團(tuán)隊(duì)管理12——人員招聘(上)

markzou
1 評論 8968 瀏覽 28 收藏 13 分鐘
B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研,了解客户的需求、痛点、期望和行为,找到产品的价值主张 🔗

在團(tuán)隊(duì)管理中,有一個非常重要的環(huán)節(jié),即團(tuán)隊(duì)人員的招聘。如何招聘合適的團(tuán)隊(duì)人員?招聘的人員入職后,又要怎么讓他盡快融入團(tuán)隊(duì),推動業(yè)務(wù)呢?本文作者對這些問題進(jìn)行了分析解答,希望能給你帶來幫助。

在之前的團(tuán)隊(duì)管理系列文章中,我們根據(jù)以上的邏輯框架,講了怎么樣去拆解業(yè)務(wù)模型,怎么樣去做項(xiàng)目管理,怎么樣做團(tuán)隊(duì)人員的盤點(diǎn)、成長、輔導(dǎo)、不同階段的團(tuán)隊(duì)管理。

以上部分,有一個環(huán)節(jié)我們沒有覆蓋到,那就是團(tuán)隊(duì)人員的招聘。所以本篇文章就介紹團(tuán)隊(duì)人員的招聘。整篇文章的思路是:

  1. 判斷是否需要招聘——除了招聘人員,也有很多方式可以來推動事情
  2. 如果要招聘人員,那需要招聘什么樣的人,也就是梳理被招聘人員的畫像
  3. 通過什么途徑才能快速地招到對應(yīng)的人員
  4. 怎么樣對面試者進(jìn)行面試,怎么樣評估面試者,招到合適的人員
  5. 招聘的人員入職后,要采取什么樣的方法讓人員盡快融入團(tuán)隊(duì),推動業(yè)務(wù)

一、判斷是否需要招聘

首先需要判斷是否需要招聘人員,招聘人員不是想當(dāng)然的,是要有充足的原因的。一般是業(yè)務(wù)發(fā)展需要新的成員不斷進(jìn)入;另外就是現(xiàn)有人員不合格或是不適應(yīng)需要進(jìn)行替換。

1. 盤點(diǎn)

我們可以通過兩個盤點(diǎn)來看是否需要進(jìn)行招募:

  1. 業(yè)務(wù)盤點(diǎn)
  2. 人員盤點(diǎn)

1)業(yè)務(wù)盤點(diǎn)

業(yè)務(wù)盤點(diǎn)的目的:對業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展、前景做一個盤點(diǎn),這樣能夠清楚業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,明確業(yè)務(wù)情況,并對業(yè)務(wù)是否需要調(diào)整、轉(zhuǎn)型、關(guān)閉做一個決策。

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的盤點(diǎn)在之前的《團(tuán)隊(duì)管理-業(yè)務(wù)模型拆解上下篇》已經(jīng)進(jìn)行了闡述。

2)人員盤點(diǎn)

通過業(yè)務(wù)盤點(diǎn),根據(jù)業(yè)務(wù)模型搭建的組織架構(gòu)梳理,明晰相關(guān)的配置人員。業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,則可能出現(xiàn)搭建的團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)的匹配度有出入,我們通過不斷的業(yè)務(wù)盤點(diǎn),對業(yè)務(wù)模型及組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)優(yōu)。

通常來說,業(yè)務(wù)是根基,業(yè)務(wù)發(fā)展變化,組織架構(gòu)變化,團(tuán)隊(duì)必然有調(diào)整。

人員需要去適配業(yè)務(wù),當(dāng)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)不匹配的情況下,則需要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整以適配業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2. 是否招聘

不要為了招聘而招聘(雖然這種情況真的很難壓制得住,很難有人能夠抵擋管理更多團(tuán)隊(duì)的誘惑,我們也看到很多公司和團(tuán)隊(duì)在增長期完全沒有想清楚就盲目招聘,然后過一段時(shí)間又大量的裁員)。

