創(chuàng)新項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃需要避開的7個(gè)大坑
每一次的創(chuàng)新都是一個(gè)或者一群人的心血,但我們也難免會(huì)在其中磕磕碰碰。作者以房地產(chǎn)服務(wù)案例引入,總結(jié)了創(chuàng)新項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃需要避開的7個(gè)坑,希望對(duì)你有所幫助。
“為什么客戶留不住?二次付費(fèi)客戶轉(zhuǎn)化低?”
這是最近一個(gè)做房地產(chǎn)服務(wù)的朋友提出的問題,對(duì)方主要做房地產(chǎn)交易服務(wù)和房產(chǎn)交易后服務(wù)的,通過深入溝通對(duì)對(duì)方的商業(yè)模式還是比較看好的,畢竟他們確實(shí)解決的了目前房地產(chǎn)交易過程中的很多痛點(diǎn),比如房產(chǎn)交易一次性固定金額付費(fèi)模式,突破了傳統(tǒng)房產(chǎn)交易價(jià)格比例付費(fèi)的模式,為房產(chǎn)交易客戶節(jié)約了極大的成本。
另外其商業(yè)模式中“幫我約業(yè)主”和“幫我找豪宅”服務(wù)更是將傳統(tǒng)的有什么房子在交易看什么房子的模式過渡到我想買哪個(gè)房子請(qǐng)幫我聯(lián)系業(yè)主溝通的模式,過去也只是在電視里面看到某位大佬想要哪套房子找人聯(lián)系對(duì)方溝通的情況,這只是其中兩個(gè)比較觸動(dòng)我的模式。
而其商業(yè)模式中對(duì)房產(chǎn)交易后的一系列服務(wù)條目(按揭服務(wù)、贈(zèng)與過戶服務(wù)、夫妻更名、離婚析產(chǎn)、房屋置換和公正等)更是讓人感覺確如創(chuàng)始人所言是“房產(chǎn)守候”型全方位服務(wù)平臺(tái)。
如此完善的房產(chǎn)全生態(tài)周期服務(wù)平臺(tái)按常理推斷是完全可以促使客戶形成二次服務(wù)消費(fèi)的,那問題出在哪呢?
因?yàn)樯婕吧虡I(yè)問題所以不談商業(yè)模式只從大家都能看到的外部產(chǎn)品入手結(jié)合其初步介紹的商業(yè)模式看一看問題出在哪。因此對(duì)其APP產(chǎn)品瀏覽了一番,發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品出了很大的問題,問題主要集中在兩個(gè)方面:
針對(duì)產(chǎn)品的問題的建議展示如下:
產(chǎn)品問題及建議:
1. 平臺(tái)架構(gòu)問題:
問題:做服務(wù)的商業(yè)模式卻和目前以房產(chǎn)信息為核心的平臺(tái)類似,完全沒有凸顯出差異化的特點(diǎn)和做服務(wù)的核心訴求。
建議:修正整體架構(gòu),以服務(wù)為展示核心進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)的重新梳理和調(diào)整,并在用戶體驗(yàn)角度思考板塊的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
2. 漏斗形用戶進(jìn)階問題:
問題:二次消費(fèi)會(huì)員的消費(fèi)邏輯是會(huì)員覺得有意義和有價(jià)值才會(huì)產(chǎn)生二次消費(fèi),而目前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)在層層遞進(jìn)的漏斗形會(huì)員體驗(yàn)方面缺乏對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
建議:將流量/主推產(chǎn)品作為核心,以層層遞進(jìn)的漏斗型模式規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì),及主推/流量產(chǎn)品向其周邊或服務(wù)流程的深入進(jìn)行有效引導(dǎo)。
3. 會(huì)員設(shè)計(jì)和會(huì)員體系問題:
問題:會(huì)員設(shè)計(jì)只有一個(gè)365會(huì)員,其權(quán)益吸引度不足,與目前平臺(tái)主推產(chǎn)品的銜接不足,產(chǎn)品規(guī)劃中的漏斗模型沒有充分利用起來。
建議:用遞進(jìn)的產(chǎn)品相關(guān)模式進(jìn)行客戶引導(dǎo),而不是單純的將365會(huì)員體系單拉出來展示,增加會(huì)員權(quán)益,搭建層級(jí)關(guān)系的會(huì)員體系,將會(huì)員產(chǎn)品做成可裂變可營(yíng)銷的營(yíng)銷型產(chǎn)品。
以上就是根據(jù)其平臺(tái)APP展示出來的比較硬性的問題和建議,當(dāng)然能夠看出來產(chǎn)品在設(shè)計(jì)該產(chǎn)品的時(shí)候也是借鑒了競(jìng)品的設(shè)計(jì),但是對(duì)于商業(yè)模式的貼合出現(xiàn)了比較大的問題,其次就是產(chǎn)品需要滿足用戶體驗(yàn)的同時(shí)還需要滿足營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)方面的需求。
