安全風(fēng)波未平、漲價風(fēng)波又起,共享充電寶困局怎么破?

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編輯導(dǎo)讀:共享充電寶已經(jīng)遍布大街小巷,出門再久也不怕手機沒電了。但是,最近行業(yè)內(nèi)爆出的隱私安全問題,以及漲價風(fēng)波都讓國內(nèi)共享充電寶行業(yè)受到一定沖擊。本文作者將從三個方面進行分析,希望對你有幫助。

早年被市場唱衰的共享充電寶,如今早已經(jīng)遍布大街小巷,為人們的日常生活帶了諸多便利。不過,近日行業(yè)曝出的隱私安全問題,卻引發(fā)了用戶對于使用共享充電寶,會侵犯個人隱私的擔(dān)憂。國內(nèi)共享充電寶市場,也因此受到了一定沖擊。

與此同時,行業(yè)本身存在的盈利模式單一問題,在今年突然爆發(fā)的疫情影響下愈加凸顯,讓包括三電一獸、倍電、美團等共享充電寶企業(yè),面臨的外部挑戰(zhàn)也更加嚴峻。

01 安全風(fēng)波未平、漲價風(fēng)波又起

近日,因為產(chǎn)品自身存在的安全問題,共享充電寶再次登上熱搜。在國內(nèi)電商報、中新網(wǎng)等多家媒體報道中,國內(nèi)市場中一些共享充電寶產(chǎn)品被不法分子植入“木馬”,存在泄露用戶數(shù)據(jù)的安全隱患。

這個問題曝出后,迅速引發(fā)了用戶的熱切關(guān)注,很多用戶都對共享充電寶的安全問題,表示了擔(dān)憂。隨著安全問題熱度持續(xù)攀升,用戶對共享充電寶的態(tài)度變得愈加謹慎,這讓業(yè)內(nèi)的三電一獸等共享充電寶企業(yè),受到了不小的沖擊。雖然小電、來電、怪獸充電等企業(yè)都表示,自家的產(chǎn)品并不存在安全問題,但短期之內(nèi)很難改變用戶的心態(tài)。

與此同時,共享充電寶頻頻漲價問題,同樣也引發(fā)了熱議。從2019年開始,共享充電寶就從開始的1元/小時漲至2元/小時。而在目前的市場中,一些高流量地區(qū)共享充電寶的租金甚至已經(jīng)漲至最高10元/小時,截至目前這種漲價仍在繼續(xù)。

而在2017年行業(yè)發(fā)展初期,街電、來電、怪獸充電等共享充電寶品牌,實施的還是1小時內(nèi)免費、1元/小時的定價策略,待到用戶養(yǎng)成消費習(xí)慣后,共享充電寶的租金價格就開始瘋漲。從開始的免費到1元錢、2元錢漸次遞增,并且在一個品牌漲價之后,其他品牌也都紛紛跟進,由此導(dǎo)致整個共享充電寶市場的價格,都開始節(jié)節(jié)攀升。

在共享充電寶接連出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題、漲價問題的背后,與行業(yè)監(jiān)管困難、商戶資源競爭加劇不無關(guān)系。比如,在運營方面,這種產(chǎn)品是在共享充電寶企業(yè)和餐廳、酒店等多領(lǐng)域商家和企業(yè)之間進行,由于市場分散度很高導(dǎo)致市場監(jiān)管難以進行,這就為數(shù)據(jù)安全問題的發(fā)生埋下了伏筆。

對于共享充電寶集體漲價問題,則跟企業(yè)運營成本的提升有關(guān)。一直以來,優(yōu)質(zhì)的商戶資源都是共享充電寶企業(yè)互相爭奪的對象,而在共享充電寶市場格局相對穩(wěn)定后,各家企業(yè)在優(yōu)質(zhì)資源之間的競爭更加明顯。

這種情況下,能夠為商家提供更高利潤的品牌,自然更受歡迎。一方面,餐廳、KTC等高流量場所的商戶希望通過漲價的方式,來獲取更多利潤分成;另一方面,劇烈的市場競爭,也導(dǎo)致高流量商家的入場費“水漲船高”。而隨著租賃成本的上漲,共享充電寶企業(yè)運營成本也在不斷提高,這就使其不得不通過漲價以縮短回本周期。

