“偽需求”在產(chǎn)品外的延伸

偽需求之所以不招人待見，是因為這樣的需求找不到足夠的用戶，要么用戶并不會因為這樣的需求而慷慨解囊?；ヂ?lián)網(wǎng)人把這樣的需求成為“癢點”（也就是不夠痛），解釋得非常透徹：大不了我就撓一撓，沒必要打針吃藥。

然而對于成長期的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，沒有什么是一成不變的。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)長大，身體條件有了變化，有些癢點就再也撓不到，自然而然也就慢慢開始痛點，因此往往產(chǎn)品端成立的“偽需求”，往往還把產(chǎn)品功能延伸到了精神屬性上。

比如有兩個問題，在過去根本就不是問題：我是誰？我想在網(wǎng)上發(fā)出什么樣的聲音？

前者是一次同群效應(yīng)的實踐，即一個人的行為不僅會受到收入、學(xué)歷、閱歷、成長環(huán)境等個體因素的影響，同時也會受到他周圍的與他相同地位的其他人影響。當(dāng)周圍開始統(tǒng)一地傳達出某種審美情趣之后，自身的價值取向也會不自主地向“主流迎合”，最終解決了自身對“歸屬感”的需求。

后者則利用了利用了羊群效應(yīng)，通過存活拉新等運營方式吸納到三觀大體相同的用戶群之后，運營者利用長期地占優(yōu)勢地位的觀念主導(dǎo)了整個群體的行為方式。人們一方面可以最低成本低實現(xiàn)與其他人的區(qū)別，另一方面也慢慢習(xí)慣了不從主觀上思考行為本身的意義，思考的權(quán)利也慢慢讓渡給了運營者。

如果這是一張考卷的話，喬布斯肯定給出了滿分答案。因為從結(jié)果導(dǎo)向來看，當(dāng)年每一個購買iPad的消費者，都憧憬過在人群中，高舉大大的屏幕拍照的場景，是個顯然不合理卻沒有人聽勸的場景：

即使是尺寸縮小到7.9寸的iPad mini，很多人的手腕力量依舊難以保證鏡頭的穩(wěn)定，大屏幕又讓你不得不專注于屏幕，無法捕捉到身邊環(huán)境的任何變化……每個細節(jié)都在告訴你，這樣做不方便、不省事、乃至不安全，但你仍然可以聽到許多堅定的聲音：

“和無聊沉悶的傳統(tǒng)產(chǎn)品比，科技產(chǎn)品有無限的可能性，能通過處心積慮地改善人類的生活品質(zhì)來獲得生活品質(zhì)的進步，讓我享受產(chǎn)品遠超過享受性價比。”

“偽需求”最終變成了良心

制造“偽需求”往往是創(chuàng)業(yè)者優(yōu)先級最低、最迫不得已的選擇，因為這樣制造的需求根本談不上忠誠。

畢竟認(rèn)同感是“變偽成真”邏輯成立的基礎(chǔ)，況且任何需求都具有時效性，不然屯BB機這個梗放到今天一定是褚時建漫山遍野種果樹式的勵志雞湯。

更要命的是，有些可預(yù)見的問題可以規(guī)避，有些可預(yù)見的問題只能眼睜睜地等待著它的發(fā)生，而制造偽需求顯然屬于后者——消費“不確定性”是“制造偽需求”的先天不足，提供給用戶的又是“解決不確定性”又造成了后天扭曲。等一切的不確定最終塵埃落定，一切又會出現(xiàn)新的變數(shù)，這是所有建立在非產(chǎn)品端的需求所注定的命數(shù)。

不過至少我們看到的是一個真實存在的問題，因為產(chǎn)品邏輯得到了更好的滿足，從而在用戶層面自發(fā)地進化成了強需求，而不是刻意地制造問題，買彩票式地賭博期待的未來會降臨；

更何況發(fā)現(xiàn)問題后選擇了“解決問題”，讓創(chuàng)業(yè)模式成為了可以完成自我解構(gòu)的閉環(huán)，而不是通過放大問題來撩撥情緒，變成了一個“管殺不管埋”的收割流量狂歡。

所以在這個容易把人逼向極端的寒冬里，我們所期待著的創(chuàng)業(yè)者反而應(yīng)該回歸本性：不奢望你改變世界，不希望你成就偉大，哪怕你只是解決了一個小問題，而不是給我們制造出了一個大問題，我們就與你許下一個光明的未來。

所以創(chuàng)業(yè)者們學(xué)會制造了“偽需求”，這是一個好現(xiàn)象，特此夸獎。

作者：指北

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