從產(chǎn)品、商業(yè)化、再到大廠創(chuàng)新……這一年里，互聯(lián)網(wǎng)人都在關(guān)注哪些問題？我們甄選了天天問社區(qū)中最受關(guān)注的10個(gè)問題，一起來做一次2023年互聯(lián)網(wǎng)世界的微縮觀察。

前段時(shí)間，有網(wǎng)友在天天問上提問“2023年最令人印象深刻的大事件”是什么，評(píng)論區(qū)很熱鬧，從ChatGPT的飛躍、到華為的“遙遙領(lǐng)先”，再到B站取消播放量顯示……不看不知道，2023年，原來有這么多大事件給互聯(lián)網(wǎng)落下了注腳。

而這一年，來自五湖四海的網(wǎng)友也在天天問上做出許多討論，這些犀利問答囊括了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品功能創(chuàng)新、商業(yè)化進(jìn)展等多方位的內(nèi)容，可以說是2023年互聯(lián)網(wǎng)世界的微縮觀察。

現(xiàn)在，我們甄選出10個(gè)犀利問答，一起來看看今年互聯(lián)網(wǎng)人的關(guān)注熱點(diǎn)是什么，也來看看其中隱藏著怎樣的脈絡(luò)。

一、小功能背后的大思考

做不做、怎么做、是否迭代……每個(gè)產(chǎn)品功能背后，都隱藏著產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的大量考量。這也是集中在天天問平臺(tái)上的產(chǎn)品經(jīng)理們最關(guān)注的問題類別之一。

比如微信這款當(dāng)之無(wú)愧的國(guó)民級(jí)產(chǎn)品，其每次更新，都會(huì)引起許多人的議論。像是2023年微信推出的“劃線閱讀”功能，用戶反饋便褒貶不一。

那么如果將微信公眾號(hào)的“劃線閱讀”功能復(fù)刻到其他類型的內(nèi)容社區(qū)上，其可行性會(huì)如何呈現(xiàn)？正如評(píng)論區(qū)網(wǎng)友說的，功能背后的原理很簡(jiǎn)單，但我們需要做好必要性論證。

一款功能是否能夠上線或者存在，也少不了用戶角度的考慮。現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)的存在可以讓平臺(tái)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)為其推薦可能更喜歡的內(nèi)容，這就延伸出了潛在需求——

如果想擺脫推薦黑箱，用戶可以怎么操作？是否可能存在一個(gè)“清除用戶習(xí)慣”按鈕，且這一按鈕將演變?yōu)锳PP軟件的剛需功能？

關(guān)于這一問題的答案，我們或許可以結(jié)合用戶體驗(yàn)和用戶期望來給出回答，比如@產(chǎn)品小明說的，“用戶或許希望APP可以根據(jù)用戶的歷史行為做出相應(yīng)的個(gè)性化推薦。如果用戶清除了自己的使用習(xí)慣，那么原本的推薦機(jī)制將不再準(zhǔn)確。”

在另一個(gè)問題“如何考慮‘語(yǔ)音播放該不該增加倍速的功能’？”的評(píng)論區(qū)里，有關(guān)用戶體驗(yàn)、用戶需求的觀點(diǎn)也發(fā)生著激烈的碰撞。

二、商業(yè)化這道坎，企業(yè)怎么過？

企業(yè)或者產(chǎn)品如果想活下去，商業(yè)化是無(wú)法繞開的一個(gè)難關(guān)。開源、降本成為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，而擁有更多資源、豐厚資金和相對(duì)成熟供應(yīng)鏈系統(tǒng)的大廠們，則在新場(chǎng)景下躍躍欲試，嘗試挖掘更多商業(yè)化可能。

其中，外賣成了這兩年來大廠們爭(zhēng)相搶奪的一門生意，在美團(tuán)、餓了么兩位老玩家之外，后來者如抖音、微信相繼開拓城池。如評(píng)論區(qū)網(wǎng)友所說，“衣食住行，餐飲消費(fèi)頻次最高；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中能達(dá)到高頻次的餐飲賽道，恐怕只有外賣?！?strong>大廠們?yōu)槭裁炊枷霌屚赓u這門生意，大概率離不開這一原因。

除了搶奪新場(chǎng)景，大廠們今年還在“收費(fèi)”這個(gè)概念上硬磕，時(shí)間近點(diǎn)的，比如前段時(shí)間爆出來的抖音內(nèi)測(cè)付費(fèi)短視頻，如果把時(shí)間線拉長(zhǎng)，大伙兒有印象的，估計(jì)就是今年年中企業(yè)微信宣布的“將按人頭收費(fèi)”了。從6月22日起，企微便根據(jù)外部聯(lián)系人數(shù)量，向使用公司收取每人0.1元/年的費(fèi)用，免費(fèi)名額僅有2000名。