一個(gè)好的產(chǎn)品規(guī)劃能夠快速有效的驗(yàn)證商業(yè)模式并在競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌,但是如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒在點(diǎn)上可能會(huì)扼殺掉一個(gè)好的項(xiàng)目!結(jié)合十幾年產(chǎn)品治理及管理經(jīng)驗(yàn)融合運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等經(jīng)驗(yàn)再多說一些吧(可能會(huì)比較長(zhǎng))。
創(chuàng)新項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃需要避開的7個(gè)坑
第一個(gè)坑:缺乏戰(zhàn)略思維
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常被形容為潛在的CEO,感覺很對(duì),但是往往是鳳毛麟角,因?yàn)榫痛蟛糠之a(chǎn)品經(jīng)理而言,都僅僅是執(zhí)行者,將領(lǐng)導(dǎo)/老板的意圖和需求形成一個(gè)產(chǎn)品原型,更多的是給領(lǐng)導(dǎo)交差解決領(lǐng)導(dǎo)痛點(diǎn)的,而往往忽略了實(shí)際的目標(biāo)用戶是誰?使用者的痛點(diǎn)是什么?是否解決了行業(yè)痛點(diǎn)?
用之前的舉例:
第一:定位要準(zhǔn)確,商業(yè)類?信息類?還是工具類?朋友的這個(gè)產(chǎn)品定位應(yīng)該是商業(yè)類,售賣的是服務(wù),但是產(chǎn)品做規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候卻偏離了服務(wù)售賣卻向所謂行業(yè)競(jìng)品的信息類發(fā)布發(fā)展了。以服務(wù)售賣為核心的商業(yè)模式,主要還是讓用戶覺得在平臺(tái)獲得自己想要的東西得到實(shí)際的實(shí)惠,所以在改進(jìn)的過程中依托工具和服務(wù)信息為核心進(jìn)行修正。
第二:既然是工具和服務(wù)信息,那么誰用?誰看?誰消費(fèi)?既然定位工具類就需要有人用,因此用的人是誰?有幾方?成為了工具產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心。簡(jiǎn)單點(diǎn)只有房產(chǎn)交易的買方,那么獲得優(yōu)惠和心儀的房產(chǎn)成為規(guī)劃的核心。
第三:痛點(diǎn)是什么?已經(jīng)確定了消費(fèi)方了那么他們的痛點(diǎn)是什么呢?
1) 實(shí)惠:在房產(chǎn)交易的過程中獲得實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,這個(gè)實(shí)惠需要在整個(gè)房產(chǎn)交易的流程中凸顯的,這個(gè)時(shí)候就可以將一口價(jià)展示出來了。層層深入的實(shí)惠,其核心是售賣365終身VIP,這就需要在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候需要層層遞進(jìn)的深入模式。
2) 心儀的房子:在房產(chǎn)交易的過程中傳統(tǒng)模式之所以繁復(fù)就是因?yàn)檎业叫膬x的房子實(shí)在是太難了,所以在商業(yè)模式設(shè)計(jì)的時(shí)候規(guī)劃的你想要哪個(gè)房子我們幫你聯(lián)系的模式,這也是觸動(dòng)用戶消費(fèi)的核心痛點(diǎn)。
第四:差異化特點(diǎn)是什么?差異化是一個(gè)產(chǎn)品是否可以立足的關(guān)鍵點(diǎn)。
1) 區(qū)別于傳統(tǒng)的差異化
將按照房產(chǎn)價(jià)值的百分比作為服務(wù)費(fèi),直接規(guī)劃設(shè)計(jì)為一口價(jià),在某些一線城市其獲得的實(shí)惠絕對(duì)是巨大的;其次是變有什么買什么為我想要什么去幫忙詢價(jià)的模式。
2) 區(qū)別于競(jìng)品的差異化
在廣袤競(jìng)品中產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心就是不同,通過你的差異化解決了行業(yè)的痛點(diǎn)凸顯了特立獨(dú)行的商業(yè)模式,那么你的差異化就是成功的,沒有差異化的產(chǎn)品很難在行業(yè)中存活,當(dāng)然這個(gè)差異化不僅僅指商業(yè)模式差異化,還有客戶體驗(yàn)差異化,內(nèi)容板塊設(shè)計(jì)差異化等等。
第二個(gè)坑:缺乏戰(zhàn)術(shù)思維
如果說戰(zhàn)略是方向的話,戰(zhàn)術(shù)就是實(shí)施的階段和過程。
戰(zhàn)術(shù)性思維決定你的產(chǎn)品是否能在短期內(nèi)存活下來,是否可以在競(jìng)品趕超你之前占領(lǐng)市場(chǎng),將用戶牢牢粘住形成壁壘?
