Keep是如何做到用戶快速增長(zhǎng)的?復(fù)盤這4個(gè)理論!
運(yùn)動(dòng)健身App——Keep,僅用三年時(shí)間用戶注冊(cè)就超1.4個(gè)億,keep是如何做到用戶快速增長(zhǎng)的?本篇文章中,筆者以增長(zhǎng)黑客的4個(gè)理論,分析并探討了Keep的運(yùn)營(yíng)之道。
很多人不喜歡看書,覺(jué)得看書是有史以來(lái)最反人性的產(chǎn)物,有的人不喜歡跑步健身,小學(xué)體育課都要請(qǐng)個(gè)假的人,覺(jué)得跑步或去健身房,比看書更加反人類。
但,反人性產(chǎn)品的背后,總是意味著將會(huì)誕生超級(jí)火爆的產(chǎn)品,比如像學(xué)習(xí)類的喜馬拉雅與邏輯思維。
而今天的我們來(lái)講的主人公則是運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的新秀—keep。這款A(yù)pp僅用三年時(shí)間用戶注冊(cè)就超1.4個(gè)億,對(duì)于健身領(lǐng)域的工具性軟件來(lái)講,絕對(duì)具有不可估量的魔力,但這個(gè)魔力,到底是什么呢?
常年蟬聯(lián)app store 健美健康第一名
用戶對(duì)其產(chǎn)品形成的使用習(xí)慣是某些企業(yè)生存發(fā)展的根本,但并非所有企業(yè)都受制于此。
先來(lái)看下Keep發(fā)展的歷程,正好恰逢14、15年的創(chuàng)業(yè)熱潮,融資破歷史之最。
圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
增長(zhǎng)黑客一:品牌增長(zhǎng)
品牌增長(zhǎng)一:耗資千萬(wàn)的視頻
任何事情努力都怕看不到效果,唯有健身,效果最明顯。先來(lái)看看keep在2016年發(fā)布的「自律給我自由」視頻,燃動(dòng)你的卡路里。
僅一則簡(jiǎn)短的視頻,足夠讓你產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)的想法:https://v.qq.com/x/page/z0306p1o55p.html
看完視頻后,有沒(méi)有覺(jué)得很燃呢?
對(duì),這就是keep在2016年拍攝的視頻,激勵(lì)人心的旁白配上恢弘大氣的背景樂(lè),國(guó)外取景搭配高質(zhì)量特效,健身者在各處生活場(chǎng)景中“虐練”。
視頻最后引出“自律給我自由”,雞皮疙瘩有沒(méi)有起一地?是不是又看了看自己“贅肉”,自愧不如,想健身,想塑形但不知道如何進(jìn)行?
視頻中很好的形象打造了每個(gè)人鍛煉的場(chǎng)景,脫離傳統(tǒng)健身房,只需要一部手機(jī),并且只需要堅(jiān)持。
總結(jié):
據(jù)說(shuō)這支視頻制作費(fèi)用高達(dá)千萬(wàn),調(diào)查了身邊10個(gè)人,統(tǒng)一的回復(fù)的觀后感是:視頻越往后看越覺(jué)得震撼,神經(jīng)跟著旋律緊繃了起來(lái),感覺(jué)每個(gè)視頻畫面中都帶有一種很強(qiáng)的滲透力;
尤其是最后的「自律給我自由」,特別就有沖擊力,讓我看到別人堅(jiān)持后的勝利,看到自己的懶惰的后果,身體內(nèi)的荷爾蒙蠢蠢欲動(dòng)有股馬上健身的沖動(dòng)。
