我和慕容雪菲深夜聊運(yùn)營(yíng)
下圖是慕容雪菲2011年曾為我在北大做的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)108將線下沙龍送了一副字:
她是南京人,當(dāng)時(shí)在人大西門附近的小南莊住,一邊打工一邊備戰(zhàn)考研。我們是網(wǎng)友,神交三年,未曾謀面!
后來(lái)她考上了文學(xué)碩士,加之書(shū)法了得,而我也有同樣的愛(ài)好,惺惺相惜之余,就對(duì)我產(chǎn)生了好感,隔三差五發(fā)個(gè)微信聊天,也迷戀上了我正在做的運(yùn)營(yíng)工作。
2015年,她的研粒生涯終于結(jié)束。我就把她舉薦給了老于,老于大號(hào)于宗寶,在創(chuàng)業(yè),也是我網(wǎng)友,收了她做微信運(yùn)營(yíng)。
有一次,和慕容雪菲在微信上聊了會(huì)《紅樓夢(mèng)》。她喜歡紅學(xué),鉆研紅樓夢(mèng)也有數(shù)載,沾染上了林黛玉的小家碧玉。我就用運(yùn)營(yíng)的思維勸告她,我說(shuō):
“你不要學(xué)林黛玉,應(yīng)該學(xué)薛寶釵。他們都想拿下賈寶玉,但是走了不同的運(yùn)營(yíng)路線,本來(lái)勝算大的黛玉因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)技巧拙劣而被寶釵奪魁?!?/p>
“為什么呢?”慕容雪菲有點(diǎn)弄不明白。
“因?yàn)轺煊褡吡?#8217;以用戶為中心’的路子,也就是以寶玉為中心,投其所好,著力把自己打造成了一個(gè)不食人間煙火、青春叛逆的產(chǎn)品。而寶釵走的是‘以業(yè)務(wù)為中心’的路數(shù),滿腦子俗務(wù)經(jīng)濟(jì)。一個(gè)虛無(wú)縹緲,一個(gè)世俗務(wù)實(shí)。賈寶玉明顯喜歡林黛玉,因?yàn)橥瑯优涯娴膬蓚€(gè)小伙伴有共同語(yǔ)言。但是在賈家勢(shì)微的大環(huán)境下,賈寶玉將來(lái)必是賈府下一代CEO(CEO都是產(chǎn)品經(jīng)理),但寶玉這人不靠譜,所以賈家急需一個(gè)能擔(dān)當(dāng)賈府這款產(chǎn)品的COO。一個(gè)成功男人背后一定有一個(gè)女COO。所以COO一定要懂業(yè)務(wù)運(yùn)作,而不是只懂寶玉。寶釵捕捉到了這一點(diǎn),直接把自己定位成了寶玉媳婦,而黛玉錯(cuò)誤的把自己定位成了寶玉的紅顏知己。所以最終結(jié)局是運(yùn)營(yíng)策略導(dǎo)致的?!?/p>
慕容雪菲聽(tīng)完我這番言論之后,覺(jué)得挺有道理,說(shuō)咱們一直神交了三年,不妨抽空一見(jiàn)!也順道教教她怎么做微信運(yùn)營(yíng),另外還有點(diǎn)其他事!
