在互聯(lián)網(wǎng)低潮時(shí),拼多多和瑞幸靠什么實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展?
論大環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境近年來并不是很好,但是拼多多和瑞幸可以說是實(shí)現(xiàn)了飛速的增長。這其中,兩家公司非常擅長抓住用戶心理弱點(diǎn)進(jìn)行營銷。
拼多多和瑞幸應(yīng)該是現(xiàn)在快速上升最快的2家公司,這2家“互聯(lián)網(wǎng)”公司在最近幾個(gè)月里,飛快地進(jìn)行了倍數(shù)式的增長。
但是,你要知道,現(xiàn)在大體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是特別好的情況下,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也似乎來到低谷期的時(shí)候。在這樣的背景下,這2家“互聯(lián)網(wǎng)”公司卻還在飛速增長,說他們是一個(gè)營銷公司或許更合理。
拼多多通過9塊9左右的拼團(tuán)團(tuán)購打開了市;而瑞幸通過攻擊星巴克,對(duì)飆星巴克為榮,通過低價(jià)策略打開了市場(chǎng)。
但是究竟是什么讓他們實(shí)現(xiàn)了這么快的增長呢?
一、技術(shù)是實(shí)現(xiàn),卻不是你自己的真正突破點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì),就是通過技術(shù)手段升級(jí)產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)商圈的賣衣服的小店越來越少,小書店也越來越少了。這些都是淘寶、京東等電商帶來變化。網(wǎng)上購買行為,其實(shí)就是技術(shù)上的升級(jí)。
但在這個(gè)升級(jí)中,我們看下拼多多做了什么升級(jí)?
你覺得是拼購這個(gè)玩法,不是,這只是更趨向營銷的一種售賣方式。
砍價(jià)?更不是。
0元搶?都不是。
其實(shí)在技術(shù)層面上,拼多多并沒有太多突破。
那么,看下瑞幸做了什么?
一個(gè)類似星巴克的企業(yè),技術(shù)只是通過互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行連接。而他的優(yōu)惠券,只是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中很常見的一種展現(xiàn)形式。
二、充分利用心理學(xué)的營銷
那么技術(shù)上一般,并不代表這個(gè)企業(yè)活不下去。他們的營銷充分利用了人性的弱點(diǎn)。
1. 拼多多
先來看下拼多多, 它做了什么?
先是0元拼團(tuán)方式,讓大家抱著免費(fèi)試試看的心理,有了第一批用戶下載拼多多。筆者下載拼多多的時(shí)候是2016年,而筆者真正使用拼多多最多的時(shí)候,卻是在今年。
為什么呢?
拼多多推出了很多9.9塊拼團(tuán)產(chǎn)品,9塊9你在淘寶上可能都不能包郵。而這里卻可以給你包郵費(fèi),免費(fèi)嘗試很多的9塊9的產(chǎn)品(這里的9塊9都是廣義上的產(chǎn)品,比如很多流量產(chǎn)品)。
而拼多多有很多這樣類型的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品徹底定義了三四線城市的人們。而前段時(shí)間的營銷,對(duì)于100元紅包這個(gè)砍價(jià)事件,前8個(gè)人可能幫你砍掉了98%,而剩下的2%卻可能需要耗費(fèi)你的人脈,50個(gè)人才能完成。
所以這2個(gè)營銷都利用人性的弱點(diǎn):9塊9利用人性中的貪小便宜,而100元這個(gè)營銷,也是利用了貪婪的弱點(diǎn)。
2. 瑞幸
瑞幸咖啡的第一步是免費(fèi)喝咖啡,然后送你1點(diǎn)幾折的咖啡券,然后是2點(diǎn)幾折的咖啡券,然后是3點(diǎn)幾折的咖啡券。當(dāng)你開始慢慢接受的時(shí)候,你就會(huì)取用5點(diǎn)幾折的優(yōu)惠券。而這過程中,你絕對(duì)不會(huì)以原價(jià)購買,所以它的原價(jià)策略都是參考星巴克的。
而瑞幸在其中又用了很多新聞手段來實(shí)現(xiàn)自己的優(yōu)惠券營銷;更要命的是,你如果好幾天不買,它會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)再補(bǔ)發(fā)你1點(diǎn)幾折或者3點(diǎn)幾折的優(yōu)惠券,然后你又回去使用了。
如此往復(fù)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成了瑞幸的忠實(shí)用戶。就這樣,你的貪小心理充分被放大利用,然后成為用戶;而你覺得并不虧,因?yàn)樗膬r(jià)格對(duì)標(biāo)的是星巴克。
三、降維永遠(yuǎn)打破市場(chǎng)平衡最好的辦法
從上面的分析可以看出來,降維去突破市場(chǎng)在任何時(shí)候都是可以的,哪怕這是個(gè)壟斷市場(chǎng)。
比如,小米的性價(jià)比、以前的淘寶、免費(fèi)殺毒軟件360等產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的共性在于低價(jià)打高價(jià),低姿態(tài)去打高姿態(tài)。
因?yàn)槟切┕境砷L起來后,成為大公司了;大公司是永遠(yuǎn)放不下心態(tài)去降低自己的價(jià)格的。在這個(gè)過程中,你就有機(jī)會(huì)去突破這個(gè)市場(chǎng)了。
四、產(chǎn)品是載體,也是需要成長性思維
這些營銷需要一個(gè)載體,這個(gè)載體就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
產(chǎn)品的發(fā)展過程中,我們可以先接受自己的產(chǎn)品用低價(jià)格策略去沖擊市場(chǎng),然后這個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)過程中,慢慢去打破故有印象,打造自己的高端產(chǎn)品。小米現(xiàn)在是這么做的,淘寶更是;所以不用懷疑,在不久的將來,這2家公司也同樣會(huì)提升自己產(chǎn)品的逼格。
無論如何,這樣看下來,其實(shí)降維這個(gè)事情無論何時(shí)都是適用的,只是你有沒有足夠勇氣和耐力去做這件事。營銷這個(gè)事情上,只要是利用人性的弱點(diǎn)去做的事情,沒人可以抵擋住。
最后,筆者的見解可能比較淺顯,也歡迎大家一起來討論。
#專欄作家#
曉翼,微信公眾號(hào):上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會(huì)IOS開發(fā)、會(huì)P圖、會(huì)運(yùn)營的逗比一個(gè)。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。
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