這支視頻采用的外部觸發(fā)模式,最后的一句「讓自律更自由」更是沸點(diǎn)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),視頻在2016年6月上市,并在微博、騰訊、優(yōu)酷等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、各大地方衛(wèi)視、甚至是中超賽事中進(jìn)行了投放。在不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),用戶猛增了2000萬(wàn),這個(gè)費(fèi)用花的挺值。
品牌增長(zhǎng)二:綜藝節(jié)目的贊助
在娛樂(lè)界,明星會(huì)隨著影視效果,致價(jià)格水漲船高,而keep卻非常善用借力取巧,讓明星為其代言。
在2015年10月,keep就曾與朱亞文進(jìn)行合作,起初,意向?yàn)楦呷藲饷餍锹龟?,但鹿晗因?yàn)榕苣卸蠡穑S之而來(lái)的就是代言費(fèi)的大幅提升。
因?yàn)樯虅?wù)費(fèi)用問(wèn)題而曲線性了選擇與朱亞文,加上杜海濤也是Keep(杜海濤微博也有合作展示過(guò)Keep的訓(xùn)練)的用戶,節(jié)目中很自然通過(guò)屏幕展示了Keep。
這期節(jié)目投入的費(fèi)用在40-60萬(wàn),但節(jié)目后一個(gè)月獲得用戶超過(guò)100萬(wàn),借用鹿晗超高的流量效應(yīng),選擇了朱亞文合作,并選擇在快樂(lè)大本營(yíng)上進(jìn)行合作,用戶口碑+明星效應(yīng)+互動(dòng)植入,多種強(qiáng)制流量在一起,不火才難怪。
總結(jié):
舍得“燒錢”,定位用戶準(zhǔn)確,選擇策略正確,減脂健身,是多少用戶的痛點(diǎn),是多少用戶想花錢買減肥藥,喝減肥茶想要的“痛苦”。
大家聽(tīng)過(guò)太多的“明星”代言減肥系列,而這樣靠著毅力減肥的產(chǎn)品卻著實(shí)難見(jiàn),keep這一波搶占了眾多用戶的心智,也讓他在超越對(duì)手的步伐上,越來(lái)越穩(wěn)。
一旦成功地使用戶對(duì)其產(chǎn)品形成了使用習(xí)慣,企業(yè)就能獲益匪淺,具體表現(xiàn)在:更高的用戶終身價(jià)值,更大的價(jià)格靈活性,更快速的增長(zhǎng),以及更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
品牌增長(zhǎng)三:廣告投放
keep的廣告投放可謂是海陸空全部覆蓋,以自律給我自由等主題,對(duì)大眾用戶進(jìn)行視覺(jué)包圍,投放的渠道,包括燈箱廣告,地鐵廣告等一系列的媒介,讓keep瞬間打出了知名度。
總結(jié):
keep品牌的廣告的投放,并不是采用單純的線下投放廣告“公式”,而是與線上進(jìn)行聯(lián)動(dòng)結(jié)合。
2016.6.4-6.30 ,Keep 的城市燈箱、體育場(chǎng)廣告投放期間,用戶與廣告合影并在微博發(fā)布話題#自律給我自由#,每天送出獎(jiǎng)品。
2016.6.13-6.20,用戶微博曬出健身前后的對(duì)比照,并添加話題#自律給我自由#,參與抽送獎(jiǎng)品。聯(lián)動(dòng)性的打發(fā),讓流量最大能量的爆發(fā)。
品牌增長(zhǎng)四:跨界合作
2016.5.14-5.20 keep 與優(yōu)衣庫(kù)的開(kāi)展了跨界性合作;
