手機(jī)一晃就進(jìn)廣告?多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)已設(shè)置禁止自動(dòng)跳轉(zhuǎn)
大多數(shù)用戶已經(jīng)對(duì)“搖一搖廣告”感到深惡痛絕,而最近有用戶發(fā)現(xiàn),“搖一搖”手機(jī)開屏廣告似乎消停了不少,不再如以前那般靈敏,而是傾斜到一定角度才會(huì)跳轉(zhuǎn)。一起來看看本文的分享吧。
“‘靈異事件’終于消失了?!苯眨W(wǎng)友青青發(fā)現(xiàn),一直困擾自己的“搖一搖”手機(jī)開屏廣告似乎消停了許多,一些開屏廣告頁(yè)面上,則多了一個(gè)手機(jī)搖晃的圖標(biāo),這意味著,只有當(dāng)她搖晃手機(jī)且超過一定幅度后才會(huì)跳轉(zhuǎn)至廣告,而不再是莫名其妙“被”看廣告。
不久前,有媒體曝出,蘋果公司要求國(guó)內(nèi)多家頭部App移除陀螺儀權(quán)限,禁止“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告,盡管各家公司均表示未收到通知,但從《IT時(shí)報(bào)》記者近幾日調(diào)查來看,正如青青所言,無(wú)論蘋果還是安卓手機(jī),雖然“搖一搖廣告”還存在,但已普遍合規(guī)化,需要傾斜到一定角度才會(huì)跳轉(zhuǎn)。
不過,有消費(fèi)者擔(dān)心,避過“風(fēng)頭”之后,“靈異版”搖一搖廣告是否會(huì)卷土重來。對(duì)此專家認(rèn)為,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商應(yīng)在落地相關(guān)規(guī)范準(zhǔn)則前提下,設(shè)計(jì)更優(yōu)秀的廣告互動(dòng)方案。
一、開屏廣告的“自動(dòng)傳送門”?
不久前“雙十一”期間,從事軟件開發(fā)的程序員龍文(化名)進(jìn)入常用軟件時(shí),常常要做一個(gè)無(wú)奈之舉——保持手機(jī)平穩(wěn)不動(dòng),以避免不經(jīng)意間跳轉(zhuǎn)至某電商平臺(tái)。
手機(jī)微微一晃便進(jìn)入廣告,是多數(shù)人的共同經(jīng)歷,有網(wǎng)友吐槽,“不小心搖了,跳淘寶的速度比我自己打開它的速度都快。”龍文告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,App開發(fā)者會(huì)監(jiān)測(cè)用戶手機(jī)的晃動(dòng)程度,以此實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)廣告頁(yè)面的目的,從而增加點(diǎn)擊量和導(dǎo)流量,其核心便是此次網(wǎng)傳蘋果要求關(guān)閉的陀螺儀權(quán)限。
“搖一搖廣告”并非新鮮事。自2021年起,這種無(wú)須點(diǎn)擊,只需晃動(dòng)手機(jī)便能跳轉(zhuǎn)廣告的方式成為開屏廣告的主流模式。但此類廣告往往因標(biāo)示不清,甚至沒有標(biāo)示,幾乎實(shí)現(xiàn)了百分百的跳轉(zhuǎn)率,而且因?yàn)榇蠖嗥放疲òㄌO果)陀螺儀默認(rèn)開放給開發(fā)者,且無(wú)法關(guān)閉,導(dǎo)致消費(fèi)者幾乎對(duì)此毫無(wú)選擇,成為沒有任何點(diǎn)擊動(dòng)作卻被迫看廣告的“靈異事件”。
江蘇省消保委一項(xiàng)“對(duì)于‘搖一搖’跳轉(zhuǎn)廣告,你怎么看”的投票調(diào)查顯示,95%的投票者明確表示對(duì)“搖一搖”這種開屏廣告的態(tài)度是“厭惡”;94%的投票者認(rèn)為此功能侵犯了自己的權(quán)益。
2022年12月,中國(guó)信通院、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合部分頭部手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制定了“搖一搖”開屏信息彈窗跳轉(zhuǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提出“搖一搖”動(dòng)作的設(shè)備加速度應(yīng)不小于15m/s2,轉(zhuǎn)動(dòng)角度不小于35°,操作時(shí)間不少于3s,確保用戶在走路、乘車、拾起放下移動(dòng)智能終端等日常生活中,非用戶主動(dòng)觸發(fā)跳轉(zhuǎn)的情況下,不會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)、強(qiáng)迫跳轉(zhuǎn)。
今年2月發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》亦提出,不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用,或利用高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導(dǎo)用戶操作。
然而,從實(shí)際情況來看,至少到今年雙十一期間,嚴(yán)格遵守兩份規(guī)范的App并不多。
二、“畸形”的互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)鏈
通常情況,此類廣告形態(tài)共有廣告主、廣告投放平臺(tái)聯(lián)盟、搭載廣告的App和用戶四個(gè)角色,廣告主即出錢在廣告聯(lián)盟上做廣告的一方,廣告聯(lián)盟則發(fā)揮“中介”的作用,將廣告分配到各大會(huì)員網(wǎng)站。
