映客上位,百播之戰(zhàn)鑼鼓聲聲

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2016年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),直播之戰(zhàn)越發(fā)激烈,各大平臺(tái)直播APP如雨后春筍般層出不窮,爭(zhēng)先恐后力求上位,能在市場(chǎng)搶占更好的份額是各直播平臺(tái)共同的心愿。

來自ASO100 App Store中國社交免費(fèi)榜(9月19日最新數(shù)據(jù)),在社交類App中,映客這款A(yù)PP瀟灑昂然地站在直播類App前列。那么,百播之爭(zhēng)激戰(zhàn)正酣,映客是如何站穩(wěn)腳跟開創(chuàng)自己的一片天的呢?9月12日下午,起點(diǎn)學(xué)院學(xué)習(xí)5群(Q群號(hào):568521257)的小伙伴們?cè)俅螀R聚,思維發(fā)散,積極探討直播領(lǐng)域的新奇之見。

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一、行業(yè)分析

直播行業(yè)的一些較知名的產(chǎn)品有哪些,各自優(yōu)勢(shì)?

隨著純直播APP的出現(xiàn),各大平臺(tái)知名APP紛紛利用自身流量優(yōu)勢(shì),開始內(nèi)嵌直播。直播方向越發(fā)多元,在這類APP中,我們可以根據(jù)內(nèi)容,細(xì)分如下陣營:

  • 電競(jìng)游戲類:虎牙、斗魚、熊貓TV、龍珠等
  • 娛樂類:映客、YY、花椒、美拍、一直播、ME直播、秒拍、哈你直播等
  • 電商類:淘寶、天貓、菠蘿蜜等
  • 視頻類:愛奇藝、優(yōu)酷、樂視直播等
  • 新聞?lì)悾候v訊直播等
  • 教育類:紅點(diǎn)、微吼等

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根據(jù)2015年中國在線網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),現(xiàn)有直播平臺(tái)接近200家,其中網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)規(guī)模約90億,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量已達(dá)2億,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)近400萬,同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過3000個(gè)。號(hào)稱直播元年之際,BAT也在各種布局:

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通過以上信息我們不難發(fā)現(xiàn),直播大戰(zhàn)已出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴之盛況,而各大領(lǐng)域在垂直行業(yè)的入駐也讓用戶有更多選擇,至于BAT在市場(chǎng)的各種布局,無論是投資、收購、或是自產(chǎn),搶占市場(chǎng)份額乃重中之重。

作為垂直領(lǐng)域的直播更能代表該領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo),但如映客這類獨(dú)立直播APP,在宣傳上的運(yùn)營成本相對(duì)高于其他內(nèi)嵌式直播;至于內(nèi)嵌式直播平臺(tái),本身已擁有自身APP所累積的大量用戶,讓用戶從已有平臺(tái)轉(zhuǎn)移到直播界面相比獨(dú)立直播APP更具優(yōu)勢(shì)。

二、產(chǎn)品拆解

直播APP的主要功能邏輯是什么?映客的功能結(jié)構(gòu)是怎樣的?

任何一個(gè)直播APP最淺白的功能特征便是:我來開直播,你來看直播。那么主播怎么開直播、用戶可以看什么直播、什么樣的功能或界面更能吸引客戶?這些都是各直播平臺(tái)可以做文章的地方,也是留住用戶的關(guān)鍵所在。

映客的功能結(jié)構(gòu)可通過下圖做簡(jiǎn)要概括:

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其中,映客的核心自然是開直播與看直播。由主播帶動(dòng)氣氛、用戶打賞來互動(dòng)。通常,在映客里的一次直播,主播可以使用鏡頭美顏、與用戶連麥、分享豐富的內(nèi)容等方式與用戶互動(dòng);用戶可以通過關(guān)注主播、給主播送禮、與主播進(jìn)行文字交流、互加好友等方式與主播更親密接觸;而映客本身擁有的直播分享、搜索、推送提醒等輔助功能也使得體驗(yàn)者能更舒適享受直播的過程。

相較而言,映客獲得用戶量的成本居高不下。直播形成的流量和社交關(guān)系無法有效回落到自身產(chǎn)品的用戶池。陌陌和微博等平臺(tái),即作為內(nèi)嵌式直播的優(yōu)勢(shì),它們本身存在海量用戶池和常規(guī)互動(dòng)平臺(tái),在每次直播發(fā)起時(shí),用戶從常規(guī)池涌入直播事件,進(jìn)行消費(fèi)和關(guān)系重構(gòu)后又回落到常規(guī)產(chǎn)品場(chǎng)景,每一次轉(zhuǎn)移,相較映客,成本低且效率高。

三、用戶體驗(yàn)

哪些小功能或者運(yùn)營點(diǎn)在產(chǎn)品之外你覺得不錯(cuò)的,原因是什么?

