本文是滴答清單和番茄to do 競品調(diào)研報(bào)告，作者從產(chǎn)品功能和產(chǎn)品迭代角度出發(fā)，結(jié)合具體數(shù)據(jù)表現(xiàn)，對兩個產(chǎn)品展開了梳理分析，希望通過此報(bào)告能夠加深你對清單類產(chǎn)品的認(rèn)識。

一、調(diào)研目的

了解需求，把握需求對應(yīng)的功能點(diǎn)和關(guān)鍵頁面；

了解迭代過程，從中獲得設(shè)計(jì)待辦清單類產(chǎn)品啟發(fā)。

二、競品選擇

滴答清單，番茄to do兩款app，在工具類產(chǎn)品中擁有大量用戶。滴答清單專注輕便待辦事項(xiàng)以及日程管理，番茄to do專注工作法和習(xí)慣養(yǎng)成，且滴答清單多次獲得app store及多家媒體推薦。所以選擇這兩款app的核心功能“待辦模塊”和“番茄模塊”作為調(diào)研對象。

三、產(chǎn)品滿足需求點(diǎn)

滴答清單：

1. 快速添加+智能識別：更高效的記錄，防止遺忘、及時提醒
2. 多平臺同步：隨時隨地查看日程安排
3. 日歷視圖：全局概覽，查看日常計(jì)劃
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：滿足多人協(xié)同高效完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目

番茄to do:

1. 番茄鐘+學(xué)霸模式：幫你遠(yuǎn)離手機(jī)，抵制分心，專注當(dāng)下
2. 強(qiáng)制提醒：不間斷提醒，知道你完成所計(jì)劃的待辦
3. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：查看以往信息并記錄心得，總結(jié)提高
4. 自習(xí)室：和志同道合的朋友一起專注，提升自我

目標(biāo)用戶和典型使用場景

目標(biāo)用戶1：小紅，25歲，初入職場，日常工作繁忙，生活瑣事多

場景故事：小紅負(fù)責(zé)公司人事部門。早上開會，領(lǐng)導(dǎo)安排小紅預(yù)定下午2點(diǎn)會議室、將報(bào)告整理后發(fā)給小張、新人合同擬定、公司物料清點(diǎn)、本月員工生日統(tǒng)計(jì)、本月之星評選結(jié)果，除了這些任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)還在不間斷的發(fā)來新的任務(wù)。于是小紅打開滴答清單，將每一條任務(wù)按照執(zhí)行時間、優(yōu)先級羅列出來，并用文件夾管理，完成一條勾選一個。未完成/已完成事項(xiàng)一目了然，既不會遺漏，又提高了效率。

目標(biāo)用戶2：小黃，29歲，公司主管，加班嚴(yán)重、隨時隨地需要更新共享狀態(tài)

場景故事：小黃的工作經(jīng)常外出約客戶，因?yàn)榭蛻舯容^多，又經(jīng)常公司，出差兩頭跑。公司電腦上記錄的東西出差就得提前備份。后來小黃在外面接待客戶通過滴答清單記錄待辦事項(xiàng)，手頭有電腦的時候同步待辦清單到電腦上，多設(shè)備共享同步，隨時隨地查看。

目標(biāo)用戶3：小馬，23歲，大三準(zhǔn)備考研學(xué)生，目標(biāo)感強(qiáng)，喜歡在競爭狀態(tài)中學(xué)習(xí)

場景故事：小馬著手準(zhǔn)備考研事項(xiàng)，自己經(jīng)常學(xué)習(xí)到半夜，也想知道和他一樣考研的同學(xué)學(xué)習(xí)狀況是什么樣的。于是在番茄to do里面加入了考研自習(xí)室，發(fā)現(xiàn)里面好多志同道合的研友，而且也能看到別人學(xué)習(xí)了多長時間，給自己也有一個參照，從此考研路上不再孤單。

目標(biāo)用戶4：二蛋，21歲，大二學(xué)生，有生活/學(xué)習(xí)目標(biāo)，注重效率

場景故事：二蛋正在準(zhǔn)備英語專業(yè)考試。他將每天學(xué)習(xí)的時間計(jì)劃好，聽說讀寫四個部分，每個部分至少花1小時來訓(xùn)練。但由于經(jīng)常超時，導(dǎo)致當(dāng)天任務(wù)沒法完成。于是他打開番茄to do，在目標(biāo)那里設(shè)置了四個番茄鐘，每開始一部分訓(xùn)練就啟動番茄鐘。這樣時間安排合理，又能專心訓(xùn)練，提高了學(xué)習(xí)效率。

