“變現(xiàn)者”的囧境,廣告行業(yè)會迎來改變嗎?
筆者立足廣告行業(yè),以一名廣告行業(yè)觀察員的身份,對當(dāng)前行業(yè)情況發(fā)表了自己的看法。
克里斯坦森有一本著名的書《創(chuàng)新者的窘境》,被某沌大學(xué)教父譽(yù)為創(chuàng)業(yè)者的圣經(jīng),一時頂禮膜拜,2016年前后達(dá)到了頂峰。同年7月,美團(tuán)王興提出中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場”,制造了從BAT到自媒體的集體焦慮。
隨后是2017年的知識付費焦慮元年,2018年的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)焦慮元年,隨著資本寒冬的蝴蝶效應(yīng),整個互聯(lián)網(wǎng)提前進(jìn)入收割季,虎嗅網(wǎng)友@高高的山 有一句經(jīng)典點評:“讓玩流量融資的轉(zhuǎn)為靠運(yùn)營變現(xiàn)賺錢,難度堪比改造青樓姑娘成紡織女工?!?/strong>
真正陷入囧境的是數(shù)以百萬計的「流量變現(xiàn)者」,他們也是互聯(lián)網(wǎng)下半場最可愛的人?;ǜ缱鳛橐幻麖V告行業(yè)觀察員,提一些想法,僅供參考探討。
01 跑不贏大盤就是負(fù)增長
2019年Q1可能是互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)最艱難的一個季度。
最近貴圈的新聞都是這種風(fēng)格:《裁掉營銷人員就能扭虧為盈?xxx宣布暴力裁員》《xxxx凈利潤同比下降80%!傳統(tǒng)廣告媒體為何集體崩塌?》《BATT陷入刺刀血拼》《風(fēng)口不再、機(jī)構(gòu)沒錢,90后投資人無處安放的野心》……
市場寒冬來襲,除了提前離場的資本機(jī)構(gòu),最先感受到冷的就是廣告行業(yè),大家都以為自己做好了過冬的準(zhǔn)備,但還是沒有料到如此凄冷,一是宏觀流量遇到了真正的天花板,二是被廣告主的預(yù)算啪啪啪打臉。有兩組數(shù)據(jù)完全可以佐證:
QuestMobile發(fā)布了《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報告》:
① 用戶規(guī)模方面,2019年Q2同比下降193萬,可以說11.38億的用戶規(guī)模是國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的“天花板”;
②用戶時長方面,騰訊從2018年6月的45.9%降至42.6%,百度從7.5%降至6.3%,字節(jié)跳動從10.3%上漲至11.7%,阿里保持10.0%基本一致;
③廣告類目方面,電商拿走了行業(yè)的大部分蛋糕,剩下的被“搜索”、“新聞信息流”、“視頻”、“社交”瓜分。
據(jù)CTR媒介智訊數(shù)據(jù)顯示,2019年廣告主對整體經(jīng)濟(jì)市場的信心波動致使中國廣告市場重新進(jìn)入調(diào)整期,第一季度中國廣告市場整體下滑11.2%,互聯(lián)網(wǎng)媒體在一季度的廣告花費同比下滑5.6%,這一數(shù)字是過去10年最低水平。
這意味著,作為小公司小平臺的流量主們,要和頭條抖音快手小紅書等新貴搶流量,要和BATT爭奪KA大客戶蛋糕,要務(wù)必立刻高效最大化完成自有流量變現(xiàn),因為只要跑不贏大盤就是負(fù)增長。
先活下去成為互聯(lián)網(wǎng)公司第一要務(wù),「流量變現(xiàn)者」們得到了非常高的重視,也伴隨著前所未有的焦慮。
02?家家有本難念的經(jīng)
to VC模式一夜之間成為一條主流價值觀不正確的路,現(xiàn)金流儼然是衡量一家企業(yè)是否優(yōu)秀的唯一真理。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng),最直接、有效的商業(yè)模式依然是廣告,流量變現(xiàn)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的救命稻草,整個行業(yè)基本呈現(xiàn)頭部歡喜底層憂的局面。