活動(dòng)規(guī)則:用戶通過(guò)Keep跑步功能跑出“U形”軌跡圖,在社區(qū)#跑出優(yōu)表現(xiàn)#話題下分享軌跡圖,抽送優(yōu)衣庫(kù)的獎(jiǎng)品。
可以看出,這個(gè)話題的閱讀量超過(guò)136萬(wàn)次(當(dāng)然,這個(gè)數(shù)據(jù)距離現(xiàn)在太久遠(yuǎn)了,采納度不可信)
總結(jié):
我記得《流量池》一書中有對(duì)跨界詳細(xì)的詮釋,跨界會(huì)成為未來(lái)重要的流量來(lái)源,而keep卻聯(lián)合跨界性合作,屢獲多批用戶流量,而這批流量通過(guò)使用其產(chǎn)品,觸發(fā)上癮機(jī)制,讓用戶不斷的裂變與口碑性傳播。
跨界合作已成為用戶增長(zhǎng)重要的方式,比如「餓了么與杜蕾斯」「uber與麥當(dāng)勞」等。其實(shí)我最近自己也在實(shí)驗(yàn)跨界合作流量,小本起家,但效益還是不錯(cuò)。
增長(zhǎng)黑客二:用戶增長(zhǎng)
付出過(guò)勞動(dòng)的人會(huì)給自己的折紙作品附加更多的價(jià)值,阿雷利將這種現(xiàn)象稱為“宜家效應(yīng)”。
先來(lái)熟悉keep產(chǎn)品的五個(gè)不同的發(fā)展階段:
- 2014年2月到2015年7月,Keep社區(qū)冷啟動(dòng)時(shí)期,主要針對(duì)產(chǎn)品邏輯的打磨。打磨核心功能”訓(xùn)練課程”,引導(dǎo)用戶只有訓(xùn)練完成之后才能發(fā)表動(dòng)態(tài),總體來(lái)說(shuō)還是一款弱社區(qū)強(qiáng)工具的產(chǎn)品;
- 2015年7月到2016年5月,Keep多次引入資本,開(kāi)啟迅速增長(zhǎng)之路;推出訓(xùn)練計(jì)劃和小組功能。在第一階段沉淀的用戶數(shù)據(jù),開(kāi)始建立用戶等級(jí),逐漸的有了社區(qū)的雛形,同時(shí)適配了iOS平臺(tái)很多特有功能;
- 2016年5月2017年3月,開(kāi)始嘗試電商變現(xiàn),走B2C的線路,同時(shí)切入跑步用戶群并且強(qiáng)化社區(qū)功能;
- 2017年3月到2018年3月,強(qiáng)化戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的相關(guān)功能,對(duì)戶外健走、騎行、瑜伽等活動(dòng)的支持做了優(yōu)化,并為用戶提供了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,打造“自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”的同時(shí)建立“用戶成長(zhǎng)體系”;
- 2018年3月至今,keep推出智能硬件和線下運(yùn)動(dòng)空間,開(kāi)始構(gòu)建科技運(yùn)動(dòng)生態(tài)。
用戶增長(zhǎng)一:啊哈時(shí)刻
“啊哈時(shí)刻”就是產(chǎn)品使用戶眼前一亮的時(shí)刻,是用戶真正發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品核心價(jià)值—產(chǎn)品為何存在、他們?yōu)楹涡枰约八麄兡軓闹械玫绞裁吹臅r(shí)刻。
當(dāng)用戶被keep各種廣告甚至口碑吸引而來(lái)的時(shí)候,這部分用戶已經(jīng)成為了keep非常精準(zhǔn)性的群體,減肥、塑形及自我實(shí)現(xiàn)是他們一致的目標(biāo)。