還有點(diǎn)其他事?難道想委身于我不成?我一下子就進(jìn)入了場(chǎng)景,大喜。
我說(shuō)那就約周末晚8點(diǎn)吧,正好我周末要去海淀書(shū)城淘本書(shū)。
我們就約在了書(shū)城附近暢春園的圣摩爾咖啡廳。
接下來(lái)的幾天我特別興奮,雖然我被運(yùn)營(yíng)圈里人稱為“色色大神”,但見(jiàn)面約成率很低,目前為止是0。我按下決心,慕容雪菲一役,一定要從0到1。為此我還特意備戰(zhàn)了一下。
我首先看了一下她的朋友圈,把近一個(gè)月她分享的數(shù)據(jù)都粘到了excel表里。還真能曬,一個(gè)月曬了200多條數(shù)據(jù),自我情感類的就有100條。朋友圈分享的數(shù)據(jù)都是用戶在當(dāng)時(shí)場(chǎng)景的心理寫(xiě)照,所以看一個(gè)月的數(shù)據(jù),大體就能發(fā)現(xiàn)一個(gè)用戶的月主流狀態(tài)。我就反復(fù)閱讀這100條情感數(shù)據(jù),仔細(xì)琢磨她這一個(gè)月以來(lái)的心理狀態(tài),并在數(shù)據(jù)里挑出頻次最高的詞,我發(fā)現(xiàn)她運(yùn)營(yíng)微信中有一些問(wèn)題,比如沒(méi)有目標(biāo)呀,文案老受一些文學(xué)的影響,寫(xiě)的太文藝之類的。為了萬(wàn)無(wú)一失,我又致電老于詢問(wèn)了一下,老于說(shuō)最近慕容雪菲工作中的確存在大問(wèn)題,一直沒(méi)有入門的感覺(jué),總是在運(yùn)營(yíng)的門口徘徊,不得要領(lǐng),微信號(hào)做的也是平平淡淡。
我一聽(tīng),大喜過(guò)望,微信運(yùn)營(yíng)我拿手呀。我特意搞了一個(gè)PPT,并購(gòu)置了一個(gè)霸王兔,準(zhǔn)備面聊的時(shí)候投影用。
約聊那天,我破天荒洗了個(gè)澡,特意打扮了一下,和媳婦謊稱單位周末要封閉開(kāi)發(fā),可能周日晚上才能回來(lái)。
我5點(diǎn)就到了書(shū)城,買了本《失控》,這本書(shū)是互聯(lián)網(wǎng)人裝B最好的利器。然后用手機(jī)在錦江之星酒店定了間房,就去了圣摩爾咖啡廳。
8點(diǎn)整,慕容雪菲來(lái)了,果然氣質(zhì)不俗,皎若太陽(yáng)升朝霞。灼若芙蕖出淥波。一襲白裙,披肩發(fā)烏黑靚麗!眼睛憂郁中含著靈動(dòng),典型江南美少女。
我hi了一聲,她聞聲走了過(guò)來(lái),見(jiàn)到我,十分高興!
和我猜想的沒(méi)錯(cuò):有才情的女孩子從來(lái)都不會(huì)以貌取人的。
因?yàn)槲覍?duì)自己的長(zhǎng)相沒(méi)有信心,我高中同學(xué)曾經(jīng)為我的顏值賦了首詩(shī):瘦小駝背水蛇腰,黑不溜秋臉多雀(qiao)。這也是我6年內(nèi)約見(jiàn)無(wú)數(shù)美女,但約成率為0的最大原因。
寒暄了一會(huì),步入正題。慕容雪菲開(kāi)始出招:
“利哥,我做了一段時(shí)間微信運(yùn)營(yíng),總是做不出頭緒呢?”
“你做微信運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么呢?”我反問(wèn)。
“哦,目標(biāo),這我倒沒(méi)想過(guò)!老于讓我怎么做就怎么做!”
一切按我策劃的步驟在走。
我說(shuō):“目標(biāo)在運(yùn)營(yíng)中很重要,如果做運(yùn)營(yíng)沒(méi)目標(biāo),你就不知道一個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的結(jié)果是好還是壞。
運(yùn)營(yíng)沒(méi)有目標(biāo)的后果
我給你看一個(gè)案例?!?/p>
我打開(kāi)霸王兔,把PPT投在桌子上,慕容雪菲湊過(guò)來(lái)看,一陣馨香撲鼻而來(lái)。我咽了下口水:
“假設(shè)你所在的公司有一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)組微信群。你們搞了一個(gè)線上活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候CEO在微信群里發(fā)了這樣一個(gè)結(jié)果數(shù)據(jù):
這時(shí)候,你該如何在群里發(fā)言?群里所有人都會(huì)沉默一會(huì)的,沒(méi)人敢接茬。多數(shù)人會(huì)想:200人參加,那這個(gè)活動(dòng)是成功還是失敗呢?我在微信上是出大拇指還是出小拇指呢?
