長久以來，用戶對于科幻電影中未來化智能家居生活的向往已經(jīng)成為一種深層次的行業(yè)需求，不斷鞭策著家居行業(yè)的發(fā)展。而隨著新消費群體的崛起，以及物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展,消費升級已是大勢所趨，智能家居也因此爆發(fā)出巨大的市場潛力。

根據(jù)Statista的預(yù)測：2017-2022年間，國內(nèi)智能家居市場的年均復(fù)合增長率約為45.3%，預(yù)計2022年的市場規(guī)模將達(dá)到1627億元人民幣，而市場滲透率將從2017年的3.3%大幅上升至2022年的21.2%。中國有望成為亞洲龐大的智能家居市場，占據(jù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

用戶的需求性與市場環(huán)境的發(fā)展?jié)摿ψ屩悄芗揖映蔀闀r下火熱的風(fēng)口之一。

01 智能音箱的溢價在于“入口”

智能家居概念的走俏，各種智能家庭終端多如牛毛，智能電視、智能路由器、智能冰箱、智能洗衣機、智能門鎖等等充斥著市場。

而整個智能家居的生態(tài)圈，包括智能家居整體解決方案、家庭影音及娛樂系統(tǒng)、智能照明控制系統(tǒng)、家庭暖通和新風(fēng)系統(tǒng)、家庭安防及樓宇對講、智能遮陽及電動窗簾、智能家電、智能硬件產(chǎn)品等。

這些多如繁星的智能家居成員，無一不醉心于“入口”的搶奪。互聯(lián)商業(yè)中，流量一直是最為核心的資源，無論哪個行業(yè)都不可避免的進行著流量的獲取→分發(fā)→變現(xiàn)，從來都不缺乏有精品化模式、好產(chǎn)品的企業(yè)，但能成為巨頭的，始終是手握流量的一方。

就像最初的互聯(lián)網(wǎng)時期，PC是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的入口，起初的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代就建立在PC網(wǎng)絡(luò)之中，而到了智能手機時代，又轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N手機APP。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營的重心不斷隨著入口的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)移，所以說成為在智能家居的“入口”，就等于手握整個智能家居行業(yè)的流量。

而智能音箱在智能家居中有著成為“入口”的優(yōu)勢。

因為家庭是一個復(fù)雜的人員場景，它不僅有中青年還有著孩子與老人，這時候像路由器、冰箱等家具未必適合全年齡層的用戶進行交互。而智能音箱獨特的語音交互體系與較低的入手價格，使得其在入口場景這一點上更為適合。

二自從亞馬遜推出智能音箱“ECHO”后，越多的智能家居產(chǎn)品及服務(wù)會快速的進入到用戶的日常生活之中。所以，巨頭們除了巨大的消費市場以外，更加重視智能音箱所起到的智能家居時代的入口效應(yīng)。

所以，短時間內(nèi)多款智能音箱產(chǎn)品發(fā)布。既有像百度、阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也有像科大訊飛這樣的技術(shù)公司、傳統(tǒng)音箱行業(yè)的變革者、智能家居行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者等公司，一時間智能音箱行業(yè)千帆競渡、百舸爭流，進入到磅礴發(fā)展的時期。

02 從百箱大戰(zhàn)到三足鼎立

京東聯(lián)合科大訊飛在2015年就推出了國內(nèi)第一款智能音箱“叮咚”，可惜在經(jīng)過市場沉淀之后，略顯沉寂。

華強北的雜牌軍們，通過以低售價高銷量的方案快速的打開市場。由于其它大廠的售價相對來說較高，所以這些低價音箱競爭力十足。據(jù)統(tǒng)計：2017年12月全國從事智能音箱行業(yè)的公司有上千家，僅在深圳華強北就有112家智能音箱方案提供商。

2017年，阿里推出天貓精靈，定價499元。憑借著自己的電商頻道，借鑒了亞馬遜的營銷方案，在自己淘寶和天貓的主頁上進行展示和推廣，以及雙十一99元的促銷價格，天貓精靈一天就賣出了一百萬臺。之前將近一年，天貓精靈的銷售量都沒有雙十一這一天多。因此，阿里的天貓精靈迅速搶占市場，占據(jù)較大的市場份額。同樣是“低價走量”，天貓精靈讓那些便宜的白牌智能音箱的競爭力消失。

小米的“小愛同學(xué)”智能音箱同樣采用了低價走量的策略。第一款小愛同學(xué)售價299元，后期進行更新迭代之后為169元。而“小愛同學(xué)mini”的價格在米粉節(jié)上降到了和天貓精靈雙十一促銷價一樣的99元。低價對銷量的幫助顯而易見，2018年第一季度，小愛同學(xué)的銷量只有一百萬臺，而第二季度就翻了一番到達(dá)了二百萬臺以上。

提出“all in ai”的百度，相較于阿里與小米，入場的時間比較遲，但百度屬于后來居上者。百度旗下的渡鴉團隊打造的 Raven H智能音箱，直到2017年11月才推出市場。可惜由于其1699元的定價，達(dá)到了天貓精靈和小愛同學(xué)的17倍，所以銷量不夠理想，僅僅生產(chǎn)了不到萬臺。

卷土重來的百度，18年6月推出了小度智能音箱。小度智能音箱補貼后售價僅89元，在短短90秒之內(nèi)就售出了一萬臺，超過了百度之前的 Raven H智能音箱。百度也得益于此，可以后來居上成為銷量僅次于阿里、小米的智能音箱行業(yè)頭部企業(yè)。