獨(dú)立分析師郭顥(化名)認(rèn)為,在這條鏈路中,除了廣告主的引流,獲得廣告收入的App是主要獲利方,“一開始此類廣告費(fèi)用結(jié)算方式按照展現(xiàn)量完成,即展現(xiàn)一次便支付相應(yīng)費(fèi)用。但廣告主們發(fā)現(xiàn)這種方式可以‘作弊’,因此將交易門檻抬高,用戶的手機(jī)需要跳轉(zhuǎn)至廣告主的網(wǎng)頁(yè)才能完成結(jié)算?!?/p>
這也是“搖一搖廣告”近幾年風(fēng)靡的主要原因。
“此類廣告或侵犯用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)?!敝貞c乾乙律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師李俠告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,投放廣告需要對(duì)用戶進(jìn)行充分提示,應(yīng)將選擇權(quán)徹底交至用戶手中,不應(yīng)該在“灰色地帶”鉆空子,“受損方主要為用戶,多數(shù)用戶需要花時(shí)間和流量看一則并非出自本人意愿的廣告?!蓖瑫r(shí),廣告主也并沒有因此獲得精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶群。
看似繁榮的數(shù)據(jù)背后,造就了一條兩端利益受損,中間環(huán)節(jié)卻賺得盆滿缽滿的畸形互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)鏈。
三、專家:廣告治理需“合力”
最近,形勢(shì)似乎有所好轉(zhuǎn)。
《IT時(shí)報(bào)》記者對(duì)多款A(yù)pp進(jìn)行實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn),多數(shù)平臺(tái)基本符合行為規(guī)范要求,較為清晰地展示“跳過/關(guān)閉”按鈕和“點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)第三方”標(biāo)識(shí),廣告時(shí)間主要在3~5秒之間。
有些App在測(cè)試之初仍有不合規(guī)行為,比如雖然標(biāo)注了“搖一搖看廣告”,但閾值過低、靈敏度過高,稍一晃動(dòng)便進(jìn)入廣告,但自11月20日以后,類似現(xiàn)象基本杜絕,有些廣告在跳轉(zhuǎn)時(shí)甚至彈窗了“是否允許”的選項(xiàng)。
“隨著相關(guān)行為規(guī)范的實(shí)施,開屏廣告的投放情況整體有所好轉(zhuǎn)?!惫棻硎?。
不過紛析咨詢創(chuàng)始人宋星則認(rèn)為,這或許與雙十一結(jié)束有關(guān),隨著購(gòu)物節(jié)的結(jié)束,“主要客戶群為電商平臺(tái)的開屏廣告或?qū)⒂瓉硪魂嚒矊帯??!?/p>
《IT時(shí)報(bào)》記者注意到,蘋果和國(guó)產(chǎn)手機(jī)的陀螺儀權(quán)限都默認(rèn)向開發(fā)者開放,且用戶界面無(wú)法關(guān)閉。目前傳出的消息是,蘋果以通知的方式要求App整改,國(guó)產(chǎn)手機(jī)盡管并沒有表態(tài),但用戶可在手機(jī)內(nèi)嘗試點(diǎn)擊設(shè)置—隱私—其他隱私設(shè)置—開啟應(yīng)用自動(dòng)跳轉(zhuǎn)提醒,或者在相關(guān)應(yīng)用的廣告設(shè)置中開啟或關(guān)閉,部分解決廣告自動(dòng)跳轉(zhuǎn)的問題。
記者以某款榮耀手機(jī)測(cè)試,在隱私設(shè)置首頁(yè)有“應(yīng)用自動(dòng)跳轉(zhuǎn)提醒”選項(xiàng),按鍵說明顯示,打開之后,可以在跳轉(zhuǎn)廣告前“在應(yīng)用內(nèi)彈窗提醒”。另外的“廣告與隱私”選項(xiàng),可以將個(gè)性化推薦廣告關(guān)閉。不過,即便兩鍵齊開,仍不能滿足用戶徹底關(guān)閉廣告的訴求。
“違規(guī)的搖一搖自動(dòng)跳轉(zhuǎn)廣告,過段時(shí)間會(huì)不會(huì)卷土重來?”青青的這個(gè)問題代表了絕大多數(shù)用戶的心聲。而在郭顥看來,“一刀切”完全屏蔽廣告的方案也未必是最優(yōu)解?!疤热簟畵u一搖’廣告體系完全消失,用戶操作的確會(huì)變得‘絲滑’,但對(duì)于用戶量較少,仍發(fā)揮服務(wù)作用的App來說,在沒有優(yōu)秀替代方案的情況下,其營(yíng)業(yè)收入則會(huì)受到顯著影響,長(zhǎng)期來看,也會(huì)影響App的使用體驗(yàn)?!惫棻硎荆脩粢^續(xù)發(fā)揮“檢驗(yàn)者”和“監(jiān)督者”的角色,而廠商要在嚴(yán)守保護(hù)用戶權(quán)益底線的同時(shí),通過市場(chǎng)實(shí)踐來找到最優(yōu)方案。
中國(guó)信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室數(shù)字生態(tài)發(fā)展部主任王景堯也認(rèn)為,品牌方、App平臺(tái)、手機(jī)廠商要聯(lián)合考慮,廣告如何真正觸達(dá)用戶需要,一方面要保護(hù)個(gè)人隱私,尊重用戶的選擇權(quán),另一方面也要合理引導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方式,根據(jù)用戶的反饋及時(shí)引導(dǎo),為用戶推薦更適合的內(nèi)容和打開方式,“真正實(shí)現(xiàn)千人千面”。
作者:孫永會(huì);編輯:郝俊慧,孫妍;IT時(shí)報(bào)記者林斐對(duì)此亦有貢獻(xiàn)
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