本文從產(chǎn)品經(jīng)理分析市場需求的角度探查MOOC行業(yè)發(fā)展5年來的優(yōu)勢與缺陷，試圖尋找目前MOOC各平臺的產(chǎn)品破局之路。

MOOC簡介

起源

MOOC（Mas?sive Open Online Course，大規(guī)模開放課程，簡稱“慕課”）于2008 年起源自加拿大，? 這個名稱是加拿大學(xué)者Dave?Cormier 和Bryan Alexander 首次提出來的。2012 年經(jīng)美國Coursera、MITx 和Udacity 三家MOOC 企業(yè)的推廣， 很快在全世界引起廣泛關(guān)注， 成為近幾年全球教育領(lǐng)域最熱門的話題之一。

發(fā)展

“MOOC 產(chǎn)業(yè)三大巨頭”之一的Udacity2012 年開辦第一年就成功吸引了超過75.3 萬學(xué)習(xí)者注冊學(xué)習(xí)（Udacity 官網(wǎng), 2012）；Coursera 自2012 年成立后一年內(nèi)已有超過464.7 萬名注冊學(xué)習(xí)者，開設(shè)437 門在線課程。2016年全世界有2300萬人首次注冊了MOOC課程。其中的四分之一通過地區(qū)MOOC平臺（如學(xué)堂在線）注冊。至少注冊一門課程的學(xué)生總數(shù)為5800萬。（來源class-central，全球最大的MOOC聚合平臺）

根據(jù)class-central在2016年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，Coursera仍然是全球最大的MOOC提供商，擁有超過2300萬的學(xué)習(xí)者。在前五名MOOC平臺中，只有學(xué)堂在線是非英語平臺。（Coursera-2300萬，edX-1000萬，學(xué)堂在線-600萬，F(xiàn)uturnLearn-530萬，Udacity-400萬）

2016年，MOOC平臺共發(fā)布了2600門新課程，全球共700多所大學(xué)提供綜述超過6850門MOOC課程，即便最古老的牛津大學(xué)，也開始提供了MOOC課程。

市場現(xiàn)狀

那么問題來了，看似無線華麗的數(shù)據(jù)，表面蒸蒸日上的MOOC是否真正的滿足了誕生時的初衷呢？

再說起源

一般認為，MOOC 課程模式起源于基于互聯(lián)網(wǎng)的開放課程，最早可追溯到2007年，當(dāng)時，美國猶他州立大學(xué)的David Wiley 教授基于wiki 發(fā)起了一門名為“Intro to Open Education（INST 7150） ”的網(wǎng)絡(luò)開放課程，世界各地的用戶都可以分享課程資源并參與該課程。隨后，2008 年1 月，加拿大里賈納大學(xué)（University of Regina） 的Alec Couros 教授開設(shè)了一門網(wǎng)絡(luò)開放課程，“Me?dia and Open Education(EC&I 831)”，并邀請全球眾多專家遠程參與教學(xué)。這兩個開放課程從思想和技術(shù)上為MOOC 這一新的課程模式的誕生奠定了基礎(chǔ)， 可以說是MOOC 的前身。（李青， 王濤，2012）“MOOC” 是2008 年戴夫· 科米爾（DaveCormier） 和布萊恩·亞歷山大（Bryan Alexander）對喬治·西蒙斯（George Siemens） 和斯蒂芬·唐斯（Stephen Downes） 在馬尼托巴大學(xué)開設(shè)的一種新型的大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程英文名“Massive Open Online Courses”首字母的縮寫。這門名為“聯(lián)通主義和連接性知識”的課程吸引了25 名在校生和2,300名免費在線參與的學(xué)生。（John Daniel，2012）

含義

我們看看維基百科對MOOC的定義：是一種針對于大眾人群的在線課堂，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)在線課堂。MOOC是遠程教育的最新發(fā)展，它是一種通過開放教育資源形式而發(fā)展來的。

“M”代表Massive(大規(guī)模)，與傳統(tǒng)課程相比，一門MOOC課程可以有幾十萬甚至上百萬；第二個字母“O”代表Open(開放)，只要想學(xué)習(xí)都可以通過網(wǎng)絡(luò)免費報名，沒有限制（當(dāng)然之后出現(xiàn)一些付費的課程）；第三個字母“O”代表Online(在線)，通過網(wǎng)絡(luò)完成課程學(xué)習(xí)及課后作業(yè)、考試等內(nèi)容，無需線下；第四個字母“C”代表Course，就是課程的意思。

另類的數(shù)據(jù)

有調(diào)查表明：我國MOOC 學(xué)習(xí)者中旁觀型學(xué)習(xí)者最多，占32.0%；其次是順便訪問者，占29.8%；積極參與并最終獲得證書的主動參與者僅有12.0%。（何春等「2014」）

在劉楊等人（2013） 的學(xué)習(xí)者課程參與度調(diào)查中：平均每人注冊3.78 門課程，最終獲得證書的比例為17.17% 。

《2014 年中國MOOC 學(xué)習(xí)者調(diào)查》的結(jié)果顯示：具有本科學(xué)歷的MOOC 學(xué)生比重最高，占63. 6% ，中學(xué)學(xué)歷占22. 8%，研究生學(xué)歷占13. 5%。

