共享單車不是軟件打車,「用戶量第一」就會贏?
共享單車這場戰(zhàn)役的結果,將給整個共享泡沫巨大的啟示,共享充電、共享雨傘、共享籃球……最后會怎么樣?
一、朱馬懟猝不及防
少有的,馬化騰和朱嘯虎在朋友圈懟上了,原因是各自投資的共享單車(摩拜和ofo)誰是真正的老大和未來,導火索是艾瑞咨詢發(fā)出的一份數據,ofo用戶增速和活躍全面超過摩拜,穩(wěn)居行業(yè)第一。
整個圈子沸騰了,倒不是因為朱嘯虎放炮,而是低調如小馬哥也有忍不住的時候。
更何況,本來騰訊和金沙江一起投了滴滴小電,這倆家應該是親家一般的關系。
這次忽然懟,讓人不免懷疑有聯合公關的嫌疑。
二、萬能的朋友圈,請告訴我
作為對共享單車性冷淡的用戶,我只能求助萬能的朋友圈,兩個賬號(1萬好友)一起發(fā)布了如下消息。
結果怎么樣?
- 選擇1,只用摩拜的,55人。
- 選擇2,只用ofo的,41人。
- 選擇3,只用摩拜和ofo的,39人。
- 選擇4,不考慮品牌,有什么用什么的,64人。
有意思的是,有17人提到了小藍單車體驗最好。
當然,以上結果沒有任何權威性,比如本人的好友構成以1、2線城市的互聯網公司、金融、媒體人和學生居多,學生選ofo的多一些。
而對于兩種車型,大家都是各有吐槽,找不到車、接連無法解鎖、坐著難受、安全性差、笨重……好像都有那么點兒不盡人意。
所以,我大概可以估測一下,目前的單車市場仍是摩拜ofo兩家巨頭旗鼓相當,小藍單車的體驗有良好口碑但投放太少。
那么,誰是第一呢?老大們?yōu)楹文敲唇橐膺@個“第一”呢?
為了融資嗎?
三、共享單車不是打車軟件
事實上,共享單車和打車軟件是很不一樣的邏輯:
打車軟件是你想打車了,下載滴滴或uber 或快的打車,這個邏輯和傳統(tǒng)互聯網產品很像。
共享單車則很多是你在路上看到有車,立刻懶了,找app去解鎖。這就和公交車很像,我管你是星辰巴士還是白馬巴士,有車就上。
所以對于滴滴,數據要想做上去,第一是投注渠道、大量補貼、迅速做大線上用戶流量,第二是做強供給、司機端豐富。
但是對于單車,要想充高數據,核心就是線下車多車多車多。
因為大多數用戶并沒有形成明確的歸屬,基本就是眼前有什么車就坐什么,里面的“唯一介意點”可能是:摩拜押金貴,ofo可以免押金。
當兩者的邏輯完全不同時,朱嘯虎像當年滴滴那樣,用低價策略迅速搶占用戶份額,然后再逐步對服務升級,這條路還走得通嗎?
四、“用戶量第一”就會贏?
處于“風口”的公司往往非常擅長飆數據,很快就能給我們一份亮眼的成績單。
你看,滴滴通過出租車切入專車市場,用戶量、車輛很快都是第一了。
你看,映客驚人的流水數據,讓業(yè)界驚掉了下巴。
但是你還記得嗎,若干年前有一個叫“拉手網”的團購網站,也曾鋪天蓋地地宣傳,門店數、用戶數、交易量……也曾取得舉世矚目的成就。經歷過團購時代的人,誰能忘記拉手?
