吳宵光，在騰訊內(nèi)部，大家叫他的英文名：Free。BLUES面試騰訊，最后一關(guān)，遇到的是Free，就如同游戲打副本，遭遇最后一個大BOSS。面試題目是QQ秀按條售賣還是進(jìn)行包月的產(chǎn)品決策。這道題目，是QQ秀發(fā)展史的一個里程碑，后來也成為BLUES進(jìn)行產(chǎn)品分享的一個案例。

Free很精簡的用8000字述說了騰訊17年，其實這17年發(fā)生了非常非常多的事情，14個關(guān)鍵點已是濃縮的精華，BLUES針對一些內(nèi)容聊下自己的感受。

產(chǎn)品成敗的二八原則

我們看到的，永遠(yuǎn)是成功的產(chǎn)品，例如QQ、例如微信，沒成功的，已經(jīng)掛掉的其實也很多，是否還有人記得：游戲QQ秀、人海、滔滔、QQ電臺、QQ俠盜……今天中午，去了十年前一起創(chuàng)業(yè)過的小伙伴的新公司，他們的一個云估價創(chuàng)業(yè)項目，已經(jīng)做了五年，剛剛從350平米的辦公室換到1350平米的大空間。張陽戲稱十多年前到現(xiàn)在，一大堆失敗的教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗太少。

誰又有多少所謂成功呢，更多人是一路打拼，屢敗屢戰(zhàn)。年輕的產(chǎn)品經(jīng)理需要有健康心態(tài)，別畏首畏腳，大膽嘗試，先別考慮成敗，甄別把握用戶需求，體現(xiàn)產(chǎn)品的用戶價值，失敗又何妨。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展速度更快，原來在PC時代有較大優(yōu)勢的公司，目前趕緊往移動端投入更大資源吧，別想著一做就成功，20%成功，就不錯了。

產(chǎn)品是有生命周期的

哪怕曾經(jīng)哄動一時，例如騰訊朋友網(wǎng)、QQ農(nóng)場、QQ牧場、QQ圈子、水印相機……記得當(dāng)時QQ農(nóng)場攪動的全民偷菜，項目組的收入數(shù)據(jù)高歌猛進(jìn)，都到了要Hold住收入的地步，掙錢太快，也會讓人擔(dān)心步子太大扯到蛋。據(jù)說，那時不敢做太高收入，擔(dān)心來年收入的KPI會更高，畢竟需要的是持續(xù)增長，咋辦，只好Hold一下。

但是，后來，產(chǎn)品的成熟期到達(dá)如此之快，畢竟是游戲，用戶很快疲倦，農(nóng)場的策劃也越來越奇葩，農(nóng)作物已經(jīng)不知道種什么了。記得農(nóng)場早期，有同學(xué)用QQ農(nóng)場教小朋友認(rèn)識蔬菜瓜果，挺有意思的，后面呢，當(dāng)農(nóng)場里面可以長出象棋，長出大象，已經(jīng)不能解釋正常的農(nóng)場了。

做產(chǎn)品，也是一樣，千萬別為了做而做，千萬別臆想一些偽需求，僅僅是為了版本可以發(fā)布出來。

產(chǎn)品要與用戶共同成長

這點在騰訊的廣告方面表現(xiàn)尤為突出。早些年，“那時大家提到騰訊會想到是小孩子玩的東西。傳統(tǒng)品牌的廣告主要看廣告投在這有沒有影響力，像可口可樂這樣的廣告商就會覺得這個東西很非主流。所以新浪獲得了很高的品牌溢價。騰訊網(wǎng)至少花了10年時間才達(dá)到今天的影響力，從品牌廣告的營收及流量的影響力上，基本超越新浪?！?/p>

現(xiàn)在，像我這樣的QQ用戶，很多已經(jīng)結(jié)婚生子，不再是當(dāng)你的小屁孩，騰訊的產(chǎn)品依然在使用，從QQ到微信，是一個華麗的轉(zhuǎn)身，再看微信的廣告，已經(jīng)是汽車、手機、酒類等成年人的消費商品。

以前做過QQ的用戶畫像，每年的用戶平均年齡都在增長，產(chǎn)品必須要成長，有時候還需要比用戶生長更快一些。

先發(fā)優(yōu)勢難以撼動

在聊搜搜的時候，F(xiàn)ree說了百度的案例，百度某種程度上就是先發(fā)者的平臺，有口碑效應(yīng)，讓用戶有很強的認(rèn)識：百度就是最強的，它的搜索功能是最好的。這樣的口碑效應(yīng)和高技術(shù)門檻給百度建立起了先發(fā)者口碑，第二名很難打得動。

