共享單車不是軟件打車,「用戶量第一」就會(huì)贏?

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共享單車這場戰(zhàn)役的結(jié)果,將給整個(gè)共享泡沫巨大的啟示,共享充電、共享雨傘、共享籃球……最后會(huì)怎么樣?

一、朱馬懟猝不及防

少有的,馬化騰和朱嘯虎在朋友圈懟上了,原因是各自投資的共享單車(摩拜和ofo)誰是真正的老大和未來,導(dǎo)火索是艾瑞咨詢發(fā)出的一份數(shù)據(jù),ofo用戶增速和活躍全面超過摩拜,穩(wěn)居行業(yè)第一。

整個(gè)圈子沸騰了,倒不是因?yàn)橹靽[虎放炮,而是低調(diào)如小馬哥也有忍不住的時(shí)候。

更何況,本來騰訊和金沙江一起投了滴滴小電,這倆家應(yīng)該是親家一般的關(guān)系。

這次忽然懟,讓人不免懷疑有聯(lián)合公關(guān)的嫌疑。

二、萬能的朋友圈,請告訴我

作為對共享單車性冷淡的用戶,我只能求助萬能的朋友圈,兩個(gè)賬號(1萬好友)一起發(fā)布了如下消息。

結(jié)果怎么樣?

  • 選擇1,只用摩拜的,55人。
  • 選擇2,只用ofo的,41人。
  • 選擇3,只用摩拜和ofo的,39人。
  • 選擇4,不考慮品牌,有什么用什么的,64人。

有意思的是,有17人提到了小藍(lán)單車體驗(yàn)最好。

當(dāng)然,以上結(jié)果沒有任何權(quán)威性,比如本人的好友構(gòu)成以1、2線城市的互聯(lián)網(wǎng)公司、金融、媒體人和學(xué)生居多,學(xué)生選ofo的多一些。

而對于兩種車型,大家都是各有吐槽,找不到車、接連無法解鎖、坐著難受、安全性差、笨重……好像都有那么點(diǎn)兒不盡人意。

所以,我大概可以估測一下,目前的單車市場仍是摩拜ofo兩家巨頭旗鼓相當(dāng),小藍(lán)單車的體驗(yàn)有良好口碑但投放太少。

那么,誰是第一呢?老大們?yōu)楹文敲唇橐膺@個(gè)“第一”呢?

為了融資嗎?

三、共享單車不是打車軟件

事實(shí)上,共享單車和打車軟件是很不一樣的邏輯:

打車軟件是你想打車了,下載滴滴或uber 或快的打車,這個(gè)邏輯和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很像。

共享單車則很多是你在路上看到有車,立刻懶了,找app去解鎖。這就和公交車很像,我管你是星辰巴士還是白馬巴士,有車就上。

所以對于滴滴,數(shù)據(jù)要想做上去,第一是投注渠道、大量補(bǔ)貼、迅速做大線上用戶流量,第二是做強(qiáng)供給、司機(jī)端豐富。

但是對于單車,要想充高數(shù)據(jù),核心就是線下車多車多車多。

因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶并沒有形成明確的歸屬,基本就是眼前有什么車就坐什么,里面的“唯一介意點(diǎn)”可能是:摩拜押金貴,ofo可以免押金。

當(dāng)兩者的邏輯完全不同時(shí),朱嘯虎像當(dāng)年滴滴那樣,用低價(jià)策略迅速搶占用戶份額,然后再逐步對服務(wù)升級,這條路還走得通嗎?

四、“用戶量第一”就會(huì)贏?

處于“風(fēng)口”的公司往往非常擅長飆數(shù)據(jù),很快就能給我們一份亮眼的成績單。

你看,滴滴通過出租車切入專車市場,用戶量、車輛很快都是第一了。

你看,映客驚人的流水?dāng)?shù)據(jù),讓業(yè)界驚掉了下巴。

但是你還記得嗎,若干年前有一個(gè)叫“拉手網(wǎng)”的團(tuán)購網(wǎng)站,也曾鋪天蓋地地宣傳,門店數(shù)、用戶數(shù)、交易量……也曾取得舉世矚目的成就。經(jīng)歷過團(tuán)購時(shí)代的人,誰能忘記拉手?

