2015年的微信公眾號(hào)該怎么運(yùn)營

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今年還有多少人、多少公司在注冊微信公眾號(hào)?據(jù)說目前已有數(shù)千萬個(gè)公眾號(hào),其中不乏已經(jīng)運(yùn)營幾年的神級(jí)大號(hào),他們幾乎吸引了全部的眼球,而且現(xiàn)在過多的信息早已經(jīng)對(duì)用戶造成了信息過載干擾,越來越多的人每天只打開個(gè)別公眾號(hào),甚至不打開,那么我們這些新注冊的公眾號(hào)怎么玩?我們沒內(nèi)容、沒流量、沒粉絲、沒吸引力,怎么破?

我們從6月初開始運(yùn)營一個(gè)新的公眾號(hào)。雖然這件事我們通過建立聯(lián)盟,目前做的很不錯(cuò),也真實(shí)的、極大地方便了很多的用戶,獲得了很多的好評(píng),當(dāng)然吐槽也沒少,哈哈,我們也是在好評(píng)和吐槽中不斷迭代改進(jìn)嘛,為大家?guī)砀玫漠a(chǎn)品。

但是我們自己的官方微信公眾號(hào)一直不慍不火, 粉絲不夠、影響力不夠、用戶不夠活躍等等都是一個(gè)2015年初生的微信公眾號(hào)所獨(dú)有的特征,為了能夠更好地服務(wù)大家,也為了讓我們的官方微信有那么點(diǎn)官方霸氣味兒,所以公司老大今天給我們找了一個(gè)微信運(yùn)營大神跟我們講解了些微信的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),我做了點(diǎn)簡單的筆記,下面跟大家分享一下:

事實(shí)是2015年微信公眾號(hào)的紅利期已過

這件事大家應(yīng)該都差不多明白,從自己微信的使用習(xí)慣上也基本可以看得出來,目前的微信公眾號(hào)太多了,各類各樣的內(nèi)容格調(diào)都有,每個(gè)人都關(guān)注了很多很多,根本就沒有時(shí)間去看,數(shù)千萬個(gè)公眾號(hào)在跟你競爭,而且他們當(dāng)中絕大部分都是運(yùn)營了很長時(shí)間,有一定的用戶基數(shù)以及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)了,所以要正視這個(gè)現(xiàn)實(shí)。

2015年的新公眾號(hào)怎么獲取粉絲

首先是初期種子用戶的獲取

種子用戶是一個(gè)微信公眾號(hào)的最初始用戶,后面的增長以及爆發(fā)很大程度上都依賴于他們,所以一定要重視種子用戶的獲取,他們基本決定了一個(gè)公眾號(hào)接下來的格調(diào),所以在邀請或者通過其他方法獲取的時(shí)候,一定要注意看他們是不是你微信公眾號(hào)需要的用戶,如果不是,哪怕不要他這一個(gè)粉。

那么初期種子用戶怎么獲取呢?最常用、最有效的就是邀請你的微信好友。根據(jù)你公眾號(hào)的格調(diào),選擇性的邀請你的微信好友,基本可以一個(gè)小時(shí)做到100人吧,這樣就夠了。

如果你的好友數(shù)量不夠怎么辦?那可以尋找跟你微信公眾號(hào)匹配的朋友,尋求他的幫助,讓他幫你邀請他的適合你公眾號(hào)的好友,這時(shí)候要不你的顏值比較高或是人緣好那就可以免費(fèi),如果沒有,也可以適當(dāng)?shù)某鲆环軲oney紅包當(dāng)做酬勞費(fèi),相信事情會(huì)很快完美的解決的,100個(gè)種子用戶就這樣輕松的獲取到了。

其次是文章推送

文章是一個(gè)公眾號(hào)存在的靈魂,只有通過你推送的文章才能夠判斷你是一個(gè)什么樣的公眾號(hào),你到底是想要什么樣的粉絲,你的運(yùn)營水平,你的編輯水平等等,那么文章到底怎么推送呢?

