三英戰(zhàn)微信?王思聰:都是垃圾……

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QQ臃腫的是功能,微信臃腫的是關系鏈。也許社交壓力會是一個破局點,也許我們離顛覆微信只差一個契機。

“得社交者得天下。”

三英戰(zhàn)微信?王思聰:都是垃圾……

中國互聯網從PC時代一路走來,在無數領域開花結果,其中最為閃耀的果實便屬于社交?!暗蒙缃徽叩锰煜隆保R化騰用騰訊告訴大家,這絕非一句虛言。

偏偏社交領域一山不容二虎,任各路英雄趨之若鶩,王權卻始終掌握在騰訊手中,連中國版Facebook都難以撼動。關系鏈,簡簡單單的三個字卻構成了最深不可測的護城河,即便是移動時代的先驅米聊和微信也無法輕易跨越。

雖然微信在移動互聯網的大門前跑贏了米聊,但若是沒有QQ開放自己的關系鏈為它加冕,或許張小龍也無法成就如今微信的霸主地位。而這,也是中國社交歷史上唯一一次王權的更替。又或者,說是繼承更為恰當。

可惜許多創(chuàng)業(yè)者和投資人不信這個邪,馬桶MT、聊天寶、多閃也是如此。

匿名社交:馬桶里的潘多拉

王欣很聰明,他知道熟人社交不能碰。只要遠離微信和QQ的統(tǒng)治,憑他的號召力,像陌陌那樣占山為王倒也不是沒有可能。

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但王欣又很笨,因為他不知道,匿名社交同樣碰不得。從無秘到脈脈,再到匿名聊聊,但凡踏足這個領域的玩家沒有一個能得以善終。

馬桶MT,自然也不會例外。

且不論這個有些粗鄙的名字,王鐵匠的出發(fā)點無疑是好的:可以把這個軟件當成家里的馬桶,毫無顧慮地將所有負能量宣泄出來,然后一鍵沖走。他希望以此來緩解社交壓力,讓用戶更真實地表達。

可惜的是,信奉技術無罪的王欣顯然不理解“人性本惡”四個字。匿名并不代表真實,而是滋長窺探、誹謗、謠言、色情的溫床,是所有見不得光的陰暗面,是人性的潘多拉。這個問題在社交領域早有共識,與熟人無關,也與微信無關。

所以馬化騰才會站出來表示:“負能量的匿名社交必須要旗幟鮮明的反對。”微信也在第一時間封禁了馬桶的鏈接。而王欣不知是真的不明所以,還是故意裝傻充愣,竟然還在微博上發(fā)聲:

三英戰(zhàn)微信?王思聰:都是垃圾……

坦白說,在三個挑戰(zhàn)者中微信最不懼的就是馬桶。畢竟用完即走的特性,使得從來沒有一款匿名社交產品能夠留住用戶,更不用說對微信產生威脅。但是微信說馬桶“包含不安全內容”,就算王欣有三寸不爛之舌,也無法辯駁。

不可否認,緊跟業(yè)內觀光團之后,約炮、賣片已然成為馬桶里的最大流量,許多網友曝出的聊天截圖不堪入目,而馬桶自帶的紅包功能更是助長了灰產的勢頭。更重要的是,匿名的產品形態(tài)使得監(jiān)管成為了一件幾乎不可能的事。

也許正無形當中應了它的名字,馬桶終究只是一個藏污納垢的地方。微信不封你封誰呢?

出于同樣的原因,馬桶的測試鏈接也在不久后被蒲公英內測平臺刪除,安裝包則出于不明原因至今沒有在應用市場上架。另外,已經下載的用戶目前也無法收到注冊驗證碼。

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對此,官方聲稱由于用戶量超出負載,服務器正在擴容。對于要打翻身仗王欣來說,如此搪塞的借口難免讓人心生疑惑,但到底是不是受到某些監(jiān)管層面的壓力,也只有他自己心里清楚了??傊?,三款產品中最先發(fā)布的馬桶,也不幸成了最先炮灰的那一個。

現在誰也不知道王鐵匠的算盤,但如果執(zhí)意要打開潘多拉魔盒,說不準還得再進去一趟。

救命稻草:羅永浩和聊天寶

我是全程看完子彈短信發(fā)布會的,不知道為什么,曾經意氣風發(fā)的老羅,看上去頗有點被逼無奈的味道。

也許有很多人不知道,四年多前,羅永浩曾在微博上公開表示:“利誘別人去打擾他們的好友,是價值觀的問題,是終極之low?!蔽也恢酪粋€人要有多大的勇氣,才能開一場發(fā)布會來打自己的臉。

