10年前，在瀏覽器市場如日中天的是憑借著跟Windows捆綁而橫掃一切的IE，當(dāng)時(shí)剛出道的Chrome市場份額只有0.3%。時(shí)至今日，這款重新定義瀏覽器的產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了70%多的市場份額，并且其他的瀏覽器絕大部分也是采用其開源的引擎。Chrome是如何從0開始坐上頭號(hào)交椅的？從中我們可以獲得那些啟示？它未來的發(fā)展又有哪些隱憂？

2008年，微軟的Internet Explorer（IE）網(wǎng)絡(luò)瀏覽器幾乎占據(jù)了全球?yàn)g覽器市場份額的60％。Mozilla的Firefox排在第二位，占據(jù)了大約三分之一的市場份額，而搜索巨頭Google于2008年9月2日全新推出的Chrome瀏覽器，僅占0.3％的市場份額。

十年后，Chrome市場份額已接近70％，實(shí)際上已經(jīng)統(tǒng)治了瀏覽器領(lǐng)域。Google是如何在短短十年內(nèi)進(jìn)入并統(tǒng)治一個(gè)全新領(lǐng)域的呢？

從根本上重塑瀏覽器。

Google 從一開始就把Chrome看作是一個(gè)平臺(tái)。對Google 而言，瀏覽器不僅僅是一種瀏覽網(wǎng)頁的方式。這是越來越多樣化的工具和應(yīng)用程序的連結(jié)，而這些工具和應(yīng)用程序正在改變我們在網(wǎng)上做的幾乎所有事情的方式。

以下是本文將要探討的內(nèi)容：

• 為什么Google Chrome的主要目標(biāo)是開發(fā)人員，而不是隨便的互聯(lián)網(wǎng)用戶；
• Google是如何在擁擠的市場中用很短的時(shí)間極大地壯大Chrome用戶群的；
• Chrome如何讓Google得以對更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)趨勢施加更大的影響力。

Chrome不僅僅是一款出色的瀏覽器。它也是說明單個(gè)產(chǎn)品如何挑戰(zhàn)傳統(tǒng)智慧，重塑我們我們對日常工具思考方式的一個(gè)很好的例子。

2008年時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的格局跟今天是非常不一樣的。我們對互聯(lián)網(wǎng)的使用方式開始發(fā)生變化，Google 嗅到了為開放網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建一個(gè)全新的操作系統(tǒng)（OS）的機(jī)遇，并充分利用了微軟的自滿情緒以及IE瀏覽器的局限性。

Google爭分奪秒利用的一些漏洞。

2008-2013：對瀏覽器的再思考

那一年是2008，那時(shí)候蘋果的iPhone上市還不到一年。Windows 7已經(jīng)上市了幾個(gè)月，大家依舊對Windows XP的命運(yùn)感到不滿。Yahoo！剛剛拒絕了微軟以每股31美元的價(jià)格收購該公司的提議，而微軟的Internet Explorer是世界上最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。

2008年那時(shí)候，以消費(fèi)者技術(shù)為中心的生態(tài)系統(tǒng)跟現(xiàn)在太不一樣了，不僅僅是從硬件角度而言。iPhone的橫空出世是將app推向主流的催化劑。問題是app還沒有成為主流。當(dāng)然，它們很受歡迎，但遠(yuǎn)不如今天這樣的無所不在。

2008年是推出了app，但網(wǎng)頁仍然是大多數(shù)人與在線服務(wù)進(jìn)行互動(dòng)的方式。

網(wǎng)上銀行在當(dāng)時(shí)已不算新鮮，但你仍然需要登錄受密碼保護(hù)的網(wǎng)頁才能訪問自己的帳戶信息。你也可以在網(wǎng)上訂購商品，但是很有可能是從桌面或筆記本電腦而不是移動(dòng)設(shè)備來購買商品的。

網(wǎng)絡(luò)正在迅速變化。另一方面，瀏覽器卻不是這樣。自1995年首次亮相以來，微軟對Internet Explorer進(jìn)行了一些改進(jìn)，但在大多數(shù)情況下，在2008年使用IE瀏覽網(wǎng)頁的體驗(yàn)大致與1998年相同。

Google 明白，如果要實(shí)現(xiàn)Web 2.0的承諾，世界需要一點(diǎn)新鮮玩意兒。Google 也明白，如果自己行動(dòng)足夠快并且打?qū)ψ约旱呐?，那么自己就將擁有擊敗微軟的巨大潛力?/p>

2008年9月2日，Google Chrome測試版正式推出。為了推銷Chrome，Google 制作了一幅短漫畫，解釋了Google為什么要建自己的瀏覽器。

來源：Google

Google 組建了一支由經(jīng)驗(yàn)豐富的瀏覽器開發(fā)人員組成的特遣隊(duì)來開發(fā)Chrome。 Ben Goodger 在2005年加入Google之前曾在Netscape和Firefox工作過，他被安排來負(fù)責(zé)Chrome項(xiàng)目，其職責(zé)也包括招聘。

從2005年到2006年，Google 挖走了Firefox的幾位著名的開發(fā)者，包括Darin Fisher、Pam Greene以及Brian Ryner等。他們的工作是在HTML排版引擎WebKit的基礎(chǔ)上開發(fā)一種全新類型的瀏覽器，這種瀏覽器將支持“永遠(yuǎn)在線”的Web應(yīng)用程序，如Google Maps等。

盡管基本上算是開發(fā)全新的Web技術(shù)存在諸多技術(shù)挑戰(zhàn)，但Chrome團(tuán)隊(duì)在競爭中擁有一個(gè)至關(guān)重要的優(yōu)勢。他們是完全從零開始的。雖然IE和Firefox的工程師也在嘗試讓他們的瀏覽器適應(yīng)越來越多樣化的任務(wù)和應(yīng)用程序，但他們必須用傳統(tǒng)技術(shù)。而反過來，Google 可以專注于開發(fā)自定義工具，而無需擔(dān)心過去用來開發(fā)瀏覽器技術(shù)的任何模式。

他們很早就確定Chrome會(huì)將每個(gè)標(biāo)簽頁“沙盒化”到自己的進(jìn)程里面。這種做法解決了多個(gè)問題。其一，它阻止了一個(gè)標(biāo)簽頁的崩潰影響到另一個(gè)標(biāo)簽頁，其結(jié)果是瀏覽體驗(yàn)更穩(wěn)定。第二，它使得單個(gè)進(jìn)程變得更快，所以可以同時(shí)跑多個(gè)進(jìn)程。第三，它與web的發(fā)展方向更為一致。Web將是應(yīng)用，而不是網(wǎng)頁。

