編輯導(dǎo)讀：幾乎每一個(gè)品牌都會(huì)策劃營銷活動(dòng)，而作者在一次次的營銷活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把它們產(chǎn)品化。一起來看文中看看吧，希望對(duì)你有幫助。

這是之前所設(shè)計(jì)的一款產(chǎn)品，前前后后遇到的坑與感想和大家分享一下～若有不對(duì)的地方，歡迎溝通與指正。

我所在BU是偏向運(yùn)營側(cè)的，而我主要是負(fù)責(zé)活動(dòng)運(yùn)營產(chǎn)品工作。

在日常工作中，經(jīng)常被淹沒在各種活動(dòng)需求里，日復(fù)一日的不斷去設(shè)計(jì)活動(dòng)流程以及策略。在此過程中，發(fā)現(xiàn)很多需求點(diǎn)大同小異，前期我們是考慮通過組件的方式減輕研發(fā)壓力，提升活動(dòng)上線效率（倒排需求很多，標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)模式已不適用）。

研究研究著，發(fā)現(xiàn)這東西可以產(chǎn)品化，一拍即合，開干。

一、為什么可以做這款產(chǎn)品？

1. 市場背景

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，從最開始的增長進(jìn)入存量時(shí)代，而各個(gè)企業(yè)也是在通過活動(dòng)促銷等形式提升品牌認(rèn)知以及業(yè)務(wù)增長?；顒?dòng)能夠有效解決用戶流失嚴(yán)重的問題，通過與用戶的持續(xù)互動(dòng)來增強(qiáng)用戶粘性。就像我們覺得618和雙11買東西便宜，因?yàn)樗麄冏龌顒?dòng)，在今天，活動(dòng)促銷已經(jīng)是很常見的運(yùn)營手段，用戶也已經(jīng)有對(duì)應(yīng)的認(rèn)知。

2. 競品調(diào)研

我們發(fā)現(xiàn)有類似競品，且競品的輻射范圍都是相對(duì)垂直的，有些側(cè)重于活動(dòng)類，例如轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、砸金蛋、答題等；有些側(cè)重于游戲類，例如飛機(jī)大戰(zhàn)、貪吃蛇等等。但是活動(dòng)類標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大多服務(wù)于中小企業(yè)，大企業(yè)更多還是走定制化服務(wù)，所以他們也都提供定制化服務(wù)。

那段時(shí)間研究活動(dòng)都已經(jīng)條件反射，每次手機(jī)上參加活動(dòng)，我都會(huì)去研究下玩法，看下域名或者技術(shù)支持，觀察下活動(dòng)體驗(yàn)性，是否在峰值時(shí)活動(dòng)流暢等。

3. 自身優(yōu)勢與劣勢

優(yōu)勢：主要行業(yè)壁壘，產(chǎn)品切入點(diǎn)一定是從所熟悉的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行。我們在該行業(yè)的服務(wù)占比較大。其次作為運(yùn)營BU，沉淀了許多關(guān)于活動(dòng)方案的策略。最后是技術(shù)方面，也是在很多活動(dòng)開發(fā)中所沉淀（篩選）下來的技術(shù)方案（可規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化）。

劣勢：上面所說的即使優(yōu)勢也是劣勢，熟悉的行業(yè)領(lǐng)域切入很快，當(dāng)產(chǎn)品能力復(fù)制到其他領(lǐng)域是否還具有競爭力的時(shí)候，這是需要考量的地方。我們較于其他競品，是否還有其他競爭力？

二、在產(chǎn)品過程中我遇到的阻礙（坑）

1. 產(chǎn)品的邊界

我們都明白，做產(chǎn)品是需要有邊界性的，你需要確定你的產(chǎn)品所解決的范圍，這是我們常說的分層經(jīng)營，沒有一個(gè)產(chǎn)品可以解決其所在領(lǐng)域的全部需求，也沒有一個(gè)經(jīng)營分層可以解決所有需求。

這大多也和所在的團(tuán)隊(duì)和公司理念有一定關(guān)系，我們知道做加法很容易，做減法是一件不容易的事情。產(chǎn)品邊界是在產(chǎn)品調(diào)研、設(shè)計(jì)乃至開發(fā)過程中不斷明確的一個(gè)邊界，知道核心是什么，輔助是什么。當(dāng)然公司要經(jīng)營，也需要訂單，本是一個(gè)訂單驅(qū)動(dòng)型的性質(zhì)，很難轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品意識(shí)，很多都還是項(xiàng)目意識(shí)。

