最近時(shí)間比較多，聊一聊自己從事3年的瀏覽器行業(yè)。有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，瀏覽器市場(chǎng)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中規(guī)模靠前領(lǐng)域，卻鮮有有人討論過(guò)瀏覽器，而且對(duì)比其他領(lǐng)域，瀏覽器在產(chǎn)品形態(tài)上差異化也是最小的。

瀏覽器行業(yè)被「低估」的原因我猜想是：

1. 用戶路徑場(chǎng)景單一，大部分用戶搜完即走，用戶認(rèn)知里瀏覽器始終是工具，而不是內(nèi)容；
2. 瀏覽器行業(yè)從PC到移動(dòng)端轉(zhuǎn)移過(guò)程中，玩家大勢(shì)已定，機(jī)會(huì)不大；
3. 從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)就有，瀏覽器各場(chǎng)景功能完善，差異化可能性不大今天想通過(guò)解析瀏覽器的架構(gòu)和發(fā)展形態(tài)，給一個(gè)很好的案例——如何去拆解、解析一個(gè)行業(yè)，并如何從這個(gè)行業(yè)中找到機(jī)會(huì)或提出自己的看法。

一、總體思路

要理解一個(gè)行業(yè)并找出機(jī)會(huì)點(diǎn)，我的方法是分別從宏觀和微觀的角度去看。宏觀的角度從市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、解析頭部玩家的動(dòng)作，來(lái)知道行業(yè)的「勢(shì)」，微觀角度從用戶需求和場(chǎng)景、核心業(yè)務(wù)邏輯發(fā)現(xiàn)在「勢(shì)」之下的可能機(jī)會(huì)點(diǎn)。

二、瀏覽器的「勢(shì)」

在PC時(shí)代，瀏覽器是連接互聯(lián)網(wǎng)的唯一入口，其重要地位不能被替代，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)，每個(gè)APP都有自己的搜索功能，觸達(dá)APP內(nèi)的內(nèi)容，瀏覽器不再是信息的唯一入口，移動(dòng)端瀏覽器開(kāi)始被弱化，當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)討論最多的是瀏覽器是否會(huì)被各種應(yīng)用替代？

很顯然，雖然會(huì)被弱化，但是絕不會(huì)被替代：

1. 垂直APP無(wú)法滿足所有長(zhǎng)尾的搜索需求
2. 即使足夠大的APP的搜索，比如微信、今日頭條也不能完全取代瀏覽器，這是用戶認(rèn)知的問(wèn)題。我在微信是為了聊天而不是搜索，我在今日頭條是為了看資訊而不是搜索，這是用戶從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始以來(lái)，搜索就用瀏覽器幾十年來(lái)的認(rèn)知，不會(huì)輕易改變。

所以至今，移動(dòng)瀏覽器依然是市場(chǎng)規(guī)?？壳暗囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

但是即使是無(wú)法代替，瀏覽器整個(gè)行業(yè)的危機(jī)感比較重，來(lái)看看頭部玩家QQ瀏覽器、UC瀏覽器近些年的動(dòng)作，在滿足瀏覽器基本功能（省流、廣告屏蔽、網(wǎng)頁(yè)瀏覽功能等）后，一直開(kāi)始探索瀏覽器新的場(chǎng)景，從卡片式瀏覽器到資訊流模式。UC瀏覽器最終將瀏覽器從工具形態(tài)轉(zhuǎn)向內(nèi)容形態(tài)。

為什么15年后資訊流框架能成為瀏覽器市場(chǎng)的主流？

1. 瀏覽器主要的用戶場(chǎng)景是搜索，而搜索的目的是獲取信息，資訊是符合用戶內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景的
2. 搜索是主動(dòng)尋找的過(guò)程，經(jīng)常找不到想要的信息，體驗(yàn)不佳，搜索最終形態(tài)應(yīng)該是推薦，而資訊結(jié)合推薦算法很好解決了找信息的需求所以當(dāng)這種形態(tài)出現(xiàn)在瀏覽器時(shí)，所有的用戶數(shù)據(jù)近乎都是翻倍的增長(zhǎng)，瀏覽器不再是工具，用完即走，而是內(nèi)容消費(fèi)APP，有更長(zhǎng)的停留時(shí)間，自然很快被市場(chǎng)和用戶驗(yàn)證并廣泛應(yīng)用。

所以到目前為止UC瀏覽器都是采用眾向策略，找到了已驗(yàn)證的場(chǎng)景-資訊，在資訊方向不斷的深挖下去，成立了UC內(nèi)容平臺(tái)、大魚(yú)號(hào)、獨(dú)立產(chǎn)品UC頭條，甚至一度改名為UC（去掉了瀏覽器三個(gè)字）。

再來(lái)看QQ瀏覽器，QQ瀏覽器采用的是橫向策略，認(rèn)為搜索是用戶最核心的場(chǎng)景，所有的拓展都是圍繞著搜索展開(kāi)，資訊也只是搜索場(chǎng)景中的一種。所以在QQ瀏覽器中，上滑后是不會(huì)進(jìn)入獨(dú)立APP界面的（最近看改了，應(yīng)該是迫于數(shù)據(jù)壓力，提高時(shí)長(zhǎng)改的），包括搜索聯(lián)想信息卡、識(shí)花、識(shí)題等等功能都是為了探索用戶搜索的其他場(chǎng)景和需求。