1.畫面跳轉(zhuǎn)方便?;瑒?dòng)畫面可以直接進(jìn)入下一個(gè)房間,用戶體驗(yàn)好。

2.有回放功能。錯(cuò)過主播的直播沒關(guān)系,仍可以查看喜歡的主播近些天的回放。

3.界面干凈清爽。一目了然,使用簡(jiǎn)單,沒有太多復(fù)雜的功能。

4.技術(shù)拯救主播。前置攝像頭已調(diào)整為美顏模式,直播時(shí)自動(dòng)美顏,給予主播更大自信。

5.映客的支付體系能誘導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)或給主播打賞。

6.推廣有針對(duì)性,從其他渠道帶來大量潛在客戶。如在電影院電影開播前進(jìn)行廣告投放,受眾主要針對(duì)80后、90后,也是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍。

7.宣傳文案吸引人。“我不一定網(wǎng)紅,不一定會(huì)唱,不一定自律,不一定勇敢,不一定會(huì)贏,但,在映客,我一定是我。上映客,直播我?!?/p>

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四、腦洞#假如我是PM#

如果你來做,你會(huì)再做點(diǎn)什么或砍掉什么功能?

1.添加內(nèi)容分類。現(xiàn)映客直播內(nèi)容無相關(guān)分類,比如:生活、游戲、旅行等類別,目前搜索不便,增添后可以給用戶方向感。

2.主播封面人物與主播差距較大,建議加大主播圖片審核力度。

3.熱門話題標(biāo)簽是否可自定義,多元化的內(nèi)容及導(dǎo)向能給用戶更好、更便捷體驗(yàn)。

4.借鑒滴滴打車司機(jī)獎(jiǎng)賞模式,可針對(duì)如熱榜TOP10的主播,給予額外獎(jiǎng)勵(lì)或是首頁推送,刺激主播產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶。

5.強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,如虎添翼。高質(zhì)量的微信自媒體公眾號(hào),擁有海量忠實(shí)看官,這些看官一樣可以轉(zhuǎn)化為映客忠實(shí)用戶,同時(shí)自媒體所自帶的知識(shí)體系,也能提升直播的文化內(nèi)涵。

6.鼓勵(lì)主播增添實(shí)用性內(nèi)容??赏ㄟ^一系列獎(jiǎng)勵(lì)等方式鼓勵(lì)主播增添實(shí)用性直播內(nèi)容,讓主播在內(nèi)容上有所豐富、有所取舍,如可提供類似化妝、做飯、旅行直播等多趣味內(nèi)容。

【額外話題】映客是如何發(fā)家的?直播里邊有一些怎樣不為人知的潛規(guī)則?

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百播大戰(zhàn)正如火如荼打的火熱,半路突然殺出一個(gè)映客,在短時(shí)間內(nèi)映客提交這樣一份傲人的成績單:下載量超1億,日活超過1000萬。2016年5月創(chuàng)業(yè)邦在與映客CEO奉佑生的一次訪談中,奉佑生給出了這樣的答案:

中國整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)在變化,年輕人愿意在社交媒體上火起來,中國有一批真正的網(wǎng)紅,對(duì)新的社交產(chǎn)品非常之敏感,他們活在微博和短視頻等社交產(chǎn)品中,靠視頻來吸引粉絲,當(dāng)這批人發(fā)現(xiàn)直播這個(gè)產(chǎn)品的存在,就會(huì)自己做廣告、自己拉粉絲;

映客無任何簽約,無任何經(jīng)紀(jì)公司,也沒有部門專門和主播聯(lián)絡(luò),對(duì)這群主播通過社區(qū)規(guī)則來管理:映客有一個(gè)理念叫做自由和公平。我們沒像其他的平臺(tái)一樣以明星為主基調(diào)打這個(gè)市場(chǎng),寧愿自己出錢搞監(jiān)管,不簽經(jīng)紀(jì)公司,也不愿意打破這個(gè)公平的秩序。