隨著價格戰(zhàn)的影響，小廠和其它公司的智能音箱逐漸失去競爭了，也沒有了太多生存額土壤。該行業(yè)曾經(jīng)存在的上千家公司，到如今已經(jīng)倒閉95%了。想進入智能音箱行業(yè)分杯羹的騰訊，也推出了“騰訊聽聽”，可惜隨著騰訊內(nèi)部組織架構(gòu)改革，騰訊的智能音箱發(fā)展陷入了停滯當(dāng)中。

發(fā)展至今，國內(nèi)的智能音箱行業(yè)就形成了以阿里的天貓精靈、小米公司的小愛同學(xué)以及百度的小度，三足鼎立的局面。三家公司占據(jù)了絕大多數(shù)的市場，其它還在維持的公司暫時還沒有挑戰(zhàn)它們的可能性。

其中阿里占據(jù)著體量優(yōu)勢，阿里云的數(shù)據(jù)支持會是天貓精靈日后的核心競爭力；百度占據(jù)的則是技術(shù)優(yōu)勢，砸鍋賣鐵搞AI的百度，其AI技術(shù)在國內(nèi)也確實是首屈一指的；而小米則占據(jù)著生態(tài)優(yōu)勢，小米本身就在經(jīng)營著整個的小米智能生態(tài)，在連接屬性上能搶占先機，未來這三者的競爭也是大有看頭。

03 尚未觸達(dá)的心里閥值

智能音箱發(fā)展至今，行業(yè)已經(jīng)逐漸趨于冷靜，流量與資本的逐漸退燒，使得智能音箱行業(yè)開始逐漸回歸到審視產(chǎn)品價值本身上來。

之前大多數(shù)人認(rèn)為智能音箱會是IOT時代的入口，但缺忽略了智能家居入口也必須要在未來擔(dān)負(fù)起連接的功能。智能手機能成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代入口的原意就在于，它能把相應(yīng)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的各項功能聚合為一，實現(xiàn)同一終端下的多種功能的共存生態(tài)，但如今的智能音箱則很難在連接上有所突破。

現(xiàn)如今的智能家居仍處于各個單品各自為戰(zhàn)的獨立狀態(tài)，當(dāng)前的初級階段也意味著智能家居很難實現(xiàn)預(yù)期的場景效果。而且如今的智能音箱更多地被用于訂個鬧鐘，詢問一下天氣，聽歌等基礎(chǔ)性功能，而這些功能都有著很強的可替代性。

即使是國外蘋果的Siri、微軟的Cortana、Google的Assistant等語音交互技術(shù)多年深耕下仍然難以質(zhì)變，更不用說國內(nèi)的語音交互系統(tǒng)如今尚且處于研發(fā)的初期階段，不僅在識別上有很多不足之處，在回應(yīng)以及判斷上也時長出錯。

而用戶的心里對于某一實物的使用總是有一定的預(yù)期，達(dá)不到這個預(yù)期的話，用戶對于整體產(chǎn)品的體驗就會大大折扣，這個就是用戶的心里閥值。而如今的智能音箱在程度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到用戶對于科幻電影式的智能家居生活的預(yù)期，這就導(dǎo)致了用戶原本的心理預(yù)期產(chǎn)生落差。

如今的智能音箱看似造型完美，且價格唾手可得，但是功能上基本都市大同小異，無非就是把手機助理加裝在了音箱上。這可能是人工智能領(lǐng)域最基礎(chǔ)而的表現(xiàn)形式，甚至只是空有智能之名的偽智能產(chǎn)品。

04 5G的“鳥籠”

在20世紀(jì)初，美國心理學(xué)家詹姆斯提出過一個鳥籠效應(yīng)：假如一個人買了一只空鳥籠放在家里，那么一段時間后，他一般會為了用這只籠子再買一只鳥回來養(yǎng)而不會把籠子丟掉，也就是這個人反而被籠子給異化掉了，成為籠子的俘虜 。

而5G正是這樣一個鳥籠。

2019年4月初，隨著韓國和美國電信運營商率先在首爾和芝加哥推出了商用5G服務(wù)。雖然短期內(nèi)短期內(nèi)5G不會取代4G，但是可以肯定的一點就是智能家居設(shè)備會是5G時代最大的受益者之一。

5G的特點是高寬帶、低延遲，對于整個IoT來說，有助于促進基礎(chǔ)設(shè)施，就好像移動互聯(lián)網(wǎng)從2G、3G到4G一樣，迎來一個大的改變，5G是一個非常大的創(chuàng)新。5G可以讓消費者更輕易的使用物聯(lián)網(wǎng)，促成萬物物聯(lián)的時代來臨。

正如4G當(dāng)初推行時，4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)刺激著智能手機等硬件產(chǎn)品的升級換代，而越來越多的4G產(chǎn)品又會成為新的“鳥籠”，刺激著用戶進行3G升4G的活動。

5G的到來能夠給智能家居提供一個概念上的“鳥籠”，在5G的作用下，智能家居的連接速度、穩(wěn)定性、安全性都能得到二次提升，而且隨著5G的不斷深入，整體智能家居也會迎來硬件的升級迭代，對于一般用戶而言，也能夠開始接觸使用更具有智能化的產(chǎn)品。

隨著5G時代的來臨，技術(shù)的更新迭代，智能音箱的各方面技術(shù)都會有長足的進步。而且這幾年智能音箱的價格戰(zhàn)，市場度過了爆發(fā)、推廣與理性三個階段，接下來勢必會傾向于品質(zhì)化的競爭。

智能音箱的最終價值就是解放人類的雙手，只有真正符合家庭場景，讓各年齡層的用戶在日常的家居生活中自由、便利的生活，才能真正體現(xiàn)萬物互聯(lián)的時代帶給用戶更好的生活體驗。

作者：翟菜花，微信公眾號：翟菜花（ID：zhaicaihua520）

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/HMYjPgb_T6WsJcvBsjldGg

本文由@翟菜花 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。