1. BATT級
字節(jié)跳動
2019年營收目標(biāo)1000億,唯一逆勢真巨頭,吃著火鍋唱著歌,收割抖音頭條產(chǎn)品矩陣的流量紅利,巨量引擎單挑BAT,穿山甲結(jié)盟捆綁各小弟,唯一的風(fēng)險依然來自GR的不確定性。
阿里巴巴
2019年第一季度,阿里巴巴廣告營收301億元,同比增長31%。
中國互聯(lián)網(wǎng)廣告營收最高的公司,也是中國最大的廣告主??谔柺亲屘煜聸]有難做的生意,賺的卻是廣告的錢,投資小紅書和寶寶樹,入股分眾傳媒,一直在尋找電商流量、變現(xiàn)電商流量的路上。只要電商根基沒有顛覆風(fēng)險,流量終究是一門低買高賣的好生意。
百度
2019年第一季度,百度網(wǎng)絡(luò)營銷收入177億元,同比增長3%。
自媒體人@衛(wèi)夕指北 點評“百度現(xiàn)有的引擎熄火了,而新的引擎還尚未準(zhǔn)備好”。
整整錯失了一個移動時代,搜索引擎的價值被稀釋,內(nèi)憂外患,戰(zhàn)略混亂,既找不到短期的增量方式,又看不到長期對抗TAT的可行性,還長期面臨輿論危機(jī)帶來的品牌廣告溢價下滑。
騰訊
2019年第一季度,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入134億元,同比增長25%,增速較往年有所放緩。
對字節(jié)跳動的爆發(fā)性成長臥榻難眠,連失Feed流及短視頻兩大變現(xiàn)主戰(zhàn)場,以投資版圖擴(kuò)張的利潤暫時掩蓋主營業(yè)務(wù)的相對低速,難以克制對微信克制的過度依賴,朋友圈搶占KA客戶投放資源,而小程序有可能分電商一杯羹,只是對字節(jié)跳動依然無解。
2. 巨型獨角獸級
京東
2019年第一季度,京東廣告收入81億元,同比增長27%。
值得一提的是,重兵扶持京東鉬媒,618大促期間為京東企業(yè)購等業(yè)務(wù)完成全國近300個城市的廣告投放,總曝光人數(shù)超過1.7億,為京東商城帶來了巨大流量
美團(tuán)點評
2019年第一季度,美團(tuán)點評廣告收入28.6億元,同比增長91%。
一直相對比較克制,麗人、親子及休閑娛樂等成熟及大規(guī)模服務(wù)品類的廣告收入保持快速增長,to 小B模式依然有較大想象空間。
微博
2019年第一季度,微博廣告收入23.4億元,同比增長5.7%。
過度依賴娛樂明星的宕機(jī)式流量,廣告位和KA客戶已經(jīng)接近開發(fā)殆盡,基于下沉流量的中小客戶增長有限,天花板明顯。
小米
2019年第一季度,小米廣告收入23億元,同比增長21%。
MIUI曾經(jīng)因廣告變現(xiàn)太過而傷害用戶體驗,透支了多年品牌口碑,雷軍稱已全面開始整治廣告,賺小費的邏輯顯然還不夠自圓其說。
愛奇藝
2019年第一季度,愛奇藝廣告收入21億元,同比增長0.4%。
得益于網(wǎng)綜網(wǎng)劇的爆發(fā)性增長,以及長視頻更高的變現(xiàn)價值,愛奇藝還有巨大空間。
搜狐
2019年第一季度,搜狐廣告收入19億元,同比增長0.2%。
虎嗅研究總監(jiān)Eastland曾吐槽,還掉所有債務(wù)后搜狐賬面還剩30億美元!而目前市值不足5億美金。
汽車之家
2019年第一季度,汽車之家廣告收入6.43億元,同比增長10.1%。
陸敏的兩大新政:商業(yè)變現(xiàn)和精細(xì)化運(yùn)營都取得不錯成績,但最大困擾依然在于口碑,江湖戲稱變身“車托之家”。
3. 工具&社區(qū)型獨角獸平臺
美圖秀秀
變現(xiàn)難是工具類產(chǎn)品的老問題,在坐擁巨大流量的同時,卻難以找到合適的大規(guī)模變現(xiàn)方式,在守住工具本分的同時,還需不斷探索新的邊界,為用戶創(chuàng)造更大價值。美圖多次轉(zhuǎn)型升級,始于工具趨于社交,但一直成效不大。
墨跡天氣
收入來源、盈利模式、客戶群體都過于單一,也開始嘗試轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商和to B業(yè)務(wù)。
