2023,消費(fèi)世界尋找“自己原因”
2023年這一年,消費(fèi)者最大的變化是回歸務(wù)實(shí),用“價(jià)格敏感型消費(fèi)”取代了去年的“野性消費(fèi)”,不僅消費(fèi)觀念發(fā)生了變化,需求也從理性、功能需求變?yōu)榱烁行浴⑶榫w需求。一起來(lái)看看作者的分析吧。
2023年,似乎每個(gè)平臺(tái)都想成為“拼多多”。就拿“補(bǔ)貼”這一件事來(lái)說(shuō),電商平臺(tái)集體陷入了“百億補(bǔ)貼”的單方面狂歡。
618年中大促期間,各大平臺(tái)都喊出了“史上之最”的口號(hào),比如淘寶和京東分別用“歷史級(jí)的巨大投入”“全行業(yè)投入力度最大的618”向消費(fèi)者秀誠(chéng)意;而在“雙11”期間,全網(wǎng)“百億補(bǔ)貼”更是讓消費(fèi)者聽(tīng)膩聽(tīng)煩了,這邊抖音推出官方立減,單品價(jià)格直降15%起,那邊快手全年計(jì)劃發(fā)放180億流量紅利和20億補(bǔ)貼紅利,唯品會(huì)、小紅書(shū)、嗶哩嗶哩等平臺(tái)也都加入了戰(zhàn)場(chǎng);除此之外,勞動(dòng)節(jié)、端午小長(zhǎng)假、國(guó)慶長(zhǎng)假、還有即將到來(lái)的元旦,眼花繚亂的優(yōu)惠活動(dòng)同樣不少,幾乎月月都有大促。
這些“價(jià)格大戰(zhàn)”背后的所有矛頭都指向一個(gè)詞——定價(jià)權(quán)。
深究其原因,這是電商行業(yè)整體增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)谋厝唤Y(jié)果。對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),回歸“理性消費(fèi)”也是他們遵從的花錢(qián)理念。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2023年中國(guó)消費(fèi)者洞察白皮書(shū)》顯示,“精細(xì)化”成為今年的消費(fèi)關(guān)鍵詞,超過(guò)92%的消費(fèi)者表示,自己需要更精細(xì)地規(guī)劃或減少消費(fèi)。
有人將這種消費(fèi)觀稱之為“擰巴式消費(fèi)”,選擇商品時(shí)四處翻看、多方對(duì)比;付款前要四處找“券”,不愿意多花一分錢(qián)。
為了迎合年輕人多變的口味,商家們也不得不主動(dòng)跟上這場(chǎng)“新消費(fèi)革命”,比如11月30日良品鋪?zhàn)有剂?7年來(lái)首次大規(guī)模降價(jià),而在更早前喜茶也推出了平價(jià)款飲品,開(kāi)啟了茶飲行業(yè)的“卷低價(jià)”。
從“沖動(dòng)消費(fèi)”到“謹(jǐn)慎理性”,年輕人在購(gòu)物時(shí)愈發(fā)注重“性價(jià)比”,高品與低價(jià)才是他們的“既要又要”。
甚至有部分年輕消費(fèi)者已經(jīng)將“摳”作為自己的標(biāo)簽,并大膽承認(rèn)自己的“摳門(mén)”。“不是XX買不起,而是XX更有性價(jià)比”段子走紅后,“摳門(mén)風(fēng)”從“軍大衣”,逐漸延伸到餐飲、旅游、穿搭等各個(gè)方面。
2023年這一年,消費(fèi)者回歸務(wù)實(shí),用“價(jià)格敏感型消費(fèi)”取代了去年的“野性消費(fèi)”。
一、“哪里貴了,找找自己原因”
今年,李佳琦“哪里貴了”的梗全網(wǎng)刷屏,把消費(fèi)者的不滿情緒推向了高潮。
9月10日,“帶貨一哥”李佳琦在直播間帶貨79元的花西子眉筆,引起消費(fèi)者質(zhì)疑后又“教育”網(wǎng)友,說(shuō)出那句讓無(wú)數(shù)人憤怒的言論:“哪里貴了,有時(shí)候找找自己原因,這么多年工資漲沒(méi)漲,有沒(méi)有認(rèn)真工作?!?/p>
“79元到底能買到什么”也在網(wǎng)上引起熱議。根據(jù)官方旗艦店信息,花西子眉粉筆砍刀纖細(xì)款凈含量為0.08克,該產(chǎn)品包含一支替換芯,即一共兩根筆芯,凈含量合計(jì)0.16克,眉粉筆定價(jià)89元/支。換算后,該產(chǎn)品一克凈含量的價(jià)格或達(dá)556元左右,超過(guò)當(dāng)時(shí)的實(shí)時(shí)基礎(chǔ)金價(jià)。
