如何在「付費(fèi)閱讀」這場(chǎng)內(nèi)容生態(tài)大洗牌中抓住紅利并實(shí)現(xiàn)逆襲?
“微信付費(fèi)閱讀”必然是整個(gè)微信內(nèi)容生態(tài)的一次大洗牌,多數(shù)人會(huì)在這場(chǎng)內(nèi)容革命中失敗,因?yàn)檎麄€(gè)生態(tài)中的內(nèi)容邏輯會(huì)發(fā)生驟變,能適應(yīng)的人是少數(shù)中的少數(shù)。
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億萬(wàn)年前恐龍的滅絕,帶來(lái)了哺乳動(dòng)物的繁榮,也才有了人類的誕生,生態(tài)環(huán)境驟變使得那曾經(jīng)的地球霸主退出了歷史的舞臺(tái)。每一次環(huán)境的大變遷都會(huì)成就一些新物種,這些物種更適合新的生態(tài)。
最近流傳出的一張微信內(nèi)容付費(fèi)圖,微信團(tuán)隊(duì)也表明正在開發(fā)者測(cè)試階段。隨著現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)的興起,比如得到,分答,在行等等,微信自從開啟原創(chuàng)后,就有了付費(fèi)打賞的功能,也是在穩(wěn)步進(jìn)行內(nèi)容付費(fèi)生態(tài)。
“微信付費(fèi)閱讀”必然是整個(gè)微信內(nèi)容生態(tài)的一次大洗牌,多數(shù)人會(huì)在這場(chǎng)內(nèi)容革命中失敗,因?yàn)檎麄€(gè)生態(tài)中的內(nèi)容邏輯會(huì)發(fā)生驟變,能適應(yīng)的人是少數(shù)中的少數(shù)。這篇文章比較現(xiàn)有的內(nèi)容生態(tài)和新的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境中各種元素的變化 ,以及如何利用環(huán)境的變革成為新生態(tài)中有強(qiáng)勢(shì)地位的新物種。
微信內(nèi)容生態(tài)的現(xiàn)狀
今年很多人都很迷?!?strong>微信的流量去哪了?為什么我粉絲增長(zhǎng)了那么多,閱讀量卻在不斷的下滑?!薄霸趺醋儸F(xiàn)好呢,還是繼續(xù)賣廣告嗎,還能賣多久呢?”
先說(shuō)說(shuō)流量的變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生態(tài)整個(gè)都在呈現(xiàn)多元化和垂直化的趨勢(shì),微信只是整個(gè)內(nèi)容大生態(tài)中一個(gè)小生態(tài),流量是什么?流量就是用戶的時(shí)間注意力,而整個(gè)微信內(nèi)容系統(tǒng)中用戶的時(shí)間已經(jīng)從增量市場(chǎng)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng),用戶數(shù)不再增加,除了年齡段較大的那一批和邊緣化地區(qū)的一批用戶的來(lái)說(shuō)他們?cè)谖⑿派系臅r(shí)間基本不變,因?yàn)榱?xí)慣難以更改。
而對(duì)于年輕用戶和中產(chǎn)用戶來(lái)說(shuō)他們?cè)谖⑿派系目倳r(shí)間已經(jīng)開始變成減量市場(chǎng),他們不再滿足于微信上提供的內(nèi)容,因?yàn)樗麄儠?huì)把更多時(shí)間分配在其他的內(nèi)容生態(tài)上去滿足更個(gè)性化更高層次的需求。
每一種內(nèi)容生態(tài)都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),有內(nèi)容生態(tài)是在內(nèi)容的載體上(比如喜馬拉雅FM等音頻主導(dǎo)類),有內(nèi)容的垂直度上(如“極客公園”定位就是在科技領(lǐng)域),有內(nèi)容生態(tài)是在內(nèi)容深度上,各種內(nèi)容生態(tài)都能用自己獨(dú)特的特質(zhì)都能吸引到自己對(duì)應(yīng)的人群。所以整個(gè)微信上的流量必然是要被不斷地分割出去的。