打開(kāi)keep的運(yùn)動(dòng)功能,用戶可以非??焖僬业剿枰慕∩恚ㄓ?xùn)練)課程項(xiàng)目,并且課程頁(yè)面上非常清晰標(biāo)注了訓(xùn)練的時(shí)間及訓(xùn)練的難易度,這樣新穎課程訓(xùn)練方式完全打破健身用戶原有的心智(健身時(shí)間長(zhǎng),健身難度不清楚),讓用戶對(duì)健身課程及keep有且全新認(rèn)知。
總結(jié):
keep這套「啊哈時(shí)刻」機(jī)制特別棒,以小圖的方式,把健身的時(shí)間,健身的難易度做了非常明顯的標(biāo)注展示,讓健身或者小白用戶對(duì)健身不在恐懼(如果突然讓我健身個(gè)30分鐘,我還是會(huì)想想,畢竟反人類的產(chǎn)品),用戶會(huì)根據(jù)自己的健身場(chǎng)地及當(dāng)下計(jì)劃的需求,選擇更適合自我的課程。
當(dāng)鍛煉后所肌肉產(chǎn)生的膨脹與撕裂感,讓你瞬間覺(jué)得肌肉在燃燒,那種成就感,摸一摸,照一照,這樣就產(chǎn)生了持續(xù)性的上癮感。
用戶增長(zhǎng)二:上癮模式
設(shè)計(jì)用戶上癮模型有三種類型,分別為:社交酬賞,獵物酬賞,自我酬賞。
上面講過(guò)keep的「啊哈時(shí)刻」,只是上癮公式中的一環(huán),但能讓其健身用戶持續(xù)上癮是其keep運(yùn)用的另外一套產(chǎn)品機(jī)制,屬于上癮模式中的自我酬賞,所謂自我酬賞,是指人們從產(chǎn)品中體驗(yàn)到的操控感、成就感和終結(jié)感。
使用keep的健身時(shí)長(zhǎng),健身后帶來(lái)的疼痛感與撕裂感,都會(huì)使得用戶在產(chǎn)品中可以非??焖俚捏w驗(yàn)到健身后的「成就感」,伴隨著臨時(shí)性的肌肉緊繃,大汗淋漓,會(huì)更加肯定自我的鍛煉的效果性,對(duì)于這樣成就感的事情,會(huì)潛意識(shí)調(diào)動(dòng)大腦中的「社交貨幣」分享基因,而這樣的驅(qū)動(dòng),必定會(huì)帶來(lái)更多的用戶。
總結(jié):
每個(gè)產(chǎn)品的都有隱藏著大相徑庭上癮模式,但必須要遵守一個(gè)定律,獲得用戶的同時(shí),必須滿足用戶對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))的使用需求。
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,上癮或不等于直接性的增長(zhǎng),但在用戶角度來(lái)講,上癮是對(duì)增長(zhǎng)的放大。抖音的上癮就是使用戶處于心流狀態(tài),將“好看”的視頻內(nèi)容想要分享給周圍好友,而這種則是屬于上癮中的社交酬賞,是指人們從產(chǎn)品中通過(guò)與他人的互動(dòng)而獲取的人際獎(jiǎng)勵(lì)。
用戶增長(zhǎng)三:塑造光環(huán)
“無(wú)社區(qū)不活躍”已經(jīng)成了C端產(chǎn)品的鐵定公式。
keep的啊哈時(shí)刻是「運(yùn)動(dòng)」,單純的運(yùn)動(dòng)工具已無(wú)法讓用戶貢獻(xiàn)價(jià)值,及長(zhǎng)時(shí)間提升產(chǎn)品內(nèi)的活躍。