隨后,蜂花、鴻星爾克、蓮花味精、海南南國(guó)、裕華等多個(gè)國(guó)貨品牌紛紛在旗艦店上線售價(jià)為79元的“超值豪華套餐”。蜂花甚至開(kāi)始玩梗,打出了“79元=5斤半”的標(biāo)語(yǔ),套餐里包含了2瓶1L的護(hù)發(fā)素和1瓶750ML的洗發(fā)水,換算下來(lái),79元可以買到5斤半的蜂花產(chǎn)品。
“全網(wǎng)最低價(jià)”雖然成為過(guò)去,但消費(fèi)者對(duì)各類直播間的價(jià)格依然高度敏感。越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者意識(shí)到,消費(fèi)最重要的是取悅自己,而不是取悅別人。
南都發(fā)布的《2023年618消費(fèi)新趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示,近六成人認(rèn)為自己消費(fèi)更理性了,從以前的固定渠道消費(fèi)過(guò)渡到現(xiàn)在的貨比三家,超六成受訪者更看重性價(jià)比。DATA100數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為經(jīng)歷疫情后更加看重理性、計(jì)劃的受訪者分別為36%、24%,而認(rèn)為更加不看重沖動(dòng)、刺激、超前、名牌、激情等的比例均超過(guò)25%,表現(xiàn)出了不盲目、不攀比的消費(fèi)觀念。
過(guò)去“貴就是好”的理念也已經(jīng)行不通了。打廣告、上綜藝、請(qǐng)代言等各種品牌營(yíng)銷套路增加了成本,而這些成本最終被轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。如今這些同質(zhì)化的營(yíng)銷方式很難再引起共鳴,也很難撬動(dòng)消費(fèi)者錢(qián)包。取而代之的是年輕消費(fèi)者對(duì)“質(zhì)價(jià)比”的追求,即以更實(shí)惠的價(jià)格買到品質(zhì)好的商品。
以今年各主播直播間爆火的珍珠為例。在很多消費(fèi)者的印象里,精致又貴氣的珍珠屬于高端配飾,價(jià)格高且難買。但實(shí)際上,在搭上直播“順風(fēng)車”后,全國(guó)珍珠銷量都有了明顯增長(zhǎng),今年前五個(gè)月,浙江諸暨珍珠線上線下銷售總額達(dá)250億元,已完成去年全年60%以上的銷售額。
淘寶直播間低價(jià)珍珠。圖源:價(jià)值星球截圖
珍珠商人徐先生告訴價(jià)值星球,自己入行20多年來(lái),從沒(méi)見(jiàn)過(guò)諸暨市場(chǎng)這么熱鬧的模樣?!敖衲暾媸枪┎粦?yīng)求了。以前五六點(diǎn)就收工下班,現(xiàn)在排隊(duì)拿貨還得熬個(gè)大夜。我知道現(xiàn)在直播間拿貨特別多,現(xiàn)在年輕人都愛(ài)看這個(gè)。”
珠寶商吳女士則說(shuō),在他們的直播間里,二十幾塊錢(qián)就能買一對(duì)耳釘,三四百就能入手一條珍珠項(xiàng)鏈,直播間里最極品的珍珠項(xiàng)鏈也不到2000元,算上各類紅包和折扣基本上人人都能消費(fèi)得起。而為了獲得穩(wěn)定的流量,她自己聯(lián)系了淘寶、小紅書(shū)等多個(gè)平臺(tái)的時(shí)尚博主,作為引流端口。
消費(fèi)側(cè)的變化也在倒逼供給側(cè)進(jìn)行改革,一些對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快的消費(fèi)品牌已經(jīng)開(kāi)始“找自己原因了”,通過(guò)降價(jià)“迎合消費(fèi)者”。
在2023新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸峰會(huì)上,梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春公開(kāi)表達(dá)了自己對(duì)今年消費(fèi)品牌變化的觀點(diǎn),“不是消費(fèi)不行了,而是你的品牌不行了。沒(méi)有夕陽(yáng)消費(fèi),只有夕陽(yáng)品牌。拼多多市值超過(guò)了阿里巴巴,說(shuō)明用戶需要更加便宜的東西,消費(fèi)者需要更高性價(jià)比的東西。消費(fèi)行業(yè)已經(jīng)不再是‘二八法則’了,以前是20%的企業(yè)賺錢(qián),未來(lái)可能變成只有2%的頭部企業(yè)在賺錢(qián)?!?/p>