下面分幾個(gè)著重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)性思維管理如何進(jìn)行。
第一:你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品存活周期是多少?規(guī)避競(jìng)品的時(shí)間周期是多少?
一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被復(fù)制的周期是3-6個(gè)月甚至更短,那么這段時(shí)間就是你是否能夠存活的關(guān)鍵!所以在這段時(shí)間內(nèi)你的產(chǎn)品是否能夠粘住用戶,用戶喜歡用愿意留下來成為第一版產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,也是規(guī)避競(jìng)品狙擊的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
第二:你的差異化是什么?
差異化就是同傳統(tǒng)和競(jìng)品/行業(yè)不同的點(diǎn),而這個(gè)點(diǎn)是否能夠解決行業(yè)或者用戶的痛點(diǎn)成為了核心,這個(gè)差異化不必拘泥于絕對(duì)的不同,其實(shí)往往一個(gè)小的客戶體驗(yàn)度的改進(jìn)都能形成差異化,智能手機(jī)時(shí)代誰家的APP能解決單手操作,誰就能形成差異化,讓用感覺到不同用著舒服,記得當(dāng)時(shí)騰訊新聞APP的手勢(shì)滑屏就能解決詳情頁的關(guān)閉和評(píng)論的調(diào)出,而其他新聞客戶端APP未能解決,大量用戶在雷同的新聞客戶端必然會(huì)選擇讓他們覺得舒服的產(chǎn)品使用。目前的電商還沒有完全解決這個(gè)問題,用著就很不方便。
第三:如何能最快速的使用起來和網(wǎng)羅更多的用戶?
這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)并非產(chǎn)品經(jīng)理一方面的問題,需要結(jié)合營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)方共同決策解決,首先是痛點(diǎn)是否能真的刺痛目標(biāo)用戶,其次是運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)是否可以吸引用戶參與,最后是營(yíng)銷的活動(dòng)和公關(guān)策略,但是這需要產(chǎn)品把控好時(shí)間周期,如果有熱點(diǎn)或者突發(fā)事件能否接力考驗(yàn)的是營(yíng)銷的策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),因此多部門緊密配合很關(guān)鍵。
第四:結(jié)合以上產(chǎn)品如何設(shè)計(jì),開發(fā)周期是多少?如何做到有效的平衡?
經(jīng)常會(huì)聽產(chǎn)品經(jīng)理說什么1.0版本內(nèi)容、2.0版本內(nèi)容,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)根據(jù)開發(fā)的難度進(jìn)行排序,大部分時(shí)候是先解決商業(yè)模式和領(lǐng)導(dǎo)需求的1.0版本先上線,殊不知1.0版本上線之后商業(yè)模式已經(jīng)泄露,如果競(jìng)品在你2.0版本開發(fā)之前將一個(gè)2.0版本的產(chǎn)品開發(fā)完畢,那么你的商業(yè)模式損失將是致命的。
決定1.0版本上線的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要考慮第一批用戶是誰?用戶的需求是什么?如何讓用戶留下來?所以1.0版本的上線請(qǐng)以用戶思維進(jìn)行思考,輔助性產(chǎn)品和功能可以放一下,切勿拿1.0版本測(cè)試商業(yè)模式!
