今天，對于眾多汽車品牌在數(shù)字營銷上或許把大部分注意力放在了移動互聯(lián)網(wǎng)上，手機(jī)官網(wǎng)， 車友會APP，以及各種款式的游戲Apps : 超紅的 “榮威350車震搖搖樂”，還有長安福特、寶馬、Mini等??App漸成標(biāo)配，如今單是大眾官網(wǎng)上已經(jīng)有8款A(yù)pp提供下載。想想幾年前，社會化媒體剛剛崛起之時，汽車品牌也是沖在最前頭試水的：Honda “everyone knows somebody who loves a Honda”; ?大眾汽車在荷蘭發(fā)起的Fanswagen活動等都堪稱經(jīng)典?? 或許還有很多，大部分也想不起來了。也許今天再拿整合社會化營銷策略出來說事顯得有些過時，但是我們一邊三句不離整合，一邊卻又執(zhí)著于微博粉絲數(shù)，或者一波Campaign一波投放、各種賬號博客卻又三天打魚兩天曬網(wǎng)，因為看不到及時的回報；花錢買那么多media做Cross-Media更怕收不回來，故只能指望微博粉絲能口口相傳把自家的活動活動傳得越遠(yuǎn)越好; 要么，就是很多個賬號很多個平臺不知道怎么運營??

今天我們再坐下來看看戴姆勒是如何運營他們的Social Media及移動端營銷策略的。

Blog：Daimler-Blog 官方博客

作為戴姆勒在德國的企業(yè)官方博客，所有文章均出自戴姆勒公司員工的聲音，在博客中不僅僅是戴姆勒產(chǎn)品，更多的是戴姆勒員工從一個汽車行業(yè)從業(yè)者的角度，分享每天汽車行業(yè)的觀察，分享心得。

一方面增加了戴姆勒企業(yè)的透明度，多年來，經(jīng)過戴姆勒細(xì)心的運營與維護(hù)，獲得了很好的業(yè)界好評.

根據(jù)2010年數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，Daimler Blog的數(shù)據(jù)如下：

? 100,000 page visits/month
? 40,000 unique visitors/month
? Average visit time: 5:11 minutes 每個訪客平均訪問時間 5分11秒
? Every blog post attracts at least 1,000 readers on the first day 每更新一篇博文便能在當(dāng)天吸引1000個閱讀訪客。
? Most popular postings read by18,000 readers over the time running 訪問量最高的博文至2010年11月止共有18000訪問量
? On average 9 comments per post ? excellent value for corporate blogs 平均每篇博文有9條評論
? Out of 3,000 comments, only 8 had to be deleted (because of infringing our comment policy and not because of bashing the company/products)
每3000條評論中僅有8條垃圾評論。
? Google-Relevance: Highest ranking of blog topics on Google Search ?Google 搜索關(guān)鍵字匹配度最高。

URL:?http://blog.daimler.de/

Blog: Car2go 博客平臺

Car2Go是戴姆勒的子公司，在歐洲和北美的幾個城市中提供智能電動車租賃共享服務(wù)。了解智能電動車動向的朋友對這一新聞應(yīng)該有所耳聞，這是全球推出的第一個電動車租賃共享服務(wù)計劃。戴姆勒通過與城市當(dāng)?shù)氐碾妱榆嚬?yīng)商合作，共同支撐這一服務(wù)體系。 而Car2go的在線博客則是戴姆勒推出的專門針對于電動車租賃計劃以及最新的電動車創(chuàng)新科技動向。

URL:?http://blog.car2go.com/

Facebook： Daimler Career

與眾多品牌的策略不同，戴姆勒在Facebook上打造的是專門用于企業(yè)招聘和人事相關(guān)事務(wù)的溝通平臺，在Daimler Career的Facebook專頁上，不但有企業(yè)HR現(xiàn)身說法，更有各種企業(yè)人才與招聘信息的更新。

URL：http://www.facebook.com/daimlercareer

Flicker

戴姆勒在Flicker上擁有大量的粉絲，在Daimler AG賬號不僅會發(fā)布各種賽車賽事的精彩圖片，冠軍肖像，還有戴姆勒歷史上的產(chǎn)品圖片欣賞與技術(shù)研究成果圖片，內(nèi)容非常豐富。

URL: ?http://www.flickr.com/photos/daimlerag/

SlideShare

戴姆勒（德）在SlideShare上有兩個官方賬戶，分別是Daimler 以及Daimler Blog. 前者專門分享企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳手冊與各種品牌策略文檔，后者則是專門針對于Daimler Blog在內(nèi)的品牌社會化媒體營銷策略與經(jīng)驗分享。

SlideShare Daimler: ?http://www.slideshare.net/daimler
SlideShare ?Daimler-Blog: ?http://www.slideshare.net/DaimlerBlog