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聊天寶,從名字到logo,從貼片小廣告到內置拼多多,從抄襲趣頭條到宋煥鐸大行動,幾乎粉碎了老羅在錘粉們心目中匠人的形象。大屏幕上放出紅色保暖內衣的時候,一向把情懷掛在嘴邊的羅永浩,不知心里是什么滋味。

還是談談產品吧。簡單概括一下聊天寶的功能,子彈短信+拼多多+趣頭條。

子彈短信的部分在上一個版本的基礎上做了些不痛不癢的改進,熟人圈算是唯一值得一提的地方。不用說也知道,這又是在針對社交壓力越來越大的微信朋友圈。但究其根本,這個功能不過是朋友圈分組的演化版,而將朋友進行“生熟”的劃分,甚至顯得更加尷尬。

拼多多和趣頭條的部分則著實讓人大跌眼鏡。畢竟子彈短信的第一批用戶,不是錘粉就是互聯網從業(yè)者,對于盜版便宜貨和蠅頭小利從來都是嗤之以鼻的。因此明眼人都看得出來,對于轉型后的聊天寶來說,下沉到五六線城市才是它最好的歸宿。

但老羅話里話外,卻是始終抓著微信不放。

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他希望所有人都用聊天寶,他希望聊天寶能夠取代微信。于是他允許用戶在軟件內隱藏“好東西”和“領錢”,通過定制化來幫助高端用戶“眼不見為凈”;他承諾聊天寶里賺到的錢可以用于慈善公益,為自己的情懷守住底線;而在高端用戶眼里low到爆的“宋煥鐸大行動”,不過是他農村包圍城市的戰(zhàn)術而已。

然而這一切,恐怕只是掩耳盜鈴。即便聊天寶吃下了趣頭條和拼多多的目標用戶,也無法與微信正面抗衡。至少,此時此刻正在閱讀這篇文章的你,絕不可能因為老家的親戚長輩在用聊天寶而放棄微信。而他們卻會因為你,保留微信。

社交網絡就是如此,關系鏈密度越高轉移成本就越大,低凈值的用戶也永遠會依附于高凈值的用戶。而關系鏈密度最高、凈值最大的用戶往往是活躍在一二線城市的中高產人群。因此,想用四萬萬農村用戶圍剿微信,無異于癡人說夢。

更何況,以聊天寶邀請用戶賺一塊、聊天十小時賺幾毛的吝嗇程度,農村打不打得動還是個問題。也不知道老羅是真的缺錢,還是低估了現在的地推成本,在這一點上,連趣頭條都要顯得大方很多。也難怪發(fā)布會到最后,幾乎變成了大型傳銷招商現場。

但無論怎么說,聊天寶已經是羅永浩的最后一根救命稻草了,他在發(fā)布會的最后說道:“歷史會記住今天?!边@一天,是他情懷的終點,但也未嘗不是新的起點。寫到這里,我突然有點佩服他。有人說,一個男人成熟的標志,是能夠為了夢想卑躬屈膝。

卑躬屈膝老羅已經做到了,至于夢想能不能實現,半年后見分曉吧。

國產Snap:多閃的自我矛盾

在三款產品里,多閃是看起來最正常的一個,同時也是最矛盾的一個。

它的矛盾首先體現在戰(zhàn)略上。雖然陳林一再表示:“多閃和微信不是一類產品,沒有必要封殺?!钡l(fā)布會上,多閃的90后產品經理卻是一邊親切地叫著“龍叔”,一邊毫不客氣地拿微信開涮。就連發(fā)布會現場的樓梯,都在無聲地diss微信:

明面上說不和微信競爭,背地里卻把微信放在腳底下當樓梯踩,龍叔不封你才怪。

當然,多閃最大的矛盾其實是在產品定位上,或者說是在“年輕人”上。

多閃,一個年輕人的親密視頻朋友圈。徐璐冉說團隊從2017年年中開始構思,直到2018年年中才著手開發(fā)。真不知道在這一年里他們到底想了些什么,這不就是一個中國版的Snapchat嗎?難道你們構思了一年的結果,就是把IM里閱后即焚這個功能砍掉了?

其實,Snapchat早在前幾年就洗腦了一批社交創(chuàng)業(yè)者,很不幸我就是其中之一。當時我們做的產品和多閃如出一轍,甚至多閃發(fā)布會樓梯上的文案,我們團隊都寫過一模一樣的,而在我們之后還有Spot、POP、echo……

我想,大家的思路應該都是類似的:

微信好友越來越多,親戚長輩、老師領導&熟人陌生人全都在微信里,發(fā)個朋友圈都要瞻前顧后斟酌再三,最后還得來個分組可見。微信自己也意識到了這個問題,慢慢地朋友圈的半年可見變成了三天可見,甚至還測試了“不常聯系的朋友”這樣的功能。

