“直播第一股”映客,講得好社交新故事嗎?
編輯導(dǎo)讀:據(jù)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)直播的用戶規(guī)模達(dá)6.38億,占網(wǎng)民總數(shù)的63.1%。一邊是用戶規(guī)模的持續(xù)增長,一邊是早已進(jìn)入洗牌期的直播行業(yè)。以映客為代表的“初代直播平臺”,普遍面臨著“被電商直播搶走風(fēng)頭”的窘境。轉(zhuǎn)型社交的映客,還能講好社交新故事嗎?
看直播的人越來越多了。
近日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,報(bào)告顯示,我國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破10億大關(guān)。截至6月底,網(wǎng)絡(luò)直播的用戶規(guī)模達(dá)6.38億,同比增長7539萬,占網(wǎng)民總數(shù)的63.1%。
一邊是用戶規(guī)模的持續(xù)增長,一邊是早已進(jìn)入洗牌期的直播行業(yè)。
8月30日,被稱作“直播第一股”的映客發(fā)布了2021年上半年財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,映客上半年實(shí)現(xiàn)收入約40.32億元,同比增長83.1%。凈利潤約為1.42億元,同比增長94.3%。其中,映客社交產(chǎn)品貢獻(xiàn)營收26.9億元,占比總營收66.7%,用戶層面,截至2021年6月30日,映客月平均活躍用戶4643萬,同比增長40.8%。
當(dāng)前,以映客為代表的“初代直播平臺”,普遍面臨著“被電商直播搶走風(fēng)頭”的窘境。但從映客交出的這份成績單來看,其自2019年確立的圍繞“互動娛樂+社交”兩大核心的社交產(chǎn)品矩陣戰(zhàn)略布局,似乎正在奏效,還為其爭取到了新的生存空間。
只是,轉(zhuǎn)型社交的映客,還要面臨著陌陌、Soul等一眾新老玩家的“圍獵”。這個“直播老玩家”,真能講好“社交新故事”嗎?
一、直播下行,社交補(bǔ)位
轉(zhuǎn)型社交,于映客而言,更多是“形勢所迫”。
回溯整個直播發(fā)展史,2018年稱得上是“高光之年”。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國直播行業(yè)投融資事件共發(fā)生56起,直播行業(yè)投資額為224.4億元,創(chuàng)下行業(yè)記錄。
映客作為最早一批吃到直播紅利的平臺,亦是于2018年邁入了新階段——成功上市。巔峰時(shí)期,映客的DAU一度高達(dá)452.4萬,甚至要高出當(dāng)時(shí)的虎牙、斗魚等平臺。
可惜的是,隨著抖音、快手相繼崛起,電商直播上行,傳統(tǒng)的秀場直播逐漸呈現(xiàn)發(fā)展頹勢。具體表現(xiàn)有很多,譬如YY,自2018年起就開始經(jīng)歷“凈利潤六連跌”。再譬如陌陌,今年一季度的直播服務(wù)季度營收,同比下滑幅度已經(jīng)達(dá)到15.9%。
幾家歡喜幾家愁。這邊秀場直播“風(fēng)光不再”,那邊電商直播卻是“風(fēng)生水起”。
以快手為例,公開資料顯示,快手在2019年的直播收入就已經(jīng)達(dá)到了314億元,2020年更是繼續(xù)增長至332億元。用戶變現(xiàn)基礎(chǔ)也呈現(xiàn)姣好態(tài)勢,數(shù)據(jù)顯示,2020年全年,快手的直播平均月付費(fèi)用戶為5760萬,每月直播付費(fèi)用戶平均收入為48元。
在疫情催生的宅家需求,以及近段時(shí)間直播間“野性消費(fèi)”潮之下,電商直播的前景仍舊可觀。艾媒咨詢預(yù)計(jì),2021年中國直播電商市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)12012億元。
對映客而言,此時(shí)再擠入抖音快手早已占領(lǐng)的電商直播賽道,顯然有些晚了。于是乎,發(fā)力此前布局的社交賽道,就成了映客的當(dāng)務(wù)之急。
最近幾年,映客明顯加快了在社交領(lǐng)域的動作。
基于此前主業(yè)務(wù)更多在直播版塊,映客早期也是“摸著石頭過河”,陸續(xù)推出了近20余款社交產(chǎn)品。截至目前,已經(jīng)跑出了兩個聲量較大的產(chǎn)品,一個是面向Z世代的“積目”,另一個是立足婚戀社交的“對緣”。
另外,為了給新的社交產(chǎn)品“鋪路”,映客還同步推進(jìn)了技術(shù)系統(tǒng)的更迭。
2020年,映客完成了中臺系統(tǒng)從0到1的搭建。2021年上半年,該系統(tǒng)正式被命名為“開?!敝信_體系,并對服務(wù)層、系統(tǒng)層、技術(shù)層三大維度進(jìn)行了細(xì)分。
據(jù)悉,“開?!敝信_體系能以最低成本和最高效率孵化新產(chǎn)品、驗(yàn)證市場需求和商業(yè)化,并通過智能流量投放策略及AI算法的精準(zhǔn)推薦有效吸引高付費(fèi)用戶,完成產(chǎn)品乃至矩陣的商業(yè)閉環(huán)。
這一系列動作之后,映客收獲如何呢?