判斷想要解決什么問題——判斷是長期還是短期問題,判斷是認(rèn)知還是執(zhí)行問題,判斷是否需要招專職崗位,是否可用其它方式替換。

1)非招聘的解決方案

以下是一些通過非招聘方式來解決問題的方案。

有些問題是我們的認(rèn)知不足,知識不夠?qū)е碌模@種方面我們可以:

  1. 通過專家咨詢——通過各種途徑找行業(yè)專家進(jìn)行咨詢
  2. 付費(fèi)的顧問——請咨詢公司等提供服務(wù)

執(zhí)行問題,就是說需要人來做這個事情,這種可以通過:

  1. 多面手——把一些工作給到其它崗位的人來做,比如運(yùn)營崗位不忙可以兼職客服
  2. 內(nèi)部培養(yǎng)——培養(yǎng)內(nèi)部潛力非常高的同學(xué),比如說項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等
  3. 公司合作——現(xiàn)在很多技術(shù)有外部的技術(shù)公司可以提供成熟的方案,完全沒有必要自己進(jìn)行研發(fā),比如直播技術(shù),客服軟件。很多東西沒有必要重復(fù)造輪子,而且造的還沒有買的好
  4. 項(xiàng)目外包——有些非核心的,對業(yè)務(wù)成敗沒有必然聯(lián)系的可以直接找合適的公司,團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外包

2)招聘

因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)調(diào)整等等原因,需要引入人員,通過非招聘的解決方案已經(jīng)解決不了(人員壓力已經(jīng)很大,通過內(nèi)部培養(yǎng)已經(jīng)來不及了,這個事情需要有長期),必須要進(jìn)行招募了。那我們需要考慮以下問題:

  • 需要招聘什么樣的人,也就是梳理被招聘人員的畫像
  • 通過什么途徑才能快速的招到對應(yīng)的人員
  • 怎么樣對面試者進(jìn)行面試,怎么樣評估面試者,招到合適的人員
  • 招聘的人員入職后,要采取什么樣的方法讓人員盡快的融入團(tuán)隊(duì),推動業(yè)務(wù)

二、崗位說明JD

招聘就是想明白這個崗位要做什么,短期和長期要解決什么問題,有什么發(fā)展,要吸引什么樣的人。

  • 說明崗位職責(zé)——說明白做什么
  • 崗位要求——說清楚,不要過高嚇到人
  • 發(fā)展前景——要能吸引人

1. 職責(zé)

就是崗位的需求,就是這個崗位做什么,需要做到什么程度,需要做什么樣的事情。都是為一個目的負(fù)責(zé),那就是這個崗位需要給什么樣的一個結(jié)果。

因此需要做到明確職能范圍,明確決策權(quán)限,不能總是弄一些什么“領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)”“其它”,這個就是本身沒有太考慮清楚才這樣。

2. 要求

對應(yīng)聘人員的要求,對這個崗位的要求:

  • 基礎(chǔ)——比如說學(xué)歷、專業(yè)、年齡
  • 經(jīng)驗(yàn)——比如說:行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、崗位經(jīng)驗(yàn)(要求干過產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人);在一些對標(biāo)公司做過;管理過30人的團(tuán)隊(duì)等

也就是將這個崗位需要什么樣的人,具有什么樣的經(jīng)驗(yàn)及才能可以勝任這些要求說清楚。把這個目標(biāo)招聘人員的畫像畫好、畫清楚、畫明白。這樣能夠讓應(yīng)聘者進(jìn)行自我對照,能夠進(jìn)行更精準(zhǔn)的匹配,比如你要找一個財(cái)務(wù)行業(yè)的專家,那需要拿到國家注冊會計(jì)資格,然后在上市公司干了5年以上財(cái)務(wù)總監(jiān),這種是硬性條件,那就說明白。

3. 發(fā)展前景/亮點(diǎn)吸引

也就是公司有什么能夠吸引人來應(yīng)聘,來加入公司的,就像是吸引用戶一樣。公司有很多,都想吸引優(yōu)秀人才,那憑什么你能吸引到人才來你這里工作呢?

