寫(xiě)在前面：

究竟什么樣的帳號(hào)需要我們研究？其實(shí)在這之前我一直偏重于現(xiàn)階段比較成熟的帳號(hào)的研究。今天，領(lǐng)導(dǎo)推薦給我一個(gè)微信公眾號(hào)——萊陽(yáng)在線。還是像往常一樣，我首先就是把微信公眾號(hào)錄入“新媒體指數(shù)”和“新媒體排行榜”平臺(tái)，查看最直觀的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)并不樂(lè)觀，所以我對(duì)此有所疑慮，這個(gè)賬號(hào)值不值得研究？

領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的回復(fù)：一個(gè)帳號(hào)可能會(huì)代表一批帳號(hào)在出于某一階段時(shí)的整體現(xiàn)象，可能是初步運(yùn)營(yíng)的艱難時(shí)期，也可能是順利運(yùn)營(yíng)的鼎盛時(shí)期，更可能是中間階段的上升時(shí)期，當(dāng)然也有的處于一時(shí)間的瓶頸時(shí)期。不能用這些數(shù)據(jù)判斷一個(gè)公眾帳號(hào)的好與壞，每個(gè)賬號(hào)都有研究的價(jià)值，只是研究的方向根據(jù)賬號(hào)所處的時(shí)期和特點(diǎn)進(jìn)行分析就ok了。

豁然開(kāi)朗，然后就進(jìn)入了研究，以下就是我開(kāi)始研究“萊陽(yáng)在線”的分析報(bào)告：

還是老習(xí)慣，先看看地方背景——中國(guó)梨鄉(xiāng)：

萊陽(yáng)，中國(guó)山東省東部煙臺(tái)市的一個(gè)縣級(jí)市。是中國(guó)首批對(duì)外開(kāi)放的沿海城市之一，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)水平和生活水平，都位于山東區(qū)縣前列，2009年87.6萬(wàn)人。

一、帳號(hào)介紹

主體結(jié)構(gòu)

萊陽(yáng)在線還有PC端網(wǎng)站（http://www.laiyang58.com/），萊陽(yáng)在線微信公眾號(hào)是其官方微信公眾號(hào)。

從萊陽(yáng)在線的使用情況來(lái)看，其平臺(tái)的瀏覽量在一個(gè)人口數(shù)量較少的縣級(jí)市來(lái)看還算可觀。

萊陽(yáng)在線，還有一個(gè)名叫“城市通”的APP軟件（美團(tuán)APP設(shè)置有些相似）中的“萊陽(yáng)在線”站，充當(dāng)了手機(jī)客戶端的身份。

從使用情況來(lái)看，萊陽(yáng)在線”加入該城市APP的時(shí)間為2013年，從一則2013年10月10日發(fā)出并置頂?shù)?，名為“央視中?guó)特產(chǎn)傳奇—《梨鄉(xiāng)說(shuō)梨》”帖子和其他板塊的其他帖子都可以看出，此APP站的使用人數(shù)寥寥無(wú)幾。

從其結(jié)構(gòu)來(lái)看，無(wú)論是PC端還是APP，還是微信開(kāi)發(fā)，都來(lái)自同一開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該是PC端和APP成型后，開(kāi)始的微信平臺(tái)。

在此也產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題，就是：如今越來(lái)越多的PC端網(wǎng)站轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)客戶端或微信公眾平臺(tái)，那究竟是做手機(jī)APP還是做微信公眾平臺(tái)呢？

其實(shí)明白這樣一個(gè)道理就很簡(jiǎn)單了——區(qū)縣用戶使用APP和微信來(lái)干什么？哪一樣對(duì)它們來(lái)說(shuō)更方便，更實(shí)惠？

顯而易見(jiàn)，一個(gè)APP的下載使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)麻煩于關(guān)注一個(gè)公眾帳號(hào)，使用的無(wú)論是時(shí)間還是流量，還是內(nèi)存都要大，很顯然，對(duì)于區(qū)縣用戶，微信更適用。