當(dāng)然了每個(gè)人心里都很清楚,這可是CEO親自指揮的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,你不知道CEO做這個(gè)活動(dòng)的目的到底是啥,也許并不是為了要一個(gè)參與人數(shù),試錯(cuò)一個(gè)新想法也不一定。你也不知道老板做這個(gè)活動(dòng)的心理預(yù)期到底是多少?所以,你依然會(huì)沉默,不敢表態(tài)!雖然你知道這么點(diǎn)人參加了這個(gè)活動(dòng)實(shí)在是有些牽強(qiáng)。所以,你只能默默的等待別人先表態(tài),然后你跟風(fēng)。
直到有一個(gè)人實(shí)在是不愿意把CEO晾在那里,首先發(fā)言表態(tài),出了一個(gè)大拇指。然后群聊天就變成下面這樣了:
當(dāng)然,這是職場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的好評(píng),因?yàn)槭抢习灏l(fā)出來(lái)的結(jié)果。如果是你我發(fā)出這個(gè)結(jié)果數(shù)據(jù),也許就是下面這個(gè)樣子了:
這是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng),因?yàn)闆](méi)有職場(chǎng)上的面子在里面,全是靠數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話的,相關(guān)人員從自身投入的角度看結(jié)果數(shù)據(jù):只來(lái)了200個(gè)人參與用戶,那肯定是失敗的。
但是成功與失敗也不能這么判定,因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)。
這就告訴我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)項(xiàng)目之前要有一個(gè)目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有對(duì)比,成功與失敗就無(wú)從考究。也許你做的這個(gè)活動(dòng)因?yàn)閰⑴c門檻較高,來(lái)100人參與就算成功了呢!”
慕容雪菲笑的酒窩一顫一顫的,十分撩人!
“那么如何找到自己的目標(biāo)呢?”慕容雪菲笑著問(wèn)!
“每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)終極營(yíng)收目標(biāo),比如下面這個(gè)圖,這是成長(zhǎng)期產(chǎn)品的終極目標(biāo),也是企業(yè)變現(xiàn)最重要的目標(biāo):
我們運(yùn)營(yíng)人和其他崗位的人都是這個(gè)終極目標(biāo)上的一只螞蚱,蹦蹦跳跳的在給終極目標(biāo)加油。所以,我們?cè)诖竽繕?biāo)不變的情況下,要有很多小目標(biāo)。這個(gè)小目標(biāo)是問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的,即你在運(yùn)營(yíng)中通過(guò)數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題,我叫當(dāng)務(wù)之急。你把當(dāng)務(wù)之急解決掉,再去尋找下一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,再解決,如此不斷root下去。這就是運(yùn)營(yíng)中的打磨,周鴻祎不是說(shuō)好產(chǎn)品是不斷打磨出來(lái)的嗎!就是這個(gè)意思!
我給你舉個(gè)微信號(hào)運(yùn)營(yíng)的例子:
找到微信運(yùn)營(yíng)的當(dāng)務(wù)之急及解題思路
我剛接手一個(gè)微信號(hào)的時(shí)候,微信是掉粉狀態(tài),也就是凈增粉絲數(shù)是負(fù)數(shù)。那么我的當(dāng)務(wù)之急就是把日凈增粉數(shù)由負(fù)轉(zhuǎn)正,也就是把日增粉數(shù)做大,超過(guò)日掉粉數(shù)。這就是我的短期目標(biāo)。轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)影響增粉數(shù),而轉(zhuǎn)發(fā)是和你的內(nèi)容息息相關(guān),所以這其實(shí)是內(nèi)容選題問(wèn)題:我究竟要做哪類內(nèi)容才能將轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最大化?
我是怎么做的呢?
