安卓市場三連擊:加預(yù)算!掉注冊!虧本了!
本文以PPmoney在安卓市場進行的一些優(yōu)化操作為實例,教大家怎么做APP的分發(fā)、推廣。
前言
今天主要跟大家分享一些分發(fā)、推廣這塊操作的內(nèi)容以及對安卓用戶的一些理解。
分發(fā)的日常生活:“某渠道怎樣怎樣,應(yīng)用寶是不是要加點預(yù)算,OPPO是不是要加點預(yù)算,你的成本又高了,華為又掉注冊,應(yīng)用寶又掉注冊了,安卓首投轉(zhuǎn)化又掉了……”我作為分發(fā),日常就是這樣,被懟,偶爾又有一點小激勵。后續(xù)會告訴大家為什么我天天要被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,同事關(guān)注。
今天主要給大家講四塊,安卓流量在爆發(fā),安卓在市場里面一些基礎(chǔ)的優(yōu)化,廣告怎么玩,后面簡單介紹我們做了什么智能化的東西。
第一章:爆發(fā)的安卓流量
安卓用戶有多少?數(shù)據(jù)表明,截至今年的Q2,國內(nèi)有將近16億設(shè)備,其中安卓占了80%,代表周圍十臺設(shè)備里面八臺是安卓設(shè)備。2016年的數(shù)據(jù)表明,iPhones占了22%,這是今年的占比,占到13%。這些數(shù)據(jù)也表明安卓的體量越來越大,所以大家越來越關(guān)注。
這個是2017年國內(nèi)一些品牌商、手機產(chǎn)商銷售,華為從去年到今年的事業(yè)份額加了5%,三星今年的份額只有3%,今年還發(fā)了一些很牛逼新機。大家看整個份額會發(fā)現(xiàn),OPPO、Vivo、華為、小米都在國內(nèi)市場占了69%。國內(nèi)產(chǎn)商的占比越來越高,相反在蘋果和三星的市場份額逐漸減弱,這跟產(chǎn)商一直做的變化有關(guān)。
小米第一代主打性價比,用戶是19歲到25歲之間很年輕的一批用戶。但2016年到2017年的設(shè)備變成什么樣?已經(jīng)打成了科技、藝術(shù),跟最早期的性價比沒有太大關(guān)系,甚至開始請一些很有名的明星。
最初設(shè)備價格的是1999,這個售價已經(jīng)堅持了四年,近兩年已經(jīng)從1999漲到2500,有的甚至要3000,整個變化跟用戶有關(guān)系,過了五年,最初的用戶已經(jīng)到24-30歲,這批用戶的消費能力已經(jīng)有了很大的提高。他們已經(jīng)參加工作,從學(xué)生變成了上班族,甚至已經(jīng)結(jié)婚生孩子,整個能力在變化,整個品牌都在變化。
華為早期的產(chǎn)品,樣式比較土,華為最早期的售賣是與運營商的合作,充話費送手機,一般吸引大媽、大叔買。華為在2017年出了三個系列,這是最新的一款,Mate10,這款是保時捷定制版,據(jù)說已經(jīng)賣到了一萬多塊,而且都買不到。定位很相似,都是商務(wù)人士,公務(wù)員,銀行的高層,有錢“土豪”。
這款粉色主打拍照系列手機,是專門為女性設(shè)計。整個變化過程,獨立出了商務(wù)系列、女性系列,甚至還生了一個“兒子”榮耀,其實整個榮耀跟華為算獨立的兩條產(chǎn)品線,甚至請了胡歌做代言,主打的群體會變成年輕人。包括一些宣傳,主打是整個品牌度,拍照、有聲有色,帥氣,年輕化。
這些變化以小米、華為近些年對自己定位人群的變化,可以理解為安卓用戶在變化,從最早期的很年輕化,收入比較低的人逐漸已經(jīng)變成了商務(wù)人士。
OPPO,這些年一直沒變過,一直主打拍照,從來沒變過定位,唯一的定位就是請了一大批流量明星,吸引了很多粉絲。
再看vivo,vivo跟OPPO早期都是步步高旗下的,你會發(fā)現(xiàn)有OPPO的地方就會有vivo,經(jīng)常打架,早期的音樂手機,纖薄,再到現(xiàn)在最新的全面屏。
OPPO和vivo主打的地方一直沒有變,一直是最新的科技、音樂,請了很多明星,包括一些體育明星,面對的體育粉絲,再到現(xiàn)在很牛的鹿晗、彭于晏,周冬雨,這些明星都是現(xiàn)在的流量明星,代表著現(xiàn)在大部分粉絲關(guān)注熱點。
這四家,哪一個手機用戶最有錢?華為。