今年大火的零食折扣店也是這種供給側(cè)改革催生出的典型生態(tài),較低的定價(jià)策略對(duì)本就對(duì)價(jià)格敏感度的消費(fèi)者而言,構(gòu)成了極強(qiáng)的吸引力。
品牌零食折扣店的加盟商張自偉告訴價(jià)值星球,在自己開(kāi)店的縣城,一家品牌零食折扣店在開(kāi)業(yè)前期,基于門(mén)店推出的活動(dòng)和縣城消費(fèi)者的獵奇和從眾心理,日均客流量能做到700-800人。后續(xù)雖然消費(fèi)者熱度有所降低,但日均客流量也能做到300人,并且有20%的毛利率。說(shuō)明了低定價(jià)策略在縣城零食消費(fèi)領(lǐng)域的落地成功。
而在汽車領(lǐng)域,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年上半年特斯拉官方降價(jià)約59次,甚至一度引發(fā)了中國(guó)汽車大規(guī)模的“價(jià)格戰(zhàn)”。就連比亞迪董事長(zhǎng)王傳福也無(wú)奈表示,3-5年內(nèi)要隨時(shí)做好調(diào)價(jià)準(zhǔn)備。
二、“聯(lián)名,聯(lián)得很好,下次別聯(lián)了”
新茶飲和咖啡從業(yè)者早在去年就開(kāi)始從自己身上“找原因了”,喜茶降價(jià)只是諸多動(dòng)作之一。今年大火的庫(kù)迪咖啡,當(dāng)瑞幸咖啡9.9元/杯常態(tài)化后,庫(kù)迪咖啡進(jìn)一步將咖啡價(jià)格打到8.8元/杯,被網(wǎng)友調(diào)侃為“貼臉開(kāi)大”。
進(jìn)入2023年以后,茶咖行業(yè)在低價(jià)和聯(lián)名中“仰臥起坐”,越來(lái)越“卷”。細(xì)數(shù)下來(lái),年內(nèi)最出圈的聯(lián)名有三場(chǎng),分別來(lái)自喜茶、瑞幸和奈雪。
5月17日,喜茶與奢侈品品牌Fendi牽手,推出了19元一杯的“Fendi喜悅黃”特調(diào)飲品,以及4款限定烘焙產(chǎn)品。這是今年跨界聯(lián)動(dòng)第一次點(diǎn)燃消費(fèi)情緒,活動(dòng)首日,多家門(mén)店爆單。根據(jù)喜茶方面提供的數(shù)據(jù),“Fendi喜悅黃”特調(diào)飲品上線三日售出超150萬(wàn)杯。
第二次現(xiàn)象級(jí)的刷屏來(lái)自瑞幸,9月4日,瑞幸和茅臺(tái)聯(lián)合推出的“醬香拿鐵”,使用了白酒風(fēng)味厚奶,含有53度茅臺(tái)酒,售價(jià)為19元。上線首日,醬香拿鐵不僅刷爆微信朋友圈,還沖上了微博熱搜榜第一。
在上線當(dāng)日,價(jià)值星球發(fā)現(xiàn)在北京多個(gè)瑞幸門(mén)店,該產(chǎn)品已經(jīng)售罄,仍有售賣的門(mén)店也需要排隊(duì)兩小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間。后據(jù)瑞幸公布的數(shù)據(jù)顯示,醬香拿鐵上線首日銷量突破542萬(wàn)杯,銷售額超1億元。
瑞幸醬香拿鐵。圖源:微博@瑞幸咖啡
而奈雪則通過(guò)和薄盒范特西音樂(lè)宇宙推出的聯(lián)名款奶茶,也狠狠收割了一波“回憶殺”。作為諸多80后、90后心中“周天王”,周杰倫不僅演唱會(huì)“票房”高漲,聯(lián)名的飲品也是銷量驚人,根據(jù)奈雪方面提供的數(shù)據(jù),聯(lián)名款奶茶上線首日銷量高達(dá)146萬(wàn)杯,創(chuàng)造了奈雪新品首日銷量的新紀(jì)錄。
很明顯,今年的三個(gè)現(xiàn)象級(jí)爆款都完成了自己聯(lián)名使命,效果也是既叫好又叫座。
在頭部品牌的影響下,眾多茶咖品牌加入了聯(lián)名大軍。聯(lián)名品牌的品類也早已跳出影視劇、明星IP的范疇,美妝、汽車、3C電子、奢侈品等都成了茶咖品牌新的聯(lián)名方。比如瑞幸就聯(lián)名鼓浪嶼音樂(lè)節(jié)、奈雪的茶聯(lián)名護(hù)膚品牌逐本、蜜雪冰城聯(lián)名國(guó)貨品牌百雀羚、奈雪的茶聯(lián)名OPPO手機(jī)等等。