第一,不建議一開始就撰寫原創(chuàng)文章。

這并不是鼓勵(lì)你去盜文,而是在初期沒有什么粉絲的情況下不值得做原創(chuàng),這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì),資源都是開放的,也是可以共享的,只要你在轉(zhuǎn)載別人的文章時(shí)候注明是XXX撰寫的,來自于哪里,基本就可以了。

當(dāng)然,直接復(fù)制黏貼不推薦,那只是一個(gè)體力活了,完全不能體現(xiàn)你運(yùn)營一個(gè)公眾號(hào)的價(jià)值。所以在轉(zhuǎn)載別人的文章時(shí)候,你應(yīng)該知道你想要什么樣的文章,然后去搜索,找到相似的幾篇之后做個(gè)對(duì)比,選出最優(yōu)的那一篇,然后自己先認(rèn)認(rèn)真真的讀幾遍,可以根據(jù)自己的需要編輯修改它的部分文字、圖片,然后重新排版,標(biāo)題、作者、摘要、封面、正文等待,都可以根據(jù)自己公眾好的需求做變動(dòng),以便更適合自己。

第二,在推送文章的過程中注意自己公眾號(hào)的方向。

即你想要做什么,你的用戶群屬性是怎么樣的,那么你就應(yīng)該推送那一類的文章,比如我是做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的,那么我天天發(fā)什么兩性閱讀文章合不合適?當(dāng)然不合適,既然你想要做的事互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營類,那么就應(yīng)該把主要精力放在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營類的文章上,否則你的粉絲看到后會(huì)莫名其妙,他們完全不會(huì)看,更不要奢望會(huì)去轉(zhuǎn)發(fā)了。

第三,文章都去哪里找?

這樣的問題其實(shí)太沒有水準(zhǔn)了,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不知道一篇文章怎么找那你的公眾號(hào)基本沒戲,因?yàn)槟阃耆珱]有互聯(lián)網(wǎng)基因啊,能做成什么事。

這里說到了還是給大家舉兩個(gè)例子,比如說你要找文藝氣息的,那么豆瓣、一刻等都是你的首選;如果你是要找互聯(lián)網(wǎng)之類的,那么人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、36氪、鈦媒體等都是你的首選;如果你是找熱門段子、搞笑的、惡俗的,那么建議你直接安裝搜狗瀏覽器,搜索里面有個(gè)微信,搜出來的10W+熱門大部分都是你想要的。

最后建議都去一些知名點(diǎn)的網(wǎng)站或者什么的找找看,因?yàn)檫@就相當(dāng)于他們提前幫你做了一遍篩選,哪些文章用戶更喜歡,那些用戶不喜歡,可以少走很多彎路。

第四,如果有投訴,建議你立馬處理。

不管是撤銷刪除文章還是道歉解釋,反正你是要快速的處理掉,否則說不定被投訴的人多了你就可能被微信封號(hào),這個(gè)情況你應(yīng)該不希望發(fā)送吧?;ヂ?lián)網(wǎng)大家都理解,在轉(zhuǎn)載文章的時(shí)候別裝作是自己原創(chuàng)的,是誰的就是誰的,注明一下又不會(huì)死,何必為此而作死呢?雖然我也想不通為什么老是有這樣的人。

第五,文章推送是一個(gè)長期積累的過程。

這個(gè)過程不但漫長,而且很多時(shí)候都是“毫無希望”的,但是!你千萬不能放棄,如果放棄了那就完全沒戲了,從1%變?yōu)?%了。

文章是一個(gè)公眾號(hào)的核心靈魂(除了個(gè)別企業(yè)可能是以業(yè)務(wù)為主,文章并不是他們的重點(diǎn)),不管過程中是不是“毫無希望”,但是萬萬不能沒有它,如果你停止了更新,那么也就宣告你的公眾號(hào)死亡了,你不適合運(yùn)營微信,2015年對(duì)你來說是個(gè)惶恐的年份。雖然說可能過程會(huì)很長,中途很多時(shí)候推得文章基本沒有閱讀量、沒有點(diǎn)贊量,也沒有轉(zhuǎn)發(fā)量,那么應(yīng)該怎么辦呢?這種情況如果持續(xù)了一周或者更長時(shí)間,那么就應(yīng)該好好審視原因了,到底為什么大家不愿意看,是不是文章的確不適合,那么在每天發(fā)文章的時(shí)候首先要問一下自己會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,如果你寫了一篇連自己都不愿意轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的文章,那么別人憑什么要看要轉(zhuǎn)發(fā)。所以說在文章積累的過程中要逐步的探索,每一天的文章至少要保證自己賞心悅目愿意轉(zhuǎn)發(fā),只有這樣,你才有可能在積累的過程中爆發(fā)。

再次是資源互換

資源互換就是跟各個(gè)渠道建立關(guān)系,通過互換的方式將自己的公眾號(hào)逐步推出去,這里主要有幾類可以考慮的渠道:貼吧、QQ、微博、微信等。那么你可能會(huì)問怎么個(gè)資源互換法呢?