劉楊等（2013） 的調(diào)研顯示：學(xué)習(xí)者以城市年輕人為主，絕大部分學(xué)習(xí)者集中在城市（占81％），鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村生源相對比較少（占19％）。有75%的學(xué)生是為了能接觸到高質(zhì)量的課程資源而參與到MOOC中，對優(yōu)質(zhì)資源的強烈需求是大部分MOOC 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機。

桑霞宇等（2014） 分析MOOC 案例課程的學(xué)習(xí)者平臺操作的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)44%的學(xué)習(xí)者在基本操作上沒有問題，14%的學(xué)習(xí)者會在論壇中迷失（如找不到回帖），6%的學(xué)習(xí)者反映找不到學(xué)習(xí)資料。

孫洪濤等（2016） 選取了國內(nèi)14 個MOOC 平臺中的622 門課程并針對論壇帖子數(shù)量、回帖時間特性和教師的交互投入等進行分析，發(fā)現(xiàn)我國MOOC 課程總體交互水平偏低，甚至嚴重不平衡，半數(shù)以上( 52. 6% )的課程未產(chǎn)生論壇交互，近20%課程的論壇交互占全部課程交互的89%。

受眾問題

我是2013年開始了解MOOC的，還記得第一次看著那么多免費的課程，一時間想把所有的課程都學(xué)遍了?？陕牟虐l(fā)現(xiàn)，深入了解后有了越來越多的問題：

• 外國優(yōu)質(zhì)課程沒有字幕
• 自己專業(yè)相關(guān)的只有入門課程
• 想學(xué)的課程半年后才開始
• 期末考試的題目網(wǎng)上到處是
• 課后討論組沒人說話
• 喜歡的外國公開課聽起來太費勁，需要幾個小時消化
• 國外很多課程需要付費才能獲得證書

…….

當(dāng)獲得了2個免費證書后，我的MOOC之路基本告于段落了，每次打開學(xué)堂在線等MOOC網(wǎng)站時，面對琳瑯滿目的課程挑選再三后，總是鎩羽而歸。

一個產(chǎn)品經(jīng)理人的反思

在一次聽吳軍的音頻時，他也提到了MOOC的問題，我不禁想當(dāng)下的MOOC到底是平臺所述的『給每一個人享受優(yōu)質(zhì)教育資源的機會』還只是對于那些已經(jīng)很優(yōu)秀的一群人『錦上添花的色彩』？

讓我們來看一下全球排名的三、最大中文MOOC平臺『學(xué)堂在線』的簡介：是教育部在線教育研究中心的研究交流和成果應(yīng)用平臺，致力于通過來自國內(nèi)外一流名校開設(shè)的免費網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，為公眾提供系統(tǒng)的高等教育，讓每一個中國人都有機會享受優(yōu)質(zhì)教育資源。

記得2013年是中國MOOC元年，各種MOOC平臺遍地開花，國內(nèi)眾多知名院校也都積極配合制作了很多優(yōu)質(zhì)課程。而大部分宣傳的旗號就是：讓每一個普通人都有機會享受優(yōu)質(zhì)教育資源，是的，你高中沒畢業(yè)？沒問題，現(xiàn)在在家就可以上清華大學(xué)和斯坦福大學(xué)的課程了?？蛇@么多年過去了，『我們』真的就那么容易的上了斯坦福大學(xué)的課，享受到了優(yōu)質(zhì)教育資源，而且”獲益”了嗎？

『雪中送炭』

以上只是截取部分學(xué)堂在線的開課院校，當(dāng)?shù)谝谎劭匆娺@些名字時，你是否心中無比的激動，覺得終于可以免費聽一流大學(xué)的課程了？我想大部分都會基于興趣查看自己喜歡和向往的課程。那么我們看下『果殼MOOC學(xué)院』評分最高的幾門課程：

是的，天文、地理、藝術(shù)、、經(jīng)濟、文學(xué)，應(yīng)有盡有，基本你能想到和感興趣的課程，這里都會有。但問題也隨之出現(xiàn)了：

我是一個電子信息畢業(yè)的工科生，可是現(xiàn)在對財務(wù)十分感興趣，正好清華大學(xué)的『財務(wù)分析與決策』開課了。這么課程實在是太棒了，對于0基礎(chǔ)的我而言，簡直好的無法形容。讓我看懂了資產(chǎn)負債表，知道了財務(wù)分析的基本方法。

可是，

學(xué)完之后我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我想再進一步提高、深入了解財務(wù)知識時，卻沒有相關(guān)的課程了。

上面就是我自己的經(jīng)歷，這么課程由企業(yè)都會用到的『資產(chǎn)負債表』入手，講述財務(wù)分析原理和方法，使我能夠知道最簡單的財務(wù)分析?？墒钱?dāng)課程結(jié)束后，我的財務(wù)分析水平也就到這里了，因為除了自己去線下培訓(xùn)或者自學(xué)各種書籍外，MOOC已經(jīng)沒有更高級的課程讓我學(xué)習(xí)了。

