一個(gè)好的用戶(hù)增長(zhǎng)策略一定是長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的，那有哪些被證明是長(zhǎng)期，穩(wěn)定，有效的「增長(zhǎng)策略」呢？

產(chǎn)品的「用戶(hù)增長(zhǎng)」是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最頭疼的問(wèn)題：

1. 沒(méi)有獲客，就無(wú)法驗(yàn)證需求和商業(yè)模式；
2. 無(wú)法驗(yàn)證，就沒(méi)有營(yíng)收，沒(méi)有數(shù)據(jù)；沒(méi)有數(shù)據(jù)，就無(wú)法融資，無(wú)法繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
3. 不管是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng) 、技術(shù)還是市場(chǎng)，在做「用戶(hù)增長(zhǎng)」這件事情上，很多工作是互相交叉

有「用戶(hù)增長(zhǎng)意識(shí)」，而無(wú)「用戶(hù)增長(zhǎng)策略」

老板A：看到了 X 多多的100元新用戶(hù)拉新很火之后，興沖沖的跑來(lái)說(shuō)，我們也要做紅包拉新，轉(zhuǎn)眼他又看到了 X 頭條的網(wǎng)賺模式很好，又跑來(lái)說(shuō)，我們也要做網(wǎng)賺模式；再然后他又看到了刷屏朋友圈課程海報(bào)，跑來(lái)告訴你，我們也要………

久而久之，每個(gè)人都把 X 多多的《拼團(tuán)》分享裂變奉若神明；看到 X 集微店的《分銷(xiāo)拉人頭》就心思癢癢，甚至看到朋友圈各種小程序裂變，海報(bào)刷屏就激動(dòng)地不能自已。

那什么是「用戶(hù)增長(zhǎng)策略」？

但當(dāng)你下決心，決定自己的產(chǎn)品也要「借鑒」這些套路執(zhí)行，完成用戶(hù)增長(zhǎng)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)總是千頭萬(wàn)緒，不知如何下手；縱然即使執(zhí)行出來(lái)，也是效果不佳。

因?yàn)槟阒豢吹搅诉@些增長(zhǎng)手段的「皮」，卻沒(méi)有考慮過(guò)這些增長(zhǎng)手段背后，是基于自己「產(chǎn)品特性」、「用戶(hù)特性」、「市場(chǎng)特性」三位一體制定的“產(chǎn)品策略”與“市場(chǎng)布局”。

在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的“試探”長(zhǎng)期不斷的迭代、總結(jié)、堅(jiān)持磨合出適合你的方法論，以不同形態(tài)方式展示在用戶(hù)面前。在以不同的【用戶(hù)分層】對(duì)應(yīng)不同的策略。

道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。

——道德經(jīng)

你制定的用戶(hù)增長(zhǎng)策略一定要能長(zhǎng)期可執(zhí)行。你看著拼團(tuán)紅包不錯(cuò)，跑去做了拼團(tuán)紅包；結(jié)果拼團(tuán)紅包還沒(méi)做成功呢，你又看人家的分銷(xiāo)不錯(cuò)，決定也殺入分銷(xiāo)……總之看到什么做什么，零敲碎打，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)線規(guī)劃，這注定也不是一個(gè)好的「用戶(hù)增長(zhǎng)策略」。

那現(xiàn)階段都有哪些被證明是長(zhǎng)期，穩(wěn)定，有效的「增長(zhǎng)策略」呢？

獨(dú)孤九劍篇——用戶(hù)增長(zhǎng)策略

應(yīng)用市場(chǎng)投放，廣告投放，渠道投放這樣的增長(zhǎng)手段，因?yàn)樗容^依賴(lài)于錢(qián)多或錢(qián)少，這不在我們今天討論的范疇內(nèi)。

獨(dú)孤九劍第一式： 響應(yīng)速度與規(guī)則制定

你的朋友圈或許經(jīng)常會(huì)被一些產(chǎn)品的「創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)」活動(dòng)刷屏，雖然他們對(duì)于產(chǎn)品的用戶(hù)增長(zhǎng)有非常大的幫助，但比較可惜的是成功率太低，運(yùn)氣成分太大。對(duì)于創(chuàng)意，策劃，文案，執(zhí)行，渠道方面的各個(gè)環(huán)節(jié)要求都很高。