Keep在引入資本后,推出訓(xùn)練計(jì)劃和小組功能,并著手開(kāi)始建立用戶等級(jí),逐漸有了社區(qū)的雛形。看似簡(jiǎn)單的社區(qū)搭建,為現(xiàn)在的keep增長(zhǎng)與活躍貢獻(xiàn)了無(wú)限的價(jià)值。
很多人選擇健身,塑形或者自我實(shí)現(xiàn),不管在飲食方向,還是鍛煉方向,都存在一定的盲區(qū),而社區(qū)內(nèi)容剛好滿足這樣的需求。
如果我的目的是想擁有具有吸引力的胸腹肌,一定會(huì)更多的關(guān)注類似用戶,看他們的健身規(guī)律,健身技巧,及飲食文化。
另外,如果我是想擁有一副完美的馬甲線,那肯定會(huì)更多關(guān)注類似成功的用戶發(fā)布的內(nèi)容。
keep的社區(qū)體系:
總結(jié):
社區(qū)對(duì)于企業(yè)所帶來(lái)價(jià)值的益處:
- 為用戶提供可持續(xù)活躍的場(chǎng)景。
- 社區(qū)是用戶參與度最高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,沒(méi)有之一。
- 企業(yè)可在社區(qū)高效的觸達(dá)用戶,貼近用戶,服務(wù)用戶。
- UGC內(nèi)容對(duì)用戶有奇高的轉(zhuǎn)化率,非常具備背書性
- 對(duì)產(chǎn)品的升級(jí),運(yùn)營(yíng)最直接的反饋的通道。
增長(zhǎng)黑客三:核心裂變
“用戶對(duì)產(chǎn)品的投入可像鉤子一樣,將用戶牢牢鉤住。為了牢牢抓住用戶,習(xí)慣養(yǎng)成類技術(shù)利用用戶每一次經(jīng)歷上癮循環(huán)的過(guò)程增加產(chǎn)品價(jià)值。通過(guò)連續(xù)不斷的上癮循環(huán),用戶和產(chǎn)品的聯(lián)系會(huì)越來(lái)越密切。用戶會(huì)越來(lái)越依靠產(chǎn)品為自己解決問(wèn)題,直到形成新的習(xí)慣和新的日常行為”——用戶的上癮與觸發(fā)。
核心裂變一:教程驅(qū)動(dòng)
「教程驅(qū)動(dòng)」一詞本文中出現(xiàn)太多次了,可以把這個(gè)詞劃分到「啊哈時(shí)刻」的體驗(yàn)感中;
從鍛煉時(shí)間可看,消耗脂肪(卡路里)可尋及選擇自己的課程,傻瓜式的跟隨教程鍛煉讓時(shí)間有了統(tǒng)計(jì),讓健身更加科學(xué)性,也讓不同程度的撕拉變?yōu)榱怂目防锪己玫乃菰础?/p>
總之,教程驅(qū)動(dòng)是keep運(yùn)營(yíng)商業(yè)體系中的一環(huán),也是增長(zhǎng)重要的一環(huán)。
總結(jié):
因?yàn)楹闷?,打破健身領(lǐng)域無(wú)教練的瓶頸,讓keep在上線后順風(fēng)順?biāo)?,這確實(shí)要?dú)w結(jié)于良好的產(chǎn)品思維,大膽的用戶創(chuàng)新,教程驅(qū)動(dòng)是keep一把尖刀,直插用戶心智新領(lǐng)域。
核心裂變二:觸發(fā)機(jī)制
每一個(gè)使我們上癮的產(chǎn)品中,總會(huì)存在內(nèi)部觸發(fā)與外部觸發(fā)。
(1)觸發(fā)機(jī)制:外部觸發(fā)
在keep這款健身工具中,外部觸發(fā)的驅(qū)動(dòng)要大于內(nèi)部觸發(fā),外部觸發(fā)通過(guò)將信息滲透在用戶生活的各個(gè)方面來(lái)引導(dǎo)他們采取下一步行動(dòng)。
外部觸發(fā),是不斷的刺激用戶長(zhǎng)期使用及持續(xù)性的用戶增長(zhǎng)一種「手段」。