三、瀏覽器的機(jī)會(huì)點(diǎn)

回到開(kāi)頭，瀏覽器市場(chǎng)是否被「低估」，是否還會(huì)存在機(jī)會(huì)點(diǎn)，我認(rèn)為是有的。我們從微觀的用戶場(chǎng)景和業(yè)務(wù)核心邏輯來(lái)看：

1. 瀏覽器已經(jīng)從單一路徑的工具產(chǎn)品很成功的轉(zhuǎn)化成內(nèi)容型產(chǎn)品，多年來(lái)用戶已經(jīng)培養(yǎng)了在瀏覽器中看資訊的習(xí)慣，所以瀏覽器不單單只是本身形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，資訊的垂直市場(chǎng)還有非常多的玩法。
2. 垂直用戶在搜索場(chǎng)景中也有不同的需求，比如極客類(lèi)型用戶，對(duì)于瀏覽器搜索來(lái)說(shuō)，希望是極簡(jiǎn)沒(méi)有任何內(nèi)容的搜索工具，而娛樂(lè)型用戶，在搜索中希望得到的是更喜歡的內(nèi)容。

先來(lái)看個(gè)比較成功的案例，在最近一年火起來(lái)的「夸克瀏覽器」，以極簡(jiǎn)的界面、高效的交互方式贏得部分用戶認(rèn)可，用戶量級(jí)雖然不大，但是用戶口碑極佳，很好的滿足了垂直類(lèi)用戶的需求，是一款成功的產(chǎn)品。

四、我們的嘗試

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，美圖瀏覽器作為美圖手機(jī)預(yù)置的瀏覽器，看到了幾個(gè)明顯特征：

1. 用戶90%以上都為女性，行為特征明顯，多半和娛樂(lè)、八卦、購(gòu)物、聊天有關(guān)
2. 娛樂(lè)事件發(fā)生后，用戶打開(kāi)瀏覽器增多，瀏覽器流量明顯上漲
3. 搜索更加長(zhǎng)尾，長(zhǎng)尾流量占總流量95%以上根據(jù)幾個(gè)特征我們提出了幾個(gè)有可能的方向。

娛樂(lè)爆點(diǎn)事件發(fā)生，流量暴漲，說(shuō)明瀏覽器是這類(lèi)用戶獲取信息的重要途徑之一，類(lèi)似微博流量暴漲道理一樣，而用戶特征非常明顯是女性?shī)蕵?lè)型內(nèi)容，所以其中一個(gè)方向是，內(nèi)容做娛樂(lè)型內(nèi)容偏女性方向。

搜索流量多集中長(zhǎng)尾詞，這類(lèi)用戶各種事情都會(huì)百度搜索，但目前搜索引擎很難滿足這類(lèi)非垂直或生活化信息，搜索結(jié)果的翻頁(yè)率較高，即搜索結(jié)果的滿足度不高，所以另外一個(gè)方向是基于前面娛樂(lè)型內(nèi)容，做「關(guān)鍵詞圈子」。娛樂(lè)型偏女性用戶能在社區(qū)內(nèi)自由討論和獲取引擎沒(méi)有的信息，比如：在吳亦凡圈子里看內(nèi)容和討論。

另外，這群用戶不僅僅限于買(mǎi)了美圖手機(jī)的用戶，他們還存在于市場(chǎng)上，我們需要以手機(jī)用戶為種子用戶，以這部分用戶探索需求和改進(jìn)，最終放到整個(gè)瀏覽器市場(chǎng)上去獲取更多的流量。

這是一件非常困難的事情，但仍然有必要性和可能性：

1. 手機(jī)用戶流量有限，盡在一個(gè)封閉的圈子內(nèi)，發(fā)揮不出瀏覽器更大的商業(yè)、產(chǎn)品價(jià)值
2. 移動(dòng)端瀏覽器早就不再僅僅是工具，用戶已經(jīng)培養(yǎng)了看資訊和看內(nèi)容的習(xí)慣
3. 對(duì)這類(lèi)型用戶來(lái)說(shuō)，瀏覽器更換成本不太高，書(shū)簽同步用戶占比一直都比較低，而流量卡的用戶更少
4. 已經(jīng)有非常多成功的案例（直接和間接的思路借鑒）最終，我們還是要回到用戶場(chǎng)景和用戶核心問(wèn)題上，這是解決在這類(lèi)型用戶面對(duì)美圖瀏覽器、QQ瀏覽器、UC瀏覽器時(shí)，選擇前者的最關(guān)鍵問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)調(diào)研、體驗(yàn)地圖、workshop、定位架構(gòu)我們找到了場(chǎng)景中用戶關(guān)注的問(wèn)題，并解決和落地，在內(nèi)測(cè)階段數(shù)據(jù)取得了不錯(cuò)的反應(yīng)。

以上，就是我解析行業(yè)和根據(jù)資源找到機(jī)會(huì)點(diǎn)的過(guò)程，希望給看完本文的同學(xué)一些啟發(fā)。

作者：WinsonL，知乎：WinsonL，微信公眾號(hào)：WinsonL，美圖科技產(chǎn)品經(jīng)理，成長(zhǎng)焦慮人群的其中一員，用實(shí)例干貨分享思考和經(jīng)驗(yàn)。

本文由 @WinsonL 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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