因?yàn)槟沐X多事少,你做的事情有意思,你的團(tuán)隊(duì)人情味兒重,福利多還是怎樣呢?

不同的崗位,需要的人員不一樣,不同的人,他的需求會有些不同。我們根據(jù)馬斯洛的需求層次來,看崗位對應(yīng)的人群他的G點(diǎn)在哪里,進(jìn)行一定程度的包裝。

三、招聘渠道

通過以上的分析,我們知道了為什么要招人,招人來做什么事情,還有需要招聘什么樣的人,那剩下的就是——我們要求哪里找這種人來。簡單說就是要通過什么樣的渠道才能找到我們需要的人?

1. 內(nèi)推

通過人脈關(guān)系,關(guān)聯(lián)人脈關(guān)系來直接內(nèi)推。這是最快速的方式,而且彼此有一定的熟悉度,能夠更快地建立信任。

這個需要我們在平時(shí)的生活中就建立自己的人脈庫,囤積更多的一度二度人脈,這樣在需要的時(shí)候才可以馬上用起來。

2. 招聘網(wǎng)站

招聘網(wǎng)站應(yīng)該是最常用的,市面上有面向?qū)嵙?xí)生、特定行業(yè)、藍(lán)領(lǐng)/白領(lǐng)、中高端不同層級人才的招聘網(wǎng)絡(luò)。

通過對崗位人群畫像的定位,找到與此相匹配的人才聚集地,然后到這些招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

3. 官方投遞入口

公司在各種媒體上的宣傳口子,也可以作為招聘投遞的入口。

比如說微信公眾號、app、官網(wǎng)、其它三方平臺都可以將相關(guān)的招聘信息發(fā)布出去。

4. 定向找人

這也是到需要找的人的渠道,場所去找人。

比如人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,就是產(chǎn)品經(jīng)理/互聯(lián)網(wǎng)人的聚集地,如果你想找電商的,就可以搜索相關(guān)的文章,加入他們創(chuàng)建的電商產(chǎn)品經(jīng)理微信或者QQ群。

還有脈脈、釘釘這些地方,也可以進(jìn)行有針對性的挖掘,定向地挖掘一些行業(yè)的人才。

5. 獵頭

如果沒有什么人脈積累,對行業(yè)不太熟悉,需要的是高端人才,而且要求也迫切,可以通過獵頭來進(jìn)行挖掘。

專業(yè)的獵頭公司基本在行業(yè)都深耕多年,有廣泛的人脈資源積累,了解人才的動向。通過他們能夠更精準(zhǔn)快速的去發(fā)掘人才。

當(dāng)我們和潛在人員獲得聯(lián)系,并簡單溝通之后確認(rèn)可以進(jìn)一步正式面試情況下,要約定面試時(shí)間,面試地點(diǎn),并將相關(guān)信息通過手機(jī)短信,郵件或者招聘平臺進(jìn)行確認(rèn),在面試當(dāng)天或者前一天進(jìn)一步確認(rèn)。

專欄作家

Markzou,8年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。主要專注于本地生活、O2O、到家服務(wù)、新零售領(lǐng)域;曾任職于多家本地生活垂直領(lǐng)域頭部公司,具有豐富的本地生活行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 如果有不明白的地方,可以加markzou1988

    來自四川 回復(fù)
专题
38824人已学习11篇文章
世间万物皆有套路,面试更是如此,多拿几个靠谱offer。
专题
18047人已学习13篇文章
电商平台为了促销或者扩大知名度,经常会设计或大或小的活动,用户完成任务即可获得奖励,以此来提高用户的活跃度和增加销量。本专题的文章分享了电商平台营销活动设计。
专题
16668人已学习14篇文章
本专题的文章分享了拼团功能的设计指南。
专题
60517人已学习20篇文章
想转行做产品经理,这个专题值得一看,看看前人是怎么做到的。
专题
15367人已学习12篇文章
本专题的文章分享了数据产品经理的通用技能。