我先是做了一張?jiān)磾?shù)據(jù)表,如下圖:
并花了兩天時(shí)間把近半年的歷史push數(shù)據(jù)全部人工采集到這張表里。我把這些內(nèi)容大致分了10個(gè)類別。然后給每一篇文章都?xì)w到這10大類里(表中的分類字段)。然后一張?jiān)磾?shù)據(jù)表就出來(lái)了。
我將分享閱讀比字段由高到底做了一個(gè)排序,把比率最高的100條數(shù)據(jù)單拎出來(lái)。(這里為何不用分享收藏字段做排序,是因?yàn)椤恢谩侄危G闆r來(lái)說(shuō),微信頭條數(shù)據(jù)比其他文字鏈的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)要高)
有了這100條數(shù)據(jù)后,開(kāi)始做數(shù)據(jù)清洗。我做了一個(gè)透視表,把增粉數(shù)按內(nèi)容類目匯總平均值,并計(jì)算10大內(nèi)容類目的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),就得到了下面這張圖標(biāo):
你會(huì)看到,薪資、職場(chǎng)、勵(lì)志、技能類內(nèi)容超出了整體增粉平均值。和上面的excel表做一個(gè)對(duì)比,會(huì)很明顯的看到干貨類信息的分享閱讀比很高,但是干貨類內(nèi)容的當(dāng)日增粉數(shù)排在了倒數(shù)第二(后來(lái)我發(fā)現(xiàn),原來(lái)很多人把這些干貨信息都收藏起來(lái)了)。所以類似office快捷鍵大全這類干貨信息被我果斷排除在外。就這樣,我集中選擇了四類內(nèi)容來(lái)做:薪資類、職場(chǎng)類、勵(lì)志類和技能類。
用這個(gè)思路,我就定位出了有效內(nèi)容類型。大概10個(gè)工作日,我就成功將日凈增粉絲數(shù)‘由負(fù)轉(zhuǎn)正’了?!?/p>
慕容雪菲有恍然大悟的感覺(jué):“原來(lái)你是這么做的。我每天選題都很費(fèi)腦筋,遇到好的文章了就發(fā),沒(méi)有你這樣集中做幾類內(nèi)容!我得回去好好試試?!?/p>
“恩,微信運(yùn)營(yíng)圈里有很多人都是你這樣的狀態(tài),看到別人做的內(nèi)容閱讀數(shù)不錯(cuò)拿來(lái)就發(fā),其實(shí)這樣并不是最高效的,別人的粉絲不一定和你的粉絲有同樣的內(nèi)容需求,同樣一篇文章,在你的競(jìng)品微信號(hào)上能達(dá)到100000+,在你的微信號(hào)上不一定能做到這個(gè)效果。”
“那你把日凈增粉扶正之后,接下來(lái)你做了什么呢?”慕容雪菲已經(jīng)進(jìn)入場(chǎng)景。
我的微信號(hào)運(yùn)營(yíng)日常優(yōu)化表“扶正之后,這個(gè)號(hào)就是健康運(yùn)行狀態(tài)了。我不甘心只做一個(gè)運(yùn)行經(jīng)理,我就把下一個(gè)目標(biāo)定位在了增粉速度上。你看一下這個(gè)表:
(此表為我從原來(lái)負(fù)責(zé)微信運(yùn)營(yíng)的人的歷史數(shù)據(jù)中獲得)
這個(gè)表就是我經(jīng)常說(shuō)的“日常優(yōu)化表”,每一個(gè)運(yùn)營(yíng)人,每一個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目都要有一張這樣的表來(lái)指導(dǎo)日常工作。這個(gè)表是從源數(shù)據(jù)表中演化而來(lái)的,因?yàn)槲⑿胚\(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)后臺(tái)提供的是7日數(shù)據(jù),所以除當(dāng)日新增粉絲數(shù)外,其他所有數(shù)據(jù)我都是看的周數(shù)據(jù),也就是字段中的‘第N周’維度。
通過(guò)歷史數(shù)據(jù),我每隔一段時(shí)間就會(huì)固定一個(gè)值,就是表中的‘分享數(shù)與新關(guān)注人數(shù)的平均比值’,上表中是1.4,這是我在某個(gè)時(shí)間段算出來(lái)的平均值,即1.4個(gè)分享會(huì)帶來(lái)1個(gè)粉絲。那么我每周做微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就拿1.4這個(gè)值來(lái)做參考值。比如上表標(biāo)紅的第20周,第26周,第34周,都是沒(méi)有達(dá)標(biāo)的周。尤其是第34周,分享數(shù)很高,新關(guān)注人數(shù)也很高,但是3.17個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)才帶來(lái)1個(gè)新關(guān)注人數(shù),這肯定是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題,所以我就會(huì)集中分析當(dāng)周push的文章內(nèi)容數(shù)據(jù),找出原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),放在我自己的微信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)里。在下一周的時(shí)候,我的目標(biāo)就是新關(guān)注人數(shù)了,即在同樣分享數(shù)的情況下,提高新關(guān)注人數(shù)這個(gè)數(shù)值。”
“哇塞”,慕容雪菲眼睛雪亮:“這就是你經(jīng)常說(shuō)的‘日常優(yōu)化表’呀!終于見(jiàn)到廬山真面目了”!
