ZEPETO來(lái)勢(shì)洶洶，但看著手機(jī)屏幕里幾英寸大小的3D卡通形象，我很想跟大家明確一件事：在社交榜霸榜一周的ZEPETO，根本不像是一個(gè)社交軟件！它只是一個(gè)大型多人聯(lián)機(jī)捏臉游戲，一個(gè)卡通照片壁紙合成工具而已！

人們也許還是太寂寞了，以至于每隔一段時(shí)間都會(huì)發(fā)生一些群體行為，不參與一下都感覺(jué)自己不合群的那種——比如朋友圈刷屏。

產(chǎn)品經(jīng)理們大概也是洞察到了人們的寂寞，于是不管什么軟件都要套上一層社交的外殼，擠在水泄不通的社交榜上——比如ZEPETO。

看著手機(jī)屏幕里幾英寸大小的3D卡通形象，我很想跟大家明確一件事：

在社交榜霸榜一周的ZEPETO，根本不像是一個(gè)社交軟件！它只是一個(gè)大型多人聯(lián)機(jī)捏臉游戲，一個(gè)卡通照片壁紙合成工具而已！

一、ZEPETO=游戲+工具≠社交

最近關(guān)于ZEPETO的報(bào)道比比皆是，這里就不再重復(fù)贅述它的功能了，我只想點(diǎn)明一個(gè)普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)：

ZEPETO既像QQ秀、厘米秀，又像臉萌和蘋果的Memoji。

問(wèn)題來(lái)了，QQ秀和厘米秀是社交產(chǎn)品嗎？臉萌和Memoji是社交產(chǎn)品嗎？

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)：前者算是小游戲，后者則屬于圖片工具。還記得我第一次見(jiàn)到類似的3D捏臉功能，是在六年前玩的一款單機(jī)游戲里，游戲的名字叫作NBA2K12……

那么，既像游戲、又像工具的ZEPETO到底是個(gè)啥呢？

現(xiàn)在，讓我們來(lái)看看ZEPETO的使用場(chǎng)景：

1. 塑造個(gè)人3D形象
2. 關(guān)注朋友和明星
3. 和關(guān)注的人合影
4. 將照片分享到朋友圈

完成這些動(dòng)作，你已經(jīng)是一個(gè)ZEPETO的資深用戶了，現(xiàn)在讓我們回想一下：社交在哪里？

整個(gè)使用過(guò)程中，不需要聊天（雖然有聊天功能，但你用過(guò)嗎），不需要加好友（只需要單方面關(guān)注即可），不需要社區(qū)互動(dòng)（主頁(yè)和街道的打招呼能算嗎），唯一產(chǎn)生的互動(dòng)內(nèi)容是圖片，還分享到微信上去了……

再來(lái)看看ZEPETO的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

1. 參與感：基于個(gè)人形象生成角色，然后捏臉、換裝、裝修主頁(yè)；
2. 激勵(lì)機(jī)制：金幣體系、抽獎(jiǎng)、每日任務(wù)、福利、人氣排行榜；
3. 明星效應(yīng)：不需要經(jīng)過(guò)同意，就可以和明星角色合影；
4. 分享路徑：圖片和表情包可以直接保存，連水印都沒(méi)有。

翻翻《游戲改變世界》，是不是覺(jué)得前面兩點(diǎn)有點(diǎn)眼熟？

以捏臉游戲?yàn)榛A(chǔ)，加上可以和其他人合影，NBA2K12變成2K Online了！至于后面兩點(diǎn)，不如再回憶一下Faceu的彩虹挑戰(zhàn)是怎么引爆的吧，是不是也似曾相識(shí)？

所以在我看來(lái)，除了有個(gè)聊天功能以外，這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路里一點(diǎn)社交基因都沒(méi)有，甚至連關(guān)注都不會(huì)通知對(duì)方……

最后再看看用戶們的聲音：

• 保姆級(jí)教程：從捏臉到壁紙
• 不是iPhoneX也能做的卡通形象
• 如何用ZEPETO做情侶emoji壁紙

不是我少見(jiàn)多怪，游戲娛樂(lè)類產(chǎn)品和工具型產(chǎn)品有教程很正常，但我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)社交產(chǎn)品有教程的，前陣子紅紅火火的子彈短信和愛(ài)情銀行都沒(méi)有這種操作啊。（可能會(huì)有人提抖音，但它還是社區(qū)和娛樂(lè)屬性更強(qiáng)）

再看看這些po主，完全是把ZEPETO當(dāng)成一款圖片制作工具在安利：同學(xué)，卡通頭像、情侶壁紙了解一下……

綜上，ZEPETO=游戲+工具。

那么，游戲+工具=社交嗎？我覺(jué)得答案挺明顯的。

二、社交的必要條件：高頻且持續(xù)