不要問(wèn)萬(wàn)一不玩微信怎么辦，因?yàn)槿绻煌嫖⑿牛粫?huì)使用APP，除非你的APP做到了他非要打開(kāi)不可的牛X境地，但對(duì)于區(qū)縣用戶，這個(gè)可能很低很低。

一個(gè)做自媒體的人士針對(duì)身邊的朋友做了大量調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，使用微信的人占手機(jī)使用時(shí)間的40%-80%，微信用戶基于習(xí)慣性操作的使用頻率較高，故微信公眾平臺(tái)是PC端轉(zhuǎn)戰(zhàn)的首要陣地。

2、帳號(hào)定位及功能

定位： 作為萊陽(yáng)的自媒體平臺(tái)之一，發(fā)布萊陽(yáng)城市生活資訊；

功能：新聞資訊;互動(dòng)社區(qū);分類(lèi)信息;商家黃頁(yè);網(wǎng)站建設(shè);找房子;找工作;二手買(mǎi)賣(mài);網(wǎng)上商城…囊括各類(lèi)分類(lèi)信息。

3、帳號(hào)對(duì)象

萊陽(yáng)常駐居民和外來(lái)務(wù)工人員

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帳號(hào)分析

帳號(hào)認(rèn)證時(shí)間

微信公眾號(hào)認(rèn)證時(shí)間為2014年9月02日

內(nèi)容推送

2014年4月20日平臺(tái)開(kāi)始推送消息，每天的消息推送數(shù)量在2-3篇，閱讀量在個(gè)位數(shù)。并且之后的時(shí)間，每天推送的條數(shù)有所增加，5、6條的情況較多了。但是推送的頻次不固定，有時(shí)隔一天一推，有時(shí)一周推一次。

3個(gè)月的時(shí)間，閱讀量持續(xù)在個(gè)位數(shù)，中間6月份，萊陽(yáng)在線PC端論壇舉辦了一場(chǎng)投票活動(dòng)，有獎(jiǎng)微信投票設(shè)計(jì)在內(nèi)，但是依然沒(méi)有得到改觀。

直到7月20日開(kāi)始堅(jiān)持每天推送，然后閱讀量開(kāi)始上升，7月26日，居然有一篇名叫《一個(gè)新型的微信騙局 請(qǐng)大家當(dāng)心防范》的文章閱讀量達(dá)到10W+，155贊，而當(dāng)時(shí)的閱讀量?jī)H僅在300左右，最好的頭條閱讀量也就是1千左右。粉絲預(yù)估在2000以下。

在一個(gè)粉絲基數(shù)很低的情況下，即使8月份還有一篇《【老照片】二十年前的萊陽(yáng)…..》，才達(dá)到47757的閱讀量。但是這篇10W+文章也著實(shí)令人咂舌。我們嘗嘗說(shuō)10W+的文章最起碼的一點(diǎn)就是粉絲基礎(chǔ)，但是這篇文章好似打破了這一觀點(diǎn)，那究竟是什么原因，能讓其在如此條件下迸發(fā)一條10w+的文章呢？

我們確實(shí)不好卻定論，暫且做幾個(gè)猜想：

（1）這是關(guān)于此類(lèi)詐騙信息的第一篇報(bào)道，沒(méi)有之一，全網(wǎng)首播，大量轉(zhuǎn)發(fā)，怎么可能到不了10W+；

（2）他們還有一個(gè)外推團(tuán)隊(duì)，又稱(chēng)水軍，對(duì)該文章使用多渠道推廣，這一點(diǎn)是有可能的，尤其是加上第一條作為條件，哪怕是之一，也完全有可能達(dá)到10W+。

第二條的可能性感覺(jué)不大，因?yàn)槿绻@樣的話，單憑一條10w+的文章也吸引不了太多粉絲，任其其他閱讀量如此慘淡，單推這一條，感覺(jué)不現(xiàn)實(shí)。