從此次公布的2021年上半年業(yè)績來看,成績還不錯。
一方面,用戶體量有了顯著提升。截至2021年6月30日,映客月平均活躍用戶達(dá)4643萬,較2020年同期的3297萬上漲40.8%。
另一方面,社交產(chǎn)品矩陣在集團(tuán)營收占比中的貢獻(xiàn)也在逐年攀升。這一比例,從2019年的14%提升至2020年的41.8%,到今年上半年,再度提升至66.7%。
值得注意的是,即便社交版塊有了起色,但陌生人社交賽道的激烈程度,仍是不容忽視的。
當(dāng)前,映客面臨的對手,不僅有平臺用戶早已過億的“老大哥”陌陌,還有成立不足5年就開始沖刺IPO的“后起之秀”Soul。
于是,為了盡快在新賽道“站穩(wěn)腳跟”,映客開啟了新一輪創(chuàng)新——發(fā)力線下。
二、“線上+線下”,陌生人社交也玩“新零售”?
為更從容地應(yīng)對新賽道的沖擊,2020年底,映客確立了新的愿景——最具影響力的全場景新娛樂平臺。
而這個所謂的全場景,就是在傳統(tǒng)線上社交的基礎(chǔ),增加線下活動這一新要素,以打造“陌生人+熟人”全方位新社交生態(tài)圈。
目前,映客已經(jīng)為這一新愿景付出了實(shí)際行動。
今年7月,映客旗下的“積目”已經(jīng)在長沙開設(shè)了全球首家實(shí)時(shí)互動定位酒吧——ROOMUU。與傳統(tǒng)酒吧不同,ROOMUU主要目的就是擊穿過去橫亙在陌生人社交中間的“次元壁”,讓用戶可以借由線上平臺指引,直接在線下完成實(shí)時(shí)交友。
不同于純線上的交流,映客在玩法上也有了創(chuàng)新。譬如酒吧內(nèi)的桌位設(shè)有NFC感應(yīng)區(qū),用戶將手機(jī)貼近即可通過積目APP查看其他用戶主頁,選擇和場內(nèi)有相同興趣的人組局拼桌。同時(shí),通過線上集卡,用戶還可以開啟隱藏酒單、驚喜禮物等。
不止積目。據(jù)官方透露,2021年9月,映客旗下另一款戀愛社交新產(chǎn)品“超級喜歡”的線下實(shí)體店也將開業(yè),定位于北京首家線上線下聯(lián)動單身Club,主要目的同樣是為用戶提供豐富的互動交流場景。
在“螳螂財(cái)經(jīng)”看來,映客之所以選擇這種“線上+線下”,類似于新零售的社交模式,離不開以下兩個因素的助推。
其一,后疫情時(shí)代,以Z世代為代表的年輕人掀起了“線下體驗(yàn)潮”。
隨著《明星大偵探》等節(jié)目的走紅,以劇本殺、密室逃脫為代表的線下體驗(yàn)式項(xiàng)目開始受到Z世代們的追捧。
2019年,我國桌游市場規(guī)模就已超過百億元,同比增長68.0%。2020年,即便受到疫情小幅影響,桌游的市場規(guī)模仍舊以7%的增幅增至117.4億元。可見,線下體驗(yàn)式項(xiàng)目對年輕群體的吸引力之大。
從這一層面看,映客選擇將線上社交拓展至線下也算順勢而為。
其二,線上詐騙事件的增多,使得純線上社交模式的信任度正在瓦解。
線上交友,本是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型社交模式,但部分不法分子卻躲在網(wǎng)線后面玩起了“殺豬盤”等詐騙套路。
據(jù)山西太原警方披露,經(jīng)梳理2020年一季度的案件,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交友詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢,特別是網(wǎng)絡(luò)交友誘導(dǎo)投資、賭博類案件較多,案件量占太原全市電信詐騙案件的近10%,涉案金額占全部損失的30%以上。
而映客選擇將社交場景拓展至線下,是能一定程度上避免詐騙事件發(fā)生的。
當(dāng)然,映客之所以花大功夫發(fā)力線下,還有一個重要原因——提升差異性。
陌生人社交產(chǎn)品千千萬,但于用戶而言,無非滿足兩種訴求。一種是奔著真實(shí)交友目的去的,這種最終都會轉(zhuǎn)向以微信、QQ為主導(dǎo)的熟人社交。另一種則是尋求樹洞型工具,滿足年輕人在熟人圈之外的分享欲和表達(dá)欲。
此前,積目的定位和前文提到的Soul十分相似,都偏向于“靈魂交友”。這種屬性不同于陌陌、探探等傳統(tǒng)的“荷爾蒙式”交友,它更契合Z世代追求的“神秘感”和“新鮮感”。
但這樣一來,積目難免會陷入與Soul的同質(zhì)化競爭之中?;诖?,積目選擇主動打破這一格局,從原有的純線上交友模式中脫離出來,摸索出了“線上+線下”的新場景社交模式。
實(shí)際上,基于線下交友目的的平臺并不少。除了積目之外,以“組局”為代表的平臺也是直奔線下交友而來。但不可否認(rèn)的是,積目與它們?nèi)耘f存在差異性。
前者更多基于用戶的自動發(fā)起的線下交友,后者則是真正做到了以平臺為主導(dǎo),甚至還順帶提供社交場所。可以說,只有積目才算得上是“有組織有紀(jì)律”的新場景社交。
不過,從線上社交轉(zhuǎn)至線下社交,映客面臨的新挑戰(zhàn)也不少。畢竟實(shí)體店的運(yùn)營邏輯與線上平臺完全不同。實(shí)體店究竟是為盈利存在,還是單純?yōu)榱司€上平臺導(dǎo)流,這些都是需要時(shí)間才能驗(yàn)證的問題。
總得來說,結(jié)合此次財(cái)報(bào),映客在社交賽道已經(jīng)慢慢上路了。至于其能否在接下去的競爭中突出重圍,我們拭目以待。
作者:圖霖,微信公眾號:螳螂財(cái)經(jīng)(TanglangFin)
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