縱觀整個(gè)2015年的電商行業(yè)，發(fā)生了很多有意思的事情。微商強(qiáng)勢(shì)崛起，短短一年時(shí)間積累了一千多萬(wàn)商家，完成了淘寶多年才完成的商戶積累，然后又在六月份前后整個(gè)微商生態(tài)迅速崩盤(pán)，大量的代理開(kāi)始跑路，整個(gè)微商圈一片低迷。

之后京騰計(jì)劃?rùn)M空出世，雖然目前為止市場(chǎng)上還沒(méi)什么動(dòng)靜，但是社交電商這個(gè)概念卻開(kāi)始深入人心，移動(dòng)電商第三方平臺(tái)開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)型，舉起了移動(dòng)社交電商的大旗。10月20日羅輯思維正式對(duì)外公布B輪融資，估值達(dá)到13.2億人民幣，社群電商的概念被推上了一個(gè)高峰。

再往后是最早做社交電商的蘑菇街美麗說(shuō)合并，以及年尾微商再一次強(qiáng)勢(shì)崛起，朋友圈再一次被爆力刷屏給占據(jù)，只不過(guò)這一次微商的戰(zhàn)線從一二三線城市轉(zhuǎn)向了城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，利用那里信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)啟蒙的東風(fēng)，開(kāi)始將自己包裝成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的先行模式去強(qiáng)推。

微商、社交電商和社群電商

短短一年的時(shí)間內(nèi)，電商行業(yè)風(fēng)起云涌，微商、社交電商以及社群電商，齊頭并進(jìn)各領(lǐng)風(fēng)騷兩三月，然后又都快速進(jìn)入一個(gè)低迷期。微商代理制導(dǎo)制商業(yè)生態(tài)崩盤(pán)，社交電商的先行者蘑菇街美麗說(shuō)發(fā)展受制無(wú)奈合并，社群電商也同樣陷入一個(gè)入口構(gòu)建和變現(xiàn)困局，電商行業(yè)似乎撞上了一堵迷墻，那么為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題呢？

2015年我花了將近半年的時(shí)間研究這些模式背后的動(dòng)因，隱隱然似乎感覺(jué)到了一些背后的一些原因，但是卻又沒(méi)有辦法很好的去總結(jié)出來(lái)。如果我們仔細(xì)分析微商、社交電商和社群電商，乍一看背后的邏輯似乎相同，但是卻又感覺(jué)略有不同。

微商雖然打著利用移動(dòng)社交傳播紅利的口號(hào)，但是實(shí)際上是在構(gòu)建一個(gè)流量中心，然后借助這個(gè)流量中心去銷(xiāo)售產(chǎn)品，但是受限于朋友圈的人數(shù)上限，除非經(jīng)營(yíng)爆利性的產(chǎn)品比如化妝品和奢侈品，否則經(jīng)營(yíng)其它產(chǎn)品是無(wú)法獲得高額回報(bào)的。

于是我們看到微商將經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)移動(dòng)到了代理制上面，朋友圈雖然沒(méi)辦法直接帶來(lái)海量的用戶，但是卻可以帶來(lái)足夠多的代理，通過(guò)代理去輻射他們的用戶來(lái)完成消費(fèi)裂變的最終目的，但是利益的驅(qū)動(dòng)扭曲了微商的生態(tài)，“代理”商品化迅速蔓延到整個(gè)行業(yè)。一些追求短期利益的微商不滿足于消費(fèi)利潤(rùn)，開(kāi)始將無(wú)限發(fā)展代理當(dāng)成了重心。

社交電商概念的出現(xiàn)正好在微商混亂當(dāng)中補(bǔ)全了微商經(jīng)營(yíng)中的一環(huán)，那就是社交網(wǎng)絡(luò)中的傳播裂變，來(lái)幫助轉(zhuǎn)型中的微商補(bǔ)全傳播中的一環(huán)，然而這樣似乎還是缺少了一環(huán)。縱觀目前各家移動(dòng)電商平臺(tái)，除了功能上增加了社交屬性之外，給我的感覺(jué)總還是缺少了一些實(shí)實(shí)在在的東西。