?我們的Web瀏覽器應(yīng)該讓每個(gè)瀏覽器標(biāo)簽頁都有自己的獨(dú)立進(jìn)程，要讓與操作系統(tǒng)進(jìn)行所有通信都是多線程處理，要提升緩存大小，只要可用，就不要害怕要求更多的帶寬。

Internet Explorer 8、Firefox 3.1以及Apple Safari正在為現(xiàn)代機(jī)器采用新的實(shí)現(xiàn)Web瀏覽器的方法，但Google Chrome具有重新開始的優(yōu)勢，可以實(shí)現(xiàn)其他瀏覽器架構(gòu)目前無法實(shí)現(xiàn)的某些功能。

——Niall Kennedy

Google 并沒有在瞎搞。Google承認(rèn)，自己正在從頭開始去重新思考整個(gè)瀏覽器的概念。Google 正在尋找瀏覽器技術(shù)當(dāng)中最困難的核心問題，意在要以比其他任何人都更有效的方式去解決這些問題。

雖然Google 并不遮掩自己對未來網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的意圖，但實(shí)際上它開發(fā)Chrome的方式絕對不是正統(tǒng)的。Google 靠著Apple的WebKit 渲染引擎和Mozilla的Firefox來構(gòu)建Chrome，但Google 并不只是想開發(fā)出更好的瀏覽器，它還希望熱心的開發(fā)者能提供幫助。這就是為什么作為其Chromium項(xiàng)目的一部分，Google決定在2008年9月開源整個(gè)項(xiàng)目。

這一招很棒，原因有二：

1. 讓Chromium Projects開源可以讓Google更好地改進(jìn)作為產(chǎn)品的Chrome。
2. 由于開源社區(qū)和Mozilla等組織的倡導(dǎo)，它與越來越受歡迎的開放網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)烈契合。

當(dāng)時(shí)Google的最大目標(biāo)，微軟，采取的是完全相反的方法來開發(fā)IE，并保持閉源，這簡直就是對Google的助攻。

到2009年7月，也就是Chrome正式推出僅僅9個(gè)月后，已有超過3000萬人在使用Chrome來瀏覽網(wǎng)頁。Chrome速度很快，非?？?，而且大家已經(jīng)注意到了。2009年7月也是Google 宣布其即將推出的Chrome操作系統(tǒng)的日子。

?我們設(shè)計(jì)的是快速、輕量的操作系統(tǒng)，讓你啟動(dòng)和上網(wǎng)只需要幾秒的時(shí)間。用戶界面是極簡風(fēng)格的，不會(huì)對你造成妨礙，大多數(shù)用戶體驗(yàn)都是在web上進(jìn)行的。正如我們?yōu)镚oogle Chrome瀏覽器所做的事情那樣，我們將回歸本源，對OS的底層安全架構(gòu)進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，令用戶無需跟病毒、惡意軟件以及安全更新打交道。它應(yīng)該能搞定。

—— Google

2009年12月，Google推出了擴(kuò)展庫。作為用戶可在Chrome中安裝，可為瀏覽器提供額外功能的眾多第三方插件的概覽，擴(kuò)展庫展示了Chrome擴(kuò)展程序的多樣性。

擴(kuò)展程序，插件和附件今天可能已無處不在，但在2009年，這是一個(gè)非常激進(jìn)的概念。除了沙盒化標(biāo)簽頁以外，擴(kuò)展程序可以說是作為產(chǎn)品的Chrome的關(guān)鍵特征。這些擴(kuò)展程序也非常受歡迎。到2010年12月，也就是擴(kuò)展程序庫推出僅一年之后，通過擴(kuò)展程序庫已可以獲得超過8500個(gè)擴(kuò)展程序和1500個(gè)瀏覽器主題。Chrome的1.2億+用戶里面約有三分之一的用戶至少安裝了一個(gè)擴(kuò)展程序，并且已經(jīng)在整個(gè)Chrome 用戶群中安裝了超過7000萬個(gè)擴(kuò)展程序和主題。

Chrome在2010年經(jīng)歷了驚人的增長，從年初的4000萬用戶一下子增長到2010年底的1.2億用戶。Chrome的速度是這一增長背后的主要因素。除了用戶群外，Google 在此期間也大幅增加了在瀏覽器市場所占的份額。截至2009年底，Chrome的市場份額約為5％。僅僅一年之后，Chrome就占據(jù)了15％的市場份額。

?Chrome讓瀏覽成為一個(gè)夢想，而且它還在變得越來越好。Firefox、Safari、Internet Explorer和Opera的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意了：Chrome現(xiàn)在是最好的。

—— Farhad Manjoo ，Salon

大家想要一個(gè)更快、更輕量的瀏覽器，Chrome替他們做到了。到2010年底時(shí)，Internet Explorer可能仍然算是主流瀏覽器，但Google 正在接近。

具有諷刺意味的是，Google 是在微軟擅長的領(lǐng)域擊敗了微軟。由于將IE與Windows捆綁在一起讓微軟有效地主導(dǎo)了這個(gè)市場，美國聯(lián)邦政府一直在打擊這種反競爭的做法，這讓微軟元?dú)獯髠?，微軟很快就發(fā)現(xiàn)自己的同一套戰(zhàn)略正在處在失敗的邊緣。

通過做出IE更快、更輕量的替代品，通過讓大家去選擇將Chrome作為自己的默認(rèn)瀏覽器，Googl獲得了超越微軟的寶貴優(yōu)勢。從這時(shí)開始，這只是讓Google成為Chrome用戶默認(rèn)搜索引擎的一個(gè)跳板。

資料來源：Mashable

2010年的時(shí)候Google 還推出了Chrome Web Store來讓自己這一年過得更加豐滿。Chrome Web Store一開始開設(shè)的范圍僅限美國，是Google擴(kuò)展程序庫更大、更好的化身。

有了Chrome Web Store，用戶就可以瀏覽、安裝出自數(shù)千名獨(dú)立開發(fā)者的擴(kuò)展程序，插件和主題。有了Chrome Web Store提供的擴(kuò)展程序和插件，Chrome功能更加多樣化了。它還使擴(kuò)展程序成為更廣泛的Chrome生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵部分，這是著眼長遠(yuǎn)的一步妙棋，它建立在Chrome可擴(kuò)展性的基礎(chǔ)之上，并把焦點(diǎn)牢牢鎖定在用戶的需求和期望上。

就像Firefox的插件一樣，Chrome的擴(kuò)展程序不僅僅是受歡迎的小工具，可以幫助用戶更好地使用瀏覽器。他們還是新一波軟件產(chǎn)品的先鋒，這些產(chǎn)品通過將用戶放在首位，從而最終重塑了整個(gè)行業(yè)。