小紅書
為了嚴(yán)格管理平臺KOL和廣告的聯(lián)系,需要和當(dāng)年微博一樣自建廣告投放系統(tǒng)。
在中國互聯(lián)網(wǎng)公司里,還沒有一家社區(qū)電商做大的范本,小紅書需要在內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)化之間尋求平衡,這點很難。
KEEP
更多的場景、更多的業(yè)務(wù)意味著更多元的變現(xiàn)方式,KEEP進(jìn)入強(qiáng)運(yùn)營階段,電商分析師李成東點評,“靠硬件不那么靠譜,發(fā)大財很難?!?/p>
4. 小流量App、公眾號及其他群體
小流量App
數(shù)據(jù)監(jiān)測,僅2018年一年,全國App的用戶流失率超過27%,沉寂APP達(dá)到200萬個。獲客成本越來越高,用戶留存率和活躍度的持續(xù)走低都是關(guān)鍵問題。
公眾號
大環(huán)境趨冷,渠道分流,金主預(yù)算狂減,再也不能輕輕松松接廣告,頭部大號整體還算穩(wěn)定,小號大多收入銳減。都在考慮更快的變現(xiàn)方式,一些不遵守規(guī)則的同行,反而看起來更容易抵抗寒冬。從知名度變現(xiàn)到流量變現(xiàn),可能是一個新趨勢。
廣告公司
在過去二十年里,品牌代理的優(yōu)勢支撐著廣告公司的門面,媒介代理的業(yè)務(wù)讓廣告公司賺得盆滿缽滿。但隨著信息壁壘的消失,這兩塊業(yè)務(wù)都在經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)。
IMS創(chuàng)始人李檬有一個爆炸性觀點“4A 公司,廣告代理公司一定會死掉,一定會死的非常的慘,從整個社會分工的結(jié)構(gòu)來講 已經(jīng)不需要這樣的公司了?!?/p>
廣告公司技能樹離市場需求越來越遠(yuǎn),媒介價格透明化,現(xiàn)金流被斬斷,MCN正在搶走廣告公司的飯碗。
無論對于哪個層級的變現(xiàn)負(fù)責(zé)人來說,都要認(rèn)清“廣告行業(yè)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為公司生死存亡的變現(xiàn)需要和不平衡不充分的流量之間的矛盾”。
流量是永遠(yuǎn)都不嫌多的,廣告位也是永遠(yuǎn)不夠用的,商業(yè)化不是簡單的堆砌廣告,而是在短期利益與長期利益之間尋找一個平衡點。
03 變現(xiàn)者生存指南
事實上,除了枯燥的流量效果測試,變現(xiàn)還是一件精神上充滿多巴胺的事情,變現(xiàn)者的焦慮主要來自于前所未有的內(nèi)部地位及行業(yè)地位的關(guān)注度。
作為上對創(chuàng)始人負(fù)責(zé),下對團(tuán)隊負(fù)責(zé)的「流量變現(xiàn)負(fù)責(zé)人」來說,看再多增長黑客的書,參加再多私域流量的沙龍,買再多營銷裂變的課程,都不如做好這六個指南來的實際。
互聯(lián)網(wǎng)二十余年的經(jīng)驗可以總結(jié)出來,在行業(yè)風(fēng)口浮夸的時候克制擴(kuò)張,在行業(yè)集體焦慮的時候修煉內(nèi)功,在行業(yè)即將爆發(fā)的時候快馬加鞭,三個階段不斷輪回循環(huán),行業(yè)正在集體焦慮期。本源初心,唯使命爾。
指南1 -客戶下沉,從KA客戶到中小客戶
要知道,在經(jīng)濟(jì)下行的情況下,有兩個明顯特征,一是KA客戶的品牌預(yù)算是最先被砍的,這塊最甜美的蛋糕絕大多數(shù)只能屬于騰訊抖音微博等少數(shù)玩家;二是中小企業(yè)主的投放預(yù)算被釋放,因為他們的生存壓力同比更大。
和品牌廣告不同的是,中小企業(yè)廣告主要看效果,他們的投放以效果廣告為主,這就在DAU、MAU數(shù)據(jù)之外,對技術(shù)和算法提出了比較高的要求。在保持原有客戶群體的服務(wù)基礎(chǔ)上,盡快設(shè)立中小客戶服務(wù)組,對中小客戶群體的挖掘和維護(hù)是一個系統(tǒng)工程,但誰能預(yù)測寒冬周期還有多長呢?
