鈦媒體注：最近連續(xù)的幾起“叫停”事件，引發(fā)了輿論的極大關(guān)注。5月21日深圳叫停打車軟件，5月23北京叫停淘寶掛號，一周之內(nèi)，輿論發(fā)酵。有網(wǎng)友吐槽說“一面在喊著要創(chuàng)新，一面又在用行政手段扼殺各種科技創(chuàng)新，要多分裂有多分裂?！?。這一話題的繼續(xù)探討也在深入。本文是鈦媒體作者田加剛的來稿，有一些自己的理解，不妨一讀：

打車軟件、掛號軟件被封殺，根本原因有一條，開發(fā)路徑錯誤！當前的開發(fā)者過于急功近利，直接跟商業(yè)掛鉤，如果不死，損害的將是普通消費者。

什么才是正確的路徑？答案是“公益”：賺取第三方利潤，把自己作為一個中介商，而不是直接成為買賣商。我們認為，百度是公益的，因為它為你提供搜索服務(wù)，而沒有向你收費。門戶網(wǎng)站是公益的，因為它向你提供大量信息，也沒有收取你一分錢。QQ，360，pptv，淘寶，酷我，魯大師，搜狗，暴風，一切你能看到的軟件，都是“公益”面目出現(xiàn)的，它們的基礎(chǔ)服務(wù)并不向用戶收費，其主要盈利模式，也不是向其絕大多數(shù)普通用戶收費，而是其他的衍生業(yè)務(wù)才涉及收費。

不久前曾在鈦媒體寫過一篇關(guān)于“排隊APP”的文章。打車和掛號應(yīng)用，其根本也就是解決“排隊”問題，免除人們的等待之苦，將大量的毫無意義消耗時間解放出來，其實用價值非常巨大，此處不再贅述。

關(guān)于淘寶叫停預(yù)約掛號，網(wǎng)上有一篇“奶爸”的文章說，如果淘寶這樣有錢有閑的主兒，都不能開發(fā)“掛號”服務(wù)，那么后來者將望而生畏，望而卻步。事實也將如此。打車和掛號兩款應(yīng)用先后叫停，必將影響一大批生活服務(wù)類應(yīng)用的開發(fā)，估計很多開發(fā)者已經(jīng)放慢或者停下手下的活兒，在等待和觀望，看政策有無轉(zhuǎn)向的跡象。

政策是不會轉(zhuǎn)向的。因為這兩款應(yīng)用碰到到了商業(yè)的底線：觸摸公益。錢的確不是萬能的。你用一個億當然可以將一個鎮(zhèn)的水買光，然后讓這個鎮(zhèn)再也沒有水喝，沒有水灌溉，但這時政府會出手阻止。因為水，是公共用品。醫(yī)療、公共交通，都是典型的公共服務(wù)，公益事業(yè)，如果放任商業(yè)進入，那么有錢人會在這個世界橫沖直撞，而更多的大眾，將無法獲得最基本的服務(wù)。

那么后來者該如何做？答案是，真正成為公益服務(wù)提供者。比如淘寶的掛號業(yè)務(wù)，可以改為開發(fā)純粹的排隊服務(wù)。排隊的規(guī)則極為簡單，就是先來后到，不允許任何插隊行為。其具體運作模式，在上述關(guān)于排隊APP的文章中已有描述。

排隊APP的根本目的是消滅排隊，簡化排隊。當然，有的問題根本在于服務(wù)提供者的資源匱乏，比如一個城市本來就只有幾家兒童醫(yī)院，醫(yī)生有限，而患者成千上萬，即便如“奶爸”所言在網(wǎng)上或者手機APP預(yù)約，那么每天凌晨0點1分的時候，估計排號都已經(jīng)排了上百了。后面的排號再無意義，這跟有沒有淘寶掛號無關(guān)。