但是結果怎么樣呢,拉手在最后一刻IPO失敗,離成功上岸只差一步。
緊接著,團購的泡沫剎那崩裂,業(yè)界終于明白團購網站即便取得驚人的流水數據,也誰都干不掉誰,這個數據可以飆,但是結果“不賺錢”。
這生意不掙錢,數據再高也惘然??墒侨绻{整到賺錢模式,數據估計就要斷崖下跌了。
最后的故事,是美團和大眾點評轉型本地生活服務平臺,最終合并。
不湊巧,拉手這個項目也來自朱嘯虎的手筆。
滴滴數量第一,和ofo用戶增速、活躍第一,這兩者的意義完全不同。因為:
- 共享單車根本不需要宣傳推廣渠道,你可以瘋狂鋪車,有車即有使用。所以只要鋪的多,什么增速、活躍,壓根不是問題。
- 你還可以免押金、補貼到倒貼錢,結果強化了1,更是會有很多羊毛黨過來,這數據自然就驚人了。
以單車數量、補貼額度換數據第一,不論是不是第一,用處有多大?
這就好像O2O火的時候,很多細分領域都補貼出了數據第一,可是結果怎么樣?這個生意不掙錢,第一也會被拋棄。
那為什么還要那么在意“第一”?我還是那個猜測,為了融資呀。
為什么那么在意融資,因為這個生意已經不掙錢啦。
五、從賺錢到不賺錢
共享單車一開始被看好,刨除水面下的“灰色成分”、“自行車制造產業(yè)鏈謠言”,最主要是因為三個原因:
- 押金金融。
- 快速回本,據說ofo最快1個多月就可以回本。
- 網絡效應。
但是現在,免押金啦,押金金融玩不了啦。
快速回本呢,更難:
- 大量的單車布放,導致每輛車的每日平均使用頻率都降低,回本速度慢了。
- 大量的免費補貼,回本速度又慢了。
- 超快的損壞、丟失、折舊,回本速度又慢了?。?!
- ofo的車看來肯定得換鎖升級吧,欠下的學費總得交,回本速度又慢了?。。?!
- 萬一,政府看路面上單車太多,成安全隱患,實在受不了開始管制了,回本速度又會慢了!!?。。?/strong>
這時候要說到馬化騰強調的“智能”了,朱嘯虎說“完全沒必要”。
沒錯,對用戶來說,就是要騎車,可能沒必要。
但是,對企業(yè)來說,這套智能系統(tǒng)的運用可以大幅度提升對單車的管控運營能力,降低的是“日常運營成本”。
為什么要降“日常運營”成本?為了應對損壞、失蹤、折舊呀!為了讓這個生意還能掙錢呀!
當然真實的情況到底怎么樣,各家都沒有數據出來,所以只能猜。
我的臆測是:摩拜比ofo產品更好,且日常運營成本較低,所以單個單車的賺錢能力要強那么一些。
六、兩種路線
我們用一個形象化的比喻,來對比兩者的戰(zhàn)略。
ofo就像是蘇軍,或者星際爭霸的蟲族,不需要單兵能力很強,他就要不停的造小狗,趁對方沒反應過來就迅速撲過去咬死,占領陣地。
摩拜就像是以色列軍隊,中東戰(zhàn)爭中以色列的坦克要少于阿拉巴聯盟軍隊的坦克,但是卻能勢如破竹。一個原因是以軍坦克的修復率很高,大多數坦克被擊毀后都能很快修復,再次投入戰(zhàn)斗。
那么這兩種戰(zhàn)略誰更有用呢,得看戰(zhàn)場。
對于共享單車來說,最大的問題是“沒有護城河”,很多用戶看到眼前有什么車,就直接去用了。
所以ofo可以迅速暴兵,用投放的數量換取一個“用戶增速”,但是問題也就在于:
- 你不可能一勞永逸地“占領”,因為用戶看到沒有ofo的時候,會用其他車。甚至ofo和其他車在一起,會用其他車。
- 你可以在短期內實現數量的碾壓,但由于“戰(zhàn)損率”過高,大量的車損壞、失蹤,結果這個數量優(yōu)勢必須要不停地投放。