指南2 – 增量邏輯,挖掘平臺增量變現(xiàn)可能性
從產(chǎn)品端,除了傳統(tǒng)的開屏、Banner、信息流、按鈕圖、應(yīng)用墻等常規(guī)廣告位外,支付頁、訂單頁、收藏頁等功能性路徑,都是優(yōu)質(zhì)可開發(fā)模塊,并且能在廣告和用戶體驗之間更好的取得平衡,市場上已有多家服務(wù)商可選擇性接入。
從運(yùn)營端,對于流量比較大的平臺,可以將自己不擅長的廣告位與第三方公司合作定制開發(fā),以獲得增量流量變現(xiàn),比如某知名社交平臺,將數(shù)億級日曝光視頻模塊貼片廣告打包給旗下子公司,授權(quán)聯(lián)名開發(fā)新客戶。
指南3 – 開放結(jié)盟,與KOL和KOC協(xié)作共贏。
以新浪微博小紅書等社區(qū)為例,KOL已經(jīng)成為品牌傳播鏈條中不可或缺的一環(huán),但KOC(Key Opinion Consumer)的價值卻似乎被不少品牌方和平臺方忽略。
嚴(yán)格來說,KOL與KOC的區(qū)分并不非常明晰。如果我們把整個品牌傳播鏈條粗略劃分為頭部、腰部、長尾的話,KOL代表的是頭部傳播力量,可以迅速打造知名度;KOC代表的就是腰部力量,雖然無法獲得傳播的大曝光,但能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的信息滲透,如果內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的話擁有更大幾率實現(xiàn)低成本的傳播爆發(fā);而長尾代表的就是普通用戶,通常處于被動接受營銷信息、推薦信息的狀態(tài)。
平臺方聯(lián)合生態(tài)的KOL和KOC形成聯(lián)盟,有助于構(gòu)筑自己平臺價值的護(hù)城河,并且在口碑營銷和效果轉(zhuǎn)化上獲得主動權(quán)。革命早晚進(jìn)入深水區(qū),正是凝聚賺錢共識的最好時機(jī)。
指南4 – 品效合一,提前布局互動廣告。
廣告的未來在于交互,廣告價值的實現(xiàn)在于交互,廣告價值的放大也在于交互。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,常規(guī)廣告、電商、游戲、增值服務(wù)等變現(xiàn)模式固化,目前視頻互動廣告逐漸成為新的風(fēng)向。
通常將15-30秒的視頻以“任務(wù)”形式融入到游戲場景,結(jié)合廣告主提供的權(quán)益、福利以獎勵的形式呈現(xiàn)給用戶,使廣告由“用戶被迫觀看”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃狱c擊”,極大提高用戶和玩家的使用體驗。常規(guī)廣告位或非標(biāo)廣告位都能成為其入口,最終使廣告流量變現(xiàn)效率得到極大提升。
互動廣告目前有兩股新勢能,一種是以微信朋友圈廣告為代表的品牌交互廣告,逼格高人群精準(zhǔn),適合大KA品牌客戶投放;一種是以豆盟為代表的視頻互動廣告,以H5視頻為載體融入腳本設(shè)計的互動元素,新奇有趣效果好,并且平臺植入簡單,適合中小客戶效果投放。
指南5 – 精耕細(xì)作,整合同品類優(yōu)質(zhì)流量
廣告主投放有一個細(xì)分趨勢,基于某一品類的垂直精準(zhǔn)流量需求越來越大,無論是公眾號、App、巨頭流量等渠道,從整合營銷到整合投放的業(yè)態(tài)過度階段?;谕黄奉悺⑼粯?biāo)簽維度的流量整合和并購,將成為新趨勢。