微信同樣發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)留住用戶的時(shí)間才是關(guān)鍵,時(shí)間才是所有價(jià)值轉(zhuǎn)化的中間介質(zhì)而不是錢。
內(nèi)容提供者都是要獲取利益的,免費(fèi)的情況下,內(nèi)容盈利是通過吸引注意力后來(lái)進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化,“吸引注意力”的內(nèi)容,為了獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,在內(nèi)容的定位上,必然是以人口金字塔中低層人群為目標(biāo)(潛在讀者多);在內(nèi)容的品味上也必然是以追求“嘩眾取寵”為目標(biāo)啊。
一個(gè)可悲的現(xiàn)實(shí)情況是,內(nèi)容層次、質(zhì)量一旦高于大眾平均審美水平時(shí),關(guān)注度必然呈指數(shù)級(jí)下降。故此,這種為內(nèi)容“間接”買單的方式,最終必然導(dǎo)致主流內(nèi)容的水平始終停留在大眾平均品位的怪圈內(nèi)上不去。
再者,微信本身是社交通訊軟件,內(nèi)容主要通過社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播,專業(yè)性強(qiáng)的內(nèi)容不僅受眾群體小并且基本不存在什么傳播點(diǎn)所以很難傳播開,專業(yè)內(nèi)容的生產(chǎn)者受限于微信內(nèi)容系統(tǒng)的限制很難賺到錢,需要把大量時(shí)間用在想傳播點(diǎn)上。
而傳播這件事基本又是一門學(xué)問,很少有人兩者兼?zhèn)洹S腥藭?huì)說(shuō)李叫獸就是做專業(yè)知識(shí)的呀,他做得挺好啊,我每篇都看,但你沒發(fā)現(xiàn)他的領(lǐng)域剛好和傳播這件事情緊密相關(guān)嗎?而這種人又有幾個(gè)呢?有深度的內(nèi)容制作起來(lái)其實(shí)是需要花費(fèi)大量時(shí)間精力的,在微信上得到的價(jià)值回報(bào)卻很低,沒有人會(huì)白做,所以深度內(nèi)容的生產(chǎn)者不斷的在流失。
而內(nèi)容付費(fèi)就是解決這一件事情。讓深度有價(jià)值的內(nèi)容能有簡(jiǎn)單直接的變現(xiàn)方式而不是需要進(jìn)行復(fù)雜的轉(zhuǎn)化后才能賺到錢,讓專業(yè)的人能夠?qū)P淖鰧I(yè)的事情。
「內(nèi)容付費(fèi)」 的基礎(chǔ)條件已經(jīng)完全具備了:首先是移動(dòng)支付工具的普及,微信支付,人們可以便捷地為內(nèi)容支付。然后是內(nèi)容版權(quán)體系的建立,微信有原創(chuàng)保護(hù)體系,現(xiàn)在覆蓋了圖文,圖片正在做,未來(lái)可能還會(huì)做視頻。最后是做了用戶付費(fèi)習(xí)慣建立的鋪墊「自愿打賞」,部分用戶主動(dòng)給錢;現(xiàn)在要逐步習(xí)慣收費(fèi),要為內(nèi)容消費(fèi)掏錢包了。
付費(fèi)閱讀的用戶認(rèn)知方式的變遷
在免費(fèi)階段,用戶大部分習(xí)慣都是非理性的。點(diǎn)開主要看標(biāo)題,轉(zhuǎn)發(fā)看心情是多數(shù)人的常態(tài)。尤其是轉(zhuǎn)發(fā)這一點(diǎn)上,我們會(huì)很容易受到非理性的思維的影響去轉(zhuǎn)發(fā)那些垃圾文章。典型的以咪蒙為代表的一切以牽動(dòng)別人負(fù)面情緒來(lái)達(dá)成傳播。
當(dāng)變?yōu)楦顿M(fèi)閱讀后,用戶對(duì)內(nèi)容認(rèn)知方式發(fā)生變遷:從非理性變得理性,消費(fèi)升級(jí)不僅發(fā)生在產(chǎn)品端,對(duì)于內(nèi)容的消費(fèi)用戶更是在不斷升級(jí)。
