對于新用戶來說，網(wǎng)站或者APP都算是一次面基的經(jīng)歷。那么，有什么辦法可以提升用戶對網(wǎng)站的好感，讓面基更順利呢？一起來看看本文作者提供的技巧~enjoy~

不知道大家有沒有過面基的經(jīng)歷？如果有的話，相信大家都希望自己能在面基的時候給對方留下一個好的印象。因為一旦給對方留下一個好印象，那么接下來的相處都會變得輕松，愉悅；相反如果第一次見面就給對方留下了不好的或者一般的印象都有可能導(dǎo)致后面的故事提前結(jié)束。

其實，網(wǎng)站或者APP對于新用戶來說都算是一次面基的經(jīng)歷。推廣或者免費渠道幫你們獲得了新用戶，獲得了流量，但是網(wǎng)站的著陸頁或者APP的啟動頁，首頁沒有獲得流量的好感。那他們來了，又走了，然后你還想有故事嗎？不存在的…

那么，有什么辦法可以提升用戶對網(wǎng)站的好感，讓面基更順利呢？

刺激用戶

（1）通過誘惑

當(dāng)前很多電商網(wǎng)站其實在拉新方面都很下功夫且讓利幅度非常大。不知道大家有沒有用過每日優(yōu)鮮，他們對于新用戶就會贈送一張99-80的優(yōu)惠券，怎么樣，是不是聽上去很誘人。但是他們的價格體系玩了手腳，如果是使用優(yōu)惠券則是用市場價購買，如果不使用優(yōu)惠券則是使用促銷價購買。這樣就會導(dǎo)致超過某些價格之后使用優(yōu)惠券其實是不劃算的，所以就注定了新用戶的客單價是不會高的，但是卻很能刺激新用戶下單，畢竟我買了99的東西實際上卻只用了19塊錢，還能2小時免費送貨上門，多好。像餓了么，美團(tuán)外賣，其他很多app或者網(wǎng)站都對新用戶贈送了新用戶的大額優(yōu)惠券去刺激他們下單，亦或者是通過其他功能去給予新用戶誘惑，如新用戶專享價。

這些網(wǎng)站雖然不給新用戶送優(yōu)惠券，但是在價格體系中新增了一個新用戶專享價，對于未下過單的客戶展示一個低于網(wǎng)站當(dāng)前售價的價格。其實誘惑不僅僅對于新用戶，老用戶運營和產(chǎn)品自然也想的出各種各樣的辦法，如雙十一專享價、APP專享價、這專享價，那專享價及最近的淘寶年貨節(jié)等等，哈哈，套路太多了，年貨價你剁手了嗎，雖然我深知這些都是套路，但是我還是剁手了 T^T（公眾號：先什么生）

（2）制造緊迫感

制造緊迫感的最常用的套路就是倒計時了。愛瘋X，限時搶購，僅限一天，最后24小時啦，都是常見且有效的提升轉(zhuǎn)化的手段。

同理，還有個相似的手段就是限量購買，比如僅限500名等。

另外一些常見的比如說，買的越早越優(yōu)惠其實也是制造緊迫感的手段，效果也不錯。以上的所有方法都要保證真實有效，且不要將方法用濫，不然等待你的就是老用戶數(shù)量唰唰的往下掉，且沒有促銷用戶就不買。

（3）占便宜

開封菜的這次全家桶BUG事件相信大家都不陌生了。如果沒聽說過建議你身為一個互聯(lián)網(wǎng)人要多關(guān)注一下熱點。這次事件其實就是很好的一次套路營銷，抓住的正是用戶喜歡占便宜的心理。拉新用戶成本很高，但是這次的所謂BUG事件不僅成功地帶來許多新用戶，還讓KFC的APP在那個時候直接殺入免費榜TOP50，最高的時候到了11名，要知道打入榜單的錢就得要好幾百萬呢（聽說的，哈哈哈）！

從眾心理

（1）很多人都嘗試了

身邊最常見的例子有很多，比如說團(tuán)購，榜單，好評等。這也是為什么很多電商網(wǎng)站要打造爆款的原因，一般這些爆款的標(biāo)題都含有XX年度銷量排行、XX評測性價比之王、十大XX爆品、之類的字樣。其實這些都是利用了從眾心理去提升了轉(zhuǎn)化率。

（2）很多人都獲得了益處且這些人都是真實的，不是虛假的

下圖內(nèi)容是不是經(jīng)常在抽獎活動中常見到呢？

安全心理

安全性是電商網(wǎng)站最需要考慮的問題了，下面從3個方面簡單的說明一下：

（1）不會發(fā)生負(fù)面的情況

我們能看到很多保證標(biāo)志如七天無理由退貨；正品保障，假一賠十；終身保修等。這些都是源頭，一般出現(xiàn)在商詳頁或者購物車頁，大致就是告訴你讓你放心去購買。

（2）即使發(fā)生負(fù)面的情況，也不會有任何嚴(yán)重的后果

運費險這種類型的比較常見，一般出現(xiàn)在訂單結(jié)算頁，大致就是告訴你買了不喜歡沒關(guān)系，運費我們承擔(dān)。

（3）即使發(fā)生后果，也會得到賠償

這個一般都發(fā)生在售后，當(dāng)你遇見需要客服處理的情況。這個時候網(wǎng)站如果有24小時客服服務(wù)，優(yōu)勢就能很好的體現(xiàn)出來。淘寶還會根據(jù)用戶信用直接退款，這些措施都對轉(zhuǎn)化率的提升有所幫助。

權(quán)威

權(quán)威認(rèn)證、權(quán)威許可、權(quán)威推薦：千萬不要小看這三點的作用。下圖的這些信息為用戶提供了權(quán)威參考；完善了網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，保證了網(wǎng)站的真實性、合法性；體現(xiàn)網(wǎng)站信任，是最直觀的展現(xiàn)形式；是促進(jìn)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的催化劑，能提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。有與沒有直接影響到了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率及付款率。

其實提升用戶對網(wǎng)站的好感，提升轉(zhuǎn)化的方法還有很多，比如在功能和效果上就一定要保證功能描述清晰，功能易用，使用這些功能一定能得到效果；廣告引流的內(nèi)容一定要在客戶剛進(jìn)網(wǎng)站的時候體現(xiàn)出來，要內(nèi)容一致；整體視覺要遵循尼爾森F型視覺模型等等。

你還有什么好辦法呢？歡迎留言討論。馬上就要過年了，大家年會中獎了嗎？年終獎怎么樣？！

文末告訴一個增加點擊率的辦法，哈哈哈~

作者：先什么生，微信公眾號：先什么生

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