一次次推翻之前定的產(chǎn)品邊界，這也可以做，那也可以做，項(xiàng)目定制化需求同樣拿到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中，而我們都知道大客戶要求的高定制化，定制化需求是無底洞，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)周期長，迭代速度慢，短期看不到成效，都還是依然靠PPT包裝（顯然這是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都不愿意看到的結(jié)果）。

產(chǎn)品邊界是一個(gè)動(dòng)態(tài)不斷完善的過程，并不是一兩次會(huì)議或者好幾次溝通都能去確定的，最初的產(chǎn)品就像一塊未被雕琢的玉，我們最初只知道它未來的形態(tài)，至于玉上面是否有圖案，什么樣的圖案，大或小，都是在設(shè)計(jì)過程中不斷去打磨的，但我們一定知道這塊玉不能當(dāng)金也不能當(dāng)銀。

2. 產(chǎn)品的規(guī)范性

此處提到的規(guī)范性包括產(chǎn)品規(guī)范與設(shè)計(jì)規(guī)范，這倆又是密切相關(guān)的。產(chǎn)品主要功能是營銷活動(dòng)，核心是活動(dòng)引擎，如何快速創(chuàng)建活動(dòng)，編輯活動(dòng)模板（UI界面、邏輯交互等），投放渠道、獎(jiǎng)品發(fā)放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。前臺(tái)可視化是設(shè)計(jì)規(guī)范性，活動(dòng)引擎也就是活動(dòng)產(chǎn)品的規(guī)范性（規(guī)則引擎）。

模板可復(fù)制能力可以很好的提升活動(dòng)創(chuàng)建效率，但前提是做好產(chǎn)品規(guī)范性，才具備可復(fù)制能力。

設(shè)計(jì)全局規(guī)范：前臺(tái)可視化頁面由于每一次活動(dòng)主題不一樣，需要去做修改?；顒?dòng)頁面規(guī)范化設(shè)計(jì)很重要，其中包括默認(rèn)模板的設(shè)計(jì)，模板各頁面信息布局，例如文字排版、文字大小顏色、圖片/按鈕顏色大小等。這點(diǎn)非常考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)師的能力，可修改的邊界范圍，用戶易操作性，布局是否兼容市面上移動(dòng)端主流分辨率。（一定要讓設(shè)計(jì)師驗(yàn)收前端大佬們的成果，血淚史）

產(chǎn)品規(guī)范性提及到就很多了，因?yàn)槲覀冎揽僧a(chǎn)品化的前提大多是可標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化的，可轉(zhuǎn)為邏輯產(chǎn)品。運(yùn)營活動(dòng)每次針對(duì)的活動(dòng)人群、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)玩法之間的串聯(lián)規(guī)則都大同小異。 我們所要做的就是基于這些特點(diǎn)，抽象出共通的地方，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，引入規(guī)則引擎，解決這些易變的問題。此處不再贅述，可放單獨(dú)一篇文章詳細(xì)講解。

3. 測試的重要性

因?yàn)榛顒?dòng)是很容易被反薅羊毛的，一定要做好相關(guān)機(jī)制，比如黑白名單、參與次數(shù)、唯一ID等。在一個(gè)活動(dòng)模板上線之前，一定要做好活動(dòng)測試，各個(gè)觸發(fā)點(diǎn)都需要去檢驗(yàn)一下是否符合原設(shè)計(jì)邏輯，例如正常的參與、派獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng)邏輯線。不得不說測試人員的思維和我們真的很不一樣，在產(chǎn)品過程中，很多測試大佬反向思維也讓我不斷去完善邏輯。

三、總結(jié)

最后想說的是，現(xiàn)在產(chǎn)品化的東西大家總想著Saas，Saas那么好做，為何沒有中國版的SalesForce？有Saas的理念固然是好，能將當(dāng)前需求池做好，積累和沉淀相關(guān)技術(shù)，才能夠更好的滿足更多需求，Saas從來都不是說軟件即服務(wù)，我部署在云上你能用就行了。我們離Saas還是有很長的一段路要走。

下一篇可以重點(diǎn)講下產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯，即規(guī)則引擎那塊～

小菜鳥第一次寫作，寫得不好的地方請(qǐng)大家見諒，也請(qǐng)多指教～

本文由 @SLJwu 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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