下表為學(xué)堂在線10w以上報名的課程名單：

『錦上添花』我們發(fā)現(xiàn)，除了文學(xué)、歷史等不太需要專業(yè)基礎(chǔ)的課程外，絕大部分的課程都是專業(yè)基礎(chǔ)入門課程。難道『為公眾提供系統(tǒng)的高等教育，讓每一個中國人都有機會享受優(yōu)質(zhì)教育資源』這句話，只是讓我們能夠接觸到想學(xué)的知識，入門之后就撒手不管了嗎？

Apostolos Koutropoulos 和Rebecca J. Hogue （2012） 發(fā)現(xiàn)MOOC 實際對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力是有要求的，缺乏自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者在MOOC 中會遇到困難。

對于本身自主學(xué)習(xí)能力很強的學(xué)習(xí)者，如果他們又具備了較高的綜合素質(zhì)，MOOC對于他們來說簡直是『錦上添花』。

1.跨越語言壁壘

相比中文課程，英文課程更加豐富多彩。全球最大的MOOC平臺Coursera已經(jīng)有2300名注冊用戶，為全世界提供了1700多個課程，Coursera目前擁有來自29個國家的147個合作伙伴，在其平臺上提供課程（截止到2016年底）。

對于大部分的國人而且，聽一門英文的課程還是相對吃力的，尤其是我們未知領(lǐng)域的專業(yè)課程。而如果是沒有語言壁壘的人群，他們可以通過國外更多的優(yōu)質(zhì)、深入的課程提高自己。

2. 收費與認證

目前很多MOOC平臺增加了多種收費課程及認證機制。

edX在1,300個課程中 53個是完全付費的。這些信貸資格課程大部分是ASU 全球大一學(xué)院的一部分，根據(jù)Class Central的分析 ，edX證書的平均成本約為53美元。

2015年，美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校（UIUC）商學(xué)院將通過 Couresra推出首個線上 MBA（iMBA，工商管理碩士）項目。課程向全球任何對 MBA 感興趣的學(xué)習(xí)者開放，學(xué)習(xí)者可以支付一定的學(xué)費，遠程修讀 MBA 課程，通過 UIUC 入學(xué)考核并完成課程的學(xué)習(xí)者還能獲得 UIUC 商學(xué)院頒發(fā)的 iMBA 證書。在iMBA之后，Coursera公布了與UIUC的第二個碩士學(xué)位。和iMBA一樣，數(shù)據(jù)科學(xué)計算機科學(xué)碩士（MCS-DS）也將花費大約兩萬美元。

目前學(xué)堂在線也推出了『微學(xué)位』欄目，但看起來更像是一種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)類課程，而不是真正的碩士學(xué)位。

3. SPOC

SPOC（Small Private Online Course小規(guī)模限制性在線課程），是加州大學(xué)伯克利分校等世界名校嘗試了一種更為精致的課程形式—。

2 0 1 3 年， ?？怂故状翁岢隽薙 P O C 這一概念， S P O C ( S m a l l P r i v a t e O n l i n e C o u r s e )譯為“小眾私密在線課程”。Small、Private分別與MOOC中的Massive、Open相對應(yīng)，“Small”是指學(xué)生規(guī)模較小，一般在幾十人到幾百人之間，“Private”是指對學(xué)生申請設(shè)置限制性準入條件，只有符合條件的學(xué)生才能被納入SPOC，故有一定的私密性，祝智庭教授將其譯為“私播課”。

SPOC是將MOOC教學(xué)資源如微視頻、學(xué)習(xí)資料、訓(xùn)練與測驗、機器自動評分、站內(nèi)論壇等應(yīng)用到小規(guī)模的實體校園(不限于校內(nèi))的一種課程教育模式，實質(zhì)是將優(yōu)質(zhì)MOOC課程資源與課堂教學(xué)有機結(jié)合，借以翻轉(zhuǎn)教學(xué)流程，變革教學(xué)結(jié)構(gòu)，提升教學(xué)質(zhì)量，既能充分發(fā)揮MOOC的優(yōu)勢，又能有效地彌補MOOC的短板與傳統(tǒng)教學(xué)的不足。（賀斌，2015）

出路在哪里

MOOC在中國發(fā)展已經(jīng)快5個年頭了，而對于我這種自認為喜歡嘗鮮和學(xué)習(xí)的人也沒有帶來太多的益處，就像文中所說：每次打開網(wǎng)頁都是從看到琳瑯滿目的欣喜最終轉(zhuǎn)變?yōu)槟P(guān)閉頁面的失落。相信有更多的人會和我有同樣的感觸，大家都希望通過一種途徑快速、便捷的獲得知識或者增進自己的技能?？傻筋^來卻發(fā)現(xiàn)一無所獲。就如同現(xiàn)在打開淘寶首頁，看見滿天的打折和紅包優(yōu)惠時，最后自己結(jié)賬的訂單分文未減一樣，實屬無奈。

在線教育、付費經(jīng)濟、小班教學(xué)、專業(yè)認證，希望在下一個5年里，能看見一個不一樣的MOOC。

謝謝！

本文由 @escher 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議