這個事情,ofo和摩拜都可以做,最后就成了一次世界大戰(zhàn)那樣的絞肉機,大家都在玩陣地戰(zhàn),誰都突破不了誰,結果就不停地消耗,誰先融不下去就完蛋。
但是如果摩拜單車賺錢能力更強,有騰訊爸爸的流量傾斜,或許這種消耗根本不是問題。
但是ofo可能就不行,因為這個打法“掉血太快”,他就得不停地融資。
所以它最懼怕的,是資本市場失去對ofo模式的信心,必須要去拿一個“第一”,來確保有人愿意接盤。
當然,以上都是我的臆測。
直播平臺們紛紛倒下,是因為很多人看明白,直播亮眼的流水數據,其實是網紅經紀與平臺的合謀,是左手倒右手的游戲,打賞根本沒那么靈光,而且越來越不靈。
那么,如果有一天筆者的臆測被證明是真實的,這個第一是可以用投放數量和補貼力度直接換的,只要不停融資就行,資本市場會不會開始醒悟過來:原來這個生意這樣玩,和團購一樣,不掙錢呀。
七、最后的話
所以在我看來,共享單車眼下的用戶增速、活躍意義不是最大,真正有意義的數據是:
- 誰的利潤情況更好?
- 誰的品牌忠誠度更高,兩家車子在一起,用戶更愿意選誰。
如果以這個作為衡量第一的標準呢?那么朱嘯虎們后頭還能套現退場嗎?
可喜的是,我們看到ofo已經開始全面升級車型,構建智能體系,當然——他的押金也升到了199。
共享單車這場戰(zhàn)役的結果,將給整個共享泡沫巨大的啟示,共享充電、共享雨傘、共享籃球……最后會怎么樣?
最后我還是要吐槽一下摩拜這家公司,盡管產品本位這一點與我理念相和,但是創(chuàng)始人太愛裝逼,PR太裝逼。
在全中國資本寒冬、創(chuàng)業(yè)者都拿不到錢時,你說什么:現在就想盈利模式,是不是太沒想象力了。失敗了大不了做公益。
這不是作嗎?
#專欄作家#
張俊,微信公眾號:阿辯論(ID:bianlunlove),人人都是產品經理專欄作家。上海帥醒科技創(chuàng)始人兼CEO,專注TMT領域產品開發(fā)和商業(yè)分析,運營爭鳴辯論(全國大學生)組織和sns lab社群,事件營銷操盤。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
這篇文章揭示了一個很重要的現實情況,那就是共享單車缺少真正的技術性(外交辭令上的)壁壘,只要有一個強有力的機構愿意挑戰(zhàn)OFO和摩拜,那他們就可以進入到這個領域中來對前兩者形成威脅。說白了就是誰有錢誰牛逼。這樣就會落入當年百團大戰(zhàn)的窠臼。共享單車未來的發(fā)展方向將會是:1,產業(yè)鏈的上游構建控制成本。2,車輛調度和運維平臺的產品化。3,和政府協力解決因共享單車產生公地悲劇的政策面危機。4,完善拓展人車互動關系為未來共享單車終極盈利制造場景和基礎。
反正有車的情況下,誰免費用誰
用戶是趨利的,
虛榮指數到底是給誰看的。
最后還是國家隊出來調和走向社會主義大團結
“失敗了大不了做公益”我反倒覺得這是很樸實的一句話,也因此看到摩拜是真正掌握未來的公司。人家的情懷和格局。。不想說了,只能說這文很水,有失水準
你太容易被忽悠了,
還不允許別人有情懷了?
摩拜一旦失敗留下的將是大量的金屬垃圾,根本不會成為公益。這話只是為了公關罷了。
我愿意相信美好的事情發(fā)生
所以 你覺得現在美好的事發(fā)生了嗎
我用ofo 因為學生免押金,其次我9.9包學期了,在騎車體驗上相差不大的時候,迅速找到車,免費騎或者很優(yōu)惠的騎,才是一般用戶考慮的點