消費(fèi)升級(jí)的背景下,人們更看重功能體驗(yàn)之上的附加價(jià)值,品質(zhì)、健康、社交貨幣、儀式感和參與感、個(gè)性化與定制化,這種側(cè)重往往會(huì)達(dá)到“一白遮千丑”的效果,對(duì)產(chǎn)品的其它方面選擇性失明。
但是我們依然要強(qiáng)調(diào),消費(fèi)升級(jí)并不是人有了錢就變傻,消費(fèi)升級(jí)并不是人有了錢就變傻,消費(fèi)升級(jí)并不是人有了錢就變傻,重要的事情說(shuō)三遍!事實(shí)上,受過良好教育的中產(chǎn)群體,其消費(fèi)可能更加精明,依然是本著一個(gè)“性價(jià)比”的邏輯,只不過性和價(jià)的內(nèi)涵發(fā)生了改變。
也就是說(shuō)實(shí)際上這部分用戶其實(shí)是更加理智的一群人,他們有自己的獨(dú)特價(jià)值觀,會(huì)用自己方式去評(píng)判一個(gè)事物的價(jià)值,對(duì)于免費(fèi)的東西他們看到了免費(fèi)背后的成本所在,時(shí)間成本、精力成本、社交成本等。“天下沒有免費(fèi)的午餐”是這類人的基本共識(shí),精于計(jì)算價(jià)值是他們的共性,用更少的成本去獲取自己認(rèn)為更有價(jià)值的東西,也正是這個(gè)原因使得他們更有錢。
用戶需求的變遷
從泛娛樂內(nèi)容向知識(shí)性內(nèi)容轉(zhuǎn)移,這類內(nèi)容往往能給用戶帶來(lái)其他方面的價(jià)值,不論是眼界的提升,還是成為社交中的談資,精神修養(yǎng)的提升,節(jié)省用戶時(shí)間。
什么能讓用戶付費(fèi)
因?yàn)樾畔⒌牧鲃?dòng)性加強(qiáng),所以可復(fù)制性也隨之而來(lái),免費(fèi)不可避免。比如電影、音樂、圖書放在網(wǎng)上,總會(huì)被盜版,只要信息在網(wǎng)上傳播,早晚被復(fù)制。免費(fèi)無(wú)所不在,有5 種比免費(fèi)更好的特征會(huì)是用戶愿意去付費(fèi)的點(diǎn)
1.獨(dú)家性
只有在你這里我才能看到。從其他渠道可以看到你的內(nèi)容,但要花費(fèi)其他的成本,我不愿意去花。比如說(shuō)王煜全的專欄我就只能在“得到”上付費(fèi)后才能聽到,其他確實(shí)也有手段能聽見,但是太麻煩了還不如花錢更方便。
還有一個(gè)含義是可替代性,像目前幾乎所有地區(qū)號(hào)都不存在這一點(diǎn),都是同質(zhì)化可替代的內(nèi)容。
2.時(shí)效性
這一點(diǎn)特別適合小說(shuō)類和漫畫類
我特別喜歡的一個(gè)公眾號(hào)“貝劇”,漫畫質(zhì)量非常高,雖然更新頻率很慢,置頂之后總會(huì)去看看他更新了沒有,如果這個(gè)號(hào)出一個(gè)付費(fèi)能提前看最新版,我一定會(huì)毫不猶豫的付費(fèi)的。
3. 提供增值服務(wù)
提供額外的內(nèi)容,這個(gè)放到公眾號(hào)里面就可以是頭條來(lái)做這個(gè)事情,比如你現(xiàn)在看到的是圖文版,但選擇付費(fèi)你就能聽到音頻版,音頻版內(nèi)容更口語(yǔ)化并且加入了更多額外的作者的見解和看法。
4. 品質(zhì)保障、體驗(yàn)保障。
每個(gè)人的精力都是有限的,過載的信息花費(fèi)我們大量時(shí)間去用心甄別,我們希望做選擇的時(shí)候不再花精力,因?yàn)槲抑滥愕膬?nèi)容質(zhì)量不會(huì)差。
「我雖然能免費(fèi)獲得糟糕的體驗(yàn),但我愿意付費(fèi)獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)?!?/p>
5. 喜愛和認(rèn)同
做人格化的公眾號(hào),建立價(jià)值觀認(rèn)同和情感連接,我們?cè)敢鉃橄矚g的人付費(fèi),自愿打賞就是因?yàn)槲蚁Mㄟ^的支持讓作者得到更多的回報(bào)。
如何讓用戶覺得值?
