從市場受眾需求出發(fā),看當(dāng)今MOOC行業(yè)困境
本文從產(chǎn)品經(jīng)理分析市場需求的角度探查MOOC行業(yè)發(fā)展5年來的優(yōu)勢與缺陷,試圖尋找目前MOOC各平臺的產(chǎn)品破局之路。
MOOC簡介
起源
MOOC(Mas?sive Open Online Course,大規(guī)模開放課程,簡稱“慕課”)于2008 年起源自加拿大,? 這個名稱是加拿大學(xué)者Dave?Cormier 和Bryan Alexander 首次提出來的。2012 年經(jīng)美國Coursera、MITx 和Udacity 三家MOOC 企業(yè)的推廣, 很快在全世界引起廣泛關(guān)注, 成為近幾年全球教育領(lǐng)域最熱門的話題之一。
發(fā)展
“MOOC 產(chǎn)業(yè)三大巨頭”之一的Udacity2012 年開辦第一年就成功吸引了超過75.3 萬學(xué)習(xí)者注冊學(xué)習(xí)(Udacity 官網(wǎng), 2012);Coursera 自2012 年成立后一年內(nèi)已有超過464.7 萬名注冊學(xué)習(xí)者,開設(shè)437 門在線課程。2016年全世界有2300萬人首次注冊了MOOC課程。其中的四分之一通過地區(qū)MOOC平臺(如學(xué)堂在線)注冊。至少注冊一門課程的學(xué)生總數(shù)為5800萬。(來源class-central,全球最大的MOOC聚合平臺)
根據(jù)class-central在2016年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,Coursera仍然是全球最大的MOOC提供商,擁有超過2300萬的學(xué)習(xí)者。在前五名MOOC平臺中,只有學(xué)堂在線是非英語平臺。(Coursera-2300萬,edX-1000萬,學(xué)堂在線-600萬,F(xiàn)uturnLearn-530萬,Udacity-400萬)
2016年,MOOC平臺共發(fā)布了2600門新課程,全球共700多所大學(xué)提供綜述超過6850門MOOC課程,即便最古老的牛津大學(xué),也開始提供了MOOC課程。
市場現(xiàn)狀
那么問題來了,看似無線華麗的數(shù)據(jù),表面蒸蒸日上的MOOC是否真正的滿足了誕生時的初衷呢?
再說起源
一般認為,MOOC 課程模式起源于基于互聯(lián)網(wǎng)的開放課程,最早可追溯到2007年,當(dāng)時,美國猶他州立大學(xué)的David Wiley 教授基于wiki 發(fā)起了一門名為“Intro to Open Education(INST 7150) ”的網(wǎng)絡(luò)開放課程,世界各地的用戶都可以分享課程資源并參與該課程。隨后,2008 年1 月,加拿大里賈納大學(xué)(University of Regina) 的Alec Couros 教授開設(shè)了一門網(wǎng)絡(luò)開放課程,“Me?dia and Open Education(EC&I 831)”,并邀請全球眾多專家遠程參與教學(xué)。這兩個開放課程從思想和技術(shù)上為MOOC 這一新的課程模式的誕生奠定了基礎(chǔ), 可以說是MOOC 的前身。(李青, 王濤,2012)“MOOC” 是2008 年戴夫· 科米爾(DaveCormier) 和布萊恩·亞歷山大(Bryan Alexander)對喬治·西蒙斯(George Siemens) 和斯蒂芬·唐斯(Stephen Downes) 在馬尼托巴大學(xué)開設(shè)的一種新型的大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程英文名“Massive Open Online Courses”首字母的縮寫。這門名為“聯(lián)通主義和連接性知識”的課程吸引了25 名在校生和2,300名免費在線參與的學(xué)生。(John Daniel,2012)
含義
我們看看維基百科對MOOC的定義:是一種針對于大眾人群的在線課堂,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)在線課堂。MOOC是遠程教育的最新發(fā)展,它是一種通過開放教育資源形式而發(fā)展來的。
“M”代表Massive(大規(guī)模),與傳統(tǒng)課程相比,一門MOOC課程可以有幾十萬甚至上百萬;第二個字母“O”代表Open(開放),只要想學(xué)習(xí)都可以通過網(wǎng)絡(luò)免費報名,沒有限制(當(dāng)然之后出現(xiàn)一些付費的課程);第三個字母“O”代表Online(在線),通過網(wǎng)絡(luò)完成課程學(xué)習(xí)及課后作業(yè)、考試等內(nèi)容,無需線下;第四個字母“C”代表Course,就是課程的意思。
另類的數(shù)據(jù)
有調(diào)查表明:我國MOOC 學(xué)習(xí)者中旁觀型學(xué)習(xí)者最多,占32.0%;其次是順便訪問者,占29.8%;積極參與并最終獲得證書的主動參與者僅有12.0%。(何春等「2014」)
在劉楊等人(2013) 的學(xué)習(xí)者課程參與度調(diào)查中:平均每人注冊3.78 門課程,最終獲得證書的比例為17.17% 。
《2014 年中國MOOC 學(xué)習(xí)者調(diào)查》的結(jié)果顯示:具有本科學(xué)歷的MOOC 學(xué)生比重最高,占63. 6% ,中學(xué)學(xué)歷占22. 8%,研究生學(xué)歷占13. 5%。