奉佑生同時(shí)表示,要和其他競(jìng)品走差異化路線,走出自己的直播品牌特色才是映客的追求?,F(xiàn)在映客也正努力與各行各業(yè)深度結(jié)合,包括藝術(shù)、美食、旅游、VR、公益等方面,每一次也都會(huì)發(fā)生不同程度的化學(xué)反應(yīng)。

但不可否認(rèn)的是,根據(jù)部分輿論導(dǎo)向,映客可以快速上位的部分原因之一還有兇猛的推廣和應(yīng)用市場(chǎng)排名優(yōu)化,以及在直播行業(yè)里不成文的潛規(guī)則,諸如機(jī)器觀眾等方式提高用戶觀看數(shù)量。一定程度上,機(jī)器觀眾的增加可以讓主播心生喜悅,更有動(dòng)力去生產(chǎn)好的直播內(nèi)容;但在互聯(lián)網(wǎng)信息快速流通的今天,這樣的虛高數(shù)據(jù)并不利于長期發(fā)展。

直播紅利如同流動(dòng)的水,下一步它會(huì)涌向哪,這場(chǎng)紅海之戰(zhàn)又能持續(xù)多久,各大直播平臺(tái)如何在這片紅海圈出更大的天地,在不久的將來市場(chǎng)可能很快就會(huì)給我們答案。至于映客在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中是否能持續(xù)領(lǐng)先,讓我們靜觀其變,看風(fēng)起云涌。

擴(kuò)展閱讀:

《從公務(wù)員到直播之王,他如何6個(gè)月成行業(yè)老大,獲1億用戶|獨(dú)家對(duì)話映客CEO奉佑生》

《支付系統(tǒng)設(shè)計(jì):映客是如何引導(dǎo)用戶一步步為主播們掏錢呢?》

《映客黑屏直播三小時(shí),感謝對(duì)我不離不棄的“粉絲們”》

 

最后,特別感謝參與本次討論的各位親們(排名不分先后):Anne、小水、馨然、普雅、YH、嘻嘻、清晨、sxj、橙C、大臉妹、大鵬 、逗比、bill、奉孝、lose等。

本文由起點(diǎn)學(xué)院學(xué)習(xí)5群@橙C原創(chuàng)整理發(fā)布,未經(jīng)許可,請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
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  1. 請(qǐng)問直播平臺(tái)怎樣提高用戶留存率?當(dāng)然提高主播內(nèi)容質(zhì)量這是最重要的?能增加什么功能嗎

    回復(fù)
  2. 不做明星的直播遲早會(huì)死

    回復(fù)
    1. 明星可以吸粉,但還要看平臺(tái)的定位,是否最終還是落到民間人兒直播。

      來自湖北 回復(fù)
  3. 請(qǐng)問直播產(chǎn)品滿足的用戶需求是什么?是不是剛需高頻?

    來自河北 回復(fù)
    1. 馬斯洛的需求理論里將人的需求分為五類:生理、安全、感情、尊重、和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理和安全需求在物質(zhì)層面如果能滿足,那么情感上的需求就被提上來。直播,考慮主播和受眾。主播是直播這個(gè)環(huán)境下的主角,與受眾雙方來交互,一定程度上,他掌握主動(dòng)權(quán),會(huì)感到滿足和尊嚴(yán);受眾屈身屏幕后,他可以選擇默默窺看主播世界和其他吃瓜觀眾,也可以選擇與主播進(jìn)一步互動(dòng),單方面滿足自我意識(shí)上的情感需求。順帶加一句,那么我可以認(rèn)為主播的需求層次相對(duì)高于受眾。

      來自湖北 回復(fù)
    2. 周末,你怎么看?

      來自湖北 回復(fù)
    3. 我覺得對(duì)于主播來說滿足了賺錢的需求和受關(guān)注的成就感,對(duì)于觀眾來說,擺脫孤獨(dú)寂寞感,消磨時(shí)間而已,說白了就是無聊。因?yàn)槟壳暗闹辈ギa(chǎn)品大多都是以娛樂大眾為主的,就像電視節(jié)目綜藝節(jié)目一樣用來打發(fā)時(shí)間。

      來自河北 回復(fù)
  4. 好棒,這樣的討論氛圍,希望可以一直堅(jiān)持下去

    來自廣東 回復(fù)
    1. 往前走,繼續(xù)走 ~ ^^

      來自湖北 回復(fù)