家裝O2O進入下半場,最重獨角獸雛形初現(xiàn)

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2016年初,隨著“去庫存”的一聲令下,各地樓市逐漸回暖,與之配套的還有一系列相應的政策,總之就是一個信號,北上廣有能力買房者應該早買,不然房價一漲,小白領(lǐng)們又得在吸血加班樓里多奮斗十幾年了。

一.注定背負房貸的城市“新中產(chǎn)”

哪些人有實力在大城市買房?根據(jù)瑞士信貸銀行2015年底發(fā)布的最新報告,中國的中產(chǎn)階級人數(shù)在2015年達到了1.09億,占國內(nèi)成年人總?cè)丝诘?0.7%。但在國內(nèi),被認為屬于中產(chǎn)階級中堅的白領(lǐng)階層普遍不愿承認自己是中產(chǎn)階級,大部分人認為自己活得很苦逼。這些人多集中在北上廣,學歷高,收入高,消費高,并且有一定的投資積極性,經(jīng)歷了去年的股市震蕩,以及各類P2P跑路潮的影響,這樣的情況迫使他們會回頭選擇那些比較可靠的避險性投資,而在中國,房產(chǎn)還是相對穩(wěn)定的,并且,他們大多處在適婚年齡,無論是在北上廣用高薪和公積金買房還貸,還是逃離北上廣,回家鄉(xiāng)置業(yè),他們都逃避不了買房成家的人生任務(wù)。

在這樣的消費刺激影響下,中產(chǎn)階級消費升級也浩浩蕩蕩的到來,曾經(jīng)一度走紅的“屌絲經(jīng)濟”退潮,現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)連雷軍都再也不提小米是“得屌絲者得天下”了,85后,90初一代開始成熟,成為社會的中堅階層, 2016“去庫存”一出,房地產(chǎn)整體回暖,在上海深圳等地,開發(fā)商開盤后數(shù)小時內(nèi),房源就被搶購一空,而作為房地產(chǎn)的下游行業(yè),家裝行業(yè)的春天再次來臨。

二.“賣貨思維“與”新中產(chǎn)體驗型消費”的沖突

站在行業(yè)看產(chǎn)業(yè),在家裝鏈條中,卻產(chǎn)生了一個巨大的不對稱性,首先,處于上游的家居建材行業(yè)在過去有著非常典型的“賣貨型思維。”較為典型的思路是:我賣貨,我就專注于質(zhì)量和品牌,產(chǎn)品做好,廣告打響,自然酒香不怕巷子深。這種思維在傳統(tǒng)家裝時代曾經(jīng)大行其道,但這種傳統(tǒng)的“賣貨型思維”,卻和正在崛起的城市“新中產(chǎn)”消費觀,有著天然的巨大沖突!

而在C端,大城市立足的“新中產(chǎn)”們,在壓力之下都覺得自己活得苦逼,這也讓他們產(chǎn)生了一個比較奇怪的習性,在工作這一端,他們費心費力加班熬夜,但是生活著一端,他們不想再費神費腦地去選擇,甄別,和決策了,O2O的懶人經(jīng)濟最為適合他們,而且,這些人最重視消費體驗,傳統(tǒng)家裝之所以難以獲得青睞,主要就是因為沒有體驗型服務(wù)。

在這樣的情況下,未來國內(nèi)家裝O2O產(chǎn)生了一個趨勢——一站式整體家裝。從建材到設(shè)計,從裝修到家居,消費者希望有一種模式,能用相對合理具有性價比的方式把這幾項進行整合,作為好不容易買房的新業(yè)主們,可以更加省心的搞定自己的新窩。

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“行業(yè)分散”和“賣貨思維”無法滿足忙碌的用戶

而消費升級帶來的痛點不僅僅在C端,也存在于B端,作為家裝上游產(chǎn)業(yè)的家居建材行業(yè),因為無法直接對接到C端,不得不面對逐年上升的營銷成本和渠道費用,而作為家裝服務(wù)流程中的一環(huán),家裝公司的獲客成本也在逐年升高,在這樣的情況下,無論是C端用戶,還是F端家居建材廠家,以及B端的家裝公司,一站式整體家裝模式成了三者的共同選擇。

