實名制下，對于匿名社交可能會面臨困境，但對于網(wǎng)絡(luò)流言的產(chǎn)生能夠起到抑制作用，幫助匿名社交軟件回歸本質(zhì)。

6月1日《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》即將實施，其中第二十四條規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者為用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務(wù)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)?！?/p>

在《網(wǎng)絡(luò)安全法》的實名制規(guī)定下，百度于此前已經(jīng)宣布網(wǎng)盤、貼吧等產(chǎn)品實行實名認(rèn)證，率先走起了實名之路。但是在實名之外，目前還存在一種匿名發(fā)布信息的渠道，而近期有關(guān)“匿名”的一切都吸引著公眾的關(guān)注。

不可否認(rèn)，匿名應(yīng)用的出現(xiàn)豐富了我們的生活。昨晚，職場社交應(yīng)用脈脈回應(yīng)了ofo小黃車的侵權(quán)起訴，摩拜單車此前起訴了知乎，共享單車的“貪腐事件”讓公眾也陷入了思考，在實名制規(guī)定的當(dāng)下，匿名這種形式到底還能走多遠(yuǎn)?

“匿名”變味：從純粹的聊天變?yōu)椤氨稀逼脚_

我們所說的匿名現(xiàn)在主要包含兩種形式，一種為匿名社區(qū)，另一種為匿名社交，兩者呈現(xiàn)方式類似。記得在匿名社交應(yīng)用剛剛出現(xiàn)時，用戶在其中暢所欲言，或是抒發(fā)心中郁悶，匿名社區(qū)成為了用戶調(diào)節(jié)心情的場所，在這里對方不知道自己是誰，可以沒有顧忌地袒露心聲，但隨著時代的發(fā)展，匿名卻變了一些味道，不再像剛出現(xiàn)時一般純粹。

去年，陸家嘴29秒視頻被爆出后，匿名社交應(yīng)用無秘上出現(xiàn)了視頻中女主的“詳細(xì)個人資料”，該資料在未經(jīng)證實的情況下大量傳播，導(dǎo)致受害人名譽(yù)收到損害。而無秘上的爆料導(dǎo)致名譽(yù)受到損害的并不止這一個案例，白百何被造謠盜竊、周鴻祎被造謠吸毒等事件皆出自無秘。

近期，共享單車兩大廠商ofo小黃車與摩拜單車均出現(xiàn)貪腐爆料。ofo小黃車率先被發(fā)難，那時脈脈上出現(xiàn)了匿名八卦，評論中認(rèn)證的ofo員工宣稱內(nèi)部存在貪污現(xiàn)象;隨后在知乎上，摩拜單車被爆料高層貪污。在事件發(fā)生后，ofo小黃車與摩拜單車處理方式類似，首先聲明否認(rèn)爆料的真實性，然后將脈脈以及知乎起訴至法院。

時間推進(jìn)到上周，微信小程序“匿名聊聊”引爆朋友圈，微信隨即以“誘導(dǎo)分享”為由將其下架。值得一提的是，“匿名聊聊”的開發(fā)者朋友印象為騰訊投資，下線自己投資的小程序或許有所隱情，有評論認(rèn)為或是因為“匿名聊聊”的匿名屬性收到了監(jiān)管。

上述事件中，無秘、知乎與脈脈也無強(qiáng)制實名要求，這是它們共同點(diǎn)。而無秘此前的匿名社交，如今已經(jīng)演變成損害他人名譽(yù)的場所;知乎作為知識社區(qū)，其承載的功能也出現(xiàn)了偏差，成為了“假消息”的來源;脈脈作為職場交流社區(qū)，匿名八卦區(qū)出現(xiàn)未經(jīng)證實的流言，引得媒體報道。

可以說，正是由于實名制尚未完全，匿名發(fā)布平臺誕生了一系列的流言，而平臺自身的影響力使得人們對這些流言“信以為真”，而懷有不良目的的人正是借助這種便捷，發(fā)布流言，以達(dá)到傷害名人以及企業(yè)名譽(yù)的目的。

國內(nèi)外都活不下去，剩下的靠什么?

匿名社交主要滿足了用戶的需求，不管是否帶有社交關(guān)系鏈，匿名者都可以發(fā)表不被社會輿論所認(rèn)同的觀點(diǎn)或經(jīng)歷，并且沒有輿論風(fēng)險。正因如此，在國外以及國內(nèi)曾經(jīng)出現(xiàn)一段時間的匿名熱潮。

2013年，位于亞特蘭大的Yik Yak創(chuàng)立，主打匿名社交，該應(yīng)用一經(jīng)推出迅速火爆，曾躥升至美國版App Store下載榜的前列，然而就在上個月，該團(tuán)隊被移動支付服務(wù)商Square收購，價格不到300萬美元。

2014年，匿名社交應(yīng)用Secret上線，一度頗為火熱，然而好景不長，Secret于2015年4月即關(guān)閉。其CEO David Byttow在告別博客中這樣說：Secret并不符合我開創(chuàng)這家公司時懷揣的夢想，我相信誠實、開放的交流、創(chuàng)意的表達(dá)，但是匿名對于這些來說是一個巨大的障礙。更重要的是，產(chǎn)品粘性太差。