以Adblock Plus為例：

Adblock Plus是web上最古老的瀏覽器擴(kuò)展程序之一，其歷史要追溯到2007年。Adblock Plu的下載和安裝量已超過數(shù)百萬次，它是Chrome和Firefox最簡單，最有效的擴(kuò)展之一。它幾乎憑一己之力改變了人們對傳統(tǒng)在線出版以及某些在線廣告業(yè)務(wù)模式可行性的看法。

有人人為，Adblock Plus是由單個(gè)發(fā)行商開發(fā)的單個(gè)擴(kuò)展程序，它幫助了今天已經(jīng)隨處可見的（從流媒體娛樂服務(wù)到SaaS 的）訂閱模式的崛起。Adblock 非常受歡迎，甚至受歡迎到確實(shí)幫助改變了互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作方式，這就是擴(kuò)展程序如此強(qiáng)大的原因。

對于Google來說2011年初顯得波瀾不驚。不過到2011年3月這一情況開始改變，那是Chrome進(jìn)行第一次重大設(shè)計(jì)翻新的時(shí)間。原先的Chrome logo的風(fēng)格比較有金屬質(zhì)感和立體感，這是對產(chǎn)品名稱的致敬。不過，到2011年時(shí)，Chrome的3D logo已經(jīng)過時(shí)了。

鑒于蘋果開創(chuàng)的“扁平設(shè)計(jì)”開始流行，Google顯然也需要跟進(jìn)。Chrome的新Logo變得更簡潔、更清晰，反映出使用該產(chǎn)品“簡單整潔”的使用體驗(yàn)。而且開源Chromium項(xiàng)目的藍(lán)色標(biāo)志也進(jìn)行了改造。

在Chrome的logo被徹底改造后不久，Google又發(fā)布其Chromebook 系列上網(wǎng)本。Google 將Chromebook 視為輕量便攜計(jì)算的未來。這些機(jī)器沒有傳統(tǒng)的硬盤驅(qū)動(dòng)器，無法在上面安裝軟件。相反，這些機(jī)器會(huì)跑Chrome操作系統(tǒng)并靠Chrome本身作為用戶訪問web的主要方式。

2011年10月，Google 又悄然更新了Chrome，引入了一個(gè)即將被其他瀏覽器所模仿的新功能，也就是新標(biāo)簽頁（New Tab Page）。標(biāo)簽對許多互聯(lián)網(wǎng)用戶來說是變革性的，它讓大家體驗(yàn)到了真正的在線多任務(wù)處理。

在標(biāo)簽式瀏覽出現(xiàn)之前，大多數(shù)人可能都不會(huì)為自己想要處理的每個(gè)任務(wù)打開一個(gè)新的瀏覽器窗口。標(biāo)簽頁不僅使這種在線工作流程成為可能，而且變成優(yōu)先選項(xiàng)。然而，直到現(xiàn)在，打開新標(biāo)簽頁依然是個(gè)被錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。

除了用戶的預(yù)定義主頁以外，新標(biāo)簽頁只是一個(gè)空白頁面。而現(xiàn)在，Chrome的新標(biāo)簽頁通過讓用戶快速訪問自己最常使用的擴(kuò)展程序、網(wǎng)頁和網(wǎng)站等，令Chrome感覺更像是應(yīng)用程序。

Google 的下一步是讓Chrome的足跡擴(kuò)展到Windows以外的地方。2012年2月，Google 推出了Android版的Chrome。Google 的支持者多年來一直在耐心等待Android版瀏覽器。所以關(guān)于Chrome Android版的推出，唯一真正令人驚訝的是Google究竟花了多長時(shí)間才能發(fā)布出來。

Android版Chrome終于推出的三個(gè)月后，Google 又披露了其最新的硬件產(chǎn)品Chromebox ，這是一款用來作為Chrome OS驅(qū)動(dòng)桌面的緊湊型機(jī)器。但是，就像之前的Chromebook 一樣，Chromebox也沒有給人留下很深的印象。

Chromebox最大的問題未必是產(chǎn)品本身，盡管很多分析師和科技記者都指出Chromebox的高價(jià)格和低配置，關(guān)鍵是對它的需求不足。

當(dāng)Google首次提出針對云設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)和優(yōu)化的輕量級(jí)筆記本電腦時(shí)，這個(gè)概念還是有很大的希望的。但在2010年4月3日這一天，這種情況幾乎在一夜之間就發(fā)生了變化。那一天，蘋果推出了第一款iPad 。突然之間，為沒有硬盤驅(qū)動(dòng)器以及離線功能非常有限的緊湊版筆記本電腦花大價(jià)錢的想法變得沒有以前那么吸引人了，而蘋果又一次以一己之力重塑來消費(fèi)電子市場。

?我們就開門見山吧。三星新推出的Chromebook 和Chromebox 實(shí)在是太貴了。Chromebox的價(jià)格是329美元——對于一臺(tái)用賽揚(yáng)CPU的桌面電腦來說這個(gè)價(jià)格高得離譜。面對著配備了視網(wǎng)膜顯示器的iPad——能夠訪問700000個(gè)iOS app并且依然十分便攜——與處于離線狀態(tài)甚至都無法存儲(chǔ)文件的筆記本電腦相比，你會(huì)選擇哪一種？

——Christina Warren，Mashable

Chromebox 還有一個(gè)主要問題，那就是它是由一家不知道如何設(shè)計(jì)和推銷硬件給企業(yè)的公司設(shè)計(jì)和推銷給企業(yè)的一種看似臺(tái)式PC的東西。事實(shí)上，Google放棄了訂閱式定價(jià)模式，而是采用統(tǒng)一的、一次性的150美元零售價(jià)，以提供更多的管理工具、硬件保修和終身客戶支持，這清楚地表明Google是把Chromebox 看作是商業(yè)機(jī)器。

很明顯，Google意在用Chrome來追趕微軟，對此Google 毫不掩飾。在開發(fā)類似Apps for Education這樣的工具的過程中，Google學(xué)會(huì)了很多對機(jī)構(gòu)銷售的知識(shí)。但模仿微軟過去在90年代對企業(yè)進(jìn)行滲透的相同策略幾乎毫無意義。

次月的2012年6月，Google 發(fā)布了ioS版的Chrome 。到了此時(shí)，Chrome的增長速度一直到都非?？?，全球的活躍Chrome用戶數(shù)幾乎翻了一番，從2011年6月的1.6億增加到2012年6月的超過3.1億用戶。推出適用iOS的Chrome 將有助于Google進(jìn)一步擴(kuò)大其瀏覽器的足跡。

2012年6月，Google 還推出了開發(fā)者可以用Google的AdSense程序納入廣告的擴(kuò)展程序，這一點(diǎn)跟Google 早先的立場背道而馳，因?yàn)橹癈hrome擴(kuò)展程序是禁止一切廣告的。而這對許多擴(kuò)展的開發(fā)人員來說是個(gè)好消息，因?yàn)樗麄兘K于可以直接對其開發(fā)的插件進(jìn)行貨幣化了。