三.2016家裝O2O進入下半場,投資人開始尋找新獨角獸

年初從新美大入局,到搜房網(wǎng)黯然離場,甚至家居電商知名品牌美樂樂的衰落,其實都昭示了這個事實,就是整個泛家裝O2O開始走向了融合,升級的下半場,搜房網(wǎng)之所以無奈取消家裝服務(wù),美樂樂單一的家居電商平臺定位走向瓶頸,原因都在于無法打通家裝產(chǎn)業(yè)鏈,沒有對接上下游的資源,未來家裝O2O模式,無論是平臺還是垂直,都會向一站式整體家裝進行升級進化。

而根據(jù)中裝協(xié)官方數(shù)據(jù)顯示,2014年中國建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)值已達3萬億元,從業(yè)公司近15萬家;而到了2015年,隨著“新中產(chǎn)”人群的擴大,家裝行業(yè)總規(guī)模達到了4萬億元。而這正是諸多資本看好家裝業(yè)的一個巨大原因。在2015年初,眾多家裝O2O公司獲得了融資,“愛空間”在去年底獲得雷軍旗下的順為資本領(lǐng)投6000萬元;海爾旗下的有住網(wǎng)則于今年6月獲得由宜華木業(yè)領(lǐng)投的1億元A輪融資,但是隨著下半年的資本寒冬,家裝O2O也受到了一定影響。

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易觀智庫發(fā)布的2011到2015年上半年融資數(shù)據(jù)

而站在投資人的角度看,在經(jīng)歷了去年的寒冬以后,大部分不能自身造血的O2O項目死亡已經(jīng)是時間問題,中關(guān)村的咖啡店沒有去年熱鬧了,曾經(jīng)的那些抱著一腔熱情的“要改變世界,現(xiàn)在就差一筆錢和一個程序員”的創(chuàng)業(yè)者不好混了,但在資本寒冬之中,成熟的公司很少受影響,倒霉的都是初創(chuàng)型的小公司,取而代之的是重產(chǎn)業(yè)的有一定資歷的公司開始逐漸受到青睞,所以我認為所謂的“資本寒冬”唯一的影響,只是投資人把錢集中到了更大的成熟項目了而已。

四.平臺與垂直邊界模糊,誰是下一只“最重”獨角獸?

從行業(yè)壁壘來講,家裝是最寬泛、最難以被攻破、也是最難以標準化的行業(yè)之一。

家裝的整體趨勢是“越來越重”這也是那些講求“輕模式”的小型公司逐漸難以適應的原因,寒冬淘汰了近幾年出現(xiàn)的打著“互聯(lián)網(wǎng)裝修”旗號的小型信息分包公司,資本開始向賽道中剩下的幾家知名公司靠攏。在去年,家裝O2O平臺型和垂直型企業(yè)還有很明顯的區(qū)別,但是在2016年,這種區(qū)別正越來越小,舉個例子,比如過去,土巴兔是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)流量平臺,現(xiàn)在已經(jīng)開始涉及“自營”的裝修業(yè)務(wù),而過去作為垂直代表的愛空間,也在積極連接上下游產(chǎn)業(yè)鏈,向“平臺化”靠攏,未來,誰能率先打通,并且管理好上下游產(chǎn)業(yè)鏈,誰就能在這塊家裝大蛋糕下啃下更多,更為“最重獨角獸”。下面,根據(jù)目前的數(shù)據(jù),我們篩選出進入“家裝O2O下半場”的企業(yè)。

數(shù)據(jù)來自于IT桔子

土巴兔,關(guān)鍵詞:流量入口,一站式整裝定位,后端優(yōu)質(zhì)供應鏈

作為最受資本青睞的家裝O2O公司,土巴兔在2015年,得到由58同城領(lǐng)投的2億美元C輪融資后,利用58同城的房源資源擴大了其流量優(yōu)勢,成為國內(nèi)家裝行業(yè)的最大的流量入口,在日均300萬UV的巨大流量下,不論是上游的家具銷售、家居品銷售、家電銷售,還是下游的家裝設(shè)計服務(wù),都成了整個家裝產(chǎn)業(yè)鏈過程中的單個環(huán)節(jié),在這樣的流量優(yōu)勢下,土巴兔開始具有了賽道中的一號種子選手的潛力。