“恩,這張表我有很多,因?yàn)槲颐孔鲆粋€(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的時(shí)候,大到整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),小到一個(gè)導(dǎo)航類目、焦點(diǎn)圖、推薦位等等,我都會(huì)自己琢磨出一張這樣的表來(lái)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)行為,這就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)。因?yàn)檫@些表都是單位的秘密,所以我從來(lái)不外傳的,今天我給你看了,因?yàn)槲覜](méi)把你當(dāng)外人呢!”
“嘿嘿,謝謝利哥的信任!”
慕容雪菲的聲音太好聽(tīng)了,惹得旁邊座位上的那個(gè)小伙不斷往我們這邊看!
微信商業(yè)號(hào)如何做?“雪菲呀,你知道嗎?運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信號(hào)比運(yùn)營(yíng)一款app、一個(gè)網(wǎng)站都復(fù)雜。你會(huì)遇到各種問(wèn)題。比如我運(yùn)營(yíng)著一個(gè)百萬(wàn)粉絲大號(hào),是商業(yè)號(hào)。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,遇到了各種問(wèn)題。比如:
有的客戶買了全量push廣告,第一次發(fā)的時(shí)候效果不錯(cuò),然后客戶又下單了,還是push同樣的內(nèi)容,那你說(shuō)我是接單還是不接單呢?”
“當(dāng)然不接了,做微信要以粉絲為中心!”慕容雪菲不假思索脫口而出。
一看就是沒(méi)讀過(guò)我寫(xiě)的那篇“運(yùn)營(yíng)不要以用戶為中心”的文章,正好我可以吹一下!
“錯(cuò)了,要接。盡管你知道連續(xù)發(fā)兩次同樣的內(nèi)容會(huì)讓掉粉數(shù)翻倍,但是依然要接,因?yàn)槟氵@是一個(gè)商業(yè)號(hào),讓客戶回頭不斷買你的廣告位才是你的業(yè)務(wù)價(jià)值。你一定要記?。?strong>運(yùn)營(yíng)做的是業(yè)務(wù)價(jià)值最大化!如果你沒(méi)有這個(gè)思想,你可能一輩子都是運(yùn)行崗。拿咱們文學(xué)圈里來(lái)說(shuō),古龍業(yè)務(wù)價(jià)值最大化做的特別好,他初期寫(xiě)武俠小說(shuō)的時(shí)候給別人供稿,每一篇都刻意用了很多形容詞,目的就是為了多拿稿費(fèi),因?yàn)楦遒M(fèi)是按字?jǐn)?shù)付的?!?/p>
“哈哈,這事我知道!”慕容雪菲點(diǎn)頭道!
“還有,就是如果客戶在你這里買了圖文全量push,但是效果不好,客戶反過(guò)頭來(lái)鬧,你怎么辦?”
“那還真不知道,廣告費(fèi)退給客戶?”慕容雪菲有點(diǎn)猶豫!
“恩,退款給客戶是不得已而為之。這個(gè)問(wèn)題我遇到過(guò),所以我給你說(shuō)一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)未雨綢繆。
我接觸的客戶多是500強(qiáng)企業(yè),我發(fā)現(xiàn)他們提供的廣告稿有很多問(wèn)題:
1、比如頭圖圖片上已經(jīng)寫(xiě)了廣告語(yǔ),但是標(biāo)題又寫(xiě)了一遍,很浪費(fèi)資源;
2、還有,他們寫(xiě)的標(biāo)題都是傳統(tǒng)文案,比如‘享受青春’‘展翅翱翔’一類的,說(shuō)和沒(méi)說(shuō)一個(gè)樣,這樣的文案在互聯(lián)網(wǎng)上,尤其是微信上一點(diǎn)都不好使;
3、還有一些人在圖文消息里面寫(xiě)的全是空話套話,自說(shuō)自話,而且特別長(zhǎng),我見(jiàn)過(guò)最長(zhǎng)的有手機(jī)8屏的廣告內(nèi)容,但其業(yè)務(wù)目標(biāo)是引導(dǎo)用戶點(diǎn)閱讀原文。
所以當(dāng)他們把稿子發(fā)給我之后,我是不甘心只做一個(gè)微信首席排版師的,一般都會(huì)提前給他們建言獻(xiàn)策,比如給他們說(shuō)標(biāo)題應(yīng)該怎么做,文章內(nèi)容應(yīng)該怎么做。那么我是怎么去說(shuō)服他們的呢,依然是拿數(shù)據(jù)說(shuō)話。
微信文章標(biāo)題如何做?
