長視頻可以在完成文字的“講故事”與“傳道受業(yè)解惑”功能時(shí),提供更生動(dòng)的畫面、更強(qiáng)的刺激性與趣味性,使內(nèi)容的消費(fèi)體驗(yàn)更佳。但對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的要求也更高,創(chuàng)作者必須具備基本的文案、剪輯、鏡頭、表達(dá)能力才能創(chuàng)作出“能讓人看下去”的作品,普通人做出來的內(nèi)容基本沒人看,留存率很低。因此內(nèi)容基本得 PUGC(B站)或PGC(優(yōu)愛騰)才行。

門檻最高的反而是音頻。人人都會(huì)說話不等于人人都能表達(dá),更不等于人人都能優(yōu)質(zhì)地表達(dá)。學(xué)生時(shí)代就有許多話癆的同學(xué),一被老師叫起來回答問題或是在公共場合講話就支支吾吾說不出來。

這一點(diǎn),Clubhouse早期的一批體驗(yàn)者中也有人深有體會(huì):公開的表達(dá)能力不是人人都有,而前來交流的多數(shù)人多數(shù)時(shí)間都是不含信息量的無效輸出。

音頻論信息量和便捷度不及文字,論刺激性和趣味性不如視頻,聽眾只能以一個(gè)很緩慢的節(jié)奏被動(dòng)地聽講話者說話,既不能像閱讀時(shí)那樣自由跳躍,也沒有視頻吸引人的畫面來維持興趣。

這時(shí)候如果講話者的水平有限,語言邏輯混亂、不夠風(fēng)趣幽默或是表達(dá)信息較少,聽眾就會(huì)聽得非常痛苦,基本不可能認(rèn)真繼續(xù)聽下去。這一點(diǎn),可以參考領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)念稿時(shí),臺(tái)下昏昏欲睡的你;這也可能是很多人靠聽書入睡的原因。

總的來說,音頻對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的要求其實(shí)很高,創(chuàng)作者必須有良好的口頭表達(dá)能力,在傳遞充足而有邏輯的信息的同時(shí),兼顧趣味性,才能使聽眾留下來。

而現(xiàn)實(shí)是,與日常做匯報(bào)、演講、談判的職場精英不同,大部分人的語言表達(dá)能力很弱,一旦需要闡述論證自己的觀點(diǎn),經(jīng)常會(huì)忘詞卡殼、詞不達(dá)意、缺乏邏輯。

坐下來就一個(gè)或多個(gè)話題,連續(xù)輸出一小時(shí),在任何時(shí)候都是一件對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備、思維能力和口才要求極高的事。

在搞清楚三種內(nèi)容介質(zhì)各自優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我們探討下中國版Clubhouse有多少可能性。

目前的Clubhouse仍是一個(gè)小眾圈子里的“五環(huán)內(nèi)產(chǎn)品”,而若想復(fù)刻一個(gè)中國版的Clubhouse,主要得解決三個(gè)問題:

  • 審核問題:C端產(chǎn)品直播的審核本來就嚴(yán),音頻審核的難度則更大?;⒀蓝肤~、抖音快手、B站等國內(nèi)主流直播平臺(tái)的審核策略主要是延時(shí)+算法識(shí)別+人工審核,主播觸發(fā)敏感詞后會(huì)被警告,一些觀看量大的直播間會(huì)有超級(jí)管理員隨時(shí)駐場,一旦出現(xiàn)不規(guī)范內(nèi)容直播就會(huì)被掐掉。
  • 商業(yè)化問題:音頻的商業(yè)化難度遠(yuǎn)比視頻和文字大,既難以插入信息流廣告,也很難走電商帶貨路線,喜馬拉雅、荔枝等長音頻巨頭虧至今仍處虧損狀態(tài)。何況中國版Clubhouse如果仍然走小眾路線,則用戶體量根本無法支撐起營收,因此“破圈”、尋求更多用戶幾乎是必然選擇。。
  • 內(nèi)容泛化問題:然而用戶體量的增加必然帶來社區(qū)內(nèi)容調(diào)性的下滑,以及新老用戶文化沖突的問題。貼吧和B站都經(jīng)歷過這一階段,其中貼吧已近乎死亡,B站仍在探索當(dāng)中,目前似乎未能給出很好的解決方案。

