搜索增量絕不只是鏈接網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用，而是更加智能化的應(yīng)用。

當(dāng)前搜索市場(chǎng)格局是百度、360和搜狗橫跨PC、網(wǎng)站、Wap、App三足鼎立，應(yīng)該沒(méi)有異議。有一個(gè)共同點(diǎn)是，這三家搜索公司都逐漸從移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略調(diào)整為人工智能優(yōu)先。

對(duì)他們來(lái)說(shuō)，PC端或者是目前的移動(dòng)搜索都是相對(duì)比較穩(wěn)固、流量變化曲線相對(duì)常態(tài)化的存量市場(chǎng)了，第一波從PC向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型基本已完成，第二梯隊(duì)可能通過(guò)一些細(xì)分領(lǐng)域的改良從而提升搜索的精準(zhǔn)度和專(zhuān)業(yè)度，從而獲取一些用戶粘性，但整體來(lái)看大局已定。

要想沖擊搜索市場(chǎng)格局，就只能靠當(dāng)前最具宏大敘事能力和技術(shù)顛覆的人工智能，例如百度移動(dòng)端正在孵化的Apollo和DuerOS，瞄準(zhǔn)的是物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)開(kāi)放平臺(tái)；而360搜索上線的App5.0發(fā)布“人工智能化的“良醫(yī)”、“人工智能寫(xiě)詩(shī)”等進(jìn)階版功能，這一切均表明，搜索增量絕不只是鏈接網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用，而是更加智能化的應(yīng)用。

一、從搜索三巨頭遇到的挑戰(zhàn)，看搜索App產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的邏輯

此前搜索在PC端的主要調(diào)整是需要站點(diǎn)作為“入口”，所以我們看到了搜狗從輸入法跳到瀏覽器，最終是要對(duì)標(biāo)百度做搜索；而360的搜索基因?qū)嶋H上在3721時(shí)就有，但最終做成搜索同樣是通過(guò)360安全衛(wèi)士、360安全瀏覽器等高頻的應(yīng)用來(lái)延伸出獨(dú)立的360搜索。單一搜索框很難成為霸主，所以搜索公司最大的任務(wù)就是不斷找產(chǎn)品“接口”。

而到了移動(dòng)搜索時(shí)代，最大挑戰(zhàn)來(lái)自于App成為一個(gè)個(gè)孤島，不需要通過(guò)搜索來(lái)貫通，搜索的“入口”地位有所下降。目前移動(dòng)端占用用戶時(shí)長(zhǎng)最大的微信，微信的公眾號(hào)是一個(gè)個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)站點(diǎn)，再通過(guò)朋友圈的社交關(guān)系鏈分享、篩選，繞開(kāi)了搜索平臺(tái)。不過(guò)，由于微信信息越來(lái)越重，靠公眾號(hào)推送消息、朋友圈刷信息流，實(shí)際上信息獲取已經(jīng)變得低效了，所以，微信今年也開(kāi)始在推自己的搜索。

另一個(gè)搶占搜索用戶時(shí)間的是以今日頭條為代表的新聞客戶端，今日頭條把“用戶主動(dòng)找信息”變成了系統(tǒng)向用戶自動(dòng)推送信息流；而其個(gè)性化分發(fā)用戶感興趣信息；讓不斷加入短視頻、直播、問(wèn)答等產(chǎn)品以便更深度黏住用戶，并且用戶在今日頭條內(nèi)頁(yè)也介入了站外搜索。

因此，搜索要想奪回用戶，必須承接信息流加入“內(nèi)容大戰(zhàn)”，現(xiàn)在我們看到的搜索App里，往日簡(jiǎn)潔移動(dòng)端搜索框已經(jīng)不見(jiàn)了，首頁(yè)取代的是資訊+自媒體推文+直播+短視頻+廣告的信息流內(nèi)容。

例如，360搜索App與北京時(shí)間合作，二者都結(jié)合根據(jù)歷史搜索記錄、本地化信息為推送定向，此外，360搜索App中還能夠同步用戶在360安全瀏覽器的收藏夾。

（左圖為手機(jī)百度首頁(yè)，中圖為360搜索5.0版，右圖為搜狗搜索首頁(yè)）

但是，搜索產(chǎn)品依然很焦慮……

二、移動(dòng)搜索的機(jī)遇：功能差異化、垂直化深耕機(jī)會(huì)巨大

移動(dòng)搜索App要想與微信等產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，就需要利用用戶主動(dòng)搜索的目的性和針對(duì)性提升信息分發(fā)準(zhǔn)確性，并且不僅是分發(fā)網(wǎng)頁(yè)，在移動(dòng)端更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品應(yīng)用、O2O服務(wù)的接入。

筆者發(fā)現(xiàn)移動(dòng)搜索App的中心位置都突出語(yǔ)音搜索的地位，比如手百導(dǎo)航條的中心是度秘，360搜索App5.0的語(yǔ)音搜索，還可以彈出關(guān)聯(lián)性搜索詞匯，以便于提升搜索精準(zhǔn)度；每天數(shù)億級(jí)的智能語(yǔ)音搜索本身就為搜索完善“問(wèn)答模型”及深度學(xué)習(xí)算法提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景。