最常見的即你在推送消息的時(shí)候附加一條多圖文消息,內(nèi)容為今天和你建立互換關(guān)系公眾號(hào)介紹及二維碼,推送給你的粉絲,而對(duì)方也在自己的推送中增加一條關(guān)于你的公眾號(hào)介紹及二維碼,就這么簡單(在資源互換的時(shí)候基本要兩者處于一種平衡級(jí)別,比如你有500粉,他有480粉,那就基本可以合作,如果對(duì)方有3000粉,可以不用考慮了,人家不會(huì)愿意的)。

之前有很多大號(hào)都在做這種事情,他們一方面做資源互換,另一方面也是一個(gè)廣告模式,可惜后來模仿的人太多了,只要是個(gè)公眾號(hào)都會(huì)去弄,然后成功被微信出臺(tái)政策——一律封殺。但是,時(shí)間過去這么久了(雖然時(shí)間也不長),作為一個(gè)2015年誕生的公眾號(hào),說實(shí)話你還真心還沒做到能夠一發(fā)就被投訴然后封號(hào)的地步,所以雖然微信的政策在那里,但是并不妨礙我們小號(hào)慢慢嘗試(這里就是有一點(diǎn):做的時(shí)候別太過分,不要每天可以推送9條消息,結(jié)果你一口氣來了8個(gè)資源互換推送,而且天天還都來這招,放我是你的粉絲也受不了,果斷投訴取關(guān)。正確的做法是隔三差五的推一次,每一次有個(gè)一條就夠了,慢慢來,細(xì)水長流。)

那么貼吧、QQ、微博都是怎么個(gè)資源互換法呢?其實(shí)他們都是一個(gè)你找人的渠道,通過這些找到愿意跟你資源互換的公眾號(hào)運(yùn)營人,比如你在QQ上搜:微信公眾號(hào)資源互換群,就可以出來一大堆,加一下,聊一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)你所想要的。

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貼吧、微博同理,甚至其他一些APP或是媒體渠道都可以嘗試,廣告無處不在、聯(lián)盟無處不在,只要你想找,總會(huì)找到一大堆,但是這個(gè)過程比較艱辛,需要持之以恒的努力,多溝通、多聯(lián)系、多嘗試,才會(huì)有收獲。而且在這個(gè)過程中要學(xué)會(huì)跟他們做朋友,這樣在某個(gè)朋友手里有資源或者人脈的時(shí)候才會(huì)拉你一起。

除了這些常見的資源互換,其實(shí)還有一類可以嘗試下,即去豆瓣、知乎、果殼等,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么一批人:他們愿意幫助別人、對(duì)于有價(jià)值的東西愿意分享、他們功利心不強(qiáng)、他們也有自己的資源。那么如果你做的是一件有意思有價(jià)值的事情(比如我們的失物招領(lǐng):shi-wu-zhao-ling,本身就是一件公益的事,而且所有人都可能會(huì)遇到丟東西、撿到東西的情況,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前我們所看到的),倒是可以去嘗試嘗試,多溝通、多聊、多認(rèn)識(shí)朋友,如果機(jī)會(huì)合適有可能一下子爆發(fā)幾千粉。

還有就是線下推廣

對(duì)于2015年這個(gè)時(shí)間,相對(duì)其他渠道來說,線下推的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出一切,可能你擺個(gè)攤點(diǎn)一天就能收獲幾百幾千粉,速度快、效果好、用戶質(zhì)量也好,但是,這里面有個(gè)很重要的問題,那就是Money,普通的線下推廣不僅是你在推廣擺攤的時(shí)候要交錢,讓用戶粉你也是需要有相當(dāng)誘惑力的禮物的,還有線下推廣人員的工資等,算下來費(fèi)用不低,先鼓好腰包,然后再做決定,當(dāng)然如果你有創(chuàng)意那么不用花錢其實(shí)也可以做做,下面舉幾個(gè)例子來看看。

第一,在制作菜單的、海報(bào)、名片等宣傳物品的時(shí)候,將微信二維碼印在上面(放大放大放大!重要的事情說三遍,別被你們的設(shè)計(jì)師迷惑了,這里需要的不僅是美感,更需要的是讓用戶看到我的二維碼),讓每一位顧客一眼就能看到,無論他們會(huì)不會(huì)掃,都能起到宣傳作用。