畢竟這是首家采用了這一收費(fèi)方式的移動(dòng)辦公APP，消息一出，網(wǎng)友們意見不一，有人覺得這類收費(fèi)方式其實(shí)很常見，也有網(wǎng)友覺得這一舉措多多少少有些“騷操作”，且不適合其他移動(dòng)辦公APP如釘釘、飛書效仿。對(duì)此，你怎么看？

看廣告獲收益，以往都是視頻平臺(tái)推出的“專利”動(dòng)作，而今年，QQ音樂抄起了視頻平臺(tái)們的作業(yè)，上線“看視頻免費(fèi)聽會(huì)員歌曲”功能。此時(shí)問題來了，這個(gè)功能雖然能為QQ音樂帶來很大一波渠道廣告方面的收益，但是否也會(huì)影響平常會(huì)員開通部分的收益？評(píng)論區(qū)有大神做出回答，貼圖在這里：

在天天問社區(qū)中，同樣有網(wǎng)友疑惑于產(chǎn)品盈利模式的問題，比如這個(gè)問題：“一款脫單小程序，怎樣讓用戶接受付費(fèi)又不會(huì)很反感？”

有限的模式，有時(shí)候或許可以在網(wǎng)友的啟發(fā)下獲得更多想象空間。

三、大廠創(chuàng)新，依舊在路上

為了應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境與用戶訴求，保證產(chǎn)品的生命力，每個(gè)企業(yè)都需要堅(jiān)持秉承產(chǎn)品創(chuàng)新的精神。而2023這一年，大廠的創(chuàng)新動(dòng)作頻頻，其中有不少舉措值得探究——

• 星巴克×高德地圖推出“沿街取”服務(wù)，在通勤高峰期或繁忙路段里中，有咖啡需求的用戶無(wú)需下車，即可沿街搖下車窗拿到咖啡。只是這項(xiàng)服務(wù)是否真的成立，還是會(huì)導(dǎo)致路況更加擁堵？或許想法不錯(cuò)，但服務(wù)的落地，仍有一定難度。
• 知乎宣布于7月14日下線“匿名功能”，用戶后續(xù)不能匿名創(chuàng)建問題或匿名發(fā)布內(nèi)容；互聯(lián)網(wǎng)匿名功能的歷史其實(shí)由來已久，而知乎的這項(xiàng)舉措，或許會(huì)讓匿名用戶說話成本變高，“對(duì)內(nèi)容消費(fèi)者而言，每條發(fā)言將可以溯源；對(duì)內(nèi)容發(fā)布者而言，發(fā)布內(nèi)容時(shí)將有所取舍；對(duì)平臺(tái)而言，內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)將降低?！?/li>
• B站考慮全面取消播放量顯示，轉(zhuǎn)而以“用戶消耗時(shí)長(zhǎng)”來衡量視頻的傳播程度；當(dāng)流量不再成為唯一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，更多好作品或許將得以展露。不過這項(xiàng)舉措能否讓B站更好地發(fā)揮長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，一切還要交由時(shí)間來回答。

小結(jié)

梳理完今年的年度十問，我們其實(shí)已經(jīng)大致得出了一條脈絡(luò)：

產(chǎn)品功能需要與用戶需求接軌，產(chǎn)品的生存需要與商業(yè)同頻，企業(yè)的發(fā)展需要與創(chuàng)新共振。產(chǎn)品、商業(yè)、創(chuàng)新，是互聯(lián)網(wǎng)世界中不可忽視的元素。

而作為與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的產(chǎn)品經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)人，我們也要在時(shí)代浪潮中保持洞察，堅(jiān)持思考。

也期待明年，能有更多犀利問題和新的身影出現(xiàn)在天天問社區(qū)~ 你在工作中碰到的問題、職場(chǎng)上產(chǎn)生的困惑、或者因行業(yè)動(dòng)態(tài)而產(chǎn)生的辯論沖動(dòng)，都可以在天天問社區(qū)中發(fā)起討論，并和社區(qū)中的互聯(lián)網(wǎng)人共同探討~

完整的2023年度十問名單，請(qǐng)查收??

2023年度評(píng)選活動(dòng)火熱進(jìn)行中——

現(xiàn)在，2023年度評(píng)選活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中，優(yōu)秀創(chuàng)作者、熱愛產(chǎn)品、堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新的引路人們正在活動(dòng)會(huì)場(chǎng)上閃閃發(fā)光！

誰(shuí)是你心目中最值得稱贊的年度作者和年度產(chǎn)品？快來為TA投票！你的每一票，都是對(duì)他們的莫大支持。

2023年12月31日18:00前，點(diǎn)擊鏈接前往活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，即可為你喜愛的引路人助力，投票后還可參與抽獎(jiǎng)噢：2023年度評(píng)選 | 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理