最近一直在想一個(gè)問(wèn)題，什么才算是一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)？互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)在我眼里是傳統(tǒng)營(yíng)銷演化的一種藝術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更廣闊的思維空間，更豐富的技巧以及更自由的行為藝術(shù)。很多人說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是推廣，其實(shí)是也不是。某種意義上的理解。推廣可以說(shuō)是運(yùn)營(yíng)中一項(xiàng)具有曝光度的工作。而運(yùn)營(yíng)所做的工作，大部分都是為了更好的推廣。相輔相成。其實(shí)，一名合格的運(yùn)營(yíng)更多的應(yīng)該做好自我運(yùn)營(yíng)。

什么是自我運(yùn)營(yíng)？

自我運(yùn)營(yíng)，除了必要的技能思維。更多的是一個(gè)基本日常的管理。從一個(gè)人的生活出發(fā)。每天睜眼閉眼間都是一種運(yùn)營(yíng)。每日的工作時(shí)間管理。自我的情緒控制，包括專業(yè)的素養(yǎng)。這些東西都是我們必備的小事情。但是何其重要。我將其比做地基。不管你平地建起多少層的建筑。做的多牛逼。但是沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)固的地基。當(dāng)你轟然倒塌時(shí)，也找不到問(wèn)題所在。反而會(huì)去埋怨所謂的客觀因素。比如去怪地震來(lái)的太突然。開個(gè)玩笑。

其實(shí)不管時(shí)間管理，還是情緒管理。都是MBA的必修課。但對(duì)于大眾運(yùn)營(yíng)的時(shí)代，這倆項(xiàng)卻是尤為重要的。我們只從運(yùn)營(yíng)的角度去分析這倆項(xiàng)。

一、時(shí)間管理

優(yōu)先次序：運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)很雜的工作?；旧厦恳环矫娑家婕?。團(tuán)隊(duì)、活動(dòng)、文案、財(cái)務(wù)、BD合作、PR等都需要運(yùn)營(yíng)插上一腿。那么我們就需要在每晚做好一個(gè)第二天工作上的主次。而且運(yùn)營(yíng)，可能隨時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)電話而打亂你計(jì)劃好的節(jié)奏。所以安排好每日工作的優(yōu)先次序尤為重要。目標(biāo)明確、合理安排、先急后緩。確保目標(biāo)的達(dá)成。
備忘工具：這里大家可以分為三個(gè)步驟必備

收集：收集是很重要的，其實(shí)包括我也在內(nèi)。每天要處理的事情很雜，可能一個(gè)電話就是一個(gè)事情。那么我們?cè)俳邮盏绞虑樾枰幚淼挠嵦?hào)。我們需要先行簡(jiǎn)單記錄。
整理：每晚睡前就是第二天工作的整理。就像第一點(diǎn)說(shuō)的，將其整理成分類。做好優(yōu)先次序。
組織：組織可以說(shuō)是工作的進(jìn)一步安排。打個(gè)比方我們可以按照地點(diǎn)安排，從最近的地點(diǎn)進(jìn)行工作執(zhí)行。而你看到這個(gè)地點(diǎn)，就能夠一目了然的知道這個(gè)地點(diǎn)所需要的工作。目標(biāo)性明確。

自我體系：每個(gè)人都有屬于自己的時(shí)間體系。也可以說(shuō)是每天為自己規(guī)定的一個(gè)流程圖。這是一個(gè)大方向。根據(jù)自己的需求，特點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)最適合自己的一個(gè)時(shí)間規(guī)劃。建立自己的時(shí)間管理體系。

二、情緒管理

情緒管理對(duì)于MBA學(xué)員最重要的一個(gè)方法就是6H4AS法。其實(shí)我在這里可以把這個(gè)理解成一種情緒的控制。情緒也是情商的一種。對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，情緒的負(fù)面更多的是抱怨、壓力、憤怒。就是我們經(jīng)常說(shuō)的負(fù)能量。正面我們就不說(shuō)了，無(wú)非就是各種正能量。負(fù)能量的傳播遠(yuǎn)比正能量要快很多。因?yàn)樨?fù)能量可以更激發(fā)人心中的不滿。我們說(shuō)正能量像太陽(yáng)，走到哪里都一樣的亮，負(fù)能量像月亮，初一十五不一樣。那我們?nèi)绾巫龅娇刂七@些負(fù)面情緒。做好情緒管理呢？

認(rèn)識(shí)情緒對(duì)于運(yùn)營(yíng)的重要性

雖然互聯(lián)網(wǎng)追求的是自由、開放。但是并不代表你可以隨意釋放你的情緒。一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，那么首先要讓自己做好一個(gè)管理者。那么情緒的控制就極為重要。這涉及到你的溝通處事能力。當(dāng)然和你的情商也直接掛鉤。

自我調(diào)控能力

情緒無(wú)好壞之分，也不可能完全消滅，我們做的就是有效管理，適度控制，這里就說(shuō)下6H4AS中的4AS

• 值得嗎？自我控制！
• 為什么？自我澄清！
• 合理嗎？自我修正！
• 該怎樣？自我調(diào)試！

自我疏導(dǎo)并合理化而為之，這是自我調(diào)控的基本。

自我激勵(lì)能力

自我激勵(lì)，其實(shí)我做的就是自我洗腦。有的時(shí)候我們?cè)诮o別人畫餅的時(shí)候，又何嘗不是為自己充饑！我覺(jué)得自我洗腦是很有必要的！既然我們無(wú)法去改變負(fù)面情緒，那么就自我洗腦去改變對(duì)負(fù)面情緒的看法。這一招百用不厭。而且效果不是一般的好。

三、基本素養(yǎng)

運(yùn)營(yíng)的基本素養(yǎng)，其實(shí)就是一些入門的要求

自學(xué)能力：為什么把自學(xué)能力加入到基本素養(yǎng)里呢？因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)都是半路出家。很多方面，都是從零開始。那么如果想成為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)。就撿起你遺忘多年的自學(xué)能力。一切從零開始，豐富自己。

分析能力：分析能力主要說(shuō)的是思維。我一直和我的團(tuán)隊(duì)說(shuō)，你要不斷的把思維打開打開再打開。當(dāng)你的思維足夠開闊的時(shí)候。你需要整理，需要做思維導(dǎo)圖，需要分析每一個(gè)點(diǎn)的錯(cuò)與對(duì)。當(dāng)然分析還有很多，比如活動(dòng)分析，數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)分析等。這些就需要大家一步步的走。一口吃不了一個(gè)胖子。先學(xué)會(huì)把自己的思維打開，去分析自己。

說(shuō)了這么多，其實(shí)更多的是一個(gè)運(yùn)營(yíng)對(duì)于自身的一個(gè)改變。很多事情，我們改變只有自己。不斷的將自己趨向于完美化，才能成為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)。

作者：菜鳥僧，一個(gè)不斷在運(yùn)營(yíng)路上摸索的初學(xué)者。保持歸零心態(tài)。公眾號(hào)：菜鳥筆跡（ID:cainiaobiji）

本文由 @菜鳥僧 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。