但是,斬不斷臃腫的關系鏈,終究是治標不治本,恐怕只有用一款新的產品來重構好友關系才能根本地解決這個問題。這個時候,最先想到的自然是在Facebook眼皮子底下席卷全美青少年的Snapchat。

視頻Story+閱后即焚這樣新穎的分享方式非常適合年輕人,同時年輕人嘗試新產品的意愿很強,而視頻這種形式也更適合在親密好友間分享,最重要的是:這是被驗證過的模式。于是,一款聚焦年輕人親密關系的視頻社交產品誕生了。

當然,脫胎于抖音的多閃在產品出發(fā)點上也許會有所不同,但從結果來看,多閃并沒有跳出Snapchat的產品框架。那么,我們遇到的問題,多閃大概率也會遇到:

年輕人沒有社交壓力。這才是多閃面臨的最大矛盾。

這位93年的美女產品經理請你冷靜一點,00后都成年了,你一個奔三的人憑什么代表年輕人?你有沒有問過團隊里97、98年的小朋友,他們微信通訊錄里有幾個好友?你知不知道00后在用什么社交軟件?你有沒有聽說過擴列、CQY、黑界這幾個詞?

答案我在這里就可以告訴大家。00年前后的小朋友,微信好友數量通常在100人左右,除了微信他們還用QQ。感興趣的朋友可以試試,隨便下載一個交友軟件找00后聊天,最后對方留給你的聯系方式基本上是一串QQ號。

在年輕人的世界里,他們渴望發(fā)聲,渴望被更多人看到;他們互相擴列、養(yǎng)火、暖說說,比誰的好友更多;他們矯情、中二,在QQ群里建立家族,在QQ空間里說著我們聽不懂的短語;他們的父母長輩全都在微信里,而他們學校里的死黨全都在QQ上。

現實就是如此,每個人都有一種認知偏見,以為身邊的人能代表全世界,才導致我們千方百計想要鑿破微信的城墻,卻選擇性地忽略了那個即將迎來20歲生日的QQ。

沒錯,QQ的數據確實不如微信,但卻并不妨礙這只企鵝的逆生長。QQ活躍度的下降,只是因為轉移到微信上的成年人比新加入QQ的青少年更多而已。這是人口結構帶來的變化,而不是QQ本身的問題,它依然能夠穩(wěn)坐中國社交的第二把交椅。

也正因為QQ有著中國最大的年輕人口,像音遇、一罐、戀愛圈這類聚焦年輕人的新興產品才會在QQ空間里投放大把的廣告。所以,多閃想要抓住年輕人,大可不必找微信的茬,瞄準QQ或許才是正確的方向。

此外,更值得這個90后團隊思考的是,“社交壓力”對于年輕人來說到底是不是個偽命題。

社交壓力:四面楚歌的微信

“微信老矣,尚能飯否?”這大概是所有創(chuàng)業(yè)者和投資人最關心的問題。

雖然目前來看,這次向微信發(fā)起的集體宣戰(zhàn),不過是雷聲大雨點小。馬化騰表示先讓家里人用起來再說,王思聰則說三款產品都是垃圾。

三英戰(zhàn)微信?王思聰:都是垃圾……

但不得不承認,作為一款全民級的產品,微信也面臨著自身的困局。

一方面,三款產品同時挑戰(zhàn)微信,又同時被微信封殺,更是同時指責微信壟斷市場。作為一家企業(yè),微信的防守策略無可厚非,但作為移動互聯網時代的基礎設施之一,微信的不開放必將遭到更加嚴苛的指責。

曾經成功架空運營商的微信,當然不愿意成為下一個“提供驗證碼的流量通道”,但如果不接受被架空的命運,指不定哪天又會有一位大佬指著微信的鼻子大罵“狗日的騰訊”。這樣的煩惱在中國互聯網界,騰訊大概也是獨一份了。

另一方面,社交壓力這個詞不約而同地被提及。馬桶希望用匿名的方式宣泄壓力,聊天寶想通過生熟朋友的分組來減少壓力,多閃則干脆想要組一個沒有壓力的親密局。三款產品瞄準了同一個痛點,這必然不是巧合。

日活突破10億的微信,正在成為一個史無前例的超級App,但也無疑變得越來越臃腫。這讓我不禁想起了當年初入移動端的手機QQ,不同的是,QQ臃腫的是功能,微信臃腫的是關系鏈。也許社交壓力會是一個破局點,也許我們離顛覆微信只差一個契機。

只是,顛覆QQ的契機是移動互聯網,而顛覆微信的契機又會是什么呢?

2019,讓我們拭目以待吧。

 

作者:Hiro,社交創(chuàng)業(yè)者,歡迎大家與我討論互聯網和社交。

本文由 @Hiro 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 對多閃的解讀,我覺得我們倆是一致的。知音! ??

    來自江蘇 回復