但復(fù)盤(pán)整年,最為出圈的案例卻只有三個(gè),說(shuō)明消費(fèi)者的“快樂(lè)閥值”越來(lái)越高,也越來(lái)越難討好。消費(fèi)者需要的也不再是單純的營(yíng)銷和宣傳,而是真正能切中情緒價(jià)值需求的聯(lián)名,只有這樣的品牌才能抓住機(jī)會(huì)撬開(kāi)消費(fèi)者的荷包。
聯(lián)名“翻車”者也不少。滬上阿姨因惡意調(diào)侃合作方戀愛(ài)手游《光與夜之戀》的玩家和游戲男主,傷害粉絲感情、備受輿論爭(zhēng)議,聯(lián)動(dòng)活動(dòng)在官宣當(dāng)天戛然而止,被網(wǎng)友稱為“史上最短牽手”。喜茶和景德鎮(zhèn)陶瓷博物館聯(lián)名的“佛喜茶拿鐵”從引發(fā)熱議到涉嫌違反宗教事務(wù)管理?xiàng)l例被約談,時(shí)間也不超過(guò)三天。
今年,聯(lián)名的邏輯也發(fā)生了變化,其不再是漲價(jià)的動(dòng)因,反而越是聯(lián)名款越要平價(jià)?!癋endi喜悅黃”和“醬香拿鐵”的售價(jià)都和日常飲品相同,奈雪和薄盒的聯(lián)名款較日常也只是貴了1元。聯(lián)名所帶來(lái)的溢價(jià)空間正在變小,聯(lián)名款和基礎(chǔ)款價(jià)格基本一致,消費(fèi)者愿意“為愛(ài)發(fā)電”,在交易時(shí)依然會(huì)考慮價(jià)格因素。
同時(shí),聯(lián)名正呈現(xiàn)泛濫之勢(shì),有研究報(bào)告指出,2023年飲品連鎖品牌聯(lián)名活動(dòng)活躍,幾乎每天都會(huì)出現(xiàn)一例。
重慶大學(xué)工商管理學(xué)院教授廖成林表示,消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)榍閼?、好奇心而嘗試購(gòu)買跨界聯(lián)名產(chǎn)品,但消費(fèi)者最在意的肯定還是產(chǎn)品本身。對(duì)于咖啡、新茶飲來(lái)講,還是要持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)、健康的創(chuàng)新產(chǎn)品,才能長(zhǎng)期吸引年輕消費(fèi)者。
自稱“沒(méi)有咖啡不行”的潘姐也告訴價(jià)值星球,每天兩杯咖啡是剛需消費(fèi),她也熱衷嘗試各種新品和聯(lián)名?!胺凑綍r(shí)每天也要買咖啡,所以各品牌有了聯(lián)名之后我就當(dāng)是買周邊了,除了一些小眾的聯(lián)名基本都會(huì)嘗試一下。最近一次是為《貓和老鼠》花錢(qián),因?yàn)槭峭甑腎P,現(xiàn)在小貼紙還留在我的電腦上。”
但她也直言,很多聯(lián)名其實(shí)就是換了個(gè)包裝,里面的飲品基本沒(méi)有升級(jí)甚至還有倒退,所以除了剛需之外的聯(lián)名活動(dòng)她不再會(huì)參與?!翱赡苁且?yàn)槁?lián)名款的訂單量快速增加,導(dǎo)致店里人手不足、飲品質(zhì)量才有所下降,再加上要排隊(duì),所以有時(shí)候聯(lián)名產(chǎn)品帶來(lái)的體驗(yàn)并不好?!迸私阏f(shuō)。
從大環(huán)境來(lái)看,國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到全新階段。
“消費(fèi)行業(yè)研究第一人”三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》一書(shū)中提到一個(gè)詞叫“創(chuàng)費(fèi)”,解釋了這種變化趨勢(shì)。如今的消費(fèi)已經(jīng)不是單純的消費(fèi),而是為了創(chuàng)造自己的生活方式而消費(fèi)。這也意味著過(guò)去只要生產(chǎn)好產(chǎn)品,就能賣出去的時(shí)代,一去不復(fù)返了。