到2012年夏天時(shí)，Google 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了許多人曾經(jīng)說過不可能做到的事情。Chrome占據(jù)了31％的市場份額，最終將微軟的IE從全球最受歡迎瀏覽器的寶座逐出。Chrome作為產(chǎn)品的開發(fā)本身就應(yīng)該得到大家認(rèn)可。但微軟未能擁抱不斷變化的web，以及IE緩慢的開發(fā)步伐也使得Chrome攀上巔峰變得更加容易。

這個(gè)關(guān)鍵的里程碑對Google來說不僅僅是用戶或潛在影響力方面的勝利，也表明了Google 對即將到來的web的愿景。

到目前為止，Chrome的擴(kuò)展程序一直是該瀏覽器最受歡迎、使用最廣泛的東西之一。然而，擴(kuò)展程序的普及也給Google帶來了一些挑戰(zhàn)性頑疾，尤其是Windows版。2012年12月，Google 宣布將禁止所謂的“靜默擴(kuò)展安裝”，也就是在沒有通知用戶的情況下將“隱藏”的額外擴(kuò)展捆綁到某個(gè)擴(kuò)展中的做法。

來源：Google

靜默擴(kuò)展安裝背后的主要問題是，Windows對注冊表項(xiàng)處理方式上的一個(gè)漏洞。Windows注冊機(jī)制的目的是，讓用戶在安裝其他擴(kuò)展的時(shí)候可以安裝有用的Chrome擴(kuò)展。不幸的是，這個(gè)系統(tǒng)被不擇手段的擴(kuò)展開發(fā)者大加濫用，試圖借此繞過Google 的政策限制，Google被迫采取行動(dòng)。

經(jīng)過幾年相當(dāng)快速的開發(fā)和產(chǎn)品推出之后，次年Google Chrome在大部分時(shí)間內(nèi)都放緩了前進(jìn)步伐。Chrome的下一個(gè)重大進(jìn)展出現(xiàn)在2013年9月，那是Google 宣布推出Chrome app的日子。

Chrome app給人的觀感有點(diǎn)像Chrome網(wǎng)上應(yīng)用商店提供的部分Chrome擴(kuò)展程序，其最大的區(qū)別是Chrome app比widgets更接近真正的應(yīng)用程序。Chrome app通過Chrome Web Store現(xiàn)已停止使用的“For your desktop”系列訪問，是在Chrome內(nèi)原生運(yùn)行的輕量級(jí)應(yīng)用。Chrome app推出的時(shí)候就已經(jīng)有范圍很廣的各種應(yīng)用，包括生產(chǎn)力工具（如待辦事項(xiàng)列表和計(jì)算器）、基于瀏覽器的游戲以及謎題等。

App本身并不是最有趣的地方，盡管它們的工作方式就是這樣。

一方面，Chrome app是可以完全脫機(jī)運(yùn)行的。通過配置app可以與外部設(shè)備交互，比方說可支持USB、攝像頭與打印機(jī)等外圍設(shè)備。這些app還可以訪問存儲(chǔ)在用戶本地計(jì)算機(jī)上的文件以及存儲(chǔ)在云端的文件，Chrome app可自動(dòng)在多個(gè)設(shè)備上同步。

也許最重要的是，它們可以直接從Google 新的Chrome App Launcher啟動(dòng)，這是Google跟Chrome app同時(shí)推出的一個(gè)工具。這是讓Chrome朝著真正的計(jì)算平臺(tái)邁出的另一步，就像新標(biāo)簽頁所發(fā)揮的作用一樣。

到2013年11月，Chrome的擴(kuò)展程序已經(jīng)證明了自己非常受歡迎。但是，Google 還沒有控制住惡意的第三方擴(kuò)展問題。這導(dǎo)致Google制定了一項(xiàng)政策，要求所有Chrome擴(kuò)展程序現(xiàn)在都需要托管在Chrome網(wǎng)上應(yīng)用商店里面。這不會(huì)是Google 擴(kuò)展問題的終結(jié)，但卻是朝著正確方向邁出的必要且重要的一步。

?很多服務(wù)都捆綁了有用的伙伴擴(kuò)展程序，這會(huì)導(dǎo)致Chrome詢問你是否要安裝它們（或不安裝）。但是，一些壞蛋卻濫用了這種機(jī)制，繞過了這個(gè)提示以靜默方式安裝惡意擴(kuò)展，這些擴(kuò)展會(huì)覆蓋瀏覽器的設(shè)置并以不受歡迎的方式改變用戶體驗(yàn)，比方說在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下替換新標(biāo)簽頁。事實(shí)上，這是我們的Windows用戶抱怨的主要原因。

—— Erik Kay，Google 前工程總監(jiān)

在短短幾年內(nèi)，Google 采取了若干積極措施來顯示自己在瀏覽器領(lǐng)域的存在，Google 對瀏覽器即平臺(tái)的愿景對該產(chǎn)品的開發(fā)至關(guān)重要。不過，雖然Chrome已經(jīng)證明了它的流行，但微軟的IE和Mozilla的Firefox仍然擁有巨大的市場份額，而且瀏覽器之戰(zhàn)遠(yuǎn)未結(jié)束。事實(shí)上，大戰(zhàn)才剛剛開始升溫。

2014年至今：贏得瀏覽器大戰(zhàn)

2014年時(shí)Google的Chrome瀏覽器已經(jīng)處于一個(gè)非常有利的位置。Chrome現(xiàn)在已大概占據(jù)了瀏覽器市場40％的份額，在短短五年之內(nèi)就增長了155％。超過3.1億人以Chrome作為自己的主要瀏覽器。

在接下來的幾年時(shí)間里，Google將積極地利用自己占據(jù)的有利地位，通過擴(kuò)大Chrome在全球范圍內(nèi)的足跡，開發(fā)改變大家網(wǎng)上生活方式的新工具來進(jìn)一步攫取微軟的市場份額。

Google 在2014年的第一項(xiàng)重大舉措是在1月份推出移動(dòng)版的Chrome app。這不是什么天大的事情，但大家的都樂意在移動(dòng)設(shè)備上看到Chrome app，而不僅限于桌面。Google是在利用Chrome作為接觸網(wǎng)民的立足點(diǎn)。一開始，這意味著去追求桌面用戶。Google 希望將自己植入到用戶在線生活的各個(gè)方面，而Chrome就是其中的載體。