我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章叫做《社交電商平臺(tái)更像是一家經(jīng)紀(jì)公司》 ，在這篇文章當(dāng)中我提出了兩個(gè)觀點(diǎn)，第一，社交電商只能是一個(gè)重運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，它需要大量的社群電商來(lái)補(bǔ)全自己的平臺(tái)生態(tài)；第二，社交電商平臺(tái)類(lèi)似于一家經(jīng)紀(jì)公司，而社群電商則是這家經(jīng)紀(jì)公司旗下的藝人，平臺(tái)需要搭建一個(gè)可以和商家共贏的電商生態(tài)，否則無(wú)法持久的走下去。

目前四大移動(dòng)電商電商平臺(tái)微盟、返享、有贊和微店當(dāng)中，有贊和微店除了提供了一個(gè)分銷(xiāo)電商系統(tǒng)之外，久久未見(jiàn)有所動(dòng)作，微盟的V店雖然升級(jí)成為萌店之后搞出了一套社交電商的系統(tǒng)，但是無(wú)論是有贊、微店還是萌店，目前的動(dòng)作僅僅還是停留在拉升商家數(shù)上。

這是一種典型的淘寶模式，縱觀轉(zhuǎn)型之后的蘑菇街美麗說(shuō)、跑去天貓開(kāi)店的當(dāng)當(dāng)和亞馬遜等一縱電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，單純燒錢(qián)拼商家數(shù)的模式并不長(zhǎng)久，在電商領(lǐng)域用淘寶的模式和淘寶天貓對(duì)拼，并不是一個(gè)好的方法。

傳統(tǒng)電商紛紛出淘背后的兩大問(wèn)題

縱觀各家電商平臺(tái)目前的情況，以及過(guò)去一年移動(dòng)電商行業(yè)的紛亂，其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)非常重要的核心問(wèn)題，那就是如何打造流量中心成為了平臺(tái)和商家共同的問(wèn)題，以及平臺(tái)燒錢(qián)拉商家背后怎么幫助商家發(fā)展。

我剛才說(shuō)到燒錢(qián)拉商家并不是一個(gè)好的方法，因?yàn)樵谀壳暗碾娚谈窬窒?，單純靠燒錢(qián)拉商家并沒(méi)有辦法跟淘寶天貓對(duì)抗，反而會(huì)造成平臺(tái)的虛胖，商家依然沒(méi)有辦法獲得更好的發(fā)展和成長(zhǎng)。

這時(shí)其實(shí)就涉及到一個(gè)流量分配問(wèn)題，電商平臺(tái)和商家都面臨一個(gè)流量獲取的問(wèn)題，平臺(tái)沒(méi)有流量就沒(méi)辦法吸引商家入駐，商家沒(méi)有流量就沒(méi)辦法更好的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。然而平臺(tái)可以靠資本市場(chǎng)的融資燒錢(qián)帶來(lái)流量，但是不是每一個(gè)商家都有這樣的資本力量。

過(guò)去一年大量的傳統(tǒng)電商開(kāi)始紛紛“出淘”轉(zhuǎn)型做微商、社交電商以及社群電商背后，其實(shí)面臨著兩個(gè)核心問(wèn)題，一個(gè)是老商用家流量資源的匱乏和獲取成長(zhǎng)上升，另一個(gè)是新商家運(yùn)營(yíng)能力的不足。

我們仔細(xì)分析傳統(tǒng)電商的運(yùn)營(yíng)邏輯，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)和線下的商超沒(méi)有什么不同，都是搭建一個(gè)大型的消費(fèi)中心，然后吸引大量的商家入駐，通過(guò)商家入駐豐富自己商超品類(lèi)，吸引用戶過(guò)來(lái)消費(fèi)。這里我們其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是電商平臺(tái)還是線下商超，流量其實(shí)是通過(guò)商家入駐培養(yǎng)出來(lái)了，平臺(tái)和商超最后又把商家們培養(yǎng)出來(lái)的流量重金分配給這些商家。