從消費(fèi)到“創(chuàng)費(fèi)”,產(chǎn)品力變得更重要了。以往批量消費(fèi)、同質(zhì)化消費(fèi)已經(jīng)很難打動(dòng)消費(fèi)者,取而代之的是他們更加挑剔、更加個(gè)性化的訴求。因此品牌商需要調(diào)整戰(zhàn)略、調(diào)整組織架構(gòu),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上迎合、取悅消費(fèi)者。
消費(fèi)者的需求也從理性、功能需求變?yōu)楦行?、情緒需求。對(duì)于多數(shù)技術(shù)壁壘不高的消費(fèi)品品牌,具備調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情緒、提供情緒價(jià)值的能力,才有更高的勝出幾率。
三、“錢(qián)少花,但情緒價(jià)值要給足”
年輕人的消費(fèi)觀念改變,也在一定程度上影響了電商購(gòu)物節(jié)的走向。今年的“雙十一”雖然表現(xiàn)冷清,但消費(fèi)者“為快樂(lè)買單”的趨勢(shì)十分明顯。
“越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注能夠提供情緒價(jià)值的商品,為快樂(lè)買單?!碧蕴旒瘓F(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文說(shuō),“最近經(jīng)常提到的‘多巴胺消費(fèi)’就是典型表現(xiàn)。從數(shù)據(jù)上看,電競(jìng)、騎行、滑雪等相關(guān)商品的熱銷都體現(xiàn)出這樣的消費(fèi)趨勢(shì)。”
數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),騎行、滑雪、戶外鞋服等產(chǎn)品同比銷售增長(zhǎng)達(dá)300%。
隨著90后逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的重要參與者,新奇消費(fèi)和治愈消費(fèi)爆款頻出,如淄博燒烤火爆出圈、彩票銷量增長(zhǎng)較快;同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)有更高的支付意愿。
集章旅行、路沖、Citywalk、演唱會(huì)、“躲貓貓”等消費(fèi)場(chǎng)景都成功在今年掀起熱潮。以演唱會(huì)為例,據(jù)燈塔專業(yè)版顯示,今年1-8月音樂(lè)演出銷售總票房達(dá)到57.04億元,其中演唱會(huì)總票房44.52億(占78.1%),音樂(lè)節(jié)總票房11.33億(占19.9%)。從年齡上看,00后對(duì)各種類型的音樂(lè)演出關(guān)注度最高,尤其對(duì)音樂(lè)節(jié)的關(guān)注占到了近六成,95后、90后消費(fèi)人群則緊隨其后。
悅已體驗(yàn)“興趣消費(fèi)”。圖源:DATA100
而隨著冬季到來(lái),保暖又個(gè)性的“軍大衣”一下成了頂流。
校園里行走的“軍大衣”。圖源:價(jià)值星球拍攝
身處東北的大學(xué)生陳齊也因?yàn)椤安皇怯鸾q服買不起,而是軍大衣更有性價(jià)比”這句話,自稱“不被資本裹挾”,開(kāi)始游走于淘寶、拼多多和閑魚(yú)之間,檢索起“棉軍大衣”“正宗軍大衣”這樣的關(guān)鍵詞。
如果說(shuō)十年前的年輕人幾乎人人是“月光族”,甚至習(xí)慣于通過(guò)借貸的方式超前消費(fèi)。那么如今的年輕人則奉行著不輕易消費(fèi),只買剛需品的購(gòu)物原則,這種購(gòu)物很多時(shí)候和演唱會(huì)、軍大衣一樣,帶來(lái)了使用價(jià)值之外的情緒價(jià)值。
從消費(fèi)心理來(lái)看,年輕人對(duì)于音樂(lè)和演出的熱情,更多源自心底對(duì)“悅己”的追求,這種“悅己”還建立在深度“個(gè)性化”的基礎(chǔ)上。
浙商證券也在研報(bào)中指出,我國(guó)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)從“越多越好”到“追求品質(zhì)”,從“夠買商品”轉(zhuǎn)向“夠買服務(wù)”,消費(fèi)更加強(qiáng)調(diào)有參與感、體驗(yàn)感和個(gè)性化。為了彰顯個(gè)性,國(guó)風(fēng)服飾、JK(高中生制服)、潮玩手辦、跨界聯(lián)名產(chǎn)品等都成了年輕人追捧的爆品。