而在多方面因素的影響下,用戶對共享充電寶的使用意愿也開始下滑,這讓行業(yè)本就存在的單一盈利模式產(chǎn)生的弊端愈加凸顯。

02 背后盈利模式難題待解

對共享充電寶企業(yè)而言,行業(yè)苦于盈利模式單一的問題久矣。目前的市場中,三電一獸、云充吧這些共享充電寶企業(yè),主要是通過租賃費用、押金流水、廣告收入等模式來盈利。

不過,在眾多盈利模式中,租賃費用仍是共享充電寶行業(yè)的主要盈利來源。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年,租賃業(yè)務(wù)占國內(nèi)共享充電寶市場整體盈利規(guī)模的97.2%,為企業(yè)的盈利貢獻了主要力量。

從盈利模式來看,共享充電寶行業(yè)營收模式單一的現(xiàn)象非常明顯,這使得充電寶企業(yè)缺乏抗風(fēng)險能力。比如今年疫情期間,餐飲、影院等多領(lǐng)域的場所被迫停止營業(yè),使共享充電寶行業(yè)進入非常艱難的境地,各家企業(yè)也相繼陷入困境。

而在美團重新殺入市場后,各家企業(yè)在商戶資源之間的競爭也會更加激烈,這使得共享充電寶企業(yè)的盈利變得更加艱難。

另外,在租金漲價、安全問題爆發(fā)的情況下,行業(yè)盈利模式單一的弊端也進一步凸顯,行業(yè)拓展新的盈利模式已是迫在眉睫。對于國內(nèi)共享充電寶企業(yè)來說,接下來行業(yè)如何破局就顯得尤為重要。

03 未來出路在哪里?

對于國內(nèi)共享充電寶行業(yè)未來如何發(fā)展,還需要從多個方面看待。從整體市場來看,國內(nèi)共享充電寶市場仍在飛速發(fā)展,其相應(yīng)的市場規(guī)模也在不斷擴大。據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年國內(nèi)共享充電寶市場規(guī)模達到了322億元,預(yù)計2020年將超過400億元,有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

行業(yè)利好之下,街電、來電等共享充電寶企業(yè)也將迎來更多拓展市場的機會。不過,在此之前,共享充電寶企業(yè)對于市場中存在的漲價、隱私安全、盈利模式單一等諸多問題,仍需要去逐一進行解決。

首先,對于共享充電寶產(chǎn)品存在的安全問題,一方面需要監(jiān)管部門加強對共享充電寶的市場監(jiān)管;另一方面,處理這個問題也需要各家企業(yè)提供具體解決方案。比如,目前市場中,來電、怪獸充電、小電等共享充電寶企業(yè),紛紛通過媒體宣傳的方式,來提升用戶的安全意識,教導(dǎo)用戶如何保護隱私安全。

其次,在行業(yè)租金漲價的情況下,云充吧、小電、來電等共享充電寶企業(yè),也在下沉市場尋找新機會。在優(yōu)質(zhì)商戶資源競爭日益激烈的情況下,增長潛力巨大的景區(qū)、KTV、公共服務(wù)等下沉場所,不僅可以為共享充電寶企業(yè)帶來新的增長,也能緩解其租金漲價的問題。

最后,對于行業(yè)盈利模式單一的問題,則需要各家企業(yè)拓展新的營收模式,降低租賃費用的占比,進一步優(yōu)化營收結(jié)構(gòu)。比如目前市場領(lǐng)先的街電,就推出了“無人售賣+共享充電”的新模式,來開拓全新的共享充電寶營收模式。

從這些方面來看,共享充電寶企業(yè)要想有所發(fā)展,接下來還需要從行業(yè)痛點出發(fā),解決市場難題,才能使共享充電寶真正服務(wù)好消費者,進而推動整個行業(yè)向健康良性方向發(fā)展。

 

本文由 @韭菜財經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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