哪一個手機用戶更加容易接受新東西,新產(chǎn)品?小米,小米的用戶屬于極客或者他愿意嘗試一些新東西,造成的定位。
像華為的用戶錢多一些,投資能力強,小米,投資能力也許沒有華為強,但他們愿意嘗試一些新東西,就像最新上的零元購活動。
其實他們整個品牌屬性從2011年到2017年一直在變,包括他們出的產(chǎn)品系列,廣告就是面對這些用戶,是不是可以做一些定制化的東西,針對小米的短信是說零元購新最新的MIX2,針對華為,可以送保時捷珍藏,投資十萬,送保時捷一萬的手機。希望把品牌定位分享給運營小伙伴,包括整個應(yīng)用其實都可以放進去。
再講一下PPmoney近兩年用戶設(shè)備的情況:
其實整個2015,安卓跟iOS的占比基本是五五開,但看一下2016年的數(shù)據(jù),變成了四六,你會發(fā)現(xiàn)安卓的占比直接從49%漲到了64%,漲了15%。你會發(fā)現(xiàn)這個跟華為、小米這些年的動作變化情況有關(guān)。
為什么安卓每天會被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,因為安卓用戶在投資這塊,占比在不斷增加,因為國產(chǎn)手機做得越來越好,更多有錢會選擇安卓設(shè)備,而不像早期兩三年買最新的蘋果設(shè)備,這是整個的變化情況。
包括運營這邊,大家針對不同手機用戶送點不同東西,送點他喜歡的定制化,針對OPPO、vivo,他的投資能力比較差,但在整個銷量占了40%,用戶體量已經(jīng)足夠大,所以后面做營銷是不是可以設(shè)一些門檻低,但力度沒有那么多,這批用戶參與進來;針對華為送門檻高一點,但優(yōu)惠力度大一點,把他作為優(yōu)質(zhì)客戶的轉(zhuǎn)化;針對小米,可以把最新的活動送給他,讓他自己去玩。
其實我們的目的是為了讓他們?nèi)マD(zhuǎn)化,從小白轉(zhuǎn)化為初級的投資用戶,再轉(zhuǎn)為優(yōu)質(zhì)的投資用戶。
華為整個的用戶質(zhì)量會比較恒定,因為他早期的定位是商務(wù),進行分層營銷的時候是否可以給他們的力度大一點,但是需要投資周期長,門檻高一點,作為專門優(yōu)質(zhì)用戶持續(xù)培養(yǎng)。
包括華為做了一個女性化系列,年輕化榮耀系列,本身也在改變,包括營銷是否可以嘗試,就像這些很厲害的一些機子,或者零元購主題是否換成送華為的東西。
因為華為自己主打的點叫愛國,其實針對這批35歲到55歲人群,他們對于國產(chǎn)的系列很擁護,國產(chǎn)最厲害,或者華為最厲害的,他們會有這種認同感,你們可以做一些把他變化成優(yōu)質(zhì)用戶的營銷。
像OPPO、Vivo很尷尬,用戶年齡層很年輕,很多都是在校學(xué)生,甚至是剛剛出來工作的,明星對他們的影響很大,甚至是專門為了鹿晗買手機,是否針對這些明星所打的爆款做營銷,放在短信里面就是把他們分層,有優(yōu)質(zhì)的,接受能力強的,初級的,逐漸向最優(yōu)質(zhì)進行轉(zhuǎn)化。
第二章:安卓市場基礎(chǔ)優(yōu)化
切入正題,安卓具體的玩法,整個安卓市場很多,十幾個,像阿里就占了四個,安卓市場不像蘋果只有APPStore,每一臺安卓手機可以無限裝應(yīng)用市場,甚至還有一些很冷門的,比如搜狗手機助手。
整個的結(jié)構(gòu)比較亂,但他們會有一些共通性,包括展示的基本信息都不會變,這些是共通的玩法,這章主要講的是不用花錢,直接用一些技巧操作。
其實安卓跟iOS一樣,也會有優(yōu)化。
應(yīng)用市場的標識很重要,因為很多用戶對安全性,特別是理財對安全很看重,覺得加了官方標識就有一種安全感。這都是一些很小的點,但實際加在一起會給用戶塑造整體很安全的APP,不會是亂七八糟的軟件。
還有最新的9+2活動,用戶更加喜歡安全,喜歡主打最新活動介紹,但是經(jīng)過很多次實驗以后,發(fā)現(xiàn)還是給利益的誘惑最好。
評分是我們每個月就會優(yōu)化的地方,因為他們覺得用的人很多,就像微信、QQ,大家都在用,我豈不是也要玩一下這個。
還有截圖,可以展示三張,都會把一些安全點,收益、安全,運營時間,800億交易,都會展示,告訴用戶我是一個做了很久的平臺,活動力度也很大,但是我肯定不會跑路,我是國家首批認證的。