劉楊等(2013) 的調(diào)研顯示:學(xué)習(xí)者以城市年輕人為主,絕大部分學(xué)習(xí)者集中在城市(占81%),鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村生源相對比較少(占19%)。有75%的學(xué)生是為了能接觸到高質(zhì)量的課程資源而參與到MOOC中,對優(yōu)質(zhì)資源的強烈需求是大部分MOOC 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機。
桑霞宇等(2014) 分析MOOC 案例課程的學(xué)習(xí)者平臺操作的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)44%的學(xué)習(xí)者在基本操作上沒有問題,14%的學(xué)習(xí)者會在論壇中迷失(如找不到回帖),6%的學(xué)習(xí)者反映找不到學(xué)習(xí)資料。
孫洪濤等(2016) 選取了國內(nèi)14 個MOOC 平臺中的622 門課程并針對論壇帖子數(shù)量、回帖時間特性和教師的交互投入等進行分析,發(fā)現(xiàn)我國MOOC 課程總體交互水平偏低,甚至嚴重不平衡,半數(shù)以上( 52. 6% )的課程未產(chǎn)生論壇交互,近20%課程的論壇交互占全部課程交互的89%。
受眾問題
我是2013年開始了解MOOC的,還記得第一次看著那么多免費的課程,一時間想把所有的課程都學(xué)遍了??陕牟虐l(fā)現(xiàn),深入了解后有了越來越多的問題:
- 外國優(yōu)質(zhì)課程沒有字幕
- 自己專業(yè)相關(guān)的只有入門課程
- 想學(xué)的課程半年后才開始
- 期末考試的題目網(wǎng)上到處是
- 課后討論組沒人說話
- 喜歡的外國公開課聽起來太費勁,需要幾個小時消化
- 國外很多課程需要付費才能獲得證書
…….
當(dāng)獲得了2個免費證書后,我的MOOC之路基本告于段落了,每次打開學(xué)堂在線等MOOC網(wǎng)站時,面對琳瑯滿目的課程挑選再三后,總是鎩羽而歸。
一個產(chǎn)品經(jīng)理人的反思
在一次聽吳軍的音頻時,他也提到了MOOC的問題,我不禁想當(dāng)下的MOOC到底是平臺所述的『給每一個人享受優(yōu)質(zhì)教育資源的機會』還只是對于那些已經(jīng)很優(yōu)秀的一群人『錦上添花的色彩』?
讓我們來看一下全球排名的三、最大中文MOOC平臺『學(xué)堂在線』的簡介:是教育部在線教育研究中心的研究交流和成果應(yīng)用平臺,致力于通過來自國內(nèi)外一流名校開設(shè)的免費網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,為公眾提供系統(tǒng)的高等教育,讓每一個中國人都有機會享受優(yōu)質(zhì)教育資源。
記得2013年是中國MOOC元年,各種MOOC平臺遍地開花,國內(nèi)眾多知名院校也都積極配合制作了很多優(yōu)質(zhì)課程。而大部分宣傳的旗號就是:讓每一個普通人都有機會享受優(yōu)質(zhì)教育資源,是的,你高中沒畢業(yè)?沒問題,現(xiàn)在在家就可以上清華大學(xué)和斯坦福大學(xué)的課程了??蛇@么多年過去了,『我們』真的就那么容易的上了斯坦福大學(xué)的課,享受到了優(yōu)質(zhì)教育資源,而且”獲益”了嗎?
『雪中送炭』
以上只是截取部分學(xué)堂在線的開課院校,當(dāng)?shù)谝谎劭匆娺@些名字時,你是否心中無比的激動,覺得終于可以免費聽一流大學(xué)的課程了?我想大部分都會基于興趣查看自己喜歡和向往的課程。那么我們看下『果殼MOOC學(xué)院』評分最高的幾門課程:
是的,天文、地理、藝術(shù)、、經(jīng)濟、文學(xué),應(yīng)有盡有,基本你能想到和感興趣的課程,這里都會有。但問題也隨之出現(xiàn)了:
我是一個電子信息畢業(yè)的工科生,可是現(xiàn)在對財務(wù)十分感興趣,正好清華大學(xué)的『財務(wù)分析與決策』開課了。這么課程實在是太棒了,對于0基礎(chǔ)的我而言,簡直好的無法形容。讓我看懂了資產(chǎn)負債表,知道了財務(wù)分析的基本方法。
可是,
學(xué)完之后我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我想再進一步提高、深入了解財務(wù)知識時,卻沒有相關(guān)的課程了。
上面就是我自己的經(jīng)歷,這么課程由企業(yè)都會用到的『資產(chǎn)負債表』入手,講述財務(wù)分析原理和方法,使我能夠知道最簡單的財務(wù)分析??墒钱?dāng)課程結(jié)束后,我的財務(wù)分析水平也就到這里了,因為除了自己去線下培訓(xùn)或者自學(xué)各種書籍外,MOOC已經(jīng)沒有更高級的課程讓我學(xué)習(xí)了。
下表為學(xué)堂在線10w以上報名的課程名單:
『錦上添花』我們發(fā)現(xiàn),除了文學(xué)、歷史等不太需要專業(yè)基礎(chǔ)的課程外,絕大部分的課程都是專業(yè)基礎(chǔ)入門課程。難道『為公眾提供系統(tǒng)的高等教育,讓每一個中國人都有機會享受優(yōu)質(zhì)教育資源』這句話,只是讓我們能夠接觸到想學(xué)的知識,入門之后就撒手不管了嗎?
