1、O2O的核心是消費(fèi)決策我覺得有道理，但是本質(zhì)上O2O還是會(huì)關(guān)心訂單，O2O也是電子商務(wù)的一種形態(tài)，無論如何也逃不開的。O2O平臺(tái)最終還得靠訂單來成就自己的價(jià)值。

2、從生活服務(wù)的電子商務(wù)來看，它有著購買決策的復(fù)雜性，就是因?yàn)榉?wù)不像商品一樣是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西，且行業(yè)細(xì)分出來的服務(wù)五花八門，這些非標(biāo)化的服務(wù)如何去選擇消費(fèi)，如果沒有更多維度的信息幫助用戶進(jìn)行參考、判斷和決策，生活服務(wù)的電子化也許真是紙上談兵了，這也能解釋一直以來，電子商務(wù)解決的都是標(biāo)準(zhǔn)化或半標(biāo)準(zhǔn)化的商品，而生活服務(wù)這塊更大的市場(chǎng)電子商務(wù)化的蛋糕一直停步不前的原因。

3、在O2O關(guān)系鏈中，參與者有消費(fèi)者、商戶、O2O平臺(tái)方，但是不同的產(chǎn)品形態(tài)就會(huì)結(jié)出不同的瓜，不管是點(diǎn)評(píng)，還是團(tuán)購、分類信息，消費(fèi)者與商戶之間的關(guān)系都是核心，而忽略了消費(fèi)者之間的關(guān)系，其實(shí)在信息傳遞過程中，只要有足夠的“人”的因素，真假美丑自然會(huì)呈現(xiàn)出來。這也是分類信息、團(tuán)購“不靠譜”的根源。

4、O2O“靠譜”的手段：我的理解主要從商戶和用戶兩段來解決，商戶端圍繞著如何確保信息真實(shí)、資質(zhì)合格、服務(wù)保障等方面來展開，這段的運(yùn)營“人肉”為主，技術(shù)為輔，包括資質(zhì)審核認(rèn)證、地推團(tuán)隊(duì)等，用戶端想從社會(huì)化平臺(tái)的分享互動(dòng)特性來產(chǎn)生高質(zhì)量的UGC內(nèi)容，以“人”的興趣圖譜擴(kuò)散傳播，從而避開以單一點(diǎn)評(píng)所產(chǎn)生的單向信息所造成的不信任性，這兩方面要做到“靠譜”，資金門檻和時(shí)間門檻都極高。

我說的O2O，不是ONLINE TO OFFLINE,而是OFFLINE TO ONLINE@趙文澤

每年，所有的快消廠家都在絞盡腦汁開發(fā)新產(chǎn)品以取悅消費(fèi)者。有沒有人想過O2O能不能為他們做些什么？

有的超市推出了會(huì)員卡，通過后臺(tái)可以知道會(huì)員消費(fèi)的詳情。但又有多少消費(fèi)者會(huì)在指定的商超憑卡消費(fèi)？又有多少消費(fèi)屬于隨機(jī)迸發(fā)的需求？

廠家需要知道茫茫人海中誰才是他們的消費(fèi)者，這個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)節(jié)奏如何，消費(fèi)者大致的活動(dòng)范圍，消費(fèi)者的消費(fèi)目的。只有知道這一切，才能開始所謂的“精準(zhǔn)營銷”，否則就會(huì)一直過著“盲人摸象”的日子。對(duì)于廠家和代理渠道商而言，他們只能掌握銷量的數(shù)據(jù)。

在offline的情況下，有一些剛需只有使用online途徑才能更好的解決。@阿賴耶識(shí)

真正意義上的高粘性O(shè)2O服務(wù)核心有兩條：A.緊迫性帶來的剛需。B.基于LBS的，可以簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)的良好溝通和服務(wù)

核心是將各個(gè)還未數(shù)字化的領(lǐng)域與數(shù)字化建立連接@王小小

將各個(gè)還未數(shù)字化的領(lǐng)域與數(shù)字化建立連接。
通過數(shù)字化改變行業(yè)之前舊的規(guī)則，建立一套新的玩法。
想方設(shè)法讓互聯(lián)網(wǎng)的觸角延伸至各個(gè)領(lǐng)域。實(shí)現(xiàn)買賣過程中的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

O2O的核心是以用戶/消費(fèi)者為中心@Sunny Zhang

為什么要做O2O？因?yàn)樯碳覀兗认胱プ∧壳吧性诰€下消費(fèi)的大部分消費(fèi)者，又想要爭(zhēng)取線上日益增漲的消費(fèi)者，獲得更多的消費(fèi)者，才能取得更大的增長(zhǎng)。
只有以消費(fèi)者為中心，整合線上、線下資源，充分滿足消費(fèi)者需求，才能爭(zhēng)取到得更多的消費(fèi)者。
如果某個(gè)商家能實(shí)現(xiàn)線上線下全面打通，那么對(duì)消費(fèi)者而已，并無線上線下之分，消費(fèi)者怎么方便怎么買。

總結(jié)

或許O2O對(duì)于每個(gè)垂直行業(yè)的所解決核心需求都不相同，唯一相同的是針對(duì)線上與線下互聯(lián)的模式，如何將這類模式的利益最大化，那將是每個(gè)O2O從業(yè)者都需要考慮的問題。