在各種主打“無人”以及場景化消費的高體驗時代，未來抓娃娃機還有很多可能性。

近日，一則90后在半年時間內花費了上萬元從抓娃娃機上抓了3000多個娃娃的抓娃娃“大神”被老板求饒的消息在網(wǎng)上成為網(wǎng)友熱議的話題。這位大神平均每五次能抓上一個娃娃，眾網(wǎng)友紛紛表示希望這位“大神”開直播來教大家抓娃娃的技巧。

其實，抓娃娃機早在20世紀早期就已經(jīng)存在了，期間起起落落了很多次。而伴隨著無人值守設備成為風口，在今年，抓娃娃機再一次迎來了新的爆發(fā)，線上操作線下實行的抓娃娃機隨之出現(xiàn)。

原先的抓娃娃機要有人值守負責兌換游戲幣，如今，玩家可直接進行掃碼支付無需兌換游戲幣。這在方便了玩家的同時，也在一定程度上增加了玩家的消費頻率，如今的線上線下都刮起一陣抓娃娃熱潮。

碎片化時間催生了抓娃娃機的發(fā)展

抓娃娃機是一種消遣碎片化時間的存在，屬于“慢熱型”產(chǎn)品。如今抓娃娃機越來越火，由娃娃大神們將這項活動推到了一個空前的高度，其原因主要來自以下幾方面。

首先，由于購物中心等消費綜合體的快速發(fā)展，抓娃娃機也實現(xiàn)了整體規(guī)模擴展。抓娃娃機基本上都是投放在商業(yè)繁華的街區(qū)、影院、大型商城、地鐵站等，商業(yè)化的發(fā)展在一定程度上對抓娃娃機發(fā)展起到了推動作用。據(jù)了解，目前我國商業(yè)綜合體項目預計有800個，截至去年年尾開業(yè)項目達到了186個，今年預計開業(yè)項目將達到50個，這意味著抓娃娃機將有更多的線下點位，這有利于抓娃娃機體量的擴大。

其次，抓娃娃機帶有刺激消費行為的屬性。在吃喝玩樂的消費綜合體區(qū)域，有更多消費人群的聚集，抓娃娃機是一種留存用戶的工具，通過碎片化娛樂方式填補空閑時間，促進消費者休閑消費的需求。如今，90后、00后為抓娃娃機的主要消費人群，用戶消費市場極大。拿商家的話來說：年輕人、小情侶想表現(xiàn)自己以吸引對方注意力，就會通過抓娃娃的方式，而且抓取得來的娃娃比直接花錢買來的更有成就感。不過，線上抓娃娃機也是一個新的契機，線上抓娃娃機進一步推動了抓娃娃產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

在線下抓娃娃機發(fā)展到一個飽和的狀態(tài)之后，為了適應時代的發(fā)展，抓娃娃機轉向線上發(fā)展。這種新形態(tài)的出現(xiàn)有效拓展了抓娃娃機的規(guī)模，線上抓娃娃機于今年年初開始出現(xiàn)，整合了各類抓娃娃形態(tài)的線上抓娃娃機市場，為整個產(chǎn)業(yè)開拓出了一條新的發(fā)展道路。

利用碎片化空閑時間已經(jīng)成為現(xiàn)代開發(fā)新項目的社會常態(tài)，換言之，娃娃機的出現(xiàn)是填補都市空閑時間的一種必然存在，與之相似的“小型消費”設備還有游戲桌、開放式鮮花店、迷你KTV等。不過，任何產(chǎn)品要想有長遠的發(fā)展，還要具備可供挖掘的潛力和價值，創(chuàng)業(yè)者的目光也是助推新興產(chǎn)業(yè)的主要力量。

碎片化消費的抓娃娃機如何有效盈利？

縱觀游戲廳中的眾多游戲設備，存活了幾十年還沒有被淘汰的就只有抓娃娃機。這是一種輕娛樂且低門檻的游戲，然而這種消遣休閑時間，看似“不起眼”的碎片化消費卻能帶來巨大的商業(yè)價值，這是由于抓娃娃機中的獎品本身就具有商品的屬性。再加上企業(yè)入局，抓娃娃機得以長盛不衰。

據(jù)統(tǒng)計，隨著無人設備的興起以及人們對碎片化娛樂的重視，目前，每年市面上都會增加二十萬到三十萬臺抓娃娃機，至今我國的抓娃娃機數(shù)量已經(jīng)超過了130萬臺。機器廠商老大哥星奈吉表示，從四年前開始，公司每年出廠的抓娃娃機數(shù)量都比往年要高出一半；同屬于老牌機器廠商的展暉動漫科技有限公司對外表示，抓娃娃機的出產(chǎn)數(shù)量以及各種游戲設備所占比例都在不斷增加。

除了游藝機器廠商的入局之外，線上抓娃娃機軟件也在開啟一個新風口，如今網(wǎng)上已有超過三十個抓娃娃機軟件。其中，“美爆抓抓”得到500萬元天使輪投資，“天天抓娃娃”也開始了第二輪融資。抓娃娃機之所以能如此發(fā)展是因為如今碎片化消費的盛行。