然后是評論,其實跟iOS一樣,評論也會影響,一個APP在應(yīng)用市場上的一些排名情況,他影響因素會很多,除了評論,他會受下載量的影響,受評論的影響,所以IOS有的,安卓這邊也會有,甚至在后面會講到,IOS沒有的,安卓也會有。
這邊其實我們跟360手機助手官方的一些活動,這個是我們當我們有一個比較大的版本迭代的時候,可以申請他的一些運營資源,他會給首頁的一些推薦位置,包括市場的一些Banner、PUSH、專題的一些資源位,這些資源會提升我們的下載量。
這個是我們之前在應(yīng)用寶的一個活動,就是送我們的京東E卡,其實這個活動當時應(yīng)該是新用戶就可以來參與。
當時應(yīng)用寶他那邊有一批資源,就是你可以給用戶一筆獎勵,然后應(yīng)用寶給你一個首頁的banner位置和其他專門的空間的位置。
其實這些位置單純花錢去買的話,基本是要到十萬以上。如果把我們做成專門的一個定制化活動,應(yīng)用平臺是很開心地希望你做這些東西的。因為他們需要的是一些活動去把整個用戶激勵起來,他也需要日活、月活下載量,我們當時做京東E卡作為一個主導(dǎo),跟應(yīng)用寶進行合作,分析這整個資源,這些資源在某些方面,除了活動獎以外,他是不花錢的,需要的話是你自己去給他設(shè)計,跟這些媒體去溝通這個東西。
第三章:安卓競價廣告
前面講了三個不花錢的玩法,后面我也跟大家介紹了一些安卓花錢的玩法。其實安卓80%的流量,都是需要花錢買的,包括首頁的資源外,就像第一次打開你的應(yīng)用市場,他會推薦你安裝一大批,看起來很熱門的APP,但是這些APP都是花錢的,你下載一個,他就收我們CP,收5塊錢一個。
在首頁,你看到的也是廣告,你點擊,點一下就去了一塊錢,其實你會發(fā)現(xiàn)這些廣告,然后他的一個列表也都是廣告,你的再分類看到的東西,也是廣告,所以整個安卓,他跟IOS最大的不同,他的商業(yè)化已經(jīng)相對來說較完整,用戶能夠去看的地方,他就有對應(yīng)的廣告。
安卓跟IOS的玩法不一樣,我們側(cè)重的是曝光,然后去展示,但要控制一個成本。
在搜索這一塊,你沒有搜任何東西,他也會給你一個廣告介紹這里面會有各式的廣告形式。他還甚至在你的分類榜單里面,他在排名板里面,他推薦的也是一些廣告,花了錢買的一些資源。
一般我們會怎樣找一個App?知道自己需求也知道App、知道自己需求單不知道用什么App、無法明確自己需求。后兩者是被應(yīng)用市場展示的東西激發(fā)出來的。
他們叫做沒有明確的目標,他會去刷熱門應(yīng)用,刷必備應(yīng)用,就是一些推薦位置,這個也叫做一類曝光位置。
其實我們還差一個就是時間界定,用戶使用這些東西的時候,他其實會有一個時間熱點,因為我不可能半夜去下載一個理財軟件,我半夜可以進入應(yīng)用市場去下載一個約會的或者是看視頻的。
其實我想問一下我們的用戶活躍最高峰的時候會在哪?其實在應(yīng)用市場里面也有一個時間節(jié)點,這個是小米的一個數(shù)據(jù),其實用戶他在周末的時候,會更加有時候去下載一個APP。
在應(yīng)用市場,很大一部分就是素材。用戶集中的目標是一種線狀,所以哪些素材能夠凸顯出來的話,使你這個廣告更容易被用戶點擊,你的APP更加容易被下載。所以我們在素材也會做很多東西,包括把我們的剛剛那個活動拿出去,然后我們的理財?shù)膬?yōu)勢,我們的“春風(fēng)十里不如你”,是專門定制了幾套“春風(fēng)十里”的素材去放到應(yīng)用寶上去展示。
因為那個時候整個“春風(fēng)十里”他在用戶的關(guān)注度是非常高的,一下子就能夠吸引用戶的眼球。有這么一個很好的品牌背書,其實用戶他會更加喜歡你的APP,會去點,會去下載,甚至后面他會注冊成你的用戶,變成你的一個首投用戶。這段時間的推廣投放得到了很好的效果反饋。
一個相輔的環(huán)境,當然除了這些,還會打一個我們整個智慧理財?shù)母拍?,像我們PPmoney,向錢看晉升為用戶成長,讓他有一個理財習(xí)慣,理財行為,理財知識。
我們同一套素材,其實我也不知道用戶會喜歡哪一套,但是我會去做一個Abtest。