盡管我說(shuō)ZEPETO不是社交軟件，但人家也是有模有樣地做了關(guān)系鏈的。

不過(guò)，今天我們撇開(kāi)關(guān)系鏈不談，說(shuō)說(shuō)社交的另一個(gè)必要條件：高頻且持續(xù)的需求。

回到ZEPETO的使用場(chǎng)景：

首先是捏臉，或者說(shuō)塑造一個(gè)自己的3D卡通形象。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)塑造幾個(gè)不同的你嗎？臉萌為什么死那么快，因?yàn)槲疫@張臉只能萌成這個(gè)樣子，生成完頭像、發(fā)完朋友圈就可以卸載了呀。

反觀Faceu為什么比臉萌持久，因?yàn)槲疫@張臉會(huì)出現(xiàn)在各種各樣的自拍里，而自拍是一個(gè)持續(xù)的需求，F(xiàn)aceu的作用則是自拍美顏。所以持續(xù)這個(gè)問(wèn)題，郭列想明白了，但ZEPETO估計(jì)沒(méi)想明白。

其次是與朋友、明星合影。這個(gè)需求看似可以持續(xù)，你可以有源源不斷的新朋友、你們可以換不同的背景、你也可以找不同的明星。但是事實(shí)上，這個(gè)需求背后的本質(zhì)，不是合影，而是分享。

那么，這個(gè)需求高頻嗎？

看看大家發(fā)朋友圈的頻率就知道了，分享本身就不是極其高頻的需求，刷朋友圈才是。同時(shí)，分享的內(nèi)容往往是多元化的，如果你每天都在朋友圈分享ZEPETO里的合影，不用懷疑，我肯定會(huì)把你屏蔽的。

最后，我想說(shuō)：人類的群體行為往往越來(lái)勢(shì)洶洶，說(shuō)明這種行為越偶然、越不理性、越難以持續(xù)。

刷屏這件事也是一樣的，當(dāng)所有人都在刷屏的時(shí)候，你不參與就是不合群；而當(dāng)所有人都刷完之后，你再參與……嗯，你就out了……

三、社交的未來(lái)：虛擬形象？

從產(chǎn)品的形態(tài)和需求角度看，我真的很難認(rèn)同ZEPETO是一款社交軟件，但它很有可能抓到了下一代社交產(chǎn)品的重要元素：虛擬形象。

自社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展以來(lái)，人們的身份從一個(gè)簡(jiǎn)單的IP地址、昵稱、個(gè)性簽名，慢慢變成了頭像、QQ秀，進(jìn)而慢慢發(fā)展成QQ空間、朋友圈里一個(gè)個(gè)圖文并茂、個(gè)性鮮明的人物形象。這些形象，有些像人人網(wǎng)一樣是真實(shí)身份的投影，有些則像微博一樣是網(wǎng)絡(luò)世界的分身。

那么未來(lái)，我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)里的身份會(huì)不會(huì)再一次轉(zhuǎn)變：變成一個(gè)由自己設(shè)計(jì)的，3D立體的虛擬形象。

扎克伯格在談?wù)揤R技術(shù)的時(shí)候說(shuō)道：未來(lái)也許需要很多硬件，但可能只需要一個(gè)軟件，那就是社交軟件。因?yàn)閂R技術(shù)可以還原一切不需要物理接觸的社交場(chǎng)景，從而使得電商、O2O、媒體、游戲等獨(dú)立產(chǎn)品失去意義。

小扎的這個(gè)設(shè)想，似乎與電影《頭號(hào)玩家》里的設(shè)定不謀而合：通過(guò)一臺(tái)VR設(shè)備，人們就能隨意進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界，以一個(gè)虛擬形象的身份社交、購(gòu)物、娛樂(lè)、生活。在這個(gè)世界里，沒(méi)有APP，沒(méi)有網(wǎng)站，自然也沒(méi)有微信。

當(dāng)然，這是無(wú)法僅憑一個(gè)手機(jī)捏臉軟件能實(shí)現(xiàn)的未來(lái)，但對(duì)于5G、VR、AR、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)齊頭并進(jìn)的今天來(lái)說(shuō)，或許也不是一個(gè)太遙遠(yuǎn)的未來(lái)。

總結(jié)

作為一款在社交榜走紅的軟件，ZEPETO在這段時(shí)間受到了不少關(guān)注，但這篇文章從最開(kāi)始就沒(méi)把它當(dāng)作一款社交軟件來(lái)寫。畢竟在我看來(lái)，它基因里的娛樂(lè)性和工具性，實(shí)在是太過(guò)顯眼。

更何況，作為一個(gè)爆款產(chǎn)品，ZEPETO又一次成功地避開(kāi)了高頻且持續(xù)的需求，因此它的命運(yùn)大概只有步魔漫、臉萌、足記的后塵，成為一款被月拋的軟件。這樣的產(chǎn)品距離社交還是太遙遠(yuǎn)了。

最后從ZEPETO扯到VR，也算是對(duì)社交的未來(lái)有些期盼，畢竟人們還是寂寞得太久了。當(dāng)然啦，在微信當(dāng)?shù)?、QQ替補(bǔ)的今天，一切想竊取關(guān)系鏈的努力都是徒勞的。

ZEPETO也不例外。

– end –

作者：Hiro，社交創(chuàng)業(yè)者，歡迎大家與我討論互聯(lián)網(wǎng)和社交。

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