這樣的「創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)」「事件營(yíng)銷(xiāo)」無(wú)法穩(wěn)定可持續(xù)的帶量，所以它不能算作一個(gè)好的增長(zhǎng)策略。

就交給我們『市場(chǎng)』與『運(yùn)營(yíng)』 同學(xué)。其他部門(mén)同學(xué)制度好響應(yīng)方案，能快速的響應(yīng)與執(zhí)行。

獨(dú)孤九劍第二式：信息差——整合性資源

被廣泛的應(yīng)用到各類(lèi)微信公眾號(hào)，視頻 APP，直播 APP，資訊類(lèi)等產(chǎn)品。非常適合偏內(nèi)容向的產(chǎn)品做用戶(hù)增長(zhǎng)?？恐^眾們的口口相傳，該視頻網(wǎng)站數(shù)月收獲了近百萬(wàn)的用戶(hù)。

案例1

《XX研究社》當(dāng)時(shí)面臨融資困難，即將宣布倒閉的情況下 為了增長(zhǎng)獲客，把各個(gè)行業(yè)繪制成立一張地圖，推出《行業(yè)地圖》。然后通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布給用戶(hù)，告知用戶(hù)，這些可以免費(fèi)領(lǐng)取，但需將帶有公眾號(hào)二維碼的分享海報(bào)發(fā)到朋友圈，憑截圖來(lái)領(lǐng)取。

這種簡(jiǎn)單的裂變方式每次都能為公眾號(hào)拉來(lái)近萬(wàn)名的粉絲，而整個(gè)的「拉新成本」基本趨近于 0。

該類(lèi)型的方式嘗到甜頭后，便制定了以此為主的用戶(hù)「增長(zhǎng)策略」。后續(xù)各類(lèi)整合了各種內(nèi)容大禮包，《好用的 PPT 模板》，《XX模板》，批量制作，批量輸出，為該公眾號(hào)帶來(lái)了源源不斷的用戶(hù)。

案例2

貓直播平臺(tái)大戰(zhàn)，雙方為了簽下知名主播都不惜血本。因?yàn)橹鞑ゾ褪侵辈バ袠I(yè)的稀缺性資源，同時(shí)又有粉絲效應(yīng)。只要能整合到他們，就能實(shí)現(xiàn)有效的用戶(hù)增長(zhǎng)。

所以通過(guò)適當(dāng)?shù)乃鸭?，整合，采買(mǎi)，簽約市場(chǎng)上的資源，就能取得爆發(fā)式的用戶(hù)增長(zhǎng)。這里所說(shuō)的資源并不是指真的稀缺。稀缺只是相對(duì)的，畢竟互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，什么內(nèi)容找不到？

但當(dāng)你通過(guò)一些運(yùn)營(yíng)手段整合，打包，編輯之后，這些資源變得用戶(hù)動(dòng)動(dòng)手指就可以從你這里全部拿到，那你的資源對(duì)于用戶(hù)來(lái)講就是有價(jià)值的，稀缺的。這種資源不一定是資料，還可以是人。

用戶(hù)便簽：互聯(lián)網(wǎng)、想學(xué)習(xí)、懶、不用動(dòng)腦就可以拿到資料。如：《知識(shí)星球》、《每日運(yùn)營(yíng)案例》、《知識(shí)日歷》、《XX大會(huì)》……有空做專(zhuān)題案例分析

獨(dú)孤九劍第三式：擴(kuò)充流量池

包括通過(guò)各種手段拓開(kāi)用戶(hù)的流量入口，或者建立可以?xún)?chǔ)存用戶(hù)的「池子」做二次的轉(zhuǎn)化，用戶(hù)的分層清洗。