這種消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,也反映出當(dāng)下消費(fèi)環(huán)境的諸多變化。
首先,“品牌價(jià)值”的光環(huán)逐漸消退。年輕一代消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到,品牌溢價(jià)并不與品牌使用價(jià)值直接掛鉤,高價(jià)很多時(shí)候只是消費(fèi)者的心理價(jià)值。同樣,“高價(jià)并不代表高質(zhì)”。
其次,消費(fèi)焦慮逐漸緩解。在當(dāng)前社會(huì)背景下,年輕人面臨著諸如就業(yè)、學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)壓力以及婚姻等多方面的挑戰(zhàn),“省下就是賺下”。
最后,勤儉觀念正在重塑。許多年輕人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到節(jié)約的重要性,通過(guò)理性消費(fèi)和精打細(xì)算,他們更加深刻地認(rèn)識(shí)到物質(zhì)并非生活的唯一追求,從而開(kāi)始尋找更有內(nèi)涵、更有意義的生活方式。
《消費(fèi)者心理學(xué)雜志》研究發(fā)現(xiàn),想要購(gòu)買某樣?xùn)|西比真正擁有它更讓人快樂(lè)。
正常來(lái)看,馬斯洛的層次需求理論類似一個(gè)金字塔,由下向上依次為生理需求、安全需求、情感與歸屬需求、尊重需求、求知審美需求和自我實(shí)現(xiàn),金字塔最底層的部分通常是最低層次的需求,而越向上需求就越復(fù)雜。
而如今的年輕消費(fèi)者尤其是Z世代消費(fèi)者正在顛覆“馬斯洛需求金字塔”。樸睿鉑爾數(shù)據(jù)顯示,生理需求和安全需求依然排在前兩位,是Z世代認(rèn)為最基本、最原始也是最重要的需求。而自我實(shí)現(xiàn)需求被排在了第三位,平均分為4.29,其次是尊重需求平均分是4.28,二者的得分非常相近。
Z世代消費(fèi)者重要性各類需求重要性。圖源:樸睿鉑爾
這些調(diào)研數(shù)據(jù)在一定程度上預(yù)示了在Z世代消費(fèi)者心中,之前穩(wěn)定的“金字塔”型消費(fèi)理論正在發(fā)生改變。
回首2023年,“反向消費(fèi)”與“消費(fèi)降級(jí)”的論調(diào)之下,從年輕消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上掀起的一波又一波的消費(fèi)領(lǐng)域大事件中可以看出,他們正在奪回屬于自己的消費(fèi)話語(yǔ)權(quán),屬于年輕人獨(dú)特的消費(fèi)趨勢(shì)正在形成——他們?cè)诘蛢r(jià)中尋找個(gè)性,在個(gè)性中關(guān)注自己的情緒,在消費(fèi)世界中精準(zhǔn)定位自己的位置。
參考資料:
[1]《國(guó)君宏觀|消費(fèi)的新趨勢(shì)》,國(guó)泰君安證券
[2]《宏觀深度研究:自上而下觀察中國(guó)消費(fèi)新趨勢(shì)》,華泰睿思
[3]《2023新消費(fèi)趨勢(shì)解讀:猜不透的消費(fèi)者》,卓爾數(shù)科
[4]《2023消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告-復(fù)蘇與機(jī)遇》,DATA100
[5]《中國(guó)消費(fèi)復(fù)蘇展望:2023年及以后,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)將有哪些新的變化?》,奧緯咨詢
[6]《當(dāng)“物”語(yǔ)遇上“心”流:Z世代的“馬斯洛需求”探究報(bào)告》,樸睿鉑爾
[7]《品牌聯(lián)名,拿捏不住年輕人了》,DT商業(yè)觀察
*本文基于公開(kāi)資料撰寫(xiě),僅作為信息交流之用,不構(gòu)成任何投資建議
作者:唐飛;編輯:丁玨汭(澎湃新聞高級(jí)編輯)
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