但是這是一個(gè)好的方法，可以嘗試，使用其他推廣方法，不再僅僅依靠現(xiàn)有粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)吸收大量的閱讀量和粉絲量。

從14年8月開(kāi)始，閱讀量達(dá)1000+后，直到如今，一直保持在平均閱讀量一千左右的狀態(tài)，那粉絲增長(zhǎng)方面，應(yīng)該也出于一個(gè)平穩(wěn)的狀態(tài)，據(jù)此我們應(yīng)該能看出在吸粉方面，萊陽(yáng)在線并沒(méi)有運(yùn)用活動(dòng)或其他措施來(lái)吸收更多的粉絲，研究其一年來(lái)的運(yùn)營(yíng)，確實(shí)沒(méi)有舉辦任何的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行大量吸收粉絲。當(dāng)然傷粉的事情也沒(méi)有做，廣告很少，純內(nèi)容的文章占主要。

粉絲數(shù)量

從以上閱讀量的研究能夠看出，從3月到8月份，粉絲量穩(wěn)步上升，并且這段時(shí)間是完全是靠?jī)?nèi)容來(lái)增粉，從8月份以后，平均閱讀量保持平穩(wěn)狀態(tài)，那相應(yīng)的粉絲量應(yīng)該也沒(méi)有太多的增長(zhǎng)。

如此平穩(wěn)，不追求太快的節(jié)奏，應(yīng)該是萊陽(yáng)在線給我的最終印象，不爭(zhēng)不搶?zhuān)績(jī)?nèi)容維持粉絲，應(yīng)該也是現(xiàn)在很多站長(zhǎng)所面臨的一種狀態(tài)。

我做了以下兩種猜想，不知出于該狀況的你們是不是這樣：

①這是一個(gè)較小的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有更多的精力去策劃更大，更多的活動(dòng)去吸引粉絲，PC端的運(yùn)營(yíng)廣告也足以能夠讓他們得到收益，所以微信方面不追求”獨(dú)我“，只追求”有我“就夠了；

②確實(shí)對(duì)于微信運(yùn)營(yíng)或微信漲份沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)和概念，只知道內(nèi)容為王，內(nèi)容精彩，就能留住粉絲，但是不善于玩太多的招式來(lái)吸引更多粉絲。

如果你還有其他的原因或是觀點(diǎn)，歡迎一起探討交流。

推送機(jī)制

（1）先說(shuō)推送時(shí)間，每天早上6點(diǎn)——8點(diǎn)左右推送消息。有人說(shuō)，這個(gè)時(shí)間確實(shí)是推送微信的最佳時(shí)間，很多微信用戶，喜歡起床后看著微信吃早餐，或是刷一圈再起床。

區(qū)縣人民這段時(shí)間也是剛剛起床上班或店面剛剛開(kāi)門(mén)的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間段比較輕松，不會(huì)太忙碌，比較適合刷朋友圈。

該時(shí)間段內(nèi)推送是萊陽(yáng)在線一直在堅(jiān)持，已經(jīng)給粉絲形成了該時(shí)間段閱讀的習(xí)慣。

（2）但是說(shuō)到送文章條數(shù)，周二推送7條，周三推送5條，周四推送6條，周五推送5條，周六推送了6條……就這樣，每天在6條左右徘徊，但是沒(méi)有確定的條數(shù)設(shè)定。

還是那句話，在微信文章推送時(shí)，一定要確定同一數(shù)量推送，如果有條件，可以在前面加上推送內(nèi)容的屬性或分類(lèi)，例如【萊陽(yáng)資訊】【萊陽(yáng)美食】【搞笑】【活動(dòng)】等，這樣會(huì)給人專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

自定義菜單欄設(shè)置

前天還是這樣的……

今天就變成這樣了

其余的子菜單欄目還是全部鏈接到手機(jī)萊陽(yáng)在線，除了萊陽(yáng)違章查詢(xún)外，其余的對(duì)于區(qū)縣用戶，使用度感覺(jué)不是太大。