文章標(biāo)題,我會(huì)發(fā)給他們這張表,告訴他們標(biāo)題的重要性,因?yàn)槲乙恢弊龅氖锹殬I(yè)招聘類的號(hào),我發(fā)現(xiàn)閱讀數(shù)最高的前十幾條數(shù)據(jù)中,大部分標(biāo)題里都含有錢的字眼。所以我就建議他們,如果你是高薪招人,一定要在標(biāo)題上體現(xiàn)出“錢”來(lái),比如“年薪百萬(wàn)招聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”“高至100w聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”等等,’錢’一直是亮點(diǎn)。
還有一次,我做了一家某銀行校招的單子,他們的標(biāo)題挺不錯(cuò)的:XX銀行開(kāi)啟2015校園招聘,銀行的名字是標(biāo)題亮點(diǎn),第一次發(fā)的時(shí)候我建議客戶再加一個(gè)亮點(diǎn):“全國(guó)”。客戶沒(méi)同意。然后頭條首發(fā),結(jié)果效果不理想。客戶要求補(bǔ)發(fā),我也是為了給客戶證明標(biāo)題的重要性,就答應(yīng)了。隔了幾天,把客戶的廣告內(nèi)容放在了第三條的位置上,標(biāo)題我改為:XX銀行開(kāi)啟2015校園招聘,全國(guó)地區(qū)。結(jié)果閱讀數(shù)是頭條首發(fā)的3倍。明明是全國(guó)招聘,你不寫(xiě)在標(biāo)題上,就會(huì)損耗很多閱讀數(shù)!所以,幾個(gè)字之差,天壤之別?!?/p>
“利哥你可真心細(xì)呀!好員工”
“哈哈,不要給我灌迷魂湯。我再給你講講圖文內(nèi)容。圖文消息影響的是客戶的真正目標(biāo),比如引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊閱讀原文、給客戶導(dǎo)粉等等!
微信圖文內(nèi)容怎么做?
圖文內(nèi)容我一般會(huì)給客戶看這張表!
這是一個(gè)典型的屏次漏斗圖。目的就是告訴客戶,你的文章內(nèi)容越少越好,因?yàn)槟愕哪康氖且龑?dǎo)用戶點(diǎn)擊閱讀原文,所以盡量把閱讀原文放在手機(jī)第一屏展示,多一屏就會(huì)漏掉很多目標(biāo)用戶!當(dāng)然了,只放一屏我排版也省事了,是雙贏??墒侵钡浆F(xiàn)在,依然會(huì)碰到一些客戶‘我行我素’。你看,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維多可怕呀。當(dāng)然了,也得理解他們,大公司的工作都是做給老板看的,一般效果差不多就行了,表面文章得做足。多數(shù)老板在微信上只看一個(gè)數(shù)據(jù):閱讀數(shù)。所以他們竭盡全力把企業(yè)品牌信息往里塞,塞的越多越好!這是品牌思維?!?/p>
說(shuō)完這些,我抬眼看了看時(shí)間,已經(jīng)11點(diǎn)了,時(shí)機(jī)成熟,是時(shí)候說(shuō)出我的終極目標(biāo)了:“雪菲呀,我還有很多干貨東西和你講,要不我們換個(gè)環(huán)境,我在錦江之星有一個(gè)朋友,我經(jīng)常過(guò)去,要不我們?nèi)ツ抢锷钜拐勥\(yùn)營(yíng),聊通宵。你看我PPT還有10啪沒(méi)講!”
慕容雪菲還沒(méi)說(shuō)話。旁邊一直往我這邊看的小伙直接走了過(guò)來(lái)。
“哈哈,利哥你好,知道我是誰(shuí)不?”
“你是?”我啞然。
“我是老于呀,于宗寶?!?/p>
“老于,難道你是陪雪菲來(lái)的?!蔽冶惑@的一愣一愣的。
“對(duì)呀,早就想約談你了,你總是不給面子。而且我聽(tīng)說(shuō)你和男人聊運(yùn)營(yíng)總是留一手,不露真功夫。不得已,才和雪菲商量了這么一個(gè)辦法!雪菲也是早有耳聞你好色,有‘色色大神’之稱,不敢一個(gè)人來(lái)!今天聽(tīng)你談運(yùn)營(yíng),果然頭頭是道,小弟我也旁學(xué)了不少,佩服!”