為了與Chromium項(xiàng)目的精神保持一致，Chrome移動(dòng)app使用了Apache Cordova進(jìn)行開發(fā)，Apache Cordova是一個(gè)開源的移動(dòng)開發(fā)框架，只用了HTML，CSS和JavaScript就能為移動(dòng)設(shè)備開發(fā)原生app。

2014年3月，Google對Chrome app開發(fā)者產(chǎn)品的貨幣化方式進(jìn)行了相當(dāng)重大的改變。在變更前，Google托管的app已經(jīng)有四種貨幣化方式來，包括免費(fèi)試用期、一次性預(yù)付款、訂閱以及應(yīng)用內(nèi)支付?，F(xiàn)在，套裝應(yīng)用、主題以及擴(kuò)展的開發(fā)者也可以利用這些靈活的貨幣化選項(xiàng)了。

這種貨幣化改革值得注意的是，擴(kuò)展程序的開發(fā)者得到了最好的交易；許多貨幣化選項(xiàng)并不適合主題，而套裝應(yīng)用程序可能已經(jīng)通過預(yù)付費(fèi)和訂閱式定價(jià)變現(xiàn)了。作為此次更新的一部分，只有擴(kuò)展程序可以致支持所有四種貨幣化選項(xiàng)。

這在當(dāng)時(shí)并沒有掀起太多的波瀾，但這是另一個(gè)跡象，表明Google明確地將擴(kuò)展以及圍繞著Chrome構(gòu)建的第三方生態(tài)系統(tǒng)視為該產(chǎn)品未來重要的組成部分。

雖然微軟、Mozilla和蘋果都在努力讓自己的瀏覽器更吸引人，但Google 仍在不斷突破重要的里程碑。在2015年5月的Google I / O開發(fā)者大會(huì)上，當(dāng)時(shí)任產(chǎn)品高級(jí)副總裁的Sundar Pichai 證實(shí)，Google Chrome全球用戶數(shù)已經(jīng)突破了10億。

雖然2014年到2016年間Chrome并沒有推出太多的重大更新，但Chrome的擴(kuò)展程序情況卻并非如此。2015年對Chrome擴(kuò)展來說尤其重要，當(dāng)時(shí)，為Chrome開發(fā)擴(kuò)展程序已不再被有進(jìn)取心的軟件開發(fā)者看作是副業(yè)了，擴(kuò)展程序正變成大生意，包括Dropbox 和微軟在內(nèi)的幾家主流的科技公司均發(fā)布了自己的Chrome擴(kuò)展程序，令其產(chǎn)品變得更加實(shí)用。

在在其他的初創(chuàng)企業(yè)，Chrome作為瀏覽器的可擴(kuò)展性被視為許多產(chǎn)品路線圖的關(guān)鍵要素，其中就包括日歷和電子郵件工具Cirrus Insight，營銷活動(dòng)工具Tout（后來被營銷自動(dòng)化平臺(tái)Marketo 收購），以及電子郵件營銷工具Yesware 。這說明Chrome已經(jīng)被視為一種產(chǎn)品，也說明了它對許多初創(chuàng)公司增長戰(zhàn)略的重要性。

?初創(chuàng)公司證明了企業(yè)通過把瀏覽器擴(kuò)展作為其產(chǎn)品的核心部分可以獲得發(fā)展勢頭和資金。大型的既有供應(yīng)商也在推出自己的瀏覽器擴(kuò)展，而瀏覽器本身也正在收斂到一種標(biāo)準(zhǔn)的方式去開發(fā)擴(kuò)展，從而使得開發(fā)出來的東西既安全又可以用最小的代價(jià)去實(shí)現(xiàn)跨瀏覽器兼容。這些都是瀏覽器擴(kuò)展在我們的工作中持續(xù)扮演著重要角色的強(qiáng)烈信號(hào)。

——Rick Nucci，TechCrunch

到了2015年時(shí)，其他瀏覽器終于也開始認(rèn)真對待自己的擴(kuò)展了。微軟在2015年1月宣布，新的Edge瀏覽器（它的樣子仍然很像IE，并且當(dāng)時(shí)依然采用“Spartan”代號(hào)）將支持?jǐn)U展。

事實(shí)上，微軟還確認(rèn)Edge將成為Windows 10的默認(rèn)瀏覽器，并且對微軟也許最為人所憎恨的產(chǎn)品IE的支持將于2016年1月12日正式結(jié)束。同樣，Mozilla宣布將為擴(kuò)展開發(fā)者推出一個(gè)名為WebExtensions 的新API，為多瀏覽器開發(fā)附加組件將會(huì)因此變得更加容易。

Chrome開發(fā)和發(fā)布擴(kuò)展程序已經(jīng)變得容易多了。但是，對于Google 來說，保護(hù)用戶免受惡意第三方開發(fā)者攻擊仍是令該搜索巨頭頭疼的問題。自2011年起Chrome就已經(jīng)提供了內(nèi)聯(lián)式安裝，也就是允許直接從網(wǎng)頁內(nèi)下載并安裝擴(kuò)展程序和app的過程（即使擴(kuò)展程序或app都是由Chrome Web Store托管的）。

但是，惡意利用內(nèi)聯(lián)安裝對于Google 而言已經(jīng)成為相對較小但總也解決不了的挑戰(zhàn)。禁用內(nèi)聯(lián)安裝是Google為了控制惡意app和擴(kuò)展安裝問題而被迫采取的最新舉措。

直到這個(gè)時(shí)候，Google的Android移動(dòng)OS和Chrome OS 的開發(fā)一直都是相對獨(dú)立的。2016年5月，當(dāng)Google 宣布其Android版Google Play Store現(xiàn)在可以在Chrome操作系統(tǒng)上運(yùn)行時(shí)，對Google 可能打算要合并這兩種操作系統(tǒng)的猜測開始?jí)m囂日上。

在Chrome操作系統(tǒng)上跑Android app可以讓很多Google Play Store上面的app兼容Chromebook系列，而此前這些機(jī)器均缺乏對Microsoft Skype等app的支持。

幾個(gè)月后，Google 又投下了一顆重磅炸彈，宣布計(jì)劃將托管在Chrome操作系統(tǒng)上的Chrome app遷移至原生web app。

?隨著我們簡化Chrome努力的繼續(xù)，我們相信現(xiàn)在是時(shí)候開始遠(yuǎn)離Chrome app平臺(tái)了。Chrome app有兩種類型：封裝應(yīng)用和托管應(yīng)用。今天，約1％的Windows、Mac和Linux用戶是Chrome封裝應(yīng)用的活躍用戶，而大多數(shù)的托管應(yīng)用已經(jīng)作為常規(guī)Web應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。我們將在未來兩年內(nèi)取消Windows、Mac和Linux上的Chrome對封裝和托管應(yīng)用的支持。