宣傳物料印刷好了可以將其擺放在實(shí)體店面,第一時(shí)間吸引客戶的眼球(關(guān)于人家為什么要擺放你的二維碼,那么就要在合作的可能性上探討了,比如說我們是在做失物招領(lǐng)公眾號(hào):shi-wu-zhao-ling,因?yàn)槲覀儽旧硪彩且粋€(gè)公益項(xiàng)目,所以跟很多商家談判的過程中他們都愿意幫助我們宣傳,同時(shí)我們在海報(bào)上也將他們放上來,海報(bào)物料我們打印,他們只需要擺放在收銀臺(tái)旁邊就好了,對(duì)他們不僅是店面的宣傳,也有在支持公益的,有“噱頭”。SO,我們正在逐步的跟線下店面合作,后面有更多的合作經(jīng)驗(yàn)了再跟大家分享)。

第二、這是第一條的升級(jí)版,根據(jù)人的趨利、好奇心態(tài),在二維碼中加入會(huì)員模式、用優(yōu)惠、折扣、小禮品等(這些價(jià)值不需要太大,但是要有趣、好玩,一般由合作的店家出)吸引客戶關(guān)注,這個(gè)也是需要跟線下店面商家合作的,方法同上,以一個(gè)合適的切入點(diǎn)綁定跟商家的利益關(guān)系,然后就可以擺放宣傳單了,將走過路過的小伙伴都發(fā)展為你的微信粉絲。

第三,奇招——將微信二維碼設(shè)置在人們意想不到的地方,例如。食物、裝飾品、餐具、交通工具等地方,甚至是在人體上,具有創(chuàng)意的載體,才能激發(fā)人們的好奇心和積極性,能夠給用戶帶來親身體驗(yàn)的新鮮感和驚喜感,有效的聚斂粉絲。嗯,奇招,想你所能想到的辦法,只有你平常想不到的才有可能是真正的大招(如果有什么大招,記得一定告訴我,我們一起探討學(xué)習(xí)啊,我的微信:Howard-fan)。

最后就是策劃活動(dòng)

活動(dòng)——老生常談的一個(gè)東西。

有簡單的不花錢的,也有復(fù)雜的花錢的,當(dāng)然效果都不一定,只有在對(duì)的時(shí)間策劃對(duì)的事情并且有那么一群對(duì)的人分享出去對(duì)的圈子,才能形成大規(guī)模的爆發(fā),所以一定要把握好各方面因素,而對(duì)于新手來說唯一需要做的就是多嘗試,看別人都有哪些招,發(fā)現(xiàn)了就趕緊學(xué),然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下次再做。

最簡單的活動(dòng)其實(shí)莫過于今年新年時(shí)候誕生的——新年簽?zāi)J?,即?biāo)簽,對(duì)于標(biāo)簽活動(dòng)策劃起來幾乎沒有什么難度,只需要把握這么幾個(gè)因素就好了:

  • 時(shí)間:標(biāo)簽一般都有一個(gè)特殊的時(shí)間,或是節(jié)假日或是紀(jì)念日,比如新年簽、畢業(yè)簽、六一簽、暑假簽、父親節(jié)簽等等。
  • 內(nèi)容:標(biāo)簽一般都是簡單的一個(gè)詞,加上一句解釋的話句,就可以了,個(gè)別會(huì)有圖,而這個(gè)詞和這句話一般都是設(shè)計(jì)成圖片的,簡潔、明了、清晰,微信推送圖文不用下滑就可以一眼看完。
  • 設(shè)計(jì):標(biāo)簽的設(shè)計(jì)絕對(duì)拒絕過度設(shè)計(jì),只需要白色的底放上黑色的文字就好了,排版的樣式簡潔就夠了,當(dāng)然如果你家的設(shè)計(jì)師有更漂亮的設(shè)計(jì)方案也可以嘗試,但個(gè)人覺得得不償失,為一個(gè)標(biāo)簽花費(fèi)過多的設(shè)計(jì)資源,不值,用戶也并沒有那么關(guān)心你的設(shè)計(jì),關(guān)心的最多還是標(biāo)簽的內(nèi)容。
  • 封面:標(biāo)簽的封面最好就是標(biāo)簽名,比如你是新年簽,那么你的封面只需要白底黑字新年就好了,這樣粉絲在轉(zhuǎn)發(fā)出去的時(shí)候看到那個(gè)左邊的小圖片就知道你是干嘛的了。
  • 這個(gè)簽怎么玩:對(duì)于這個(gè)問題,要做到的唯一要求就是規(guī)則簡單明了粗暴,比如新年簽,那么規(guī)則只需要說:“關(guān)注失物招領(lǐng),發(fā)送畢業(yè),即可得到你的畢業(yè)簽。”而且,這個(gè)規(guī)則是需要在每一個(gè)標(biāo)簽頁都有,因?yàn)槟愕倪@個(gè)標(biāo)簽可能被粉絲轉(zhuǎn)發(fā)出去,他的朋友看到標(biāo)簽后就應(yīng)該知道怎么玩,這樣你才有機(jī)會(huì)獲得關(guān)注。