然后，就是把最后的微梨鄉(xiāng)板塊去除了，換成了萊陽(yáng)部落（微社區(qū)），看來(lái)，是要對(duì)微社區(qū)的功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)了。如果是真的發(fā)力微社區(qū)的話，看來(lái)是要讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容了。

一個(gè)以?xún)?nèi)容作為主力的平臺(tái)，更應(yīng)該注重內(nèi)容的質(zhì)量與來(lái)源，單純的靠pgc來(lái)形成的內(nèi)容，一是會(huì)形成疲勞，二則沒(méi)有爆料來(lái)的更勁爆。

被添加回復(fù)設(shè)置

當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)推薦給我這個(gè)帳號(hào)的時(shí)候，我添加關(guān)注，給我的第一印象應(yīng)該就是那個(gè)較為冗長(zhǎng)的被添加回復(fù)了，看下圖：

這種功能介紹性的回復(fù)是一般微信公眾平臺(tái)選用的，但是像萊陽(yáng)在線這樣的方法就顯得有些繁瑣了。

這樣的功能介紹是可以的，但是要注意篇幅，選擇幾個(gè)用戶比較熱衷的分類(lèi)也可以，但是僅僅這樣，感覺(jué)是不是有點(diǎn)浪費(fèi)這個(gè)功能了呢？

看以上幾個(gè)平臺(tái)的被添加回復(fù)截圖，有些可以直接輸出微社區(qū)、歷史消息，還有很多平臺(tái)還選擇回復(fù)圖文消息——包括歷史消息、功能介紹、活動(dòng)、特色等等，并且在首條的封面圖片顯示一句溫暖的或吸引人研究的話，然后點(diǎn)擊進(jìn)入再是對(duì)其功能的介紹，這樣的設(shè)置是不是更好的利用資源，還能博取用戶的歡心呢？！

平臺(tái)活動(dòng)和廣告

如果是對(duì)其他帳號(hào)的分析的話，廣告和平臺(tái)活動(dòng)我一定會(huì)分開(kāi)寫(xiě)，但是對(duì)于萊陽(yáng)在線，還是一起寫(xiě)著吧，不然就又浪費(fèi)了一行標(biāo)題。

清新的內(nèi)容，幾乎沒(méi)有活動(dòng)和廣告是我對(duì)萊陽(yáng)在線微信公眾平臺(tái)最直觀的感受了。萊陽(yáng)在線的廣告和活動(dòng)基本都來(lái)源于PC端，有些活動(dòng)也是直接鏈接到PC端的，單純的微信端活動(dòng)機(jī)會(huì)沒(méi)有，廣告了了無(wú)幾，有的話也是放在最后一條，以廣告商的活動(dòng)介紹作為內(nèi)容發(fā)布出去。

這應(yīng)該是微信公眾平臺(tái)初期運(yùn)營(yíng)的樣子，如果是一個(gè)一年以上的平臺(tái)，繼續(xù)這樣進(jìn)行，是不會(huì)有突破和上升的，所以，建議還是慢慢的將廣告在不傷粉的情況下融入進(jìn)去，活動(dòng)也要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展，一來(lái)可以增加自身平臺(tái)粉絲的增長(zhǎng)，二來(lái)可以增加其平臺(tái)在本地區(qū)的名氣。

總結(jié)：

對(duì)于萊陽(yáng)在線，我們最要學(xué)習(xí)的有兩點(diǎn)：

一. 對(duì)于初期運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容為王，以?xún)?nèi)容來(lái)自然吸收粉絲

二.?對(duì)于微社區(qū)的開(kāi)通與運(yùn)用，在平臺(tái)處于一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期

以?xún)?nèi)容為主力的平臺(tái)，更應(yīng)該注重內(nèi)容的質(zhì)量和來(lái)源，即趨于UGC范疇。

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