被馬化騰盛贊的這款產(chǎn)品,能夠續(xù)寫QQ秀的傳奇嗎?

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這是一款神奇的產(chǎn)品,一款三個月用戶上億的產(chǎn)品,一款堪比王者榮耀的產(chǎn)品,一款馬化騰夸獎的產(chǎn)品。

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“我早就說,QQ秀可以在手機(jī)上實現(xiàn)的嘛!”

這是馬化騰第一次知道厘米秀開始在手機(jī)QQ中發(fā)酵時,對QQ厘米秀產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,也是當(dāng)年QQ秀的負(fù)責(zé)人賀飏說的第一句話。

QQ厘米秀是騰訊SNG(社交網(wǎng)絡(luò))事業(yè)群即時通信綜合部推出的產(chǎn)品,它結(jié)合了個性角色、裝扮,個性聊天動作,集貼紙玩法等多重元素,在從2016年1月上線至今,成為在將近十億用戶量級的手機(jī)QQ中使用頻次最高的互動功能之一。

雖然馬化騰的鼓勵讓賀飏感到欣慰,但壓力也很快隨之而來。包括馬化騰等許多騰訊高管的目光都開始注視著這款產(chǎn)品,原因也很簡單:厘米秀繼承了騰訊第一款增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品QQ秀的基因,每個人都希望它能在移動設(shè)備上重新續(xù)寫當(dāng)年QQ秀的傳奇。

厘米秀第一次出現(xiàn)在騰訊集團(tuán)的視野中是在2016年騰訊第三季度的財報中,其中特別提到,QQ的智能端月活躍賬戶同比增長1%至6.47億,這種活躍度受益于厘米秀等新功能的帶動。而根據(jù)騰訊相關(guān)人士的估算,厘米秀目前創(chuàng)造的收入可能已經(jīng)逼近巔峰時期的QQ秀。

手機(jī)QQ在高用戶基數(shù)的情況下,持續(xù)增長已經(jīng)變得艱難,厘米秀的出現(xiàn),某種程度上,為這款老牌的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品注入了新鮮的血液。

之所以沒叫“手機(jī)QQ秀”,而是起名叫“厘米秀“,按照賀飏的解釋,是由于手機(jī)屏幕不像PC一樣擁有足夠的空間容納QQ秀,在手機(jī)屏幕中,這款產(chǎn)品可能只有1厘米的顯示空間,因此后來團(tuán)隊決定使用厘米秀這個名字。

手機(jī)屏幕的大小一直掣肘著賀飏在移動端對QQ秀品類產(chǎn)品的探索。

2008年,QQ秀在當(dāng)時紅極一時,但是直到2016年,厘米秀才開始在移動端出現(xiàn),這期間賀飏的團(tuán)隊一直在思考一個問題,QQ秀到底在手機(jī)上該怎么呈現(xiàn)?

賀飏從2009年開始分管QQ秀,見證了QQ秀的從鼎盛時期開始逐漸平淡,而這期間,雖然賀飏也在管理其他產(chǎn)品的開發(fā),但對QQ秀在移動端的實現(xiàn),可以算得上他的一個心結(jié)。

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很難想象,在年輕人當(dāng)中口碑頗好的厘米秀竟出自一位中年大叔之手。

騰訊人對QQ秀有著獨特的情結(jié)不足為奇。2003年,QQ秀第一次在騰訊內(nèi)部出現(xiàn),這款產(chǎn)品徹底改變了騰訊過往主要依賴運營商分成的業(yè)務(wù)模式,也開啟了騰訊紅鉆貴族的收費設(shè)計。2007年,QQ Zone發(fā)展為重要的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,活躍用戶超過1.05億。QQ秀的出現(xiàn)讓騰訊的自我造血能力大大增強(qiáng),也為后來搭建增值服務(wù)的帝國奠定了基礎(chǔ)。

“QQ秀在手機(jī)上就沒了?這個事還是挺可惜的?!?/p>

馬化騰當(dāng)時跟賀飏說。

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不僅僅是馬化騰,包括賀飏和當(dāng)年QQ秀的團(tuán)隊都在前期都曾思考這款產(chǎn)品該如何開發(fā),而在厘米秀出現(xiàn)之前,他們還有過多種方案:

  • 在手機(jī)上劃分一個區(qū)域,把QQ秀直接搬過來。但早期手機(jī)屏幕不夠大,性能不夠快,分辨率也低,而QQ秀原來所用的技術(shù)是Flash,后期為了讓衣服的穿著更加逼真,繪畫繪制的層次是很多,效果的渲染會拖垮手機(jī)資源,直至卡死。
  • ?獨立做一個APP。但形象換裝類游戲可玩性很低,如果要豐富游戲,就需要有世界觀、情節(jié)、關(guān)卡這一類的東西,然而這些元素似乎也不是團(tuán)隊非常擅長的。

“剛開始大家挺無奈,都想不到好的解決方式,直到手機(jī)性能變好了,屏幕也大了,我們才意識到時機(jī)來了”,賀飏說。

騰訊即通部門在這兩年調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,隨著QQ年輕化的策略,許多中學(xué)生的聊天經(jīng)常是沒有信息含量的,因為這部分群體社交場景充分重合,也沒有太多事情關(guān)注家庭學(xué)校以外的信息,因此經(jīng)常是發(fā)消息“你戳我一下”、“我戳你一下”。

在微信成為了騰訊內(nèi)部最具競爭力的拳頭產(chǎn)品,手機(jī)QQ卻走著涇渭分明的路線。跟PC時代不同的是,QQ在朝著移動端遷徙的過程,開始把主力目標(biāo)用戶定位于年輕人。騰訊的公開數(shù)據(jù)顯示,QQ活躍用戶數(shù)據(jù)中,其中90后占到了最高的39%,00后用戶達(dá)到了11.3%。

“大家不是在溝通信息,而是一起玩”,賀飏說,我們覺得應(yīng)該讓這些群體的溝通方式更豐富一點,互動感更強(qiáng),而不僅僅是換裝。

賀飏選擇從年輕人喜歡的表情包著手。

在當(dāng)時手機(jī)QQ的表情包都是Gif和H5等格式的圖片播放,但正巧當(dāng)時團(tuán)隊內(nèi)部開發(fā)了一套技術(shù)難度頗高的引擎,可以觸發(fā)使得個人形象的圖案富有動作,也可以渲染形象,并在手機(jī)QQ的聊天對話框中實現(xiàn)。

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與此同時,這些可以互動的形象打包到手機(jī)QQ中只有幾十k的大小,因此這些形象在實現(xiàn)換裝功能的時候便駕輕就熟。為了滿足年輕人形象上極強(qiáng)的個性化需求,在形象換裝功能上,賀飏的團(tuán)隊中集結(jié)了許多在騰訊內(nèi)部負(fù)責(zé)配件裝飾,人物形象設(shè)計的高手。

在原來的QQ秀當(dāng)中,由于擁有足夠大的用戶基數(shù),因此普遍人物和形象設(shè)計相對中庸。“厘米秀不應(yīng)該是每個人都喜歡,能夠讓年輕人喜歡就夠了,形象設(shè)計一定要極端”,賀飏說,后來團(tuán)隊在換裝設(shè)計上, “已經(jīng)武裝到了牙齒”。

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首先在服務(wù)的設(shè)計上,厘米秀增加了大量款式,為了突破固定的思維開腦洞,賀飏團(tuán)隊在接下來開了10幾次會議尋找夸張另類的元素。后來事實證明,包括殺馬特的發(fā)型、夸張的晚禮服等形象是在厘米秀中是最受歡迎的。

厘米秀就這樣在一個個腦洞中開始。2015年10月,這個想法在內(nèi)部產(chǎn)生。為了不大張旗鼓開發(fā)一款成功確定性并不強(qiáng)的產(chǎn)品,賀飏僅僅在內(nèi)部找來了一個小團(tuán)隊開始研發(fā),初期形態(tài)開發(fā)時間大概經(jīng)過了3個月時間。