標(biāo)簽基本就這么玩,下圖是我們曾經(jīng)做過的一個(gè)兒童節(jié)標(biāo)簽,那天基本收錄一百來個(gè)粉絲,如果還沒有試過這個(gè)方法的可以看看,基本一個(gè)路徑就是這樣,記住你的目的是增粉。

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對(duì)于其他的活動(dòng)還有很多很多,比如說轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊截圖、投票、第多少個(gè)關(guān)注送禮物等等,反正只要你有錢,什么活動(dòng)都可以做,而且保證你的新增粉絲不會(huì)少。

經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)分享完了,最后結(jié)尾來個(gè)小總結(jié),附帶一點(diǎn)小竅門

2015年做微信公眾號(hào),真心要擺好一個(gè)心態(tài)——細(xì)水長流,即堅(jiān)持每天把文章做好,堅(jiān)持做資源互換(資源互換基本是500粉絲的公眾號(hào)可以獲取三五個(gè),1%的概率)等,把基本功做好才是最重要的。

此外在做活動(dòng)或者準(zhǔn)備著力推一篇文章的時(shí)候,可以尋找借助一些大V(即擁有上千甚至5000微信好友)的人,通過他們的轉(zhuǎn)發(fā)或是推薦來引起爆發(fā)。

第三,一些紙媒、論壇、新媒體啥的推廣都可以試試推,說不定就成了呢?

第四,堅(jiān)持不懈,按照上面做了,基本一個(gè)月可以拿到一兩千的粉絲,這是一個(gè)有依據(jù)的預(yù)估。

最后,增粉是有個(gè)跳躍的過程的,在最開始可能一直是緩步增長,當(dāng)達(dá)到一定限度的時(shí)候就會(huì)突然爆發(fā),然后又沉寂下來,一段時(shí)間后達(dá)到一個(gè)量級(jí)的時(shí)候因?yàn)槟承┗顒?dòng)或是文章又有可能促進(jìn)大爆發(fā),如此循環(huán)往復(fù),強(qiáng)者愈強(qiáng)。

#專欄作家#

紫沐渲葉,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,一只有點(diǎn)小驕傲小文藝的產(chǎn)品菜鳥,喜歡倒騰產(chǎn)品和設(shè)計(jì),看好O2O、教育和人工智能。長得不那么帥,打游戲、看電影、外出浪、打個(gè)球、寫篇文、拍個(gè)照、幻個(gè)想都是我的菜。

本文系作者授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
評(píng)論請登錄
  1. 寫得很好,公眾號(hào)的運(yùn)營要多想多學(xué)多做。

    來自安徽 回復(fù)
  2. 藥店碧蓮好嗎?人家發(fā)到網(wǎng)上的文就準(zhǔn)你不經(jīng)過允許隨便發(fā)了?就準(zhǔn)你不經(jīng)過允許隨便刪改了?
    人不能無恥成這樣

    來自四川 回復(fù)
  3. 內(nèi)容很豐富實(shí)在,沒有什么虛道理

    來自上海 回復(fù)
  4. 我也是新手,這篇文章也是在跟一個(gè)微信運(yùn)營做的很厲害的大牛請教后寫的算是心得筆記,希望能夠跟大家一起交流進(jìn)步,我的微信:Howard-fan

    來自浙江 回復(fù)
    1. 我目前正在運(yùn)營的一個(gè)公眾號(hào)就是文章中舉到的例子,直接搜索【失物招領(lǐng)】就可以找到了,大家多多關(guān)照 ? ??

      來自浙江 回復(fù)
  5. 文章寫得很詳細(xì),給小白指點(diǎn)了迷津

    來自上海 回復(fù)
    1. 一起學(xué)習(xí)

      來自浙江 回復(fù)