在BLUES做YY語音客戶端產(chǎn)品的時候，我們也有過擔(dān)心，騰訊的QT是否會快速追上，但在后來，當(dāng)QT用游戲禮包的方法吸引用戶，我們看到用戶的活躍數(shù)據(jù)，完全更隨禮包數(shù)據(jù)變動，就心理有譜了，利益的吸引，是暫時的，更多的是平臺本身對用戶的吸引，所以YY這幾年在游戲語音、在線秀場方面的優(yōu)勢，一直無人能及。

那些燒錢的打車APP，好好想想，當(dāng)你不燒的時候，還會有多少用戶會因為你的產(chǎn)品真的好用，而繼續(xù)使用。

第二篇：《馬化騰：產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是把自己變傻瓜》

5月31日，香港大學(xué)舉辦以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題的“追夢者”（dream catchers）論壇，邀請馬化騰作為主旨演講嘉賓，與著名媒體人張力奮在千人禮堂對談。面對師生，很少公開演講的馬化騰分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，回答關(guān)于產(chǎn)品競爭等問題。

一秒鐘傻瓜，一秒鐘專業(yè)

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的能力提升，馬化騰在以往的演講中一直強調(diào)的，就是大量用產(chǎn)品，不斷地用，盡量找溝通的場景，慢慢地找到感覺。對于產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力，就是把自己變成傻瓜，發(fā)現(xiàn)問題，然后想為什么這樣？然后變成開發(fā)者。一秒鐘傻瓜，一秒鐘專業(yè)。

現(xiàn)在的很多產(chǎn)品經(jīng)理，不是不聰明，是太聰明，不會變傻瓜，總是自以為產(chǎn)品做得好，用戶不會，是各種理由，就是沒有自己沒做好的理由。

理解年輕人

問題：第一代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖，已經(jīng)不再年輕，已經(jīng)不是28歲，對于互聯(lián)網(wǎng)原住民，管理大公司，對年輕人的需求和新的一代，變得有點陌生了。

馬化騰：其實你什么都沒有做錯，錯在你太老了。我們最早看到Snapchat，外國13-18歲小孩在用，我們高管用了覺得好傻好無聊，看不到價值，只投了一點，后來漲得很快。這個公司我們副總?cè)ミ^，就是海邊一個玻璃房，很小的公司，感覺一個石頭就把他們擊破了。當(dāng)時只有2000萬美金，我們沒進(jìn)去，現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們想象，百億美金。很多投資人估計得回家問他們的孩子了，現(xiàn)在孩子們故意跟大人不一樣，中國很多孩子還在用QQ，這個不是技術(shù)的問題，人性的問題，他們不想跟父母在一個圈子里。類似冒出來很多，對于一些新東西我們不能理解，但表示尊重，受歡迎還是有道理的。

現(xiàn)在是腦洞大開的時代，做產(chǎn)品經(jīng)理，千萬要開放，要理解年輕人，如果不能理解，那就看著，聽著，讓年輕人去搞，千萬別成為年輕產(chǎn)品經(jīng)理的阻礙，現(xiàn)在，已經(jīng)是年輕人的時代。

Uber打不過地頭蛇

馬化騰：“現(xiàn)在面臨uber的競爭，中國一直有外面的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)來，強龍和地頭蛇誰贏呢？目前看無一例外都是地頭蛇贏了，沒有一家打得過地頭蛇。本地創(chuàng)業(yè)者所有身家性命都在這里，一天可以做決策幾次，跨國公司還要向老板匯報，老板還有時差。這里又有資金，PE很活躍，對中國本土的創(chuàng)業(yè)者還是很有信心的，很接地氣，而且主動思辨，一條路走不通試幾條路?！?/p>

這一點，BLEUS不敢茍同，Uber不是簡單的外來和尚，Uber團隊確實有不少國外過來的精英，但同樣，Uber的本土化策略，也讓這個團隊吸納了最懂這個城市的人，每個城市精干的三、五個人，或許就有一個是地頭蛇，他們不再是層層上報，而是扁平管理決策，并且運營策略共享，快速復(fù)制，這一點，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是當(dāng)年的MSN可以比擬。

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馬化騰香港大學(xué)演講：沒有一家強龍打得贏地頭蛇

#專欄作家#

Blues，微信公眾號：BLUEMIDOU，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，迅雷產(chǎn)品總監(jiān)，原YY語音、騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理。具有十年產(chǎn)品經(jīng)驗，多年產(chǎn)品講師經(jīng)驗。著名自媒體人，WeMedia自媒體聯(lián)盟成員，2013年十佳自媒體人之一。擅長產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析、用戶研究、行業(yè)分析等。

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