目標(biāo)用戶5：小明，15歲，某中學(xué)學(xué)生，拖延癥，自控能力弱

場景故事：晚上放學(xué)回家后準(zhǔn)備寫作業(yè)。同學(xué)電話來邀請打一盤游戲，于是拿著手機(jī)去玩游戲。打完游戲準(zhǔn)備寫作業(yè)，某購物消息又彈出來吸引了他。不知不覺過了幾個小時，作業(yè)一筆沒動。于是小明打開番茄to do，開啟了學(xué)霸模式，將手機(jī)變成了一個計(jì)時器，安安心心地寫作業(yè)去了。

四、產(chǎn)品迭代路徑

數(shù)據(jù)表現(xiàn)

以安卓系統(tǒng)的下載量，以下截圖為下載量開始增長和下載量逐漸放緩兩個階段。

結(jié)合滴答清單的迭代路徑和下載量，推測如下：

第一階段：2014年8月—2016年1月：V1.0—V2.6，產(chǎn)品探索期

• 根據(jù)迭代過程，這期間主要確定產(chǎn)品形象，完善基本功能：日歷、評論、指派分享任務(wù)、搜索、多語言等功能。以及細(xì)化一些特色功能，整個節(jié)奏基本滿足小步快跑的迭代。
• 其中15年7月出現(xiàn)過一波下載量增長，隨后下降。而這一階段也是“發(fā)現(xiàn)”功能上新而后被砍掉的過程。初步猜測可能是滴答清單作為辦公提高效率類工具，和生活服務(wù)類定位有差別，遂在探索階段及時改正。
• 這一階段下載量平緩，基本判斷為產(chǎn)品探索期。

第二階段，2016年2月—2019年3月：V2.6—V5.0，產(chǎn)品成長期

關(guān)鍵功能比較穩(wěn)定；著手優(yōu)化付費(fèi)會員功能；已形成用戶口碑的同時用轉(zhuǎn)發(fā)作為一種拉新動作。

• V2.6—V2.8，上線“新手任務(wù)”，通過幫助新用戶快速了解產(chǎn)品的同時，領(lǐng)取獎勵，鼓勵升級成付費(fèi)用戶，并支持二維碼共享發(fā)給微信好友，可以達(dá)到拉新的作用。
• V3.0—V3.9，開始升級付費(fèi)會員服務(wù)，如“網(wǎng)格日歷”，更直觀呈現(xiàn)月度計(jì)劃；“自定義智能清單”更靈活的查看任務(wù)；“三日視圖”用時間軸查看任務(wù)；“日歷小部件”支持鎖屏界面查看安排；高級賬戶設(shè)置子功能提醒；高級會員圖標(biāo)；使用Siri添加任務(wù)，主要升級付費(fèi)會員的功能。一系列主題快速更新也為了滿足快速增長時，不同用戶的個性化需求。
• V4.0—V4.8，優(yōu)化基礎(chǔ)體驗(yàn)：優(yōu)化日歷性能提高易用性和流暢度，番茄鐘界面優(yōu)化，交互和分類的優(yōu)化，慣用左手用的用戶可以將加號拖到左側(cè)，一系列優(yōu)化來提升用戶滿意度。

第三階段，2019年3月—今，V5.0—V5.6，產(chǎn)品成熟期

管理時間的同時，著手“專注”領(lǐng)域，打造實(shí)用性。產(chǎn)品基本定型，同時在原有：“專注任務(wù)管理的日程提醒”的定位下，延伸到”專注時間管理日程提醒”，通過番茄打卡養(yǎng)成好習(xí)慣，高效規(guī)劃工作與生活。這一階段主要繼續(xù)挖掘用戶需求，追求新的增長曲線。

五、核心功能對比

1. 功能入口

滴答清單：

• 底部導(dǎo)航欄：“添加待辦”必選項(xiàng)，“日歷”、“打卡”這些能夠到添加頁面都是可選項(xiàng)；
• 添加待辦步驟：打開app,只要上次退出時頁面在“首頁”、“側(cè)欄”、“日歷”和“打卡”頁，就能直接點(diǎn)擊“＋”，到達(dá)“添加待辦頁面”，步驟極簡便；
• 利用用戶習(xí)慣：“＋”添加待辦標(biāo)記可以左右移動，滿足左手使用者的需求；
• 滴答清單主打“時間管理和日程提醒”，所以功能入口設(shè)計(jì)明顯，通過多個入口都能快速到達(dá)添加頁面；相對于番茄鐘模塊，滴答清單目前只用“正計(jì)時和倒計(jì)時”兩種基本功能。

番茄to do:

• 底部導(dǎo)航欄：“待辦”和“待辦集”必須二選一，作為展示功能模塊；
• 番茄鐘模塊：打開app都會定位在“待辦”或“待辦集”頁面，直接點(diǎn)擊“開始”，即可進(jìn)行番茄鐘計(jì)時；
• 對于添加待辦模塊，番茄to to主要圍繞專注和習(xí)慣養(yǎng)成為目的，將“添加待辦”作為一個銜接功能，為了及時滿足番茄鐘功能。

2. 功能點(diǎn)對比

相同點(diǎn)：

兩款app在待辦模塊都有“添加”、“提醒”、“重復(fù)提醒”、“排序”，番茄鐘模塊都有“番茄時長”、“休息時間”、“放棄番茄鐘”、“屏幕常亮”這些基礎(chǔ)功能；

不同點(diǎn)：

滴答清單圍繞待辦功能在對于待辦事件的處理更為高效，例如“語音添加”、“智能識別日期”、“標(biāo)簽”，“優(yōu)先級”等功能；

對于待辦事件的提醒處理的也更精細(xì)，例如“設(shè)置提前提醒的時間”、“自定義重復(fù)提醒”，全面考慮到待辦事件的發(fā)生場景。同時“待辦共享”也滿足多人協(xié)作需求。所有的功能都圍繞產(chǎn)品定位：高效規(guī)劃工作與生活備忘提醒，來進(jìn)行迭代。

番茄to do從產(chǎn)品定位：培養(yǎng)專注習(xí)慣，告別拖延，為中心出發(fā)，在番茄鐘進(jìn)行時對于放棄或暫停都做了對應(yīng)限制；同時結(jié)合“學(xué)霸模式”，強(qiáng)制性幫助用戶抵制分心；

“背景圖”和“自定義格言”，對用戶堅(jiān)持也能起到心理暗示作用；

完成一個番茄鐘后，可以填寫專注心得；“學(xué)霸模式”下放棄番茄鐘也可以填寫放棄理由。這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)從長期來看，對用戶了解自己起到幫助作用，同時長期的數(shù)據(jù)積累，加強(qiáng)用戶對該產(chǎn)品的忠誠度。

3. 關(guān)鍵頁面對比

滴答清單：

番茄to do:

4. 異同及優(yōu)缺點(diǎn)

六、總結(jié)

通過對“待辦模塊”和“番茄鐘模塊”調(diào)研，以及滴答清單的版本迭代過程，更加明確接下來自己的產(chǎn)品迭代規(guī)劃，以及核心功能規(guī)劃。

（1）產(chǎn)品定位：一款通過定目標(biāo)打卡、社區(qū)激勵，幫助用戶習(xí)慣養(yǎng)成類app

（2）目標(biāo)人群：19歲以下以及19-29歲，自制力不強(qiáng)的青少年和白領(lǐng)人群

（3）重點(diǎn)解決用戶需求：有養(yǎng)習(xí)慣的想法但缺乏動力、忘性大、通過創(chuàng)建待辦事項(xiàng)合理規(guī)劃自己的時間

（4）產(chǎn)品迭代：

從滴答清單的迭代路徑來看，初期滿足用戶基本需要，圍繞待辦功能的添加、提醒；

成長期滿足用戶期望、興奮型需求，不斷迭代基礎(chǔ)功能提高用戶體驗(yàn)的同時，圍繞待辦設(shè)置一些期望功能，滿足個性化需求；

成熟期，產(chǎn)品開始橫向發(fā)展功能，并逐步開放一些付費(fèi)功能，不斷挖掘新用戶體驗(yàn)。

1）產(chǎn)品V1.0功能思考：

待辦模塊是核心功能，圍繞待辦模塊設(shè)計(jì)的社區(qū)模塊是有別于目前其他效率類產(chǎn)品，同時利用社區(qū)增強(qiáng)用戶粘性；在打卡待辦的過程中，番茄計(jì)使用場景不多，用戶量較小，優(yōu)先級較低，先滿足基本需求即可。

“待辦模塊”：主要選擇滴答清單的待辦模塊作為參考，針對其“添加”、“快速添加”的功能，來滿足用戶對待辦模塊的需求；同時“待辦事項(xiàng)”可以轉(zhuǎn)化成“目標(biāo)”，進(jìn)行每日打卡；

將“待辦”與“目標(biāo)”區(qū)分開，是為了讓用戶有一個想法的時候能及時記錄，而不需要考慮完成難度、完成時間等這些阻礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的因素；再面對一些待辦事項(xiàng)后，瑣碎小事可以即刻完成的，需要時間周期堅(jiān)持完成的可選擇轉(zhuǎn)到“目標(biāo)”去區(qū)打卡；