Twitter 10大品牌細(xì)分賬號，構(gòu)建完整消費者對話體系

Daimler(德)在Twitter上分別設(shè)有10個不同的品牌官方賬號，分別是：

Daimler： 溝通各種品牌動態(tài)與最新活動

Daimler News： 企業(yè)新聞與投資者動態(tài)

Daimler Career： 招聘求職與人事事務(wù)

Daimler Jobs：這一賬號專門面向應(yīng)屆畢業(yè)生而設(shè)立，關(guān)于每年一次的迎接畢業(yè)生校園招聘事件而展開對話

Daimler Praxis: 這一賬號只更新戴姆勒集團(tuán)提供的各種實習(xí)職位機(jī)會。

Daimler BI: Business Innovation (BI)，這一賬號專門 交流企業(yè)內(nèi)部關(guān)于最新科技的研究成果與最新汽車技術(shù)動向。

Car2Go: 正如此前提到的一樣，Car2Go 賬號針對戴姆勒旗下的Car2GO電動車租賃共享計劃而展開對話。

Car2gether： 針對于德國城市，是Car2go計劃的細(xì)分服務(wù)賬號，針對德國城市內(nèi)關(guān)于Car 2go租賃服務(wù)使用過程中的咨詢，動態(tài)，與服務(wù)。

Car2GoNA： 這一賬號針對北美市場，是交流各種與電動車與城市電動車普及與共享租賃計劃的創(chuàng)新動向與趨勢交流。

Youtube: Daimler/Daimler Blog/Daimler Career

Daimler在Youtube上設(shè)有三個品牌官方賬號， 分別是Daimler: 集團(tuán)官方視頻發(fā)布與分享；Daimler Blog：所有在Daimler Blog上的視頻內(nèi)容均使用此賬號發(fā)布。Daimler Career: 這里有關(guān)于Daimler 員工大家庭工作生活視頻，以及最新的企業(yè)招聘宣傳視頻。

Youtube Daimler:

URL:?http://www.youtube.com/daimler

Youtube Daimler-Blog:

URL :?http://www.youtube.com/daimlerblog

Youtube Daimler Career:

URL:?http://www.youtube.com/daimlercareer

Daimler KUNUNU

Kununu是歐洲當(dāng)?shù)刂娜肆Y源企業(yè)平臺，是企業(yè)與員工之間分享權(quán)益與對話的社區(qū)。Daimler通過這一平臺向所有現(xiàn)任以及歷任的員工開放人事權(quán)益與問訊服務(wù)，此外，還用于員工企業(yè)培訓(xùn)與最新企業(yè)管理，人員管理以及社會化媒體知識等充電資源共享平臺。

URL： http://www.kununu.com/de/all/de/id/daimler-gruppe

XING

XING是德國當(dāng)?shù)氐囊粋€社交平臺，類似于德國的FACEBOOK，戴姆勒在XING上也設(shè)有官方主頁，與Facebook主頁策略類似，專門用于集團(tuán)招聘與人才交流。

URL:?https://www.xing.com/companies/daimlerag

Mobile: 移動端細(xì)分策略

在移動端，戴姆勒自然不會落于人后，而且還特別值得一提的是，不僅早早推出了手機(jī)官網(wǎng) Mobile Website、 iPad & iPhone App（與手機(jī)官網(wǎng)相區(qū)分，App除了最新新聞外，包含最新科技動向與最新資訊訂閱）、還有用于企業(yè)新聞與媒體宣傳的Media App。

Daimler Mobile:?http://www.daimler.com/mobile

手機(jī)官網(wǎng)：

手機(jī)官網(wǎng)：http://www.daimler.mobi/

iPhone&iPad App:

App Store:?http://itunes.apple.com/en/app/daimler-ag/id414429553?mt=8

Media App:

App Store:?http://itunes.apple.com/us/app/daimler-media-app/id482035321?mt=8

Daimler的經(jīng)驗：

1、平臺功能細(xì)分策略
2、各平臺整合聯(lián)動策略
3、有一個長期整體的戰(zhàn)略計劃支撐
4、內(nèi)容更新與維護(hù)管理良好
5、長期的戰(zhàn)略，禁得住耗（資金、人力、時間）

整合型品牌官方社會化媒體平臺能夠為品牌帶來：

1、良好且善于管理的SEO

2、實時地對大眾媒體進(jìn)行一手的管理和掌控。用戴姆勒自己的話說

Real-time mass medium- Faster than news agencies – Faster than press photographers

3，與受眾市場有直接的溝通，快速地獲得市場響應(yīng)。

4、完善而精心維護(hù)的信息渠道，能夠為品牌塑造良好而透明的品牌官方形象，獲得大眾的品牌好感度。

Daimler企業(yè)宣傳視頻：Daimler for me is …

最后，這一定是一場長期而艱苦的持久戰(zhàn)。

作者、編輯：Vivian.P@DamnDigital
Cover Image: Wang Qi@DamnDigital
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