提供超高的未來(lái)價(jià)值——看了這個(gè)內(nèi)容提升了我的認(rèn)知境界,能幫我在未來(lái)獲取遠(yuǎn)高于這個(gè)付費(fèi)的價(jià)值,比如我聽了王煜全老師對(duì)高新科技領(lǐng)域創(chuàng)投經(jīng)驗(yàn)后也許在未來(lái)受到他的影響我能作對(duì)一個(gè)正確的投資決策,那價(jià)值不敢想象。(這個(gè)點(diǎn)能做到的很少)
提供高價(jià)值談資類的社交貨幣,能幫在用戶在社交場(chǎng)合利用這個(gè)談資吸引到足夠多的注意力
節(jié)省時(shí)間——信息的篩選其實(shí)是一件非常累人的事情,你幫我做了還做了總結(jié)整理,李翔商業(yè)內(nèi)參就做好了這件事情,省下的時(shí)間我能做更多有價(jià)值的事情。
獨(dú)家性的優(yōu)越感——這些好內(nèi)容就我們付費(fèi)的看見了,其他人都看不見,有了優(yōu)勢(shì)。
相對(duì)性——比其他的免費(fèi)的質(zhì)量高出一大截,讓用戶覺得你花了很多時(shí)間,不管你質(zhì)量如何,有了這點(diǎn)用戶都不會(huì)產(chǎn)生太反面的情緒
付費(fèi)開通后內(nèi)容生態(tài)的變遷
供給端,由于巨大的經(jīng)濟(jì)效益,越來(lái)越多的專業(yè)領(lǐng)域的人成為內(nèi)容生產(chǎn)者,搶人是成為各個(gè)新媒體公司的常態(tài),提供專業(yè)化知識(shí)的公眾號(hào)將崛起。
用戶端,用戶會(huì)把更多的時(shí)間花在付費(fèi)的內(nèi)容上,這將加速馬太效應(yīng),低質(zhì)量?jī)?nèi)容的號(hào)更快死去,用戶分配非付費(fèi)內(nèi)容的時(shí)間越來(lái)越少。用戶因?yàn)榛ㄥX會(huì)對(duì)付費(fèi)的訂閱號(hào)產(chǎn)生更強(qiáng)的黏性。
并非所有領(lǐng)域都適合做付費(fèi),你要弄清自己的定位和你的商業(yè)模式。
大部分號(hào)都很難達(dá)到收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橐坏┦召M(fèi)用戶的預(yù)期會(huì)大大增加,很難有號(hào)能說(shuō)是達(dá)到這個(gè)境界。
如何在付費(fèi)開始之前做好布局?
事實(shí)上真正的好內(nèi)容還集中在傳統(tǒng)的媒體上,你去看看一些好雜志再和公眾號(hào)對(duì)比一下你就能明顯感覺到,傳統(tǒng)媒體從古到今也是需要付費(fèi)的,他們?cè)谌绾味▋r(jià)和用戶對(duì)價(jià)值的認(rèn)知上有獨(dú)特的見解,能持續(xù)生產(chǎn)高價(jià)值的內(nèi)容,現(xiàn)在的紙媒也正在回暖,因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn)了免費(fèi)內(nèi)容存在的問題和付費(fèi)內(nèi)容的價(jià)值
第一:找到靠譜的人
和傳統(tǒng)媒體合作或者直接挖人,制作用戶愿意為之買單的高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品,找到你目標(biāo)領(lǐng)域的達(dá)人。
第二:改變內(nèi)容生產(chǎn)邏輯
- 開始嘗試寫一些不是基于傳播為主或者流量轉(zhuǎn)化為主的文章,而是以內(nèi)容質(zhì)量為主的,圍繞用戶需求,要質(zhì)量遠(yuǎn)高于免費(fèi)的文章
- 從泛娛樂型開始向知識(shí)型內(nèi)容轉(zhuǎn)變,解決用戶問題和提供潛在價(jià)值
- 試著嘗試除了圖文外的其他載體,比如你的文章的音頻版或視頻版
- 開出在原有用戶群體上更垂直化的專欄
第三:利用技術(shù)手段更早地嘗試
- 利用第三方先自行嘗試付費(fèi)閱讀,第三方已經(jīng)有了先看部分付費(fèi)后閱讀完整文章的功能,更早的試錯(cuò)能讓你在正式開始付費(fèi)閱讀時(shí)獲取先發(fā)優(yōu)勢(shì)
作者:李明駿,微信號(hào):743125485,加我前備注職業(yè)+姓名。微信公眾號(hào):dadabiji
本文由 @李明駿 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
感覺這一輪的紅利是怎么把別人收費(fèi)內(nèi)容的變成免費(fèi)的 ??