“番茄鐘模塊”：簡單的番茄計(jì)時功能，基本滿足用戶對于番茄計(jì)時的需求即可；使用場景多在需要完成某目標(biāo)的過程中，利用番茄鐘集中精力；

“社區(qū)模塊”：產(chǎn)品定位以工具為主，所以先做好工具功能，做到易用、好用，使用者目的性較強(qiáng)，容易得到驗(yàn)證并圈粉；再上線社區(qū)功能，利用社區(qū)更好的用戶粘性和關(guān)系進(jìn)一步迭代。所以在MVP版本暫不上社區(qū)模塊；

前期做待辦模塊時，可以同時線下用微信群的模式，模擬“社區(qū)”打卡功能，收集大家對“社區(qū)打卡”、“圍觀別人的目標(biāo)”、“借鑒目標(biāo)”、“求助”等的需求，為V2.0版本社區(qū)模塊收集數(shù)據(jù)，并最大的挖掘用戶真實(shí)需求；

2）產(chǎn)品V2.0功能思考：

前期通過MVP驗(yàn)證市場可行后，V2.0將圍繞核心功能進(jìn)一步迭代，通過期望型功能（流暢、好用）來提升用戶好感度。

待辦模塊：在V1.0的功能滿足基本需求的前提下，通過“語音添加”識別功能提高用戶添加的便捷，解決用戶在不方便手寫添加場景下的問題；

“視頻添加”本意是想通過視頻記錄的方式，讓目標(biāo)在設(shè)定的時候充滿儀式感，投入成本更高的同時表示放棄的沉沒成本越高，所以用戶堅(jiān)持打卡的用力可能更強(qiáng)；（實(shí)際工作場景中該功能是否放在第二個版本還是后面版本，可能需要根據(jù)當(dāng)時的開發(fā)難度、人力配置等多方面考慮）

“目標(biāo)打卡”這一功能點(diǎn)，會圍繞一些具體如“補(bǔ)打卡”、“進(jìn)度顯示”等更多能讓用戶互動參與的功能來進(jìn)行迭代；同時前期通過“分享”至朋友圈，利用微信本身的熟人社交屬性給產(chǎn)品帶來新用戶；

社區(qū)模塊：經(jīng)過V1.0版本線下微信群測試，同時完善了分享功能后，在V2.0上社區(qū)模塊。其中社區(qū)模塊的“發(fā)布打卡”利用社區(qū)好友的關(guān)注圍觀，以及系統(tǒng)定時的強(qiáng)制提醒，來監(jiān)督用戶打卡。

同時每一個打卡、其他用戶的互動：如圍觀、評論等，會由運(yùn)營制定獎勵金幣機(jī)制。后期用戶可以用金幣發(fā)起提問、邀請回答。這樣從發(fā)布打卡——>圍觀、評論——>提問回答，行程一個社區(qū)閉環(huán)；用戶為了獲得提問資格，邀請行業(yè)人士解答自己的問題，就需要通過制定目標(biāo)、完成打卡，或者和其他用戶的目標(biāo)互動；

3）產(chǎn)品V3.0功能思考：

通過前面2個版本跑通“待辦清單”和“社區(qū)”兩個模塊后，V3.0會著手一些提高用戶體驗(yàn)度的功能優(yōu)化，滿足用戶個性化需求，如背景的設(shè)置、音樂播放器設(shè)置；

同時若V2.0社區(qū)基本功能得到驗(yàn)證后，“話題模塊”可以作為一個迭代方向，主要想通過匯聚一群有共同目標(biāo)的用戶，在同一個空間里共同完成目標(biāo)。主要還是圍繞產(chǎn)品的定位：通過社區(qū)激勵來習(xí)慣養(yǎng)成；

若V2.0社區(qū)上新后的一些數(shù)據(jù)顯示，比如：發(fā)布打卡的用戶不多、互動的用戶不多、評論的質(zhì)量差等具體問題，那么需要先著手解決社區(qū)的基本問題，結(jié)合實(shí)際工作情況來判斷是否上新“求助”等功能。

迭代思路：

（5）功能入口

添加待辦入口：登錄—首頁【待辦】——> 底部導(dǎo)航欄【待辦】

番茄鐘入口：登錄—首頁【待辦】——>底部導(dǎo)航欄【待辦】——>設(shè)置番茄鐘

關(guān)鍵頁面即待辦清單頁，通過具體待辦事項(xiàng)：

• 若當(dāng)下開始專注，即可將待辦事件設(shè)置為番茄鐘模式，開始專注；
• 若待辦事項(xiàng)屬于長期目標(biāo)型，需要每天持續(xù)堅(jiān)持，則將待辦事項(xiàng)設(shè)置為目標(biāo)，進(jìn)行每日打卡；

本文由 @Zoe 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。