第三個(gè)坑:產(chǎn)品1.0版本僅做功能模式驗(yàn)證商業(yè)模式,缺乏客戶體驗(yàn)
前面說了切勿拿1.0版本測(cè)試商業(yè)模式,是因?yàn)槭紫炔⒎侵挥心闶锹斆魅酥挥心憧吹搅诉@個(gè)商機(jī),其次是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)給你試錯(cuò)的機(jī)會(huì),他們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)超越你,干掉你!所以第一批用戶是否能留下是關(guān)鍵!而決定用戶留下來的因素有三用:
1) 是否有用?
是否有用說明你的產(chǎn)品是否能解決目標(biāo)用戶的實(shí)際痛點(diǎn)?是目標(biāo)用戶使用的核心。
2) 是否能用?
如果確實(shí)能解決目標(biāo)用戶的實(shí)際痛點(diǎn),那么就是這個(gè)產(chǎn)品是否真正的能被目標(biāo)用戶用起來,并且讓目標(biāo)用戶感覺自己想到的都有,使用起來也不是很費(fèi)勁,愿意留下來繼續(xù)體驗(yàn)。
3) 是否好用?
有用、能用說了,這個(gè)時(shí)候會(huì)有大量的用戶留下來了,但是是否好用是用戶在使用你的產(chǎn)品過程中的切實(shí)感受。說直白點(diǎn)就是客戶體驗(yàn)度是否能做到滿意。
舉個(gè)例子:很多時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)開會(huì)碰產(chǎn)品原型,與會(huì)者往往會(huì)提出一些功能性的問題,而產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)時(shí)候翻了很多頁告訴你“在這呢!”,很多與會(huì)者會(huì)立刻閉嘴,其實(shí)往往就是一句“在這呢!”毀了很多產(chǎn)品,因?yàn)榕c會(huì)者也是客戶他們能想到的往往是客戶關(guān)心的,而我們將客戶最關(guān)心的放到客戶根本找不到的位置,這是很大的敗筆!
因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品體驗(yàn)的時(shí)候需要分析我們的目標(biāo)用戶關(guān)心的是什么?怎么在設(shè)計(jì)的過程中根據(jù)他們的習(xí)慣和關(guān)注點(diǎn)設(shè)置我們的產(chǎn)品功能按鈕和內(nèi)容板塊。
不同性質(zhì)的產(chǎn)品用戶思維是不一樣的:
工具型產(chǎn)品講求的是流暢,各個(gè)功能之間是否銜接合理,展示的功能是否都是客戶希望看到的內(nèi)容和板塊。
商業(yè)性產(chǎn)品講求的是自己展示的內(nèi)容/商品是否是客戶關(guān)注的,是否能夠吊起客戶進(jìn)一步動(dòng)作的欲望。其次是針對(duì)目的性客戶的體驗(yàn),主要集中在是否能在第一時(shí)間找到自己想要的內(nèi)容/商品。
第四個(gè)坑:缺乏運(yùn)營(yíng)思維,運(yùn)營(yíng)效率低,創(chuàng)新項(xiàng)目的存活周期無法保障
能否用起來,平臺(tái)/工具上的各個(gè)角色是否都能找到自己的位置和需求的權(quán)限,是否夠管理一個(gè)企業(yè)一個(gè)平臺(tái),是否對(duì)自己有幫助?
企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)角色能夠通過平臺(tái)快速展開工作,是創(chuàng)新型產(chǎn)品規(guī)劃的核心之一,因?yàn)閯?chuàng)新產(chǎn)品是否能夠快速驗(yàn)證商業(yè)模式并占領(lǐng)市場(chǎng)依靠的核心還是運(yùn)營(yíng),如果運(yùn)營(yíng)拿到的產(chǎn)品跟不上運(yùn)營(yíng)的速度,只會(huì)給創(chuàng)新項(xiàng)目拖后腿,前面已經(jīng)介紹了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的門檻期只有3-6個(gè)月,所以運(yùn)營(yíng)的速度是創(chuàng)新項(xiàng)目活下來的重中之重。
舉個(gè)親身經(jīng)歷的例子:曾經(jīng)一個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)給我一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng),我們當(dāng)時(shí)有一個(gè)審核加盟申請(qǐng)的板塊,這哥們居然將待審核用戶、審核通過用戶、申請(qǐng)駁回用戶等雜糅在一起,然后給我做成了一個(gè)篩選項(xiàng)!我當(dāng)時(shí)就想罵人了!完全不同運(yùn)營(yíng)角色人員使用的板塊居然會(huì)雜糅在一起!那我這邊審核人員和客服人員使用同樣的權(quán)限賬戶?這是最忌諱的了,多角色操作相同權(quán)限在未來的運(yùn)營(yíng)過程中風(fēng)險(xiǎn)極大。
第五個(gè)坑:缺乏營(yíng)銷思維,降低ROI進(jìn)而降低創(chuàng)新產(chǎn)品存活度
是否能將客戶留下來,是否能將瀏覽客戶轉(zhuǎn)化為正式會(huì)員?會(huì)員是否活躍?是否能夠形成自身的裂變?