——Google 產(chǎn)品管理副總裁Rahul Roy- Chowdhury

Google對Chrome app態(tài)度180度的轉(zhuǎn)彎原因很明顯。 Chrome的擴(kuò)展程序非常受歡迎。而Chrome app則不然。

然而，按照典型的Google風(fēng)格，很多人馬上被這一消息迷惑了，這是可以理解的，尤其是因?yàn)镚oogle有依賴令人困惑的命名的習(xí)慣。他們喜歡的擴(kuò)展究竟是擴(kuò)展還是應(yīng)用？那些既有app又有擴(kuò)展的產(chǎn)品算什么呢？

資料來源：Arstechnica

在接下來的一年左右的時(shí)間里，Google 對Chrome的工作大部分都是在保密狀態(tài)下進(jìn)行的。到2017年時(shí)，Google Chrome已占據(jù)了55％的瀏覽器市場份額。由于它的速度和沙盒化標(biāo)簽頁，Chrome已經(jīng)證明了自己深受非用戶歡迎，但同時(shí)它也在悄悄地滲透進(jìn)企業(yè)當(dāng)中。

2017年5月，Google推出了Chrome Enterprise Bundle。Google 從未羞于在工作場所與微軟展開競爭，但是Enterprise Bundle的推出是Google 迄今為止進(jìn)軍企業(yè)領(lǐng)域最積極的舉措之一。

來源：Google

Bundle讓系統(tǒng)管理員用一個(gè)安裝程序，就能把Chrome瀏覽器部署到整個(gè)組織的數(shù)千名用戶那里。它還附帶提供了Chrome Legacy Browser Support擴(kuò)展程序，讓企業(yè)用戶可以運(yùn)行較舊的、已棄用的app以及管理策略模板。

當(dāng)時(shí)，Google 聲稱使用Chrome的企業(yè)公司數(shù)量“增加了一倍”，但發(fā)言人拒絕提供任何細(xì)節(jié)。現(xiàn)在，Chrome已經(jīng)可以支持Citrix’的XenApp虛擬化平臺(tái)以及Windows Server，而這兩個(gè)在許多企業(yè)環(huán)境下均得到了廣泛使用。Chrome Enterprise Bundle的推出再次表明Google 對上門挑戰(zhàn)微軟的態(tài)度是認(rèn)真的。

Chrome最受歡迎的更新之一發(fā)生在2017年9月，當(dāng)時(shí)Google引入了在瀏覽器對自動(dòng)播放媒體（如插頁式視頻廣告）處理方式的變更。這個(gè)Google 所謂的“統(tǒng)一自動(dòng)播放”更新看似微不足道，但卻是Chrome用戶體驗(yàn)的巨大改進(jìn)，使得用戶可以更好地控制其瀏覽體驗(yàn)。

更新僅在媒體文件不播放聲音，或者用戶對此類內(nèi)容表現(xiàn)出興趣的情況下才允許媒體內(nèi)容自動(dòng)播放。此外，用戶現(xiàn)在可以選擇性地禁用特定站點(diǎn)的音頻回放，這對于先下手為強(qiáng)靜默隨機(jī)自動(dòng)播放視頻廣告的站點(diǎn)非常適合。

引入了統(tǒng)一的自動(dòng)播放后，Chrome在半年內(nèi)都沒什么動(dòng)靜。其下一次重大更新發(fā)生在2018年5月，當(dāng)時(shí)Google 宣布Chrome開始支持Linux應(yīng)用程序。

乍一看，這對與某些人來說似乎并不是特別重要。從消費(fèi)者的角度來看，Linux一直是一個(gè)小眾操作系統(tǒng)。不過，Google 支持Linux應(yīng)用程序并不是為了增加用戶群——其目的是為了讓開發(fā)人員過得更輕松。

Chrome的速度和易用性往往被定為成聚焦消費(fèi)者的好處，但Google 一直是一家對開發(fā)者友好的公司。就像Google 在2008年著手用新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓開發(fā)者工作更容易一樣，Google 對Chrome中的Linux應(yīng)用程序的支持也是類似的一步，它鼓勵(lì)開發(fā)者為日益繁榮的Chrome生態(tài)體系開發(fā)更多的應(yīng)用程序和擴(kuò)展。

好像這一點(diǎn)需要進(jìn)一步證明一樣，Google隨后又宣布Android Studio正在針對Chrome OS進(jìn)行開發(fā)，這再次表明開發(fā)者仍然是其新工具的重要受眾。

雖然普通用戶對Linux軟件可能不會(huì)太過興奮，但對于依賴這些工具開發(fā)新應(yīng)用和軟件的開發(fā)人員和編碼者來說，這是一個(gè)重大新聞。此外，考慮到Google 通過Chrome OS在教育領(lǐng)域的重大推進(jìn)，能夠運(yùn)行開發(fā)環(huán)境意味著Chromebook 成為了學(xué)習(xí)編碼的計(jì)算機(jī)科學(xué)和工程專業(yè)學(xué)生的一個(gè)非常有價(jià)值的工具。

——Chaim Gartenberg ，The Verge

2018年5月也是Google 宣布很快將所有非HTTPS頁面標(biāo)記為“不安全”的日子，Google等待這一天已經(jīng)很久了。該公司一直都希望更快地實(shí)施其新的安全標(biāo)簽，不幸的是， HTTPS作為標(biāo)準(zhǔn)的更廣泛采用率仍然太低，無法切換到Chrome的安全指標(biāo)。該公司證實(shí)，新的安全指標(biāo)的推出將于9月開始，并會(huì)隨2018年10月Chrome 70的發(fā)布而推出。

2018年9月是Chrome推出十周年的日子，到那時(shí)為止，全球Chrome的安裝量已超過20億，且占據(jù)了約62％的市場份額。然而，Chrome從一個(gè)斗志旺盛的不被看好者爬上到王者的位置并非一帆風(fēng)順。隨著Chrome在全球的開疆拓土，一些用戶和安全專家越來越擔(dān)心Google 對瀏覽器領(lǐng)域新鮮熱辣的主導(dǎo)地位。

Chrome的受歡迎程度意味著瀏覽器實(shí)際上已成為Web開發(fā)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，正如開發(fā)人員曾經(jīng)必須確保一切在IE上均能流暢運(yùn)行一樣，他們現(xiàn)在必須對Chrome做同樣的事情。但他們要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了針對單個(gè)瀏覽器的優(yōu)化。

由于Chrome占據(jù)的主導(dǎo)地位，許多開發(fā)者就只關(guān)注Chrome的開發(fā)，這對其他瀏覽器是不利的。主要針對Chrome開發(fā)的功能通常需要數(shù)周甚至數(shù)月才能在Firefox，Opera和其他瀏覽器中實(shí)現(xiàn)。