keep的外部觸發(fā)機(jī)制有很多場(chǎng)景,如,相處低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的辦公室環(huán)境中,如果同事?lián)碛写T壯的肌肉或者她有一副完美性感身材,這樣的同事絕對(duì)是刺激你的重要因素,這是因?yàn)閳?jiān)持健身后的效果可看到。而這就屬于外部觸發(fā)一種因素。
還有另外一種因素,是環(huán)境,一年四個(gè)季節(jié),春夏秋冬是刺激健身不同的幾個(gè)環(huán)境,春、秋,冬天氣涼爽,是非常好的健身時(shí)間。
但夏天是激發(fā)誘因非常重要的一個(gè)因素,夏天穿輕薄,為了能凸顯身材,所有有規(guī)律的小伙伴就開(kāi)始在夏季來(lái)臨之前健身了,天氣環(huán)境也是觸發(fā)用戶健身一個(gè)非常好的「利器」。
總結(jié):
就如我們開(kāi)頭所講一樣,keep不惜重金投入到廣告宣傳,品牌合作,商務(wù)合作中,很大一部分是在刺激那些對(duì)目前身材不滿意的用戶,只有通過(guò)鍛煉可以才能變得更優(yōu)秀;
而keep在廣告中無(wú)形的植入,就會(huì)不斷的涌入新的用戶,而新的用戶會(huì)在運(yùn)營(yíng)機(jī)制的「預(yù)設(shè)」下,順利轉(zhuǎn)正keep的準(zhǔn)用戶。
(2)觸發(fā)機(jī)制:內(nèi)部觸發(fā)
內(nèi)部觸發(fā)跟外部觸發(fā)兩種方式截然不同。內(nèi)部觸發(fā)通過(guò)用戶記憶存儲(chǔ)中的各種關(guān)聯(lián)來(lái)提醒他們采取下一步行動(dòng)。
keep為了不斷刺激「情緒」,建立了社區(qū)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(或許,keep在成立之前,并沒(méi)有想到社區(qū)可以作為刺激性的觸發(fā),而僅單純的作為用戶留存的手段),仔細(xì)挖開(kāi)keep社區(qū)內(nèi)容就會(huì)明顯發(fā)現(xiàn),內(nèi)容中“充斥著”各種刺激你荷爾蒙分泌的“作品”
總結(jié):
如果想要擁有一副心儀的身材,馬上行動(dòng)跟長(zhǎng)期堅(jiān)持,是密不可分的,讓你羨慕,讓你勵(lì)志,不斷在給你打雞血,用情緒去挑動(dòng)你,觸發(fā)你下一步行動(dòng)。
在內(nèi)部觸發(fā)這個(gè)機(jī)制中,微博跟微信朋友圈就是非常好的案例,我們?nèi)ニ⒒蛘甙l(fā)部微博或朋友圈內(nèi)容,都是因?yàn)榱?xí)慣性的驅(qū)動(dòng),而這部分習(xí)慣,很大是情感性的驅(qū)動(dòng),看到不錯(cuò)的美景,美食,及遇到難過(guò)的事情,這些都是情感的內(nèi)部觸發(fā),一旦養(yǎng)成,就會(huì)變?yōu)槌志眯缘牧?xí)慣。
增長(zhǎng)黑客四:互聯(lián)網(wǎng)健身
不管是在有限空間內(nèi)健身,還是在公眾多人空間內(nèi)健身,都在圍繞「社交」來(lái)宣傳,因?yàn)榻∩肀旧砭褪亲詭缃粚傩浴?/p>
試想下,當(dāng)你健身滿頭大汗的時(shí)候,當(dāng)你健身覺(jué)得肌肉緊繃的時(shí)候,當(dāng)你健身馬甲線,肱二頭肌凸起的時(shí)候,你會(huì)不會(huì)選擇拍個(gè)朋友圈,然后很「低調(diào)」的秀一秀自己呢?