主色調(diào)、首頁內(nèi)容位置擺放和設(shè)置思維,決定用戶是否可以在第一時(shí)間找到想要或者相關(guān)的內(nèi)容,這決定用戶是否會(huì)留下來;用戶層層深入的探索思維,決定用戶是否在按照自己的思維邏輯和你設(shè)計(jì)的層級(jí)關(guān)系逐步走下去,唯有這樣的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)才能讓用戶進(jìn)一步的有效形成轉(zhuǎn)化;漏斗形用戶留存思維,是一個(gè)營(yíng)銷過程,因?yàn)榱髁哭D(zhuǎn)化為會(huì)員,會(huì)員轉(zhuǎn)化為付費(fèi)會(huì)員,付費(fèi)會(huì)員轉(zhuǎn)化為復(fù)購會(huì)員這是一個(gè)漏斗模型的,如何讓平臺(tái)最精準(zhǔn)的用戶留下來是關(guān)鍵;產(chǎn)品規(guī)劃的用戶裂變思維,這是一種營(yíng)銷策略,口碑裂變是成本最低轉(zhuǎn)化最好的營(yíng)銷方式,所以在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的過程中裂變性產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)尤為重要。
尤其創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的前期是企業(yè)投入的關(guān)鍵期,關(guān)鍵期內(nèi)ROI低,極易造成管理層對(duì)該項(xiàng)目投入和存活的研判,所以創(chuàng)新產(chǎn)品在規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候需要具備較高的營(yíng)銷性思維是決定項(xiàng)目是否存活的關(guān)鍵。
第六個(gè)坑:數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃的簡(jiǎn)與繁
當(dāng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是十分龐大的存在的,如果創(chuàng)新項(xiàng)目初期的產(chǎn)品規(guī)劃中就融入大數(shù)據(jù)思維,那么產(chǎn)品的開發(fā)周期將會(huì)呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng),會(huì)嚴(yán)重拖累創(chuàng)新項(xiàng)目的驗(yàn)證時(shí)間,所以很多創(chuàng)新項(xiàng)目產(chǎn)品在做前期規(guī)劃的時(shí)候往往會(huì)將大數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行舍棄,但這又造成了創(chuàng)新項(xiàng)目的商業(yè)模式驗(yàn)證階段的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)問題,新項(xiàng)目是否有存在的必要數(shù)據(jù)是判定的核心條件。
例如即使銷售數(shù)據(jù)不好看但是客戶的停留時(shí)間卻很高,所以這個(gè)項(xiàng)目是擁有其存在必要的。這樣就需要我們?cè)趧?chuàng)新項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候需要考慮驗(yàn)證項(xiàng)目發(fā)展的數(shù)據(jù)有哪些,而這些是必須要去做的,其他的繁雜數(shù)據(jù)完全可以放在未來進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
再有某些人力介入就可以分析出數(shù)據(jù)問題的需要做好標(biāo)簽,標(biāo)簽越多數(shù)據(jù)分析的結(jié)果導(dǎo)向相越強(qiáng),這也是數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃的簡(jiǎn)與繁中重要的因素。
第七個(gè)坑:產(chǎn)品迭代的隨波逐流
產(chǎn)品迭代永遠(yuǎn)是產(chǎn)品經(jīng)理的痛,因?yàn)楫a(chǎn)品迭代的過程極其復(fù)雜,創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)歷過一段時(shí)間的驗(yàn)證,運(yùn)營(yíng)會(huì)有運(yùn)營(yíng)的迭代需求,營(yíng)銷有營(yíng)銷的迭代需求,高層有高層的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)需求等等,各方需求匯總在一起的時(shí)候?qū)⑹且粋€(gè)極其龐大的需求庫。
這個(gè)時(shí)候需求的優(yōu)先級(jí)、開發(fā)進(jìn)度等等限制性條件又迎面撲來,這也到了考驗(yàn)產(chǎn)品人員決策能力的時(shí)候了,當(dāng)然產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)人員是沒有決策權(quán)的,但是是有決策建議權(quán)的,那么該如何使用決策建議權(quán)呢?