而由于音頻的特性,用戶對(duì)不合格內(nèi)容的忍耐程度比視頻和文字更低,再加上即時(shí)聊天對(duì)主持人的控場能力有要求,調(diào)性下滑帶來的負(fù)面影響有可能被成倍放大。目前已有不少用戶吐槽Clubhouse一些房間內(nèi)的發(fā)言人水平低、不知所云、“爹味太重”。

為此,有不少從業(yè)者看衰中國版的Clubhouse。

然而,如果將視角從“內(nèi)容社區(qū)”切換為“語音社交”,中國版的Clubhouse未必沒有想象空間。

社交有兩種模型,一種基于“關(guān)系”的構(gòu)建,例如微信和陌陌;一種基于“主題”的吸引,比如貼吧和B站。前面所述的用戶體量暴增帶來的社區(qū)沖突問題,主要出現(xiàn)在以“主題”為核心的內(nèi)容社區(qū)內(nèi),但對(duì)于基于關(guān)系構(gòu)建的社交平臺(tái),卻未必是個(gè)問題。

一個(gè)規(guī)律是:調(diào)性高的內(nèi)容的消費(fèi)群體可以向下兼容調(diào)性低的內(nèi)容,反之卻很難。即一個(gè)在音樂廳聽古典音樂的人可以被抖快上十五秒的搞笑段子逗笑,但一個(gè)成天只刷短視頻的人,則很可能聽不懂巴赫。因?yàn)榘素浴蕵返葍?nèi)容是人類天性,但藝術(shù)、科技、財(cái)經(jīng)卻需要受過一定訓(xùn)練、有基礎(chǔ)知識(shí)后才能消費(fèi)。

即便是現(xiàn)在仍處于“五環(huán)內(nèi)”階段的Clubhouse,也已經(jīng)出現(xiàn)了一些主打八卦吹水、相親交友、吸貓唱歌的聊天室。內(nèi)容泛化、調(diào)性下滑、難以沉淀的確是破圈后的Clubhouse會(huì)面臨的問題,但當(dāng)內(nèi)容本身都不再重要、無人關(guān)心的時(shí)候,這些問題也都不再是問題。

事實(shí)是:人類的確可以非常無聊,人類的確可以不追求所謂的“信息量”、“高質(zhì)量聊天”而在聊天室內(nèi)和網(wǎng)友們聊天吹水打發(fā)一整個(gè)下午的時(shí)間。

感官角度上,聲音是未來很長一段時(shí)間內(nèi),唯一能并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上線下無差異體驗(yàn)的媒介形式。人體對(duì)外接收信息無非視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺這五感,后三者以目前技術(shù)力尚無法做到線上傳遞;視頻受限于目前主流設(shè)備的平面呈像、屏幕大小,對(duì)真實(shí)場景的還原度不高,臨場感較弱;文字哪怕是線下交流場景都很少使用。

唯有聲音,只要買個(gè)音質(zhì)好的耳機(jī),就能體會(huì)到“天涯若比鄰”的身臨其境之感。也正因如此,音頻在提供陪伴感、拉近心理距離、傳遞信任方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。

原子化的社會(huì)中,人類被迫孤獨(dú)。上了一天班拖著疲憊身軀回到獨(dú)居住所里的年輕人需要情感慰藉來填補(bǔ)空缺,也催生了直播和虛擬主播的龐大市場。

中國版Clubhouse會(huì)不會(huì)出現(xiàn)、有沒有未來尚不好說,但語音社交的需求真實(shí)存在,未來十年,現(xiàn)象級(jí)語音社交產(chǎn)品的出現(xiàn)或許只差一個(gè)契機(jī)。

 

作者:李蕭楠;編輯:楊真心

本文由 @沸點(diǎn)Point 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 中國已經(jīng)有倆了。對(duì)話吧、遞爪

    回復(fù)
  2. 這玩意和yy有啥區(qū)別

    回復(fù)