但是結(jié)果怎么樣呢,拉手在最后一刻IPO失敗,離成功上岸只差一步。

緊接著,團(tuán)購的泡沫剎那崩裂,業(yè)界終于明白團(tuán)購網(wǎng)站即便取得驚人的流水?dāng)?shù)據(jù),也誰都干不掉誰,這個(gè)數(shù)據(jù)可以飆,但是結(jié)果“不賺錢”。

這生意不掙錢,數(shù)據(jù)再高也惘然。可是如果要調(diào)整到賺錢模式,數(shù)據(jù)估計(jì)就要斷崖下跌了。

最后的故事,是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評轉(zhuǎn)型本地生活服務(wù)平臺,最終合并。

不湊巧,拉手這個(gè)項(xiàng)目也來自朱嘯虎的手筆。

滴滴數(shù)量第一,和ofo用戶增速、活躍第一,這兩者的意義完全不同。因?yàn)椋?/p>

  1. 共享單車根本不需要宣傳推廣渠道,你可以瘋狂鋪車,有車即有使用。所以只要鋪的多,什么增速、活躍,壓根不是問題。
  2. 你還可以免押金、補(bǔ)貼到倒貼錢,結(jié)果強(qiáng)化了1,更是會(huì)有很多羊毛黨過來,這數(shù)據(jù)自然就驚人了。

以單車數(shù)量、補(bǔ)貼額度換數(shù)據(jù)第一,不論是不是第一,用處有多大?

這就好像O2O火的時(shí)候,很多細(xì)分領(lǐng)域都補(bǔ)貼出了數(shù)據(jù)第一,可是結(jié)果怎么樣?這個(gè)生意不掙錢,第一也會(huì)被拋棄。

那為什么還要那么在意“第一”?我還是那個(gè)猜測,為了融資呀。

為什么那么在意融資,因?yàn)檫@個(gè)生意已經(jīng)不掙錢啦。

五、從賺錢到不賺錢

共享單車一開始被看好,刨除水面下的“灰色成分”、“自行車制造產(chǎn)業(yè)鏈謠言”,最主要是因?yàn)槿齻€(gè)原因:

  1. 押金金融。
  2. 快速回本,據(jù)說ofo最快1個(gè)多月就可以回本。
  3. 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

但是現(xiàn)在,免押金啦,押金金融玩不了啦。

快速回本呢,更難:

  1. 大量的單車布放,導(dǎo)致每輛車的每日平均使用頻率都降低,回本速度慢了。
  2. 大量的免費(fèi)補(bǔ)貼,回本速度又慢了。
  3. 超快的損壞、丟失、折舊,回本速度又慢了?。?!
  4. ofo的車看來肯定得換鎖升級吧,欠下的學(xué)費(fèi)總得交,回本速度又慢了?。。?!
  5. 萬一,政府看路面上單車太多,成安全隱患,實(shí)在受不了開始管制了,回本速度又會(huì)慢了!?。。?!

這時(shí)候要說到馬化騰強(qiáng)調(diào)的“智能”了,朱嘯虎說“完全沒必要”。

沒錯(cuò),對用戶來說,就是要騎車,可能沒必要。

但是,對企業(yè)來說,這套智能系統(tǒng)的運(yùn)用可以大幅度提升對單車的管控運(yùn)營能力,降低的是“日常運(yùn)營成本”。

為什么要降“日常運(yùn)營”成本?為了應(yīng)對損壞、失蹤、折舊呀!為了讓這個(gè)生意還能掙錢呀!

當(dāng)然真實(shí)的情況到底怎么樣,各家都沒有數(shù)據(jù)出來,所以只能猜。

我的臆測是:摩拜比ofo產(chǎn)品更好,且日常運(yùn)營成本較低,所以單個(gè)單車的賺錢能力要強(qiáng)那么一些。

六、兩種路線

我們用一個(gè)形象化的比喻,來對比兩者的戰(zhàn)略。

ofo就像是蘇軍,或者星際爭霸的蟲族,不需要單兵能力很強(qiáng),他就要不停的造小狗,趁對方?jīng)]反應(yīng)過來就迅速撲過去咬死,占領(lǐng)陣地。

摩拜就像是以色列軍隊(duì),中東戰(zhàn)爭中以色列的坦克要少于阿拉巴聯(lián)盟軍隊(duì)的坦克,但是卻能勢如破竹。一個(gè)原因是以軍坦克的修復(fù)率很高,大多數(shù)坦克被擊毀后都能很快修復(fù),再次投入戰(zhàn)斗。

那么這兩種戰(zhàn)略誰更有用呢,得看戰(zhàn)場。

對于共享單車來說,最大的問題是“沒有護(hù)城河”,很多用戶看到眼前有什么車,就直接去用了。

所以ofo可以迅速暴兵,用投放的數(shù)量換取一個(gè)“用戶增速”,但是問題也就在于:

  1. 你不可能一勞永逸地“占領(lǐng)”,因?yàn)橛脩艨吹經(jīng)]有ofo的時(shí)候,會(huì)用其他車。甚至ofo和其他車在一起,會(huì)用其他車。
  2. 你可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)量的碾壓,但由于“戰(zhàn)損率”過高,大量的車損壞、失蹤,結(jié)果這個(gè)數(shù)量優(yōu)勢必須要不停地投放。

這個(gè)事情,ofo和摩拜都可以做,最后就成了一次世界大戰(zhàn)那樣的絞肉機(jī),大家都在玩陣地戰(zhàn),誰都突破不了誰,結(jié)果就不停地消耗,誰先融不下去就完蛋。