在短短十年之內(nèi)，Google就從開放web的冠軍變成了當(dāng)代web標(biāo)準(zhǔn)的守門人。

?Google 靠免費(fèi)提供一個(gè)快速、可定制的瀏覽器，同時(shí)采用了開放的web標(biāo)準(zhǔn)而獲勝?，F(xiàn)在Chrome是明確的領(lǐng)導(dǎo)者，它控制著標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定方式。這引起了大家的擔(dān)憂，Google 正在利用瀏覽器及其Chromium開源支柱來蠶食網(wǎng)上的競爭對手并讓整個(gè)行業(yè)朝著有利于它的方向傾斜。

——Gerrit De Vynck ，Bloomberg

一些專家認(rèn)為Google 所為已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支開在線競爭對手。Mozilla聯(lián)合創(chuàng)始人兼Brave Software CEO Brendan Eich 表示，“Chrome已變成間諜軟件?！?/p>

有一個(gè)例子很具有諷刺意味著反映出Google的主導(dǎo)地位的確不可避免，那就是Brave同名的面向隱私的瀏覽器也是用Chromium開發(fā)的。其他小型瀏覽器，如免費(fèi)軟件Vivaldi瀏覽器也強(qiáng)調(diào)隱私和安全性，但由于Google 控制住了那么多被廣泛使用的產(chǎn)品和服務(wù)，也遇到了嚴(yán)重的困難。

Gmail 是Google 最受歡迎的服務(wù)之一，是它提醒了一些用戶，在2018年7月至9月期間Chrome發(fā)生了一個(gè)重大變化。

一些用戶注意到，在更新后，在Chrome上登錄Gmail還會(huì)同時(shí)登錄上Chrome本身。同樣，退出Gmail也會(huì)推出Chrome。在更新之前，這兩個(gè)服務(wù)都是各自單獨(dú)登錄的?？梢栽诓坏卿浟硪粋€(gè)的情況下登錄到某個(gè)服務(wù)。2018年9月的更新顯然取消了這種獨(dú)立——用戶對于感到非常憤怒。

許多用戶，包括長期的Chrome布道者，都對Google 顯然的欺騙行徑感到憤怒。一些人發(fā)誓要永遠(yuǎn)棄用Chrome，轉(zhuǎn)而采用更專注隱私的Firefox。其他人則很難相信Google 會(huì)故意做出這樣的改變，寧愿相信這是一個(gè)錯(cuò)誤。后來發(fā)現(xiàn)，其實(shí)早在2018年7月的時(shí)候，一些用戶就已受到了這一變化的影響。

雖說Chrome和Gmail雙重登錄可以手動(dòng)禁用，但Google實(shí)施這一變更的不光彩手段對Google聲譽(yù)造成了重大損害。

約翰斯霍普金斯大學(xué)密碼學(xué)教授Matthew Green對該轉(zhuǎn)變給隱私造成的影響尤其直言不諱，并在Twitter上表達(dá)了自己對Google 動(dòng)機(jī)的懷疑態(tài)度。

可以預(yù)見的是，Google 將這一改變說成是對用戶有利的積極因素。Chrome團(tuán)隊(duì)的工程師Adrienne Porter Felt試圖在tweet中淡化這一舉動(dòng)，將這一改變描述為更接近于是用戶登錄狀態(tài)的直觀指示，而不是隱私漏洞。

同樣可以預(yù)見的是，格林并不買賬。

Google 聲稱其“瀏覽器和cookie jar之間的身份一致性”可令用戶在Google服務(wù)之間轉(zhuǎn)移文件和數(shù)據(jù)更加容易。這一點(diǎn)Google 是對的——的確對部分用戶更方便了。但Google對用戶瀏覽習(xí)慣、搜索歷史以及電子郵件進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘也要容易多了，讓它可以有更加完整的用戶畫像，然后出售給廣告商。Google 后來推出了一款控件，讓用戶可以更輕松地禁用自動(dòng)Chrome登錄。

? 即使沒有數(shù)據(jù)[上傳到Google的服務(wù)器]，者仍然是一個(gè)巨大的變化。這是他們劃出的一道明線。他們在沒有告訴任何人的情況下違反了這一規(guī)定，并且在大家都被嚇壞了之后才更新了他們的隱私政策。

——Matthew Green，約翰霍普金斯大學(xué)副教授

到2019年5月，Chrome已擁有近70％的瀏覽器市場份額。雖然Google 被各種隱私丑聞纏身之后，大家恢復(fù)了對Mozilla的Firefox的一些興趣，但其他瀏覽器并沒有那么幸運(yùn)。

尤其是微軟的Edge瀏覽器似乎已經(jīng)幾乎完全停滯不前——盡管微軟試圖改進(jìn)瀏覽器的努力令人欽佩。Edge的大部分增長可以歸結(jié)為Windows 10的廣泛采用，在2016年和2019年之間，微軟對Edge進(jìn)行了數(shù)十項(xiàng)改進(jìn)，令其更快、可擴(kuò)展性更好并且更加穩(wěn)定。但實(shí)際上大家仍然找不到優(yōu)先使用Edge而不是Firefox或Chrome的理由，Edge可以做到的一切，Chrome都可以做得更好。

正因?yàn)榇耍④洓Q定在2018年12月將Edge遷移到Chromium引擎。

Edge有許多難以克服的遺留問題。Edge依賴的渲染引擎跟Chrome和Opera完全不同。這在顯示某些網(wǎng)站和頁面時(shí)會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的兼容性問題，Edge還嚴(yán)重依賴微軟的通用Windows平臺(tái)（UWP）API，它讓Edge更加孤立于更廣泛的瀏覽器社區(qū)。

盡管一開始很震驚，但許多倡導(dǎo)團(tuán)體和互聯(lián)網(wǎng)組織（尤其是Chromium開發(fā)社區(qū)）最終支持了微軟的決定。但并非所有人都跟微軟一樣熱衷于將Edge轉(zhuǎn)移到Chromium上，特別是Mozilla對這一行動(dòng)持懷疑態(tài)度，聲稱它讓Google 在未來的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展方面擁有更大的力量。

?從商業(yè)角度來看，微軟的決定可能很有意義。Google 幾乎已經(jīng)完全控制了我們在線生活的基礎(chǔ)設(shè)施，因此繼續(xù)跟它斗可能沒什么好處。放棄互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)提供給我們的自由和選擇，微軟股東的利益也許就可以很好地得到滿足。

——Mozilla

在短短十年間，Chrome以一己之力重塑了瀏覽器的樣子，并成為世界上最受歡迎的web瀏覽器。除了為Google 創(chuàng)造多個(gè)新的收入來源之外，Chrome還幫助Google進(jìn)一步擴(kuò)大其已經(jīng)相當(dāng)大的足跡，并通過其產(chǎn)品和廣告吸引新的受眾。