（左圖為百度語(yǔ)音搜索；中圖與右圖為360語(yǔ)音搜索信息）

今日頭條的搜索并沒(méi)有智能語(yǔ)音、微信搜索中沒(méi)有拍照搜索，而移動(dòng)搜索App的拍照除了掃描二維碼、拍照搜題、翻譯以外，剛剛上線更新的360搜索App5.0還根據(jù)情景自動(dòng)寫(xiě)詩(shī)的“拍圖寫(xiě)詩(shī)”功能等，當(dāng)然這其中已經(jīng)涉及了圖像識(shí)別技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)“情景”分析匹配；這一切也是搜索產(chǎn)品巨大的差異化的特色。

（左圖為手百的AR偏卡通，右圖為360搜索的拍照寫(xiě)詩(shī)偏社交分享）

除了廣撒網(wǎng)式的全網(wǎng)搜索之外，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的細(xì)分搜索正成為趨勢(shì)，這也是存量搜索市場(chǎng)之中所剩的機(jī)會(huì)。以醫(yī)療信息的垂直為例，今年年初，百度關(guān)掉醫(yī)療事業(yè)部、關(guān)停百度醫(yī)生，等于把這塊流量拱手讓給了其他競(jìng)品。而用戶通過(guò)360搜索“良醫(yī)”2.0，能夠通過(guò)語(yǔ)音、文字描述來(lái)搜索與疾病相關(guān)的內(nèi)容，呈現(xiàn)的是全國(guó)三甲醫(yī)院及住院醫(yī)生信息。

在360搜索App5.0版本中，還能夠通過(guò)掃藥品條碼，直接查詢(xún)藥品說(shuō)明書(shū)，為用戶隨時(shí)查藥吃藥提供了便利；甚至能夠根據(jù)一些病人描述的模糊癥狀做出語(yǔ)義分析和醫(yī)療信息結(jié)構(gòu)化，盡管還不能完全取代醫(yī)生，但已經(jīng)基本具備了“AI體驗(yàn)”功能，并且其深度學(xué)習(xí)一直在成長(zhǎng)。

此外，類(lèi)似其他品類(lèi)比如圖片搜索、軟件搜索、英文搜索、學(xué)術(shù)搜索等都比細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的App流量更大、開(kāi)放性更強(qiáng)，能夠更好地為用戶服務(wù)，給智能化創(chuàng)新提供了廣闊的空間。

三、搜索公司是人工智能的“正宗”，AI賦予搜索“連接”新任務(wù)

“人工智能”的熱度與4年前的“互聯(lián)網(wǎng)思維”相似，盡管很多公司換上了人工智能的馬甲，但大多停留在弱人工智能的層面上，反而需要更多“人工”介入。事實(shí)上，人工智能離不開(kāi)用戶基礎(chǔ)廣大的搜索，搜索巨頭是做好人工智能落地服務(wù)的不二之選。

搜索與人工智能有技術(shù)親緣性。用戶主動(dòng)輸入“詞匯”，搜索引擎對(duì)詞匯語(yǔ)義分析、關(guān)聯(lián)度匹配及結(jié)果排序，本身就是機(jī)器的學(xué)習(xí)過(guò)程。智能語(yǔ)音技術(shù)需要機(jī)器把人的語(yǔ)音轉(zhuǎn)成文字，再把自然語(yǔ)音翻譯成機(jī)器聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)的人工語(yǔ)言，這與搜索算法有相通之處。

移動(dòng)搜索平臺(tái)擁有了更為廣泛的用戶大數(shù)據(jù)，諸如搜索記錄、地理位置信息、人口數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)等等，畫(huà)像體系更齊全，意味著可以訓(xùn)練更多領(lǐng)域相應(yīng)的AI。比如360搜索App5.0的“拍圖寫(xiě)詩(shī)”功能在長(zhǎng)期深度學(xué)習(xí)能幫助用戶旅游、休閑時(shí)面對(duì)此情此景即興作詩(shī)；360“良醫(yī)”是用戶身邊的AI體驗(yàn)師及家庭醫(yī)生。

搜索的本質(zhì)是網(wǎng)站、內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的“連接”，而網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、企業(yè)站點(diǎn)的連接已經(jīng)是“存量”了，可以為目前培育人工智能提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，可以說(shuō)是人工智能激活了搜索創(chuàng)新的潛力。隨之IOT時(shí)代的到來(lái)，未來(lái)越來(lái)越多的智能硬件會(huì)連接在一起，智能搜索平臺(tái)所儲(chǔ)備的智能語(yǔ)音、圖像識(shí)別等技術(shù)能夠擔(dān)任喚醒萬(wàn)物的“中介”，并且人工智能時(shí)代也需要“人工智能警察”為云服務(wù)和大數(shù)據(jù)保駕護(hù)航，這也離不開(kāi)搜索背后的安全后盾。

總結(jié)

搜索三巨頭在微信及今日頭條代表的新聞客戶端的流量挑戰(zhàn)之下，在存量市場(chǎng)只有一邊轉(zhuǎn)型做信息流，一邊做一些產(chǎn)品微創(chuàng)新和垂直深耕。目前，轉(zhuǎn)型人工智能已經(jīng)成為搜索公司的核心戰(zhàn)略，試圖在搜索App中推出更多智能化功能，搜索是萬(wàn)物互聯(lián)（IOT）及互聯(lián)網(wǎng)的流量生態(tài)依然最有優(yōu)勢(shì)，未來(lái)還有更多的增長(zhǎng)空間，市場(chǎng)格局取決于能否掌握AI（人工智能）的入口及核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

#專(zhuān)欄作家#

李星，公眾號(hào)：靠譜的阿星（ID：lixingo2o），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家；靠譜匯創(chuàng)始人。

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