keep的線下健身也是要滿足他的商業(yè)模式閉環(huán),至于能否盈利,不在我們此次的討論范圍內(nèi)。
keep互聯(lián)網(wǎng)線下店跟傳統(tǒng)的健身房存在著非常不同的「結(jié)構(gòu)」,整體的占地面積相對(duì)于傳統(tǒng)的健身房要要小,其次無(wú)太多的健身教練,甚至沒(méi)有在任何時(shí)刻都在進(jìn)行健身卡推銷的行為。
下圖就可以看出keep的互聯(lián)網(wǎng)方式健身房特點(diǎn),就如文章開(kāi)頭一樣,健身跟讀書甚至學(xué)習(xí)英語(yǔ)心理一樣,如我鍛煉了3個(gè)小時(shí),肌肉開(kāi)始略顯有型了,口中的詞匯量增加了,這樣明顯的改變,都在不斷的驅(qū)使我更加努力或投入更多的經(jīng)歷。
keep的健身采取了更多科技性及「對(duì)比性」的設(shè)計(jì)原理,通過(guò)佩戴手環(huán)的方式,時(shí)時(shí)刻刻的收集者健身人員的所消耗的卡路里,并且在大屏幕進(jìn)行時(shí)刻的數(shù)據(jù)展示,而這一過(guò)程,就非常激發(fā)人性的攀比感及榮譽(yù)感。
第一名想要穩(wěn)住首位,最后一名想要擺脫心理上造成的「束縛」,這樣心理博弈的過(guò)程,會(huì)極大的刺激整體鍛煉后的效果。
另外,大屏幕上所展示消耗卡路里的數(shù)據(jù),也會(huì)帶有非常直觀的「流量」,你總會(huì)發(fā)個(gè)朋友圈證明下自己的「勞動(dòng)成果」,錄個(gè)抖音,及小紅書類似的流量媒體。
總結(jié):
從早期的用戶獲取,到用戶交流的社區(qū),都是在不斷的培養(yǎng)用戶健身及規(guī)律性的養(yǎng)成,而用戶持之以恒的健身,對(duì)健身產(chǎn)品的認(rèn)知心智逐漸加深,而線下健身房的成立,線上線下互導(dǎo),為用戶提供更科學(xué)、更符合用戶習(xí)慣的健身運(yùn)動(dòng)。
好奇心也會(huì)驅(qū)動(dòng)一大批健身運(yùn)動(dòng)者莫名而來(lái),及線上強(qiáng)的流量入口,會(huì)源源不斷的為線下健身房帶來(lái)用戶,而這是傳統(tǒng)健身房無(wú)法做到的,當(dāng)然,最后核心的增長(zhǎng),是本質(zhì)上的產(chǎn)品,而非營(yíng)銷。
話后總結(jié)
人是社交動(dòng)物,自己的幸福與否,在很大程度取決于與他人的關(guān)系。
不管從keep的線下廣告投放也好,線上增長(zhǎng)機(jī)制也罷,健身主要還是離不開(kāi)社交。
但也不得不承認(rèn),keep的拉新獲客確實(shí)很專業(yè),短短幾年的時(shí)間獲客超過(guò)億,這樣超強(qiáng)的運(yùn)營(yíng),在國(guó)內(nèi)或許找不出幾個(gè)如此優(yōu)秀的產(chǎn)品之來(lái)。
「啊哈時(shí)刻」「上癮模式」「內(nèi)外部觸發(fā)」等產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)機(jī)制,讓keep打出了一套組合拳。
在我看來(lái),keep的成功,是時(shí)間與資本上的雙重利好,在加上“獨(dú)具特色”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,讓keep名譽(yù)天下,持續(xù)不斷的增長(zhǎng),內(nèi)外部觸發(fā),是我們這節(jié)主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
再跟大家說(shuō)一個(gè)秘密,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),健身,減肥,并不是人人都能成功,而減肥成功的人,必定是長(zhǎng)期堅(jiān)持,堅(jiān)持真的超級(jí)難,而能堅(jiān)持下來(lái)的人必定是少數(shù),我們都會(huì)自認(rèn)定為我們就其中少數(shù),而我,希望你就是那一少數(shù)。
#專欄作家#
95后聊科技,微信公眾號(hào):95后聊科技,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品首席增長(zhǎng)黑客解析官,定位于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的增長(zhǎng)黑客、營(yíng)銷套路與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)碎碎叨的媒體賬號(hào)。
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你好,keep用戶增長(zhǎng) 有更清晰的思維導(dǎo)圖嗎? ??
可看性比較高,執(zhí)筆深入淺出
與其說(shuō)keep增長(zhǎng)做的好,不如說(shuō)留存做得好
同意
不知道說(shuō)寫的不錯(cuò)的有沒(méi)有好好讀。前面還好,至少邏輯通順,越寫到后面越是邏輯混亂,那個(gè)健身房的思維導(dǎo)圖也是各種邏輯上的bug
贊同,寫到后面,感覺(jué)不合邏輯
學(xué)習(xí)了
看書、跑步這都是反人性???
懶還是比較符合人性的
寫的不錯(cuò)!