因為流量入口恰恰也是家裝的消費入口,從入口打通家裝全產(chǎn)業(yè)上下游的供求兩端,轉(zhuǎn)型為一站式家裝服務(wù)平臺,幾乎是“由輕到重”的土巴兔的必然選擇,為了完善供應鏈和服務(wù)鏈,土巴兔早在2014年就開始從施工和設(shè)計管控體系選拔人員對廠家進行考察,另一方面,引入專業(yè)人員對線下工地進行了完善的供應鏈系統(tǒng)設(shè)計。提前布局讓土巴兔挺住了2015年訂單暴漲時的壓力,并一躍完成了對其他對手的超越,目前土巴兔的供應鏈體系已經(jīng)可以頂住每月數(shù)萬工地的同時進行。

在服務(wù)鏈方面,土巴兔創(chuàng)立8年,通過監(jiān)理服務(wù)積累了大量對于裝修工人與工長的直接管理經(jīng)驗,結(jié)合其在供應鏈和IT系統(tǒng)的優(yōu)勢,土巴兔可以按標準化流程環(huán)節(jié)為平臺內(nèi)的裝飾企業(yè)、工長和工人按工期輸送建材原料,再通過機制監(jiān)管完成作業(yè),確保工地的裝修質(zhì)量。

供應鏈和服務(wù)鏈的完善,構(gòu)建了一站式家裝服務(wù)平臺的定位,對于上下游的產(chǎn)業(yè)鏈來說意義重大,C端家裝用戶需要一站式平臺讓他們遠離傳統(tǒng)家裝建材層層分包的模式下的種種麻煩,而對F端的上游家居建材廠家來說,土巴兔幫他們完成了市場輸送,從而節(jié)約營銷成本用在研發(fā)產(chǎn)品上。目前土巴兔已經(jīng)進駐全國250多個城市,累計服務(wù)超過900萬裝修業(yè)主,從家裝O2O精準流量平臺率先轉(zhuǎn)型為國內(nèi)最大的一站式家裝全產(chǎn)業(yè)鏈平臺。

齊家網(wǎng),關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)賣場團購資源線下體驗館

齊家網(wǎng)創(chuàng)立于2005年3月,總部設(shè)在上海,論歷史來說比較資深。齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團購網(wǎng)”,顧名思義,當初創(chuàng)立時以線下團購為切入點,其通過團購將零散的用戶需求組織起來形成大單,以此吸引供應商或者從供應商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集,線下體驗和購買”的網(wǎng)絡(luò)團購模式,所以整個公司風格比較偏傳統(tǒng),但是純的家居建材賣場無法對接前面家裝的流量入口,為了適應趨勢,2012年齊家網(wǎng)宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,開始涉足家裝服務(wù)方向。

轉(zhuǎn)型之后的齊家網(wǎng),核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材、家具、家電等) 、婚慶和大眾生活消費品。在2015年獲得百度投資后,齊家網(wǎng)轉(zhuǎn)型后將業(yè)務(wù)分拆為了齊家團購、齊家裝修、齊家商城三塊業(yè)務(wù)。

目前建材團購仍然是齊家網(wǎng)的支柱業(yè)務(wù),相對來說,裝修和家居商城兩塊發(fā)展較為緩慢,所以將主要優(yōu)勢在于在各地建設(shè)的線下體驗店和賣場資源,齊家網(wǎng)的團隊具有較高的線下賣場活動運營經(jīng)驗,傳統(tǒng)賣場運營能力較強。

目前齊家網(wǎng)布局在國內(nèi)76座城市。旗下可提供1萬家裝修公司供用戶選擇,截止2015年4月,齊家網(wǎng)在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店。