一切準(zhǔn)備就緒,測試開始。

2016年1月份,厘米秀開始了第一次測試,正如賀飏預(yù)料,產(chǎn)品的設(shè)計反饋不錯,許多用戶都對可以互動的換裝秀感到新奇。但經(jīng)過了一段時間的高峰之后,厘米秀的用戶留存率卻開始大幅下滑。

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賀飏有點失望,在他眼里,在手機(jī)QQ這樣龐大的平臺中設(shè)計一個功能,不應(yīng)該是這種局面。在焦慮之下,賀飏的團(tuán)隊開始尋找原因。

除了相對單一的玩法,測試方法是也是日活躍率不高的原因。在當(dāng)時第一次測試的之時,團(tuán)隊抽取的種子用戶都是分散的,每個用戶都是孤立的,所以沒有人跟種子用戶一起互動,用戶就會覺得意思不大。

接下來,厘米秀開始改版。在玩法上, 厘米秀則借鑒了當(dāng)年在QQ空間風(fēng)靡的農(nóng)場游戲,設(shè)計了偷膠囊。這是一款輕量級的小游戲,團(tuán)隊覺得,這種方法一方面讓用戶把非聊天場景的零散時間用起來,提升了厘米秀的耐玩度;另一方面,利用偷膠囊集齊貼紙,可以獲得裝扮和動作,最終反哺了最初的互動形象的功能設(shè)計。

第二次測試開始了。

賀飏的心里還是忐忑不安,為了盡可能不影響非種子用戶,賀飏把厘米秀的設(shè)計成邀請制的形式,只有已經(jīng)玩過厘米秀的用戶向用戶發(fā)送邀請,下一個用戶才能參與。

除此之外,為了獲得足夠的社交動力,賀飏此次選擇測試的種子用戶更為集中,他們選取了河南省當(dāng)中幾個學(xué)校作為核心用戶進(jìn)行推送。一般而言,騰訊產(chǎn)品會優(yōu)選選擇深圳作為種子用戶測試地點,但在當(dāng)時,甚至連賀飏的同事們都不知道有這項測試。

“手機(jī)QQ會給予許多產(chǎn)品流量資源,但這一次我們并沒有過多利用集團(tuán)的資源,而是單純依靠用戶的口碑進(jìn)行用戶擴(kuò)展”,賀飏說。

這一次測試終于獲得成功。團(tuán)隊發(fā)的種子不到五萬個,短短三個月時間,厘米秀的用戶達(dá)到了億級的規(guī)模。賀飏稱,厘米秀的日活比率非常高,日滲透率更是“匪夷所思”的活躍。

厘米秀就這樣秘密運營了一段時間之后,馬化騰才在一次偶然的情況下,發(fā)現(xiàn)了這個產(chǎn)品活躍度開始快速增長,并贊揚(yáng)了賀飏的團(tuán)隊。

雖然賀飏一再解釋,厘米秀并不作為承擔(dān)手機(jī)QQ營收的目的,但也在手機(jī)QQ固有會員和廣告的基礎(chǔ)上,新增了“小鉆”的產(chǎn)品,開始給騰訊公司作出營收貢獻(xiàn)。

按照賀飏的規(guī)劃,接下來,將以個人形象為基礎(chǔ),在簡單的互動之外,添加更多輕游戲種類,這既可以豐富玩法,也能獲得一定的收益。除此之外,許多用戶已經(jīng)開始用厘米秀的形象進(jìn)行小說創(chuàng)作。這個產(chǎn)品的玩法可延展的想象空間。

畢竟,在手機(jī)QQ固有的興趣部落平臺中,厘米秀作為一個其中部落的用戶量,已經(jīng)在短短幾個月時間,躍升到了跟《王者榮耀》、《天天酷跑》等游戲部落一個級別。

 

作者:林騰

來源:http://36kr.com/p/5067521.html

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評論
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  1. 26的我覺得自己絕壁老了?。?!

    來自香港 回復(fù)
  2. 21的我覺得很無聊是老了嗎???

    回復(fù)
    1. 我18照樣覺得也是無聊至極。

      來自北京 回復(fù)