一方面，消費者是通過單次少額消費行為來獲得抓娃娃的機會，抓娃娃機中的娃娃名義上是獎品，實質上具備商品屬性。一般情況下，抓中娃娃的概率是每抓20次左右可以抓到一個娃娃，每抓一次要2元，而一個娃娃的售價約為10元，而能在五次之內抓到娃娃的玩家少之又少，商家借此快速回收成本。一臺抓娃娃機的價格大概在三千到八千不等，生意好的商家在兩個月就可以收回成本，往后便是盈利期。

另一方面，商家通過廣告以及用戶的沉沒成本誤區(qū)獲取利潤，盈利渠道多。抓娃娃機除了可以通過對機身進行廣告的投放以及在線上頁面插放廣告之外，還能利用用戶的沉沒成本心理來促進消費的產(chǎn)生。比如消費者在充了十塊錢之后還沒有抓到娃娃，這時為了不讓之前的付出白白流失，消費者就更容易產(chǎn)生二次消費。線上抓娃娃還融合了直播的功能，通過直播對抓娃娃機進行更有寬度的延伸，進一步擴大了抓娃娃機的傳播市場。

如今，線上抓娃娃軟件的興起帶起了新一輪抓娃娃熱。線下抓娃娃機雖然資金回本快，但由于受地點、租金等因素的限制，其產(chǎn)品投放規(guī)模較小且集中度低，而線上抓娃娃正好彌補了這一短板，遠程抓娃娃機沒有太多空間上的限制，更有利于大規(guī)模的產(chǎn)品投放。像《歡樂抓娃娃》軟件中就有291臺抓娃娃機，將抓娃娃機很好地集合起來，這種遠程抓娃娃的方式給抓娃娃市場帶來許多發(fā)展的可能性。

廣大前景下仍舊布滿荊棘

抓娃娃機是一種碎片化的消費模式，在給消費者帶來刺激感以及不一樣消費場景的同時，也為商家?guī)砹烁哳~的盈利，但也并非一勞永逸。

對消費者而言，商家可以通過控制抓娃娃機鐵爪的力度，來控制消費者抓到娃娃的概率。這一技術性問題：鐵爪的力度讓商家獲得主動權，通過對電壓的調整來隨意調節(jié)控制抓取成功率。此外，消費者通過線上抓娃娃機抓取娃娃時存在的問題更多，網(wǎng)絡、攝像頭等都可能成為阻礙消費者抓到娃娃的因素，比如網(wǎng)速慢或是攝像頭產(chǎn)生的視覺差等等，這些問題都將給消費者帶來不良的消費體驗。

對商家而言，雖說商家可以通過調節(jié)電壓來控制消費者抓到娃娃的概率，但商家有張良計，消費者有過墻梯。有些消費者在掌握了抓娃娃技巧之后便開通直播教授抓娃娃技巧，抓娃娃這一活動越火爆，技巧的被攻破率也就越高。不久前，一男子九個月抓了3000多只娃娃，被商家拉入“黑名單”，知道此消息之后不少網(wǎng)友表示希望該男子開直播教大家伙怎么抓娃娃，這對商家來說可不是件好事。隨著線上抓娃娃軟件的出現(xiàn)，商家所承擔的風險也隨之增高。每個抓娃娃APP中基本都有上百個抓娃娃機器，而不管是《天天抓娃娃》還是《美爆抓抓》，其獎品形式單一，給玩家?guī)淼男迈r感不足，在玩家興趣消失后平臺無法做到有效留存，不創(chuàng)新的平臺將隨時面臨被淘汰的危險。

此外，抓娃娃機的發(fā)展模式使其難以規(guī)?；?，不管是在產(chǎn)品經(jīng)營上還是在盈利模式上，抓娃娃機都顯得太過單一，這注定了抓娃娃機即便能獲得長久發(fā)展，也很難成為一個風口產(chǎn)業(yè)。抓娃娃機是商家與消費者之間的雙方斗法。目前還普遍存在著商家控制抓娃娃“中獎”概率的情況，商家要想留住消費者，在消費市場上打持久戰(zhàn)，就要有所創(chuàng)新和改善。

如今，雖說抓娃娃機發(fā)展正火熱，但如果還是遵循單一的產(chǎn)業(yè)模式，將不利于后期規(guī)模化發(fā)展，抓娃娃機要想在如今這個娛樂化的時代繼續(xù)發(fā)展下去，一定要創(chuàng)新創(chuàng)造，結合當下年輕消費者的多樣需求實現(xiàn)突破。無論是盈利模式，還是獎品類別，亦或是運營方式等，都需要往多樣化方向靠攏，滿足消費者多樣化、新體驗、優(yōu)質服務等需求。

隨著人們生活水平的提高與消費的升級，在各種主打“無人”以及場景化消費的高體驗時代，未來抓娃娃機還有很多可能性。至少基于目前抓娃娃機的普及率來看，抓娃娃機的市場想象空間巨大，未來甚至有可能成為碎片娛樂消費的主流。

#專欄作家#

劉曠，微信公眾號：liukuang110，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，海南三車網(wǎng)絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國內首創(chuàng)以禪宗與道學相結合參悟互聯(lián)網(wǎng)，把中國傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結合，以此形成真正具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。

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