但是如果摩拜單車賺錢能力更強(qiáng),有騰訊爸爸的流量傾斜,或許這種消耗根本不是問題。

但是ofo可能就不行,因?yàn)檫@個(gè)打法“掉血太快”,他就得不停地融資。

所以它最懼怕的,是資本市場失去對ofo模式的信心,必須要去拿一個(gè)“第一”,來確保有人愿意接盤。

當(dāng)然,以上都是我的臆測。

直播平臺們紛紛倒下,是因?yàn)楹芏嗳丝疵靼?,直播亮眼的流水?dāng)?shù)據(jù),其實(shí)是網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)與平臺的合謀,是左手倒右手的游戲,打賞根本沒那么靈光,而且越來越不靈。

那么,如果有一天筆者的臆測被證明是真實(shí)的,這個(gè)第一是可以用投放數(shù)量和補(bǔ)貼力度直接換的,只要不停融資就行,資本市場會(huì)不會(huì)開始醒悟過來:原來這個(gè)生意這樣玩,和團(tuán)購一樣,不掙錢呀。

七、最后的話

所以在我看來,共享單車眼下的用戶增速、活躍意義不是最大,真正有意義的數(shù)據(jù)是:

  1. 誰的利潤情況更好?
  2. 誰的品牌忠誠度更高,兩家車子在一起,用戶更愿意選誰。

如果以這個(gè)作為衡量第一的標(biāo)準(zhǔn)呢?那么朱嘯虎們后頭還能套現(xiàn)退場嗎?

可喜的是,我們看到ofo已經(jīng)開始全面升級車型,構(gòu)建智能體系,當(dāng)然——他的押金也升到了199。

共享單車這場戰(zhàn)役的結(jié)果,將給整個(gè)共享泡沫巨大的啟示,共享充電、共享雨傘、共享籃球……最后會(huì)怎么樣?

最后我還是要吐槽一下摩拜這家公司,盡管產(chǎn)品本位這一點(diǎn)與我理念相和,但是創(chuàng)始人太愛裝逼,PR太裝逼。

在全中國資本寒冬、創(chuàng)業(yè)者都拿不到錢時(shí),你說什么:現(xiàn)在就想盈利模式,是不是太沒想象力了。失敗了大不了做公益。

這不是作嗎?

#專欄作家#

張俊,微信公眾號:阿辯論(ID:bianlunlove),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。上海帥醒科技創(chuàng)始人兼CEO,專注TMT領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)分析,運(yùn)營爭鳴辯論(全國大學(xué)生)組織和sns lab社群,事件營銷操盤。

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  1. 這篇文章揭示了一個(gè)很重要的現(xiàn)實(shí)情況,那就是共享單車缺少真正的技術(shù)性(外交辭令上的)壁壘,只要有一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)愿意挑戰(zhàn)OFO和摩拜,那他們就可以進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域中來對前兩者形成威脅。說白了就是誰有錢誰牛逼。這樣就會(huì)落入當(dāng)年百團(tuán)大戰(zhàn)的窠臼。共享單車未來的發(fā)展方向?qū)?huì)是:1,產(chǎn)業(yè)鏈的上游構(gòu)建控制成本。2,車輛調(diào)度和運(yùn)維平臺的產(chǎn)品化。3,和政府協(xié)力解決因共享單車產(chǎn)生公地悲劇的政策面危機(jī)。4,完善拓展人車互動(dòng)關(guān)系為未來共享單車終極盈利制造場景和基礎(chǔ)。

    來自浙江 回復(fù)
  2. 反正有車的情況下,誰免費(fèi)用誰

    回復(fù)
  3. 用戶是趨利的,

    回復(fù)
  4. 虛榮指數(shù)到底是給誰看的。

    回復(fù)
  5. 最后還是國家隊(duì)出來調(diào)和走向社會(huì)主義大團(tuán)結(jié)

    回復(fù)
  6. “失敗了大不了做公益”我反倒覺得這是很樸實(shí)的一句話,也因此看到摩拜是真正掌握未來的公司。人家的情懷和格局。。不想說了,只能說這文很水,有失水準(zhǔn)

    來自北京 回復(fù)
    1. 你太容易被忽悠了,

      回復(fù)
    2. 還不允許別人有情懷了?

      來自北京 回復(fù)
    3. 摩拜一旦失敗留下的將是大量的金屬垃圾,根本不會(huì)成為公益。這話只是為了公關(guān)罷了。

      來自北京 回復(fù)
    4. 我愿意相信美好的事情發(fā)生

      來自北京 回復(fù)
    5. 所以 你覺得現(xiàn)在美好的事發(fā)生了嗎

      來自北京 回復(fù)
  7. 我用ofo 因?yàn)閷W(xué)生免押金,其次我9.9包學(xué)期了,在騎車體驗(yàn)上相差不大的時(shí)候,迅速找到車,免費(fèi)騎或者很優(yōu)惠的騎,才是一般用戶考慮的點(diǎn)

    來自江西 回復(fù)