產(chǎn)品迭代的需要考慮的因素:
- 以原有決策因素設(shè)計(jì)的產(chǎn)品迭代。
- 以數(shù)據(jù)凸顯出的問題驅(qū)動(dòng)的迭代。
- 以營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期積累的問題提出的迭代。
- 以現(xiàn)行行業(yè)或技術(shù)發(fā)展推動(dòng)的產(chǎn)品迭代。
產(chǎn)品該如何做出決策:
產(chǎn)品迭代的因素肯定不止上面提出的幾個(gè),但是這些卻已經(jīng)讓產(chǎn)品決策混亂了,但是其實(shí)該考慮的因素其實(shí)并不難,難的是千萬不要隨波逐流的方式將所有的因素都羅列進(jìn)去。
首先原有決策因素是因?yàn)?.0版本不能夠兼容所有的商業(yè)模式,所以應(yīng)對(duì)商業(yè)模式的功能開發(fā)是有優(yōu)先級(jí)的,但1.0版本延至的功能并不代表在第一次迭代的時(shí)候就考慮進(jìn)來,畢竟數(shù)據(jù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等作為決策依據(jù)是完全可以決定是否作為優(yōu)先開發(fā)決策的。
其次現(xiàn)行行業(yè)或技術(shù)發(fā)展推動(dòng)的迭代,在原有技術(shù)能夠支撐現(xiàn)狀的情況下,暫時(shí)可以不考慮。待進(jìn)入瓶頸或者整體項(xiàng)目穩(wěn)定的時(shí)候再思考。
再次營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期積累的問題需要結(jié)合數(shù)據(jù)凸顯的問題進(jìn)行研判,涉及用戶體驗(yàn)和用戶增長(zhǎng)的將作為優(yōu)先迭代因素,用人力或現(xiàn)行規(guī)模達(dá)不到需求的問題可以作為次要迭代決策。
最后決定創(chuàng)新項(xiàng)目生存的產(chǎn)品迭代作為最優(yōu)先開發(fā)決策,例如資本(融資)因素。
當(dāng)然產(chǎn)品迭代萬不可等到所有需求爆發(fā)的時(shí)候開始,應(yīng)該循序漸進(jìn)的開展,從產(chǎn)品上線開始就需要考慮1.0版本中存在問題或者臨時(shí)決策延期的功能產(chǎn)品做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,待迭代需求爆發(fā)的時(shí)候才不會(huì)措手不及而且可以做到條理清晰。
創(chuàng)新項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃的7個(gè)大坑,里面是多少血淋淋的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)換來的,多少有潛力有發(fā)展的創(chuàng)新項(xiàng)目是死在產(chǎn)品規(guī)劃上的,曾經(jīng)幾十人團(tuán)隊(duì)等產(chǎn)品,最后造成資金鏈斷裂項(xiàng)目結(jié)束,某頭部巨頭曾經(jīng)只做第二,從來不做第一個(gè)吃螃蟹的人,只要模式可行,短時(shí)間內(nèi)就能上線類似項(xiàng)目而且客戶體驗(yàn)更好,其依靠的不僅僅是其龐大的流量入口,還有其能力超群的產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)實(shí)力。
每一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目都是一個(gè)或者一群人的心血,希望這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)能夠助力更多創(chuàng)新項(xiàng)目健康發(fā)展,也希望更多有不同意見和更好避坑策略的朋友一起探討完善。
專欄作家
北漠,微信公眾號(hào):北漠聊數(shù)字互聯(lián)網(wǎng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深互聯(lián)網(wǎng)人,專注于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品規(guī)劃等領(lǐng)域。
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非常受用!
成功的原因千萬個(gè),但是失敗的原因可能就是那么幾個(gè);
提前知道坑在哪里,想辦法避開,可能就成功了一半。