指南6 -組織升級,一切都要回歸團(tuán)隊。
一切業(yè)務(wù)的根源都是組織,一切組織的根源都是價值觀,一切價值觀的根源都是創(chuàng)始人的初心。
作為流量變現(xiàn)負(fù)責(zé)人至少要做三層組織升級:
- 加強(qiáng)鞏固原有業(yè)務(wù),尤其是大客戶不丟,這是根本;
- 創(chuàng)新,成立內(nèi)部創(chuàng)新虛擬組或?qū)嶓w小組,以實戰(zhàn)結(jié)果演練創(chuàng)新型廣告業(yè)務(wù),如互動廣告模式、新客戶BD拓展等;
- 團(tuán)隊開放性,封閉是組織最大的敵人,加強(qiáng)與KOL、KOC、巨頭平臺、渠道代理等信息和業(yè)務(wù)層面協(xié)作,往往能帶來新破局。
04?被倒逼成最可愛的人
突然有一天,你會發(fā)現(xiàn),多年坐穿冷板凳的廣告銷售部變成了總裁辦最重視的團(tuán)隊,衛(wèi)哲干嘉偉的鐵軍寶典成為朋友圈最大金句來源,「流量變現(xiàn)者」就這樣莫名其妙的被倒逼成了最可愛的人。
我們這么多年的互聯(lián)網(wǎng),程序員火過,產(chǎn)品經(jīng)理火過,市場部火過,新媒體小編火過,HR火過,終于輪到了身負(fù)重任的廣告銷售部了。
畢竟,互聯(lián)網(wǎng)廣告一年接近4000億的營收,可以說養(yǎng)活了西二旗、上帝、中關(guān)村、五道口、濱江、深南大道等大半個部落。
他們不是天才是全才:懂用戶,會增長,做得了海報,寫的了文案,有時候還能出個全案,總之沒有他們做不到,只有甲方想不到。
為了變現(xiàn),他們硬生生成了擁有三頭六臂的全才。他們無所不知,無所不曉:私域流量、增長黑客、流量池?了解!引流、變現(xiàn)、增量?安排!不論什么名詞爆火,他們第一時間都會掌握,然后和你聊的頭頭是道。
他們專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),比起愛畫餅的人,他們最擅長用數(shù)據(jù)和價值說話。他們熱情積極、不怕吃苦,變現(xiàn)一年蒼老三年,女的當(dāng)男人用,男的當(dāng)超人用,前一刻還雙眼含淚,當(dāng)見到客戶就立刻喜笑顏開,這一口飯還沒吃完,下一秒電話又響了……
這些奔走在前線的變現(xiàn)者,是最可愛的人。
廣告算不上是一個朝陽行業(yè),流量也是一個帶有貶義聯(lián)想的中性詞匯,刷量欺詐欠款等更是屢見不鮮。有利益的地方就是江湖,這是一個很容易劣幣驅(qū)逐良幣的市場。
我們希望有一群最可愛的人,能夠讓行業(yè)重新光鮮起來。
注:本文參考《2019年移動互聯(lián)網(wǎng)報告》、《廣告淡季下的互聯(lián)網(wǎng)公司都在干什么》、《中國15大互聯(lián)網(wǎng)公司廣告收入榜》、《廣告公司不會被MCN干掉,但會被打殘》、《從KOL到KOC,營銷如何離消費者更近?》等相關(guān)文章,無任何商用目的,如若侵權(quán),將第一時間刪除。
作者:花哥;公眾號:甲方財經(jīng)(ID:jiafangcaijing2019),愿天下不再有花冤枉錢的甲方爸爸。
本文由 @甲方財經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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