這是第一次在我是PM上執(zhí)筆寫(xiě)作文章，文章分類(lèi)選擇了專(zhuān)欄，畢竟更多是自己對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，企業(yè)的變革角度來(lái)詮釋一個(gè)全新的詞語(yǔ)；如何成為一名CDO？？

不知道多少人知道CDO這個(gè)詞并且能夠很好的把它運(yùn)用到企業(yè)離去；我們?cè)诂F(xiàn)成的企業(yè)模式里面很多時(shí)候談的是CEO(Chief Executive Officer),CEO是企業(yè)這艘大船的掌舵者，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合讓這首大船保持前速往前行駛；

CEO的字面意思是首席執(zhí)行官，他（她）在上面對(duì)的是董事會(huì)，在下面對(duì)的是直接處理公司業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)；負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)的戰(zhàn)略發(fā)展思想，指揮團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不斷努力；如果把CEO的意義擴(kuò)大化，在項(xiàng)目中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同樣可以稱(chēng)之為CEO，只是職權(quán)層面的大小不同罷了；

what is CDO? ?

也許你第一個(gè)可以聯(lián)想的詞語(yǔ)是（chief development officer） 首席開(kāi)發(fā)總監(jiān)，但這里的這個(gè)CDO指的是首席破壞官（chief damage officer) ；彼得-德魯克在他的《斷層時(shí)代》內(nèi)講述到世界的變化其實(shí)是斷層的，每一次科技帶來(lái)的改變是超乎想象的；從第一次工業(yè)革命到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 世界的巨變已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原有的發(fā)展；

?why ?CDO？

一個(gè)企業(yè)為什么需要CDO，中國(guó)企業(yè)中小企業(yè)的平均壽命是2.5年，集團(tuán)企業(yè)也不過(guò)10-15年，大部分的企業(yè)在發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，被淹沒(méi)；缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力是主要的原因，而打破常規(guī)，始終保持突破才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵；市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，保守并不能堅(jiān)守住市場(chǎng)的流失，只有保持不斷的向前才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地；

?how ?CDO ?

CEO需要轉(zhuǎn)變成為一名CDO，在企業(yè)持續(xù)向上增長(zhǎng)的勢(shì)頭中保持時(shí)刻打破束縛，堅(jiān)持創(chuàng)新的思維；由此可以定義為始終保持創(chuàng)新，突破常規(guī)的創(chuàng)新引導(dǎo)者；可以理解為企業(yè)不斷向前的動(dòng)力來(lái)源；不同的管理層級(jí)都應(yīng)該成為一名CDO，CEO轉(zhuǎn)變成為一名CDO，引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)的Leader可以成為一個(gè)CDO，引領(lǐng)一個(gè)PM(program manger)的執(zhí)行，由此往下；整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持住不滿(mǎn)于現(xiàn)狀，不斷變通；

互聯(lián)網(wǎng)變革之CDO

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得傳統(tǒng)行業(yè)的區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)壁壘逐漸消失，行業(yè)不在于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，跨界的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐漸顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng)；

醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)區(qū)域性強(qiáng)，并且具備高毛利的傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)的零售巨頭依靠在線(xiàn)下強(qiáng)有力的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，占據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)終端，通過(guò)對(duì)渠道的把控來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品；在信息不對(duì)稱(chēng)的時(shí)代，依靠傳統(tǒng)商超的單品營(yíng)銷(xiāo)和主打陳列，企業(yè)獲取到高額的毛利；

互聯(lián)網(wǎng)寡頭天貓和京東進(jìn)軍醫(yī)藥市場(chǎng)，從95095醫(yī)藥到天貓醫(yī)藥館，再到七樂(lè)康的崛起，健客，健一，好藥師等如雨后春筍快速布局線(xiàn)上渠道，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸開(kāi)始改變傳統(tǒng)醫(yī)療市場(chǎng)的規(guī)則；商品信息透明化，商品客單成本降低，傳統(tǒng)醫(yī)療的消費(fèi)人群被再次瓜分，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更愿意享受在足不出戶(hù)的過(guò)程來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)；

傳統(tǒng)醫(yī)療市場(chǎng)的高毛利時(shí)代逐漸萎縮，藥企的裂變式擴(kuò)展逐漸放緩，從海王星辰的早期快速圈地到一心堂藥業(yè)的大舉收購(gòu)；每家企業(yè)都在企業(yè)面臨的時(shí)代變化中，用CDO的方式，來(lái)突破自身；

CDO之破

改變比創(chuàng)新要難，固有的體制內(nèi)必定牽扯到人群的利益；這種利益可能是錢(qián)本身，也可能是陣地；如何破才是改變的重點(diǎn)，如果不能改變就應(yīng)該創(chuàng)新；

破傳統(tǒng)門(mén)店

成也蕭何，敗也蕭何；一心堂藥業(yè)憑借自身在傳統(tǒng)藥品零售行業(yè)的長(zhǎng)期耕耘，目前擁有2千萬(wàn)的會(huì)員粉絲，門(mén)店占據(jù)各大社區(qū)，依靠自有的會(huì)員體系，門(mén)店擁有相對(duì)穩(wěn)定的客源；

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革，醫(yī)藥行業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)增長(zhǎng)開(kāi)始乏力，一心堂+互聯(lián)網(wǎng)，首先要解決的是門(mén)店的問(wèn)題；門(mén)店的定位到門(mén)店的價(jià)值體現(xiàn)決定了互聯(lián)網(wǎng)+能夠?qū)崿F(xiàn)；

破會(huì)員體系

互聯(lián)網(wǎng)的核心是用戶(hù)，而會(huì)員就是忠實(shí)的用戶(hù)，如何管理會(huì)員使之能夠成為粉絲，并且長(zhǎng)期互動(dòng)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中必須抓住的關(guān)鍵點(diǎn)；大數(shù)據(jù)模塊下的CRM管理，能夠有效運(yùn)用，才能破而立；

目前一心堂的會(huì)員數(shù)據(jù)中，有很大一部分的會(huì)員屬于年齡層次較高的顧客，年輕消費(fèi)群體消費(fèi)占比較小，引導(dǎo)人群來(lái)店消費(fèi)，到網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)，是會(huì)員體系存在的意義；

破價(jià)格體系

龐大的門(mén)店銷(xiāo)售體系，藥品定價(jià)存在差異化的特性，阻礙了線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的打通，規(guī)劃產(chǎn)品價(jià)格線(xiàn)，逐步實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的社區(qū)化互聯(lián)；

結(jié)語(yǔ)：

天下武功，唯快不破，首先需要的是“破”的意識(shí)，只有破才有出路，成為一名出色的CDO是CEO必須思考的問(wèn)題。

本文由 @Bravelove990? 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。