但是，盡管Chrome深受歡迎，Google 仍然面臨著對Chrome隱私和安全功能的嚴(yán)厲批評。Chrome的主導(dǎo)地位現(xiàn)在似乎已經(jīng)確立，但就像微軟曾證明的那樣，如果Google 未能充分利用其建立的勢頭，這種情況可能很快就會(huì)發(fā)生變化。

Google Chrome未來該何去何從？

在短短十年內(nèi)完全統(tǒng)治了瀏覽器市場之后，世界上最受歡迎的瀏覽器的下一步該怎么走？

1. 對Chrome平臺(tái)加倍下注。Google 從一開始就將Chrome視為一個(gè)平臺(tái)。隨著Google 尋求保持對瀏覽器市場的控制，該公司似乎可能會(huì)對Chrome作為平臺(tái)的實(shí)質(zhì)加倍下注。這可能會(huì)包括引入專門的工具，比如專門針對移動(dòng)設(shè)備的更多擴(kuò)展以及增加功能來自Chrome OS中利用云計(jì)算的力量。
2. 要認(rèn)真對待批評。在大多數(shù)情況下，Google 已經(jīng)做了很多工作來推動(dòng)新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并讓web變得更好。但是，它也因?yàn)樽龀鲆恍┯袉栴}的決定，尤其是關(guān)于用戶隱私方面的決定而招致批評。Google一直在對Chrome進(jìn)行迭代來更好地服務(wù)用戶。在未來，Google也可能會(huì)開始用有意義的方式去解決Chrome存在的一些更為嚴(yán)重的問題。
3. 支持新興技術(shù)。如果Google要繼續(xù)用Chrome來做平臺(tái)的話，對VR、AR等等技術(shù)的支持將不可避免。對于Google來說，對AR和VR的支持代表著再次取得技術(shù)領(lǐng)先的絕佳機(jī)會(huì)，也是找到額外收入的難得機(jī)會(huì)。

我們可以從Chrome那里學(xué)到什么？

在資源、覆蓋面或影響力方面，很少有公司可以匹敵Google。也就是說，即使對Google 而言，在短短十年內(nèi)干掉像微軟這樣根深蒂固的老牌企業(yè)也并非易事。

我們可以從Chrome的迅速崛起中吸取到哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？

（1）找出你所在市場的核心問題，并且解決好這個(gè)問題，比其他任何人都要好

Google 早期開發(fā)Chrome的做法，顯示出該公司對2008年左右互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所面臨的技術(shù)和其他挑戰(zhàn)的深刻理解。Google 認(rèn)識(shí)到，開發(fā)者是其新瀏覽器份額增長的關(guān)鍵載體，而Chrome的開發(fā)同時(shí)滿足了開發(fā)者和用戶的需求。

認(rèn)清自身產(chǎn)品及其在市場所占的位置：

• 你所在行業(yè)面臨的最大問題是什么？你的產(chǎn)品是否為其他公司、消費(fèi)者或兩者解決了這些問題？
• 從現(xiàn)有技術(shù)的局限性到用戶在如何看待你所在垂直行業(yè)的產(chǎn)品，如果說你可以改變所在行業(yè)氣候方面的一樣?xùn)|西的話，那會(huì)是什么？你的產(chǎn)品如何可以解決市場上最緊迫的問題并改進(jìn)你要改變的那件事情？
• 老實(shí)說，你所在領(lǐng)域是不是有人采用了你你沒想到的創(chuàng)新辦法？在接下來的六個(gè)月里，你可以做些什么來縮小你的產(chǎn)品與競爭對手之間的差距？

（2）從小做起，慢慢去發(fā)現(xiàn)和利用新興機(jī)會(huì)

Google 本可以開發(fā)個(gè)好點(diǎn)的瀏覽器，慢慢迭代，然后就此作罷。但Google卻開發(fā)了一個(gè)更好的瀏覽器，然后把它變成了占據(jù)70％市場份額的一款產(chǎn)品，還讓它成為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)蓬勃發(fā)展的平臺(tái)。

要檢查一下自己明年左右的產(chǎn)品路線圖：

• 你有多少空間可以去操縱和抓住新興的機(jī)會(huì)？你的路線圖是否允許出現(xiàn)一些偏差，還是說會(huì)堅(jiān)定地按照既定軌跡前進(jìn)？
• 你會(huì)如何去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為你的用戶創(chuàng)造額外價(jià)值，并為你的業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的收入來源？
• 你的“登月”功能或想法清單里面都有些什么？你會(huì)怎么去利用這些想法又不會(huì)對當(dāng)前的增長產(chǎn)生負(fù)面影響？

（3）不要以為你必須像以前那樣做事

最好的產(chǎn)品帶給大家的恰恰是他們對競爭產(chǎn)品的預(yù)期，只不過干得要好得多。比方說：Google甚至回避了任何與瀏覽器工具欄類似的東西。相反，Google 開發(fā)了Chrome擴(kuò)展程序，并且不斷地調(diào)整和改進(jìn)它們，從此以后就完全避開了工具欄的問題。

找到所在市場中需要解決的最重要問題，然后進(jìn)行創(chuàng)新：

• 大家認(rèn)為你所在市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的最大挑戰(zhàn)是什么？
• 你的產(chǎn)品做法會(huì)有何不同？為什么別人失敗的地方你的產(chǎn)品就能成功？
• 看看你的產(chǎn)品路線圖，你的產(chǎn)品在哪些方面容易受到競爭產(chǎn)品的影響？換句話說，你的產(chǎn)品最薄弱的地方是什么，其他公司是如何更好地解決客戶的問題的？

內(nèi)容，而非Chrome

除了開發(fā)出更好的web瀏覽器之外，Google還幾乎以一己之力重塑了我們與web互動(dòng)的方式。即便是喜歡其他瀏覽器的用戶也可以從Google 的瀏覽器即平臺(tái)這一愿景中獲益，因?yàn)槠渌麨g覽器采納了Chrome向全世界推出的標(biāo)準(zhǔn)。

不過，盡管Chrome作為瀏覽器和軟件產(chǎn)品具有優(yōu)勢，但Google的一些失誤（尤其是在收集和使用個(gè)人數(shù)據(jù)方面）已經(jīng)付出了高昂的代價(jià)。未來幾年，Google會(huì)有更多機(jī)會(huì)去塑造web的未來，唯一真正的問題是它在這么做的時(shí)候究竟會(huì)有多負(fù)責(zé)任。

原文作者：Hiten Shah

原文標(biāo)題是：From 0 to 70% Market Share: How Google Chrome Ate the Internet

譯者：boxi，神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。

來源：https://36kr.com/p/5232940

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