Apostolos Koutropoulos 和Rebecca J. Hogue (2012) 發(fā)現(xiàn)MOOC 實際對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力是有要求的,缺乏自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者在MOOC 中會遇到困難。
對于本身自主學(xué)習(xí)能力很強的學(xué)習(xí)者,如果他們又具備了較高的綜合素質(zhì),MOOC對于他們來說簡直是『錦上添花』。
1.跨越語言壁壘
相比中文課程,英文課程更加豐富多彩。全球最大的MOOC平臺Coursera已經(jīng)有2300名注冊用戶,為全世界提供了1700多個課程,Coursera目前擁有來自29個國家的147個合作伙伴,在其平臺上提供課程(截止到2016年底)。
對于大部分的國人而且,聽一門英文的課程還是相對吃力的,尤其是我們未知領(lǐng)域的專業(yè)課程。而如果是沒有語言壁壘的人群,他們可以通過國外更多的優(yōu)質(zhì)、深入的課程提高自己。
2. 收費與認證
目前很多MOOC平臺增加了多種收費課程及認證機制。
edX在1,300個課程中 53個是完全付費的。這些信貸資格課程大部分是ASU 全球大一學(xué)院的一部分,根據(jù)Class Central的分析 ,edX證書的平均成本約為53美元。
2015年,美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校(UIUC)商學(xué)院將通過 Couresra推出首個線上 MBA(iMBA,工商管理碩士)項目。課程向全球任何對 MBA 感興趣的學(xué)習(xí)者開放,學(xué)習(xí)者可以支付一定的學(xué)費,遠程修讀 MBA 課程,通過 UIUC 入學(xué)考核并完成課程的學(xué)習(xí)者還能獲得 UIUC 商學(xué)院頒發(fā)的 iMBA 證書。在iMBA之后,Coursera公布了與UIUC的第二個碩士學(xué)位。和iMBA一樣,數(shù)據(jù)科學(xué)計算機科學(xué)碩士(MCS-DS)也將花費大約兩萬美元。
目前學(xué)堂在線也推出了『微學(xué)位』欄目,但看起來更像是一種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)類課程,而不是真正的碩士學(xué)位。
3. SPOC
SPOC(Small Private Online Course小規(guī)模限制性在線課程),是加州大學(xué)伯克利分校等世界名校嘗試了一種更為精致的課程形式—。
2 0 1 3 年, ??怂故状翁岢隽薙 P O C 這一概念, S P O C ( S m a l l P r i v a t e O n l i n e C o u r s e )譯為“小眾私密在線課程”。Small、Private分別與MOOC中的Massive、Open相對應(yīng),“Small”是指學(xué)生規(guī)模較小,一般在幾十人到幾百人之間,“Private”是指對學(xué)生申請設(shè)置限制性準入條件,只有符合條件的學(xué)生才能被納入SPOC,故有一定的私密性,祝智庭教授將其譯為“私播課”。
SPOC是將MOOC教學(xué)資源如微視頻、學(xué)習(xí)資料、訓(xùn)練與測驗、機器自動評分、站內(nèi)論壇等應(yīng)用到小規(guī)模的實體校園(不限于校內(nèi))的一種課程教育模式,實質(zhì)是將優(yōu)質(zhì)MOOC課程資源與課堂教學(xué)有機結(jié)合,借以翻轉(zhuǎn)教學(xué)流程,變革教學(xué)結(jié)構(gòu),提升教學(xué)質(zhì)量,既能充分發(fā)揮MOOC的優(yōu)勢,又能有效地彌補MOOC的短板與傳統(tǒng)教學(xué)的不足。(賀斌,2015)
出路在哪里
MOOC在中國發(fā)展已經(jīng)快5個年頭了,而對于我這種自認為喜歡嘗鮮和學(xué)習(xí)的人也沒有帶來太多的益處,就像文中所說:每次打開網(wǎng)頁都是從看到琳瑯滿目的欣喜最終轉(zhuǎn)變?yōu)槟P(guān)閉頁面的失落。相信有更多的人會和我有同樣的感觸,大家都希望通過一種途徑快速、便捷的獲得知識或者增進自己的技能??傻筋^來卻發(fā)現(xiàn)一無所獲。就如同現(xiàn)在打開淘寶首頁,看見滿天的打折和紅包優(yōu)惠時,最后自己結(jié)賬的訂單分文未減一樣,實屬無奈。
在線教育、付費經(jīng)濟、小班教學(xué)、專業(yè)認證,希望在下一個5年里,能看見一個不一樣的MOOC。
謝謝!
本文由 @escher 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
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