愛空間,關(guān)鍵詞:小米家居,產(chǎn)業(yè)工人,話題營銷

愛空間是去年最具媒體話題性的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司,雷軍投資的新聞點引爆了去年的互聯(lián)網(wǎng)裝修概念,根據(jù)分析,舍予兄也給一些家裝品牌操盤人員一些建議,家裝行業(yè)本身是較為封閉的,媒體也不是非常關(guān)注,所以要引出高質(zhì)量的新聞,可以學學愛空間,讓品牌與外界具有新聞資源的大佬發(fā)生一些聯(lián)系。

愛空間團隊的營銷能力較強,擅長話題營銷,從 “20天工期”“自有產(chǎn)業(yè)工人理念”引發(fā)出的行業(yè)大討論,再到引入雷軍投資故事,創(chuàng)始人“嗆聲”經(jīng)濟學家許小年,以及最近與邏輯思維羅振宇的分享合作,愛空間一直是業(yè)內(nèi)一家比較擅長內(nèi)容營銷的公司。并且,擁有雷軍的投資優(yōu)勢,又讓其可以近水樓臺的有小米的一系列最新的家居智能產(chǎn)品資源。

愛空間創(chuàng)始人陳煒原先服務(wù)于國內(nèi)的高端櫥柜品牌科寶·博洛尼公司,在創(chuàng)業(yè)中也得到了老東家的支持,憑借背后的櫥柜家居資源輸送,愛空間在2015年推出“城市合伙人計劃”進行一線城市的擴張,但是自有工人的數(shù)量,限制了其規(guī)模發(fā)展,為此愛空間提出了“產(chǎn)業(yè)工人概念”和四川等地的職業(yè)學校合作,進行職業(yè)化的“產(chǎn)業(yè)工人”輸送,目前愛空間主要布局在國內(nèi)15個一二線城市。

有住網(wǎng),關(guān)鍵詞:海爾電器,宜華木業(yè)

有住網(wǎng)和海爾家居有著千絲萬縷的聯(lián)系,有住網(wǎng)在網(wǎng)上的資料較少,所以客觀說來,營銷和品牌策劃團隊較弱,可能與其身處青島這座二線城市有關(guān),有住網(wǎng)在2015年最大的亮點是獲得了由宜華木業(yè)領(lǐng)投的一億元人民幣A輪融資。

宜華木業(yè)在類目中國內(nèi)排名前三,且在全球有很多自有的森林資源。有住網(wǎng)通過宜華木業(yè),可以撬動后端資源上的合作,并且未來,不排除持續(xù)從老東家海爾那里獲得新資源的可能性。有住網(wǎng)目前進駐了全國21個一二線城市。

結(jié)語

現(xiàn)在已經(jīng)是2016年了,這一年來,作為一個家裝媒體人,一直在思考什么是互聯(lián)網(wǎng)裝修,最終得出其實就是讓傳統(tǒng)建材家居的上游渠道,和下游業(yè)主消費者之間產(chǎn)生了連接,在這種“連接”關(guān)系下,順便做了裝修而已。從2015年,家裝O2O被資本看好開始,這一年多,“快”幾乎成了每家公司創(chuàng)始人說的最多的話,2015年初家裝O2O還是百舸爭流,一年后,業(yè)內(nèi)卻只剩下了幾個寡頭玩家,但這并不代表行業(yè)衰落了,恰恰相反,這是一種成熟的標志,相比其他高頻低價的生活服務(wù)類O2O,家裝市場份額規(guī)模太過龐大,從中誕生出“最重”獨角獸,現(xiàn)在看只是時間問題。

#專欄作家#

舍予兄,家裝家居O2O自媒體,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,前三只松鼠網(wǎng)絡(luò)廣告負責人,50多家媒體特約評論員,派代網(wǎng),創(chuàng)業(yè)邦,投資界,艾瑞專欄作家,5年營銷策劃、公關(guān)傳播、電子商務(wù)經(jīng)驗,現(xiàn)專注于行業(yè)觀察,及家裝O2O領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)家裝第一自媒體

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