我們在整個廣告投放的時候,我們并不知道用戶是喜歡紫色還是紅色,還是像這種比較簡潔的一個顏色,其實我們的用戶群體在廣告投放的時候,我也不知道他喜歡什么。所以我需要去做一大堆測試,就像早期我們在這個位置放的是一個紅包圖,然后這個紅包圖當時效果很好。
但是后期很多競品模仿我們做了類似的素材進行投放,投放效果也急劇下降,因為用戶他并不是傻子,他知道你這些套路玩多了,就不理你了。
用戶還有一種行為叫做搜索行為。整個搜索他會有幾種,我直接該概括出來,就像他是品牌用戶,PPmoney的品牌用戶他可能是搜的PPmoney,或者早期的大叔大嬸喜歡搜“PP理財”,搜“理財”,搜“P2P”,或者“手機理財”等。
就針對這個行業(yè)來說,有一些精品,他是團貸用戶的肯定會選團貸App,但是我需要我們的APP跟他們同時去曝光,使團貸的用戶變成我們的用戶,大家都是在搶著這個流量。
第四章:深度化廣告合作
我們在小米做了一個智能營銷計劃,主要針對泛理財人群進行投放。我會做一些招商銀行、建設(shè)銀行,手機銀行,你去下載APP肯定你的銀行卡里應(yīng)該有點錢,你才會去下這個APP,那他們其實已經(jīng)有了理財?shù)哪芰?,但是需要一些激勵?/p>
就像我放了一個活動介紹在小米上面,就像我們告訴他,我們這里是9%+2%的利息,那他就比銀行的利息是高,用戶他會被利率的這個點所吸引。
還有炒股票人群更不用說了,炒股風(fēng)險很大,所以我針對他們會去打”安全”的點。相對高的收益之余我不會虧我的本金。每一個用戶他關(guān)注的點甚至我們在廣告選擇的時候,都會選擇不一樣的,他需要的是收益,我就打收益的,他需要的是我們更好的一個活動,我就打活動,他需要的是一個安全性,穩(wěn)定性,那我就肯定打我的安全性,穩(wěn)定性。
我們在小米做了三期智能營銷,整個智能營銷給大家介紹一下,情況是這樣的。
小米他有一大堆數(shù)據(jù),基于他的小米手機,他的電視,他的小米盒子,甚至還有小米路由器,還有小米雜貨店一堆的小米手環(huán),小米的空調(diào)冰箱等。
通過這些大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),對用戶標簽化,如果你買小米手機的話,可以知道你的月收入范圍。假設(shè)你喜歡一個看視頻的APP,如果在小米就可以知道,你經(jīng)常打開這個視頻,那他就把你劃為一個視頻用戶,你會有購物習(xí)慣,你喜歡買耳機,你喜歡買一些大件的小型機器人,他會認為你是有一個購物的欲望,有購物需求的人,你還會有社交,會在微信里面經(jīng)常聊天,他就認為你是社交用戶,那他針對這批用戶,他會有很復(fù)雜的算法,把他告訴你,包裝成是你的數(shù)據(jù),所以他會有你的所有行為,你的地理位置,包括你的三圍等具體信息。在整個小米系統(tǒng)里面,你是透明的。
所以我們做了一個什么東西呢?我們篩選了一批在45天內(nèi)使用過P2P理財,股票,銀行,貴金屬這一類軟件的用戶作為我們的一個精準用戶去做曝光,因為只有越精準的曝光,他給我們帶來的轉(zhuǎn)換越好,包括降低我們的整個成本。
然后再加上小米lookalike算法,然后他會為這批用戶投放,然后他也有點擊根據(jù)點擊用戶的一個畫像,再跟用戶去進行一個算法的融合,然后再針對這批用戶,不斷的一個循環(huán)曝光,你會發(fā)現(xiàn),整個會越來越精準,我們的投放的廣告,目標人群越來越細,我們選了750萬的一個人群數(shù)量去做,到后來只會針對750萬里面可能是我們用戶的那150萬去曝光,因為他這個效果是沒有任何人為干擾,他就是一個黑科技去算的,最后做出來,我們整個作為效果是非常準的。
那這個計劃帶來了什么效果呢?從我們早期的整個品牌度不斷地上升,提高了253%,效果很突出。這個就是我們現(xiàn)在在安卓廣告投放這邊做了一種精準化。
我的分享到這里,謝謝大家。
作者:PPmomey營銷學(xué)院,首發(fā)公眾號:姑婆那些事兒(ID:gupo520)
本文由 @姑婆那些事兒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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