（1）業(yè)務(wù)專(zhuān)精—海納百川

• 比如：當(dāng)早起的X寶，36x 等平臺(tái)就通過(guò)馬甲包的方式完成了大量用戶(hù)增長(zhǎng)。
• 比如：XX助手 APP，包含了殺毒，清理，省點(diǎn)等多項(xiàng)功能，除了主 APP 外，該 APP 又把這幾項(xiàng)功能拆開(kāi)，每一個(gè)都制作了獨(dú)立的 APP，去蹭應(yīng)用市場(chǎng)的量。

（2）馬甲包-是我還是我

• 比如：下載XX招聘 APP 時(shí)，打開(kāi)一看，會(huì)發(fā)現(xiàn)就是他的 APP，你又下載另一個(gè)毫不相干的白領(lǐng)APP，打開(kāi)會(huì)發(fā)現(xiàn)又是它；當(dāng)你下載一個(gè)實(shí)習(xí)找工作 APP 時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)……..
• 比如：弄幾個(gè)競(jìng)品的馬甲包，內(nèi)嵌入自有平臺(tái)。

（3）跨界重構(gòu)——這種增長(zhǎng)策略在傳統(tǒng)行業(yè)也發(fā)揚(yáng)光大了

• 比如：某連《鎖健身房》、《XX住房》《XX找房》每開(kāi)到一個(gè)區(qū)域，就會(huì)在大眾點(diǎn)評(píng)該區(qū)域，創(chuàng)建許多假的「店鋪」。并做好假的地址以及圖片，同時(shí)還會(huì)說(shuō)無(wú)需中間費(fèi)。當(dāng)用戶(hù)給任何一個(gè)假的打電話時(shí)，都會(huì)被推銷(xiāo)來(lái)真正的店鋪去體驗(yàn)。
• 比如：某餐廳，會(huì)在外賣(mài)平臺(tái)上注冊(cè)多家不同名字的餐飲店，甚至每個(gè)餐飲店的菜系都不一樣。有的是川菜，有的是東北菜，有的是家常小炒。但任何一個(gè)用戶(hù)在任何一家店點(diǎn)餐，其實(shí)都是同一家店做的。

（4）建池溏養(yǎng)魚(yú)

除了拓寬用戶(hù)流量入口，打造用戶(hù)流量池也非常關(guān)鍵。1個(gè)池塘?xí)F(xiàn)在限制（市場(chǎng)、用戶(hù)、定位）。

像 XX 值得買(mǎi)，XX 樹(shù)，X 紅書(shū)、x魚(yú)都是非常經(jīng)典的通過(guò)內(nèi)容吸引流量，做成池子（圈子），再轉(zhuǎn)化成電商銷(xiāo)售的用戶(hù)增長(zhǎng)策略。而現(xiàn)在眾多的小型電商也開(kāi)始在做社群，會(huì)依托自己的微信公眾號(hào)，以不同的「用戶(hù)畫(huà)像」建立不同的微信QQ群?；蛘?APP 建立幾十個(gè)甚至上百個(gè)社區(qū)圈子，同樣也是在做用戶(hù)流量池。

最經(jīng)典的就是《X魚(yú)》的魚(yú)塘，有了“魚(yú)塘”在做用戶(hù)清洗。

獨(dú)孤九劍第四式：圍魏救趙——醉翁之意

這種增長(zhǎng)策略方式也用在一些企業(yè)級(jí)服務(wù)的產(chǎn)品推廣上。眾所周知，企業(yè)級(jí)服務(wù)產(chǎn)品推廣難，流程慢，用戶(hù)認(rèn)知時(shí)間長(zhǎng)。無(wú)論如何，這樣的增長(zhǎng)推廣策略，都會(huì)比一上來(lái)向客戶(hù)直奔主題要好的多。

案例A

某母嬰平臺(tái)先建了一個(gè)在線母嬰微課堂。每周邀請(qǐng)知名育兒專(zhuān)家來(lái)給媽媽們講課。聽(tīng)課免費(fèi)，只要分享聽(tīng)課鏈接以及海報(bào)就可以。那這些寶媽用戶(hù)們肯定非常樂(lè)于去聽(tīng)。并且新拉來(lái)的用戶(hù)量，留存量，報(bào)名量，關(guān)注量都非常高。