流量資產(chǎn)重新定義企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

我們對(duì)比傳統(tǒng)電商模式和線下的商超模式會(huì)發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)是一種銀行的運(yùn)營(yíng)邏輯，流量在這個(gè)過(guò)程中成為了一種資產(chǎn)。平臺(tái)從商家那里低價(jià)吸收流量進(jìn)來(lái)，然后重金出借給平臺(tái)里的商家們，無(wú)論是我們開(kāi)頭提到的微商、社交電商還是社群電商，重心其實(shí)都是在經(jīng)營(yíng)流量。

微商簡(jiǎn)單粗暴的打造流量中心，社交電商希望借助社交網(wǎng)絡(luò)裂變流量，社群電商希望通過(guò)深度互動(dòng)增加裂變的有效性。我在和點(diǎn)點(diǎn)客旗下的返享平臺(tái)負(fù)責(zé)人溝通的過(guò)程當(dāng)中，聽(tīng)到了一個(gè)有意思的詞，叫做流量資產(chǎn)，這個(gè)詞正好解釋了我所看到的這些現(xiàn)象。

我們拋開(kāi)線上線下的各種眼花繚亂的商業(yè)模式，其實(shí)所有的一切都圍繞著一個(gè)核心，那就是流量資產(chǎn)的打造、運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)移。無(wú)論是百度的競(jìng)價(jià)排名、淘寶天貓的直通車(chē)、還是媒體和門(mén)戶網(wǎng)站的廣告業(yè)務(wù)等等，其實(shí)都是在打造一個(gè)流量資產(chǎn)銀行，并依靠分配流量資產(chǎn)來(lái)獲取自己的利潤(rùn)。

點(diǎn)點(diǎn)客提出的這個(gè)流量資產(chǎn)的概念其實(shí)是具有革新性的，流量資產(chǎn)的概念或許將重新定義企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌價(jià)值、人力資源和流量資產(chǎn)將構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三元結(jié)構(gòu)，缺少任何一元都無(wú)法生存。

品牌價(jià)值對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)品層面，人力資源對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)層面，流量資產(chǎn)則對(duì)應(yīng)用戶層面。用戶層面我們也可以理解為社群，通過(guò)社群的打造來(lái)固化流量資產(chǎn)，讓社群成為流量資產(chǎn)的載體，并增加用戶之間的粘性，提高流量資產(chǎn)在社交網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)性。

結(jié)語(yǔ)：平臺(tái)不再掌握流量的分配權(quán)

傳統(tǒng)電商平臺(tái)和線下商超的運(yùn)營(yíng)邏輯下，流量是掌握在平臺(tái)和商超手中的，我們擴(kuò)大到整個(gè)商業(yè)范籌也是一樣，傳統(tǒng)企業(yè)的流量分配權(quán)掌握在媒體和渠道手里，流量的獲取是一次話語(yǔ)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，品牌強(qiáng)勢(shì)則渠道弱，品牌弱勢(shì)則渠道強(qiáng)。

在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中這是沒(méi)有辦法改變的現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有能力打造一家屬于自己的媒體或者掌控所有的渠道，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的社交變革則改變這一可能。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，在新媒體、自媒體渠道紛紛涌現(xiàn)的時(shí)候，企業(yè)打造一個(gè)自己的流量中心，沉淀自己的流量資產(chǎn)成為了一種可能。

傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)媒體、平臺(tái)和商超手中獲得的流量往往都是一次性的，但是在社交網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)則有機(jī)會(huì)借助社交網(wǎng)絡(luò)工具，將從各處獲取的流量沉淀在自己的新媒體平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)工具上面，然后在新媒體運(yùn)營(yíng)的配合下，帶來(lái)流量資產(chǎn)的保值增值。

#專(zhuān)欄作家#

艾瑞克，微信公眾號(hào)：艾瑞克自留地（ID:zwlp520），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，互聯(lián)網(wǎng)觀察員。自06年起持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種商業(yè)模式和案例有些粗淺認(rèn)知，長(zhǎng)期混跡于各大新媒體，發(fā)表一些淺知拙見(jiàn)。

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