而國內(nèi)方面，目前知名度最高的無秘，被認(rèn)為是效仿國外的匿名社交應(yīng)用Secret與Whisper，如今在用戶中還擁有一定的口碑。

除此之外，在2014年開始興起的匿名社交應(yīng)用還有烏鴉、呵呵、吐司與悄悄等，它們被認(rèn)為是無秘的跟風(fēng)者，烏鴉團(tuán)隊的許朝軍對于自己的產(chǎn)品曾這樣評價自己的產(chǎn)品更類似Google+的圈子。據(jù)應(yīng)用市場中查詢結(jié)果顯示，烏鴉App最后一次更新時間為2015年4月13日，而其所屬開發(fā)商的產(chǎn)品中還包含一個名為“芥末校園”的應(yīng)用，主打大學(xué)生實名社交。

而呵呵目前在騰訊應(yīng)用寶中已經(jīng)難覓身影，吐司與悄悄還能下載，但下載量微乎其微，評分為0，在2014年涌出的一批匿名社交應(yīng)用已經(jīng)瀕臨消失。

關(guān)于匿名從火爆到衰落的原因，無秘創(chuàng)始人林承仁對媒體曾這樣表示：匿名社交慢慢降溫的一個原因，是大家在最開始時期望看到內(nèi)幕和爆料，迅速聚集了大量用戶，但當(dāng)沒有這么多爆料內(nèi)容時，用戶會覺得沒有想看的東西了，粘性就會降低。

據(jù)速途網(wǎng)了解，目前能夠存活的無秘是依靠著快速迭代，從而留住用戶。此外匿名社交也依靠廣告來盈利。而前邊所提到的脈脈，它并不算傳統(tǒng)意義上的匿名社交應(yīng)用，在盈利模式上與無秘并不相同，其他的盈利模式讓它們不必將全部精力放在匿名上，反而通過匿名八卦功能吸引用戶。

但必須值得注意的是，匿名之所以能夠吸引用戶，正是因為在發(fā)表觀點(diǎn)時沒有輿論風(fēng)險，而如今實名制即將落實，匿名社交應(yīng)用或出現(xiàn)用戶的流失的情況，廠商對于實名制帶來的沖擊值得重視。

實名制下，匿名有望回歸初心

實名與匿名本是相對的，但是如今的互聯(lián)網(wǎng)公司找到了能夠平衡兩者的方法：后臺實名，前臺匿名。這種方式在此后會被多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司使用，而實名制規(guī)定在這其中起到了推動作用，同時還可以有效凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

在陸家嘴29秒事件中，由于無秘上出現(xiàn)了未經(jīng)證實的信息導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者秦某名譽(yù)受到損害，此類事件后曾有受害者起訴無秘，要求其提供匿名爆料者個人信息，但是無秘多以技術(shù)的名義釋稱無法找到發(fā)帖者的注冊信息，拒絕向受害者、向法院提供造謠者信息。

而共享單車“貪腐”事件的爆料，也使得知乎加快了實名的腳步。在摩拜單車起訴后，知乎的回應(yīng)文章中寫道“知乎將在近期進(jìn)一步強(qiáng)化賬號實名認(rèn)證。基于【后臺實名、前臺自愿】原則，經(jīng)過實名驗證的用戶，可在前臺選擇實名或匿名形式展示?！?/p>

同時，脈脈在回應(yīng)中也稱“嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化帳號實名認(rèn)證?；凇昂笈_實名、前臺自愿”原則，經(jīng)過實名驗證的用戶，可在前臺選擇實名或匿名形式展示?！?/p>

可以看出，目前脈脈與知乎在經(jīng)歷了共享單車廠商的起訴后，感受到了網(wǎng)絡(luò)謠言的可怕，在實名制上更加嚴(yán)格，也只有這樣知乎與脈脈才不會淪為網(wǎng)絡(luò)謠言的散發(fā)地。

而實名制對于無秘來說，則可以讓其回歸初心，用戶在平臺上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流言有據(jù)可尋，將受害人的損失降至最低。

不可否認(rèn)，匿名社交軟件的生存狀況并不如此前一般火熱，對比無秘與脈脈的百度指數(shù)可以看出，單純依靠匿名社交的無秘在近半年指數(shù)并不高，主打職場社區(qū)兼顧匿名功能的脈脈指數(shù)更高。對于無秘來說，目前推行的實名制雖然能夠幫助其回歸初心，但如果無秘不能思考出匿名之外的玩法與商業(yè)模式，未來能走多遠(yuǎn)并不好說。

小結(jié)

匿名社交能夠滿足用戶的需求，但在應(yīng)用市場中大多成為瞬間隕落的爆品，同質(zhì)化嚴(yán)重、無法留住用戶等都成為了它們沒能邁過的坎。如今實名制下，對于匿名社交可能會面臨困境，但對于網(wǎng)絡(luò)流言的產(chǎn)生能夠起到抑制作用，幫助匿名社交軟件回歸本質(zhì)。

作者：李楠

來源：http://www.sootoo.com/content/671234.shtml

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@速途網(wǎng)，作者@李楠