而當(dāng)寶媽用戶(hù)通過(guò)這種門(mén)檻較低的方式被圈住后，再去派運(yùn)營(yíng)人員跟進(jìn)，轉(zhuǎn)化她們?yōu)槠脚_(tái)開(kāi)店，效果極佳。即使用戶(hù)沒(méi)有很快被轉(zhuǎn)化，但通過(guò)這樣的增長(zhǎng)策略依然可以持續(xù)的留住用戶(hù)，為后面的轉(zhuǎn)化爭(zhēng)取時(shí)間。

案例B

某 APP 第三方服務(wù)為了使他們的客戶(hù)增長(zhǎng)速度更快，并沒(méi)有一上來(lái)就像傳統(tǒng)企業(yè)那樣派銷(xiāo)售一家家去跑，去陌拜。而是先在北上廣深各地，舉辦大量關(guān)于 APP 運(yùn)營(yíng)，推廣服務(wù)的講座，免費(fèi)邀請(qǐng) APP 專(zhuān)家來(lái)講課，通過(guò)這樣的課程先圈住目標(biāo)用戶(hù)后，再在此過(guò)程中進(jìn)行層層轉(zhuǎn)化。

獨(dú)孤九劍第五式：產(chǎn)品利益驅(qū)動(dòng)

利益分為“虛”“實(shí)”轉(zhuǎn)化。

• 虛：等級(jí)、積分、任務(wù)體系與權(quán)益體系。部落榮譽(yù)，X音的「上癮模式」。
• 實(shí)：錢(qián)、物品、有形資產(chǎn)產(chǎn)生兌換。通過(guò)產(chǎn)品內(nèi)部的利益激勵(lì)手段，驅(qū)動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行裂變式傳播。包括拼團(tuán)，邀請(qǐng)，老帶新，裂變，利益分享等等。這方面最知名的當(dāng)屬 X 多多和 X 頭條，邀請(qǐng)好友拼團(tuán)秒殺，看新聞賺錢(qián)等多種用戶(hù)增長(zhǎng)手段。

獨(dú)孤九劍第六式：分銷(xiāo)

分銷(xiāo)現(xiàn)在除了應(yīng)用在電商之外，已經(jīng)應(yīng)用在包括在線教育等多個(gè)領(lǐng)域。

案例A

某會(huì)員分銷(xiāo)平臺(tái)，入會(huì)3999會(huì)員機(jī)制，可帶貨。通過(guò)與眾多網(wǎng)紅寶媽的合作，，推廣人員告訴這些「推手」要將帶有特定渠道鏈接的購(gòu)買(mǎi)下載?！竿剖帧咕涂梢缘玫较鄳?yīng)的費(fèi)用提成

或許你不太喜歡分銷(xiāo)，上下級(jí)，朋友圈傳播這種增長(zhǎng)策略，但不可否認(rèn)的是，分銷(xiāo)已經(jīng)越來(lái)越多的成為各種產(chǎn)品的增長(zhǎng)手段，并且已經(jīng)不再局限于微信的生態(tài)體系，獨(dú)立 APP 也在越來(lái)越多的用分銷(xiāo)的形式進(jìn)行推廣。

第七式： 預(yù)算成本

網(wǎng)賺模式成功創(chuàng)造了神話。那是否知道背后的故事！是否真的盈虧平衡？

數(shù)據(jù)化的溯源機(jī)制：明確廣告效果才是核心

廣告系統(tǒng)平臺(tái)不單單在于投放，更在于廣告效率的提升，幫助廣告主分析出當(dāng)前廣告策略的偏差，不斷優(yōu)化。

建立日活的數(shù)學(xué)模型——定目標(biāo)（DAU）?算成本

現(xiàn)有： 老用戶(hù)2.5W 每日增長(zhǎng)1W? 1日留存率20%、7日留存率7%、30日留存率5%。

目標(biāo)：多少DAU,需要多少新用戶(hù)。

第九式：你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)！

服務(wù)售后……

本文由@厚樸Hope 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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