于宗寶身材魁梧,面闊口方,言談舉止有聲有色,不愧是創(chuàng)業(yè)者。我立馬在顏值上矮了一截,泡妞之心再無(wú)!
“嘿嘿,有用就好,有用就好!”我有些尷尬!
“對(duì)了,利哥,我們還有一件事要求你!”慕容雪菲在旁邊插言?!拔液妥趯毾聜€(gè)月在金錢豹舉辦婚禮,想邀請(qǐng)你出席!”慕容雪菲從包里掏出一張請(qǐng)柬。
我醋意大發(fā):“你.你們談戀愛(ài)了?夠快的呀!”
“還得感謝你這個(gè)媒婆呀,啊哈哈哈哈!”于宗寶一副欠抽的樣子!
“恭喜恭喜!我一定去,一定去!”我道。
“那你去錦江之星找你朋友吧,我和雪菲就撤了呀!”于宗寶說(shuō)完,擁著慕容雪菲就走了!走到門口回頭又沖我喊了一句話:
“利哥,別忘了把我的帳一起結(jié)了!”
……
是夜,我一個(gè)人在錦江之星酒店獨(dú)自面對(duì)著另外10啪ppt黯然神傷:
從0到1,對(duì)我來(lái)說(shuō)好像是個(gè)神話!
#專欄作家#
韓利,微信公眾號(hào):weboper,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,原網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)108將個(gè)人站長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)知識(shí)一網(wǎng)打盡思維導(dǎo)圖作者,創(chuàng)作有15萬(wàn)字有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面文章,現(xiàn)任職大街網(wǎng)運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)。關(guān)注內(nèi)容型社區(qū)和新媒體,擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、文案,一直致力于研究四兩撥千斤的運(yùn)營(yíng)技巧!
本文系作者原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
從0到1,從未超越,也從未止步。 ??
這樣的太好啦,就喜歡實(shí)戰(zhàn)的東西 ??
厲害啊,把要講的東西放在故事里!
看到韓老板的文章后,一發(fā)不可收拾。連續(xù)幾篇下來(lái),感觸頗深。受教!
??
新人。學(xué)習(xí)了。
哈哈~ 剛?cè)ヌ熵埖曩I霸王兔~ 報(bào)了利哥的名,果斷打了八折…….機(jī)智如我。
O(∩_∩)O哈哈~果然機(jī)智
你寫(xiě)開(kāi)頭,我就猜到了結(jié)尾~~哈哈~~ ??
請(qǐng)問(wèn)表中的‘分享數(shù)與新關(guān)注人數(shù)的平均比值’1.4 是如何計(jì)算得出的,是否計(jì)算有誤?
題目可以再改下,那么這篇文章的點(diǎn)擊量和閱讀量就會(huì)更上升一個(gè)檔次了,扣主題、有深意~ ?? 《和某運(yùn)營(yíng)妹子的一次深(ru)交(liu),有圖為證》
每次發(fā)文一定要帶上個(gè)妹子,跟妹子講運(yùn)營(yíng)講得最投入、最通透,把掏心窩子的經(jīng)驗(yàn)都講完了,妹子也跟別人走了
這是投影儀的高級(jí)軟文啊~
真不錯(cuò),看著很搞笑的劇情,但又學(xué)了很多知識(shí)
這樣的作品,看一遍,不解渴啊!
小說(shuō)形式的技術(shù)性散文!讀起來(lái)有劇情,學(xué)起來(lái)有干貨,想起來(lái)有趣味!做了3年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),真想跟大牛聊聊。。。。。。
很會(huì)講故事!
一看就是很會(huì)講故事的人,以故事的方式講述技術(shù)性知識(shí),讀者不會(huì)感覺(jué)膩味,當(dāng)故事到一定程度后,將技術(shù)性知識(shí)加入,恰到好處!運(yùn)營(yíng)做的這么成功,大神,收徒弟不,粉絲也行,我想